2022商场安全管理员工作管理制度_大型商场安全管理制度.docx

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1、2022商场安全管理员工作管理制度_大型商场安全管理制度 商场平安管理员工作管理制度由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“大型商场平安管理制度”。 达州市锦泰霖实业有限责任公司平安部员工 工作管理考核制度 目的：为了维护公司正常的工作、经营秩序，确保商场内人身和财产的平安，为了规范平安部员工队伍管理，体现平安部工作纪律的肃穆性，做到制度有章可循，有据可依。 考核方法：员工每月工资由基本工资和绩效考核工资组成。对遵守公司及部门规章制定，仔细履行岗位工作职责且无违规行为的，发全额绩效考核工资；不仔细履行岗位工作职责，每发觉一起违纪行为则按规定扣除肯定的绩效工资。 考核细则： 一

2、、工作时间：早班：08：0016：00（冬季08：3016：00）；中班：16：0024：00，夜班：00：0008：00（冬季00：0008：30）。 1、各班人员上班均应提前非常钟到岗，做好交接工作，当班发觉的问题以及处理状况、应向下个班次交待的工作、以及器材和设备状况等，交接班时签字交接，并具体记录值班状况。 2、不迟到、不早退，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗、私自调班、夜间不准在值班室关灯值班，要随时保持上班精神状况良好。无故迟到、早退5分钟内一次扣10元，超过30分钟按旷工处理，旷工3次马上解聘。交接工作不到位，记录值班状况不详每次扣10元。无故脱岗、串岗、溜岗、睡岗、私自调班、

3、夜间在值班室关灯值班一次扣10-50元。 二、严禁酒后上班、班中饮酒和在工作场所吸烟。上班期间着装要整齐规范，仪表、仪容整齐端庄，举止文明，佩戴工作证和对讲机。若酒后上班、班中饮酒马上解聘；上班期间工作场所吸烟，着装短裤、背心、拖鞋等不文明行为，不佩戴工作证和对讲机一次扣5-20元。 三、上班期间不得进行下棋、打扑克、玩嬉戏、耍手机等消遣活动；禁止长时间会客，客人及亲友不准长时间在工作岗位逗留。若上班期间下棋、打扑克、玩嬉戏、耍手机一次扣20元；若长时间会客，客人及亲友在工作岗位逗留时间达10分钟以上一次扣20元。 四、卫生工作： 1、搞好值班室及门前卫生，确保良好的值班环境，确保值班室内物品

4、摆放整齐。每发觉一次值班室及门前卫生脏、乱、差现象扣当班值班人员5-10元。 2、做好车场、商场卫生保洁、监督工作，接到商家反映和发觉各自责任区卫生脏、乱、差现象要马上通知保洁人员打扫，假如联系不上或保洁因其它特别缘由不能赶到，值班人员要刚好打扫干净、妥当处理。否则一次扣当班值班人员10-30元。 五、严格保守公司机密，妥当保管公司及部门文件，严禁乱涂、乱画，撕毁。若违反以上规定一次扣20-50元 六、开关门、断送电及清场工作： 1、按公司规定的作息时间08：0018：30（冬季08：3018：00）做好开关商场及车场大门，按时送电断电。 2、车场大门开门时间是商场上班时间半小时内；车场大门必

5、需在商场下班时间一小时后紧闭并落锁，要随开随关；大门开启后，马上将拦车杆放下，也要做到随开随关，严禁长时间将杆抬起。 3、商场上班时间20分钟前送电，上班时间2分钟前先开商家的灯，再开公司的灯。 4、商场各大门在上班时间10分钟前开；下班时间10分钟前先关闭楼上的大门，再关闭北大门，最终清场、清场时对各区域、死角处进行细致检查，做到清火种、清电源、清人员，确保没有异样状况后关好电动大门，系好保险链。 5、清场后任何人员（商家本人除外）不得进出商场（突发事务除外），如商家或商家指定的营业员(但必需经值班人员确认)需在晚间进货、出货，要做好具体记录。 若违反以上规定一次扣10-20元，造成损失照价

6、赔偿。 七、对商家加班进行管理，商家加班必需向公司提出申请，经同意后由商家在加班登记薄上签字。对有加班商家的经营厅清场时，加强对加班商家的平安状况进行检查，防止发生意外事务。业主加班结束前检查人员、火种、电源是否已清，并作具体记录。加班时间不得超过20：00，特别状况另作处理，若违反以上规定不加强管理一次扣10-20元。 八、商场管理： 1、商场岗位人员要维护公司及商家的利益，负责整个商场的治安保卫，发觉可疑问题，要仔细细致视察，遇紧急状况必要时拨打110报警并上报。 2、负责商场的消防设施设备、平安隐患的检查，勤看、勤讲、勤走，培育应变实力，发觉异样状况，应实行有力措施并刚好汇报，保证无平安

7、隐患，并做好防火记录。 3、对客户服务看法友好，妥当处理商家顾客投诉事务，维护公司形象。 4、阻挡顾客以及他人或小孩在商场内追逐打闹，乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要刚好上报处理。 5、刚好制止顾客或商家（营业员）在商场经营厅内的不良行为（如：打堆、闲聊、高声喧哗等），劝阻小商小贩进入市场范围内乱发传单等，属推销人员等闲杂人员应规劝或驱逐其离开。并做好无烟市场的宣扬、管理工作。 6、每小时对各自责任区进行交替巡逻，检查公司区域内公共部位设备、设施完好状况；检查商场出入点的关闭状况；检查发觉、消退担心全因素、做好防漏工作，消退火种、防止偷盗行为发生；帮助领导处理紧急状况，制止纠纷的发生，

8、做好巡逻记录备查。 若违反以上规定一次扣5-20元。 车场大门口管理： 1、车场大门口岗位人员要严禁无关车辆进入场内，先问清晰车辆进场事由，是到商场买商品的要告之凭购物单出场，才能免收卫生费，并刚好用对讲机通知车场岗位队员，提示留意视察该车辆动向。做到不问清晰不开门、不开杆；该收卫生费的没收到不开门、不开杆，不准先开门、开杆后再询问、再收费。 2、做好车辆卫生费用刚好精确收缴、记录、移交工作。 3、对特别状况当班没有收到的卫生费要刚好告之下一班缘由，下一班接手后要在第一时间进行处理，严禁无故移交本班未完成的工作，严禁工作上相互踢皮球、推责任。 4、要告之车辆进出场要慢行。严禁醉酒司机车辆进入场

9、内，遇无理取闹、滋事的要刚好报警。严禁车辆携带易燃易爆、有毒物品及危急物品进场。 5、严格限制闲杂人员进入场内，对进场的人员要盘问，特殊是夜间要加强防范。车辆出场要细致视察，确认无误后方能放出，杜绝车辆失盗。 若违反以上规定一次扣10-50元。因当班人员自身缘由造成卫生费漏收的由自己负责补齐，造成其它后果要担当责任。 停车场管理： 1、停车场岗位人员要主动、主动协作大门口岗位人员工作，做好进场车辆的指挥、合理泊放等管理，保证车辆停放整齐有序。 2、负责停车场的各项平安工作，刚好疏导道路交通，防止车辆、行人堵塞通道，保证交通顺畅，严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的顾客

10、及业主，要耐性做好引导工作及说明，语言文明，不得与顾客及业主发生争吵。 3、车辆在停车场、停车库内上下完货物后，要督促打扫、清理好垃圾，严禁滞留垃圾或乱倒垃圾在停车场、停车库内，否则值班人员有权不准该车辆出场。 4、晚间0时至早上6时严禁在停车场、停车库内上下货物。及个别特别状况必需报公司领导批准。 5、发觉车辆未上锁、漏油、漏水，车门、车窗、车灯未关或车辆损坏等异样，应刚好告之车主和报告，并作好记录。发觉无关人员或可疑人员到车场时要刚好劝其离开，若有紧急状况刚好妥当处理并上报。 5、严禁任何人在停车场、停车库内加油、修车、试车、学车、吸烟和动用明火。严禁在停车场、停车库内存放汽油、柴油等燃料

11、以及其他易燃、可燃物品。 6、发觉车辆着火，马上用干粉灭火器扑灭，在第一时间内刚好拨“119”火警。发觉意外交通事故打120求助抢救伤者。 若违反以上规定不作为，不处理，不报告一次扣10-50元。 九、听从领导工作支配，完成领导交办的任务，不得顶撞上司。不得对员工采纳恐吓，威逼，暴力，人身攻击或诋毁名誉，以及造谣惑众，破坏团结，煽动闹事或怠工。若违反者扣20-50元，直至解聘。 十、因平安工作的特别性，紧迫应急性，各班人员要时刻保持通讯畅通，随时打算并主动参与公司及部门组织的各项活动，若下班期间关机、联系不上等将根据责任心不强，团队精神不强，主子公意识不强记录在案，作为年终考核的依据。 十一、

12、熟识公司、商家的基本状况和布局。按时（公司会议每周一下午4时，遇特别状况或部门会议以通知时间为准）参与公司和部门的例行会议、学习，并作好记录。若熟识公司、商家的基本状况、培训学习不达标一次扣10元，,二次扣30元，三次按不适合本岗位工作马上解聘，遇特别状况不能参与公司和部门的例行会议、学习的，必需出具相应的状况证明，无故不参与公司和部门的例行会议的一次扣50元，开会迟到的扣5-10元。 十二、值班人员发觉或接到火警应马上赶赴火警现场，若是人为违章造成的火警现象应予制止，若火势小，需快速找到最近的灭火器、消火栓将火势扑灭，（注：发生火灾后，应马上切断电源），并第一时间报告火情，若火势大失去限制须

13、要第一时间拨打119报警。火灾扑救要坚持“先救人、后救物、先救命、后疗伤”的原则，主动疏散受影响的业主，抢救被困人员的原则；将易燃易爆物品快速撤离火源及毗邻场所的原则；尽力抢救生命财产平安的原则。若违反以上规定不作为，不处理，不报告造成严峻后果移交相关部门追究法律责任。 十三、当值班人员发觉有打架斗殴或接到打架斗殴的报告时，在保证自身平安的状况下，应马上上前制止或快速赶赴现场进行制止，防止事态扩大而造成不必要的损伤，将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场秩序，爱护好现场。对事态稍微的事务进行劝阻或调解。对事态严峻或造成不良影响的打架斗殴事务，马上向110报警由公安机关处理。对现场的伤员打电话

14、给120帮助其到医院抢救。若违反以上规定不作为，不处理，不报告的一次扣50-100元。 十四、若值班人员监守自盗、盗窃公司或商家财物，恶意破坏公私财产，造成公司或商家重大损失；不刚好妥当处理本岗位工作；服务看法极差，与他人争吵；累计投诉达3次以上；严峻损害公司声誉及形象；受到国家法律及治安惩罚的一律并马上解聘，造成严峻后果还有报相关部门追究法律责任。 注：以上制度由公司探讨探讨后，签发之日起执行！惩罚时由值班领导和部门领导及被惩罚值班人员在惩罚单上签名后存档，若被惩罚人员拒签，按其情节肃穆处理。 2022年9月13日 商场员工管理制度 商场员工管理制度为规范商场营业员管理，体现门店品牌形象，特

15、殊制定本管理制度：一、考勤制度1、上班时间为8:3018:00，凡超过规定时间未到岗或提前离岗，且无正值理由，视为迟到或早. 商场员工管理制度 商场员工管理制度一、着装方面1、在每天早上上班的头非常钟内，每位员工必需检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整齐状况。全部员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适. 商场平安管理制度 一、商场平安管理制度 商场平安生产职责总则1.坚持“平安第一、预防为主、综合治理、全员参加”的方针。2.建立健全各项平安生产规章制度，严格执行公司总部平安生产有关规定. 商场平安管理制度 商场平安生产制度一、商场平安生产职责总则1、坚持“平安第一、预防为主、综合治理、全员

16、参加”的方针。2、建立健全各项平安生产规章制度，严格执行公司总部平安生产有关规定. 商场员工考勤管理制度 商场员工考勤管理制度一、员工上下班必需打卡，每日二次，上班前和下班后，不得无故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必需有部门领导批准签字，把备忘录交考勤员处;二、违反上. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页