企业一卡通系统建设方案设计.docx
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1、企业一卡通系统建立方案目录1峻21.1 工程背景21.2 企业面临问题31.3 k通建立思路41.4 系统建立原那末51.4. 1先进性和实用性51.4.1 4.2良好的开放性、互联性51.4.3 高可靠性51.4.4 良好的安全保密措施61. 4. 5经济性61.5系统建立作用62总体方案概述72.1 系统总体架构示意图72.2 系统网络构造示意图82.3 系统资金结算资金流图92.4 系统总体功能构造102.5 系统应用安全体系103各系统方案111.1 一通发卡系统111.2 一卡通清结算系统111.3 3综合业务管理系统131.4 客户效劳系统131.5 联机账户系统143. 5.1系
2、统概述144. 5. 2支付交易流程145. 5. 3系统功能架构143.6 线上系统143. 6. 1手机APP应用154. 6. 2微信公众号155. 6.3 通官网153.7 资金结算及银行对账系统153. 8其他接入行业扩展16 4现有系统割接方案16 业,商户发展消费,由企业一卡通结算账户定期将资金划转给行业接入系统,再由 行业接入系统在行业内发展再一次清分对账,将企业一卡通划转的资金发展细分; 也可以由企业一卡通结算账户直接将资金划转给商户的结算账户,在资金划转时, 不同商户根据签约的结算周期不同,按照各自结算周期发展划账。对于商户的结算资金,理论上在结算周期内必须要给商户,但是如
3、何让这局部 资金在一卡通账户上留的时间更长一点。目前各个第三方支付企业都通过不用的方 式留住这局部资金,如支付宝的是余额宝,微信的理财通,等等。商户的资金有急 用的时候是留不住的,但是暂时不用的闲置资金,如何为其提供一定收益,以便可 以留住,甚至还可以吸引其他闲置资金。天富目前正在推广的供给链金融平台,如 果针对这局部资金设计一个产品,与准备建立的企业一卡通系统发展对接,实现信 息,资金共享是一种比拟好的方法。同时,天富可以利用企业自身优势,使用现有 的物流产业链,在上游为商家提供一定的便利或者优惠措施,使商家能方便快捷实 现原材料采购额交易,也是可以留住商户资金的。2. 4系统总体功能构造整
4、个应用系统的功能设计可以覆盖企业一卡通系统,发卡,充值,及各个领域 的刷卡消费、清算等业务,以企业发行的卡片为载体,实现符合当前第三方支付业 务的开展方向和趋势统一便捷支付体系。2.5系统应用安全体系如上图中,本系统的安全秘钥体系采用企业统一的秘钥体系,根秘钥由企业进 展控制,用户卡密钥统一由企业根密钥根据分散规那末,发展分散生成,秘钥写入 卡片中,最终在持卡充值,消费,或者相关交易时,由卡片运算生成秘钥,与一卡 通系统连接的加密机,发展相互检查,验证。联机账户密钥也由企业密钥管理中 心进展统一管理和生成。应用系统除了使用统一的密钥体系,在系统建立中也遵循按照信息相关等保要 求,从物理、网络、
5、主机、应用、数据安全以及管理要求等各个方面按照国家及行 业信息安全要求发展设计和实施。3各系统方案3.1 一卡通发卡系统企业一卡通发卡系统可由数据准备系统和卡片个人化系统组成。将发卡系统分 为数据准备系统和卡片个人化系统,可以更好合用不同需要的发卡场景和发卡模式, 数据准备系统负责生产发卡的各项相关数据,卡片个人化系统负责根据发卡数据进 展卡片个人化,最平生产出成品卡。发卡系统架构示意图如下:发卡系统从功能上分为以下几个功能模块: 制卡文件模块:制卡文件模块负责管理和维护各种卡构造; 数据准备模块:数据准备模块负责生成各种需求的制卡模板以及发卡批次; 卡片个人化模块:卡片个人化模块负责生成具体
6、每张卡的发卡脚本; 发卡模块:发卡模块负责运行脚本批量发卡: 密钥处理模块:密钥处理模块负责与加密机交互完成加密、分散、解密、计 算等工作;其中,制卡文件模块、卡片个人化模块、发卡模块、密钥管理模块为可扩展系 统,以满足支持多种卡构造、各种芯片以及cos系统的卡片、各类读卡器、发卡机、 卡面印刷机、加密机的需求。发卡系统除了发行用户卡外,还需要发行企业级PSAM卡。3. 2 一卡通清结算系统A数据接收验证,接入行业、商户、充值网点(通称为接入点)、银行前置(通称 为接入点)的应用系统与一卡通清结算系统通过计算机网络发展连接,完成与 一卡通清结算系统之间的数据交换,各接入点根据情况采用不同的通讯
7、链路与 一卡通清结算系统建立通讯连接,如专线网络、拨号网络等。在建立网络连接 的前提下,实现系统间的数据交换功能。A数据发送,数据发送指一卡通清结算系统将数据内容形成数据文件,根据约定 规那末,存放在一卡通清结算系统某一位置,接入点在与一卡通清结算系统建 立连接时,主动收取相应数据文件。一卡通清结算系统下发的数据主要是清算 相关信息,包括已清算文件名清单、清算结果文件、可疑明细文件、黑名单文 件、错误信息文件、中心代码发布文件,以及一些管理类信息如一卡通清结算 系统的通知文件等。A 交易安全认证,安全认证模块负责系统交易数据的认证,安全认证模块与加密 机共同完成交易的 TAC (Transac
8、tion Authentication Code)或者 MAC ( Message Authentication Code) 认证。A接入行业及商户管理,一卡通清结算系统能够为每一个接入商户发展单独注册 管理。没有经过一卡通清结算系统注册的商户不能接入系统,有权限操作的人 员,可以对商户添加、删除、修改,在清算中心注册过的商户,惟独被管理人 员进展审核过后,才可以发展交易的接入和商户的清算,接入的商户可以是只 做消费的商户,也可以是既能做消费,又能做充值的商户,也可以和银行联合 发行卡片,或者可以和银行实现充值功能,即从银行卡向电子钱包,或者联机 账户发展圈存。A交易清分结算,清分结算子系统按
9、照日切批处理控制流程文件定义的顺序和条 件,执行一系列的批量处理作业,系统管理人员可以在控制台上监控日切批处 理的运行情况、当前步骤和状态、观察H切处理H志等,所有的批量处理作业 有统一的异常处理控制和处理日志记录控制。A杳询统计报表,提供交易的查询,以及复杂组合查询功能;可以按照不同发卡 机构,接入行业,商户,时间发展统计,并生成报表。A针对局部行业需要建立自己的行业接入系统,以便本行业内的二次清分结算。 行业接入系统运行于一卡通机房或者行业单位内部,负责处理一卡通在行业发 生的卡消费信息、系统信息等(如:清算结果文件、黑名单文件、可疑明细文 件等),提行业和行业所接入商户的结算和信息管理功
10、能,以提高行业和商户信 息管理水平。系统逻辑架构如下列图所示:行业接入系统主要实现的功能包括:A交易上送和数据接收;A交易处理;A清算统计;A对账处理:A数据查询; 报表统计。3. 3综合业务管理系统根据一卡通系统建立要求,综合业务管理系统包括卡业务运行需要的根抵信息, 如行业信息维护,商户信息维护,终端信息维护,以及消费,黑名单等信息维护。本系统软件设计构造总体使用B/S构造,B/S中的Server是数据库效劳器上的 Oracle数据库,Client端通过,JDBC连接Oracle数据库,直接操作Oracle数据库 信息。操作人员对数据库做的任何操作,在系统中都必须保存。系统主要功能如下:
11、A用户管理A权限管理模块A卡账户管理A消费账务调整A持卡人信息管理A参数管理A交易监控管理A黑名单管理A查询、统计报表A结算对账3.4 客户效劳系统客服系统主要面向客服中心和客服网点工作人员、持卡人、营运公司、代理机 构提供办卡、卡管理、卡查询等卡系统营运过程中所需要的维护及拓展业务效劳。 主要功能包括,根抵数据管理,客户信息管理,卡片售卡,卡片充值,卡片挂失, 退换卡,补卡,以及相关交易的明细查询,和统计报表。系统架构示意图如下:3.5 联机账户系统5. 1系统概述企业一卡通发行的实体卡,虽然可以用于快速消费,但都是采用脱机交易,直 接消费卡片里的脱机电子钱包金额。但不少一卡通企业在业务推广
12、和扩展中,需要 一个联机类的后台电子账户,即为每一张实体卡建立一个独立的后台电子账户,以 便实现联机业务,线上业务。企业一卡通可以使用这个联机后台账户,作为企业一 卡通的账户资金池,用于和其他行业发展交互和对接,如可以实现和银行,支付宝, 微信等发展对接和交互。同时,可以使用卡片的后台电子账户与持卡人的客户信息 发展关联,发展客户信息管理,以及实名或者记名类业务。联机账户系统主要负责处理卡片电子账户类联机业务,支持的业务包括账户开 户、账户余额查询、账户充值、账户消费、圈存、密码修改/重置、卡账户挂失/解 挂、客户信息管理、账户注销等。从总体架构上划分,联机账户系统包含:通讯传 输,账户前置,
13、安全控制,报文转换,交易处理,以及清分清算等子系统及功能。 3. 5. 2支付交易流程建立好联机账户系统后,发行的每张卡将自动带有联机账户,电子钱包普通用 于小额,快速消费的环境,等。电子钱包可以使用现金发展充值,也可以通过其联 机账户发展圈存(充值),或者可以通过手机APP应用,与支付宝、微信、银行卡等 作为支付端,实现快捷的圈存;同时,卡片所带的联机账户以及客户信息、,发展线 上业务,如线上认证,线上支付,如用于预约出行效劳,场地,购置电子门票,线 上购物,等。3. 5. 3系统功能架构系统设计统一的接入接口,合用外部各种接入方式和接入渠道,通过支付综合 接入系统,集中发展处理,由支付核心
14、系统提供统一的交易处理核心效劳,并发展 扣款,同时,系统通过统一的额度和交易风控管理,对商户、交易以及各方发展严 格的监控,切实保护持卡人的利益。3.6线上系统线上系统包括手机APP,微信公众号,网上商场,一卡通官网。手机APP主要 为持卡人提供个性化效劳;微信公众号用于提供个人、商户、卡公司管理业务;网 上商城用于以卡及关联的联机账户为支付渠道,实现网上消费支付,此外,网上商 城也可以销售与卡有关的商品;一卡通官网企业员工、合作火伴、社会公众提供统 一信息资源访问入口。3.6.1 手机APP应用手机APP主要为持卡人提供挪移个性化效劳,主要实现卡片充值,联机账户充 值,接入银行,支付宝,微信
15、等充值渠道,交易查询;水、电、煤等公用事业代缴 费,代缴违章,商超消费等更丰富多样化的业务功能;还可以发展持卡人实名信息 采集,以及持卡人实名认证,卡片领取通知的手段。3. 6. 2微信公众号提供申请公众号申请功能,并且在公众号下引导微信用户通过微信平台与卡片 发展绑定、充值、业务办理等业务。绑定映射关系为微信号与卡号发展绑定。在实现以上业务功能前提下,需要此外实现以下持卡人业务平台、受理商户效 劳平台、企业一卡通公司内部管理效劳平台、公共信息发布效劳平台等功能。3. 6. 3一通官网企业信息门户官网不仅仅是企业的风貌展现,也是企业在社会中的一个重要名 片和宣传手段。企业门户网是近年来开展较迅
16、速的应用系统,它通过将应用系统、 数据资源、网络资源集成在统一的信息门户之下,实现“人的集成、界面集成、流 程集成、业务集成、消息集成、应用集成,为企业员工、合作火伴、社会公众提 供统一信息资源访问入口,并根据用户的角色不同,提供个性化的效劳。企业门户网站主要实现了企业介绍,信息发布,企业产品介绍,产品效劳。结 企业一卡通的具体应用,可以为广阔市民提供卡片效劳,交易查询,信息查询,问 题反应,投诉处理等;同时,通过企业门户网站,实现了快速与合作火伴的交流和 沟通。3.7资金结算及银行对账系统企业一卡通运营过程中,需要和接入的行业,商户发展对账,按周期发展结算。 系统可以提供接口,与企业一卡通资
17、金结算银行发展对接,或者可以按照结算银行 提供接口发展开辟联调,实现企业一卡通和接入行业,商户自动对账,结算功能。3. 8其他接入行业扩展企业一卡通系统还提供和银行,电信,挪移,商超,外部企业等的对接,实现 卡片及联机账户与外部行业企业的资金转换、圈存等。同时,还可以提供卡片的交 易数据,客户信息数据的共享效劳。4现有系统割接方案为了维持现有ic卡持有人利益,减少现有ic卡系统运营的损失,在新系统建 立时,必须要考虑新老系统的割接。需要采取多种措施了解和掌握现有卡系统的平 安体系、卡片构造和各类设备、硬件参数等信息,根据了解到的信息发展分析,提 出对现有卡系统的处理和现有设备的兼容性改造方案,
18、以实现在新系统中能够兼容 现有系统的设备,硬件等。与现有系统的割接主要包含以下几个方面:A刷卡设备,卡片识别设备的改造升级,在新系统建立过程中,需要和相关的设 备商发展充分的联调测试,系统上线后,在一定时间内,刷卡设备需要同时识 别新卡和老卡;在规定的时间之后,可以通过下发参数文件的方式,停顿对老 卡的识别和支持;A卡片替换,首先,停顿老卡的售卖和充值,同时,对于之前已经发行的卡片, 为持卡人提供一个更换周期,如半年时间内,可以使用旧卡免费更换新卡,通 过在原有系统读取卡片金额,将旧卡的金额充值到新卡中;A 原有系统数据迁移,需要迁移的数据主要包括,根抵数据、交易数据、客户信 息数据(如有),
19、等;A系统建立,新系统建立完成并上线,需要和原有系统发展一段时间的并行,确 保新系统稳定,业务及功能都符合要求,同时也为卡片替换提供一定时间周期。 系统并行周期完毕,对新老系统发展割接;割接后,老系统停顿运行,新系统 作为企业一卡通系统正式投入使用;5运营推广企业一卡通工程的实施会带来诸多效益,包括企业效益,社会效益,提升企业 的形象和影响,企业一卡通运营推广的策略包括: 以企业一卡通主营效劳行业为根基,逐渐向周边行业延展; 以贴近人民生活为依据,方便购卡,方便充值,方便使用; 展开与当地不同行业,商户的机密合作,发挥接入行业及商户的优势;以浓郁的企业文化,地方文化特色为设计内容,宏扬企业和地
20、区特色,使其 成为真正意义上的“企业数字名片,地方数字名片。根据了解,企业一卡通应用开展规划的要求及行业,市场的预测,我们将企业 一卡通的建立及运营划分为以下三个阶段:即近期目标、中期目标和远期目标的实 现。近期目标:2022年底,开展系统的整体设计、硬件及网络根抵平台构建,制定 相关技术标准,接入标准。通过系统设计开辟,实现一卡通主体功能的开通,并对 现有终端设备,读卡设备发展升级改造,对IC卡发展替换,使其平稳过渡到新系统, 并完成现有电表、燃气表、水表等业务的顺利接入上线。中期目标:到2022年底,工程将完成包括物流中心,加气站,水电站,燃气站, 旅游门票,红山特色小镇,12349居民效
21、劳呼叫中心,养老产业园等行业的逐步推 广和应用。远期目标:到2022年,工程将覆盖城市效劳,惠邻中心,公交交通出行等更广 阔的市民生活的众多领域,并建立与周边城市的区域互通互联和信息交换,成为地 区数字化建立的坚实根抵。5.1运营市场定位针对企业一卡通的特点,我们将企业一卡通卡片的市场定位为:方便、快捷、 省钱。“方便指的是购卡方便。消费者可以在更多的银行营业网点、超市、等发卡 代售网点方便的购置卡片。“快捷指的是充值快捷。消费者可以在更多的银行营业网点、超市,等充值 网点享受快捷充值效劳,还可以采用大量的自动充值机发展充值,还可以通过手机 app,随时随地直接给卡片发展充值。“省钱指的是消费
22、省钱。通过企业的营销手段,使消费者在合作的行业,商 户可以享受消费折扣或者积分累计。同时,利用企业优势和一卡通用户的群体消费 规模,争取更多的消费折扣,为持卡人“省钱。“方便、快捷、省钱”的市场定位同时也是企业一卡通对消费者的承诺,这要 求我们在技术、管理、商务合作等工作中精益求精,尽可能满足消费者的需求。另 外,为防止竞争和政策风险,必须加快企业一卡通的发行速度与规模,迅速占领市 场,形成行业壁垒并尽快向其他行业渗透,早日成为当地电子货币支付“一卡通。 市场推广需要发展渠道建立,发卡渠道建立、充值渠道建立、消费渠道建立。在渠道建立中由于大局部充值渠道可以自然成为发卡渠道,因此,充值渠道的 建
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