教师礼仪情景剧范文(6篇).docx

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1、第1篇:教师礼仪情景剧我们以礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话 礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、 乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了 A公司与B公司的谈 判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。 依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。迎来送往礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环 节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接, 是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印 象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部 署，应注意以下事项：一、对前来访问

2、、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人, 应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相 当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往, 前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客 人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内 心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴 影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印 象。第二幕：A、B公司现场与送客场景四：李艳飞：A公司一行人通过了解，觉得B公司的商务交往 礼仪、企业文化及经营状况都不错，最终决定与B公司进行谈 判签约事宜。一番谈判后，双方约定进行签约

3、。（A和B 一行人来到签约地点的房间门口外）张曼：王总，请。王钟苇：张总，你先请。张曼：王总先请。（王总和张总同时进入，张总作引导势指向谈判桌的右边） 张曼：王总，请。（王总走向张总指向的座位，王主管快步走向前后，拉椅 子请王总坐下，自己站立张总旁边。同时，张总走向谈判桌左 边，赵助理为其拉开椅子请其坐下，自己和手拿合同书的王主 管分别站立在张总左右）王淑艳：王总，这是我们根据谈判结果撰写的合同，请您 过目。（王主管将合同双手呈给张总和王总。王总看了片刻）王钟苇：我们对这份合同的大部分内容都很满意，只是这 第三章第五条，价格比我们商讨的价格要高啊。张曼：据当时的谈判，这个价格波动在允许的范围内

4、。况 且，目前汽车玻璃生产的原材料价格普遍上涨已经是大家有目 共睹的，所以，价格方面的问题希望贵公司能够理解。（王总作思考状）王钟苇：好吧，这个价格我们还可以接受，希望贵公司的 产品质量能够保证。赵永洁：这个王总请放心，产品质量绝对 有保证。王钟苇：恩，好的。那我们签约吧。（王总和张总在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同 再签名。双方起立交换签字笔。）旁白：A、B双方成功签约，交换签字笔留作留念。（双方鼓掌）场景五：送客李艳飞：张总与王总共同乘坐汽车，半个小时后，抵达新 郑机场。张曼：王总，非常感谢你们对本公司的支持，我们承诺将 提供最好的服务！王钟苇：谢谢你们的盛情招待！有机会我们 下次再

5、合作！孙雪妮：再次对你们的热情表示感谢！王淑艳：一路顺风！赵永洁：再见！第2篇：教师礼仪情景剧演员：甲乙丙（女）道具：杯子书本子纸巾（画外音）“现在是上午第三节下课时间”。甲、乙、丙站起来，丙离开。甲站起来的时候碰到了乙的 桌子，桌上的水杯打翻了。甲赶紧把水杯扶起，拿在手里。甲：对不起，对不起！（边拿起杯子边说，语气急、）搞笑的小乙：啊！（手忙脚乱收拾东西）干什么你，有病啊！瞧，全都 湿了！（拿起书，书在滴水）甲：（觉得惊慌，不好意思，又有点不忿）：谁，谁叫你把 杯子放在桌子边上啊，又不盖好盖子！乙（怒）：你这人怎么这样！你看，书和笔记本都弄湿了，你 赔!你赔！甲：赔赔赔，我就不赔！（气愤地把

6、杯子“啪”的一声，用 力放在桌子上）乙：你!你就是有病！（用手指着甲）丙：（跑过来）停停停别吵了，大家都是同学嘛，消消 气消消气！甲，快拿纸巾把书擦干，（甲从口袋里掏出纸巾，拿 起书）还愣着做什么，去啊！（甲拿着纸巾边擦书边下场，顺手把擦过的纸巾扔在一边）乙：哼！我不要他碰我东西！丙：好了，别生气了！其实，本来他是想道歉的，是你太厉 害，他才不肯认错的呢！乙：什么？真的吗？搞笑小品剧本乙：（不好意思）嗯，可能是座位太窄了。丙：他不是马上就帮你把杯子拿开了吗？这说明他知道错了 呀。乙：哼！（头一摆）知道错？！我看他是有毛病！真的有毛病!丙：你瞧，（用手指着乙）又来了是吧。如果你是他，左一 句有病

7、，右一句有病，听了心里会舒服吗？乙：哎，这是我的口头禅，他又不是不知道。丙：很多时候，一句无心的话可能引起很大的麻烦。那些 不好听的口头禅，得改！（拍拍乙的肩膀）今天，你要是说“没关 系”，还会吵架吗？乙：嗯你说的有道理。不过，今天到底是他不对在先 啊。丙：这好办。（转头叫甲），甲一一（），过来。（甲飞快地跑过来，撞歪了桌子，乙转头不看他。）丙：甲一（），今天你打翻了乙一（）的杯子，是你不对。你 是男子汉，敢作敢当，道个歉吧！甲：好，这事是我错啦，对不起，请你原谅我吧！（语气夸 张，动作滑稽）乙（忍不住笑了）：我也有不对的地方，骂你骂得太凶了。 我这张嘴，也要改！甲（摸摸头）：我做错事也是该骂

8、的，骂得好！（开玩笑的， 翘起大拇指），谁让我总是不小心呢！丙：这就对了。我们应该三人：讲文明礼仪，做文明人，行文明事！耶！（三人做动作）第3篇：教师礼仪情景剧场景一：电话接待接待员：您好，赵教授，我是赣南师范学院的接待人员， 请问今天下午两点的公开课您可否出席。（旁白：面带微笑， 吐字清晰）领导：你好，我会准时到场，谢谢你的提醒。接待员：我们的接待人员届时会在学校门口等候，并陪同 一起参与公开课。赵教授：好的，谢谢。接待员2：不客气，欢迎您的莅临，再见。龙教授：再见。（旁白点评：接待员的语言礼貌、简洁、 清晰。）场景二：迎接赵教授来参观校园，接待人员站立于校门口等候（表演内 容：自然微笑和分

9、腿站姿）随后，接待人员引路，走于教授的右侧，并以正确的手势 引领（表演内容：正确使用引路的手势）。（突出对教授的尊 重）赵教授与葛老师（表演内容：握手），葛老师表示欢迎， 同学（鼓掌有序而响亮）表示欢迎。双方交换名片（结合课本 知识：递送名片要用双手或右手，上体前倾15。左右，用双手拇指和食指 执名片两角，让文字正面朝向对方，递交时要目光注视对方， 微笑致意，），葛老师认真看过后，收好名片说“欢迎您的来 访。完毕后，开始正式进入课堂上课。场景三：大学公开课（学生演员注意坐姿（表演标准式坐 姿和分膝式坐姿，老师演员注意站姿）葛老师：介绍赵教授（表演内容葛老师：大家好，今天我们要讨论的第一个问题就

10、是：我 们能否能幸免一死？（以下注意举手）（两位同学表现出正确 的和错误的举手学生A （错误举手）：走一步算一步吧？学生B （正确举手）：老师您能阐述一下您的观点吗？葛老师：乍看之下，实际上，只有深入考虑才能得到真相, 在回答这个问题之前，需要弄清两点，我能幸免于死吗？我们 能幸免于死吗？首先，我们要明白人究竟是什么？我们由什么 组成，我们得知道我们是怎么形成的，人的基本结构是什么。 其次你要明白活着的概念是什么。所以在探讨“我们能否幸存”之时，我们可以运用哲学的 理念来回答，也就是同一性的维持本质是什么，即什么是个人 同一性的关键，本质或者基础。换句话说，也是就现在的我和 下周的我有什么不同

11、。学生A：（举手）老师，今天的你和下周的你，外在变化 与内在变化都是十分细微的，但是如果将这个时间拉长至一年, 甚至十年，这变化就会明显显露。学生B：是的，人总会老化，直至生命的终结，生命结束 以后就不会有新生命的重生，死后就不会有轮回。学生C：我同意你的看法，但是我认为人的思想是延续的, 即使肉体的离开但是伟大的思想是可以传承与发展，正如马克 思的思想，在中国不是得到的很好的发扬与传承吗？（旁白）：两小时过去了，在轻松的环境下，老师与学生 的探讨为他们带来了新的启发。（表演内容场景四：离场欢送老师第4篇：教师礼仪情景剧接待：（敲门，力度适中）王总：请进.接待：（引领客人进门后）王总，客人到（

12、王，胡起身迎接）王：丁总好，一路辛苦了.（握手）丁：王总好，不辛苦（握手）这位是何秘书（王与何握手）王：这位是胡秘书（丁与胡握手，何与胡握手）丁 ：（何给丁名片）这是我的名片王：（接过名片看过后装起来）（胡给王名片）这是我的名 片丁：（接过名片后看过装起）王：丁总，这边坐（手指引客人要坐的地方）（丁、何同时向所在处走，何微快于丁走到座位，轻轻放下 文件夹，替丁总拉开椅子，动作轻巧且迅速，胡同样替王总拉开椅 子，丁与王同时坐下，胡与何各自坐下）（接待周小姐用托盘送上茶水，轻放与丁、何、王、胡的右 手边，丁、何、王、胡点头致谢）王：（王与丁仔细阅读文件） 丁总觉得这份合同还满意吗？丁：恩，满意.王

13、：那我们签合同吧.丁：好的.（双方签约完后，同时站起，双方握手）涉及礼仪1、称呼礼仪职务性称呼，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意 有加2、介绍礼仪时机把握、顺序安排、时间长度3、握手礼仪接待来访客时，应由主人首先伸出手来与客人相握，表示欢 迎；在客人告辞时，应由客人首先伸出手来与主人相握，表示感 谢握手神态需专注,双目注视对方，面含微笑，距握手对象一米 为宜，姿势要自然，行礼者应双腿立正，上身略微前倾，伸出右手, 手掌和地面垂直，手尖稍稍向下，五指后面四指并拢，拇指适当张 开，注意握手力度均匀，时间1至3秒为宜4、名片礼仪递交名片：把握递交名片的时机，递交名片时面含微笑，正视 对方；拇

14、指食指捏住名片上端的两角；将名片的字面朝向对方, 便于阅读；递送名片时应谦恭大方，礼貌敬人收受名片：面含微 笑，拇指食指捏住名片下端的两角，接受名片表示谢意，并认真阅 读，有来有往自己递交名片，收受名片妥当存放，以示尊重.第5篇：教师礼仪情景剧（一定要用右手握手，男士与女士握手时，一般只宜轻轻 握女士手指部位。）（上午9时左右，狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现 在机场）（狄总刚下飞机，秘书顾和司机小张迎接上去）秘书陈：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微微向前倾 斜，向狄经理做出一个请的姿势）您好！狄总！ 一路辛苦了。我先来自我介绍一下，我叫陈 明健，是顾总的秘书，这是司机小张，（面向小张）小

15、张，这 是宏达公司的狄总经理，现在是商业界的精英。司机小张：（满脸笑容地，边说边伸出手，）狄经理，您 好！狄经理：你好！狄经理：（对秘书说）走走走，回你公司去。秘书陈：好的，请再稍等一下，我让小张开车来（向小张 使了个眼色，示意小张去给张总打个电话表示人已经接到）狄总，不好意思，让您久等了，我们走吧。狄总：好的（汽车绝尘而去）第二幕（过了没多久，汽车到了公司，随后秘书引导狄总经理到 接待室，等候顾总经理的到来）秘书陈：狄总经理请坐。秘书陈：（满面笑容的进来，仪态端庄，俯身给狄经理倒 茶）您一路上舟车劳顿辛苦了，这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井，有提神蓄锐之 功效，请您慢用。狄总：谢谢，味

16、道很清香，先放桌上吧。秘书陈：好的，谢谢狄总。请您稍事休息，顾总经理片刻 就到。狄总：好的第三幕（秘书去敲开顾总的门）秘书陈：咚咚咚（轻声的）顾总：请进秘书陈：（俯身微笑）顾总，您要接待的狄总经理已经到 了，现在正在接待室等候您。顾总：好的，我马上去，好好招呼客人。秘书陈：明白（片刻之后，顾总经理来到了接待室）顾总：（远远的就伸出双手，微笑，俯身要去与狄总握手 快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地握手）不好意思啊，这几天事情比 较多，让你久等了。这是我的名片。（作为接名片的人，双手 接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋, 也不要顺手往桌上扔。）狄总：呵呵，没事，顾

17、总现在是公务缠身，忙也是可以理 解的！您是商业精英嘛，习惯就好了！吟哈哈（爽朗大笑）三、接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢 迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等 等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。四、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手 续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将 活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、 名胜古迹等介绍材料送给客人。用餐礼仪用餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼 遇，所以是一项重要的内容。中餐席位的排列，在不同情况下, 有一定的差异。一、主人大都应面对正门而坐，并在

18、主桌就坐。二、举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在 座。位置一般和主桌主人同向，有时也可以面向主桌主人。三、各桌位次的尊卑，应根据距离该主人的远近而定，以 近为上，以远为下。四、各桌距离该主人相同的位次，讲究以右为尊，即以该 桌主人面向为准，右为尊，左为卑。用餐应注意的事项：一、入席时，自己的座位应听从主人或招待人员的安排， 因为有的宴会主人早就安排好了。如果座位没定，应注意正对门口的座位是 上座，背对门的座位是下座。应让身份高者、年长者以及女士 先入座，自己再找适当的座位坐下。顾总：也是啊！（附和着大笑）（面向秘书顾）我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢？你怎么没做？（秘书顾刚

19、要解释）狄总：没事，顾经理，小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了，龙井果然是好茶呀！味道青涩！提神！果然是好茶！顾总：（转向顾）还愣着干什么，再去泡一壶茶！秘书陈：两位经理稍等，我这就去。顾总：那我们现在谈一下合作吧。狄总：好的。顾总：狄总经理请坐。这是秘书陈把茶上好顾总：小陈，把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下。秘书陈：狄总经理，这是我们这次的合同。狄总：谢谢。狄总：我对这份合同内容还是挺满意的，那我们就签约吧。顾总：好的（在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。）起立握手：合作愉快。狄总：下午我还有活动，那就先走了。顾总：好的，那我送你。第6篇：教师礼仪情景剧演员表：（北京ICC地

20、产公司海淀区总经理）冯总饰演者冯睿冯总秘书饰演者李培琳（长春保利地产公司总经理）李总饰演者李立姝长春保利地产公司接待员石小姐饰演者石凡长春保利地产公司总经理秘书李总秘书饰演者于晶剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：仪 表（服装、打领带），接待（引领、待客），见面（称呼、介 绍、交换名片、握手）和位次（办公室位次），通联（打电 话）。场景一：通联二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源，信息就是财 富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁 拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商 界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。具体需要注意的几个方面：打电话（问候礼

21、仪、通话过程、如何结束通话的礼仪）人物：李秘书、于秘书涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。2012年12月X日（北京ICC房地产公司与长春保利地产公司关于在净月旅 游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管 会谈时间以及具体事宜）于秘书致电北京ICC房地产公司总经理办公室李秘书：您好，这里是北京ICC房地产公司总经理办公室, 请问您是哪位？于秘书：您好，我是长春保利地产公司总经理 秘书，针对你我公司之前关于长春净月旅游开发区的合作项目 所达成的共识想具体确定一下签约时间。李秘书：请您稍后， 我查看一下我们总经理的日程安排、于秘书：好的。过了 一会李秘书：对不起，让您久等了，请

22、问下星期二可以么？于秘书：可以的，那您看上午十点可以么？李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其 他的事情么？于秘书：没有了，谢谢。李秘书：不用客气，再见。于秘书：再见。（说完挂断了电话）场景二：仪表社会交往中，仪表尤为重要，服饰表现的不仅仅是一种社 会文化，也是往往展现出一个人的文化修养和高雅的审美情趣。 庞德曾说过这样一句话“你用服饰达到你的目的，服装可以为 你打开凯旋胜利之门，你的出现向世界传递你的威信、可信度、 成功率。”仪表的精心置备需要注意以下几个方面：1、西装的选择2、打领带3、人物：冯总、涉及礼仪：选择西装、领带和打领带。2012年12月X日（上午8点左右，冯总在长春

23、香格里拉大 酒店的总统套房中用过早餐之后）冯总选择了一套墨绿色的西装，选择了一条斜条纹的黑色 领带，整理了一下衣着，一切准备就绪后出门？场景三：接待商务活动中，仪态一般被视为第二语言，也可以叫做副语 言。良好的接待礼仪的展示，代表了一个公司的整体形象和文 化涵养。所以接待显得尤为重要。具体需要注意如下几个方面:1、弓I领2、待客人物：接待员石小姐、冯总、涉及礼仪：接待客人，引领客人。2012年12月X日上午9时50分（李总正在和会议室召开 重要总部临时会议，让接待员小石去引领冯总到办公室稍后片 刻，冯总已经来到了保利地产公司的楼下，遇见了在这等候多 时的接待员小石。）石小姐：（站姿端正，面带微

24、笑，双手放在身前）您好， 请问您是北京ICC地产公司的冯总经理吗？冯总：是的，我是，您好石小姐：冯总，欢迎您光临保利地产公司，是这样的，由 于我们李总突然接到了总部通知召开临时会议，他特意吩咐我 在此等候您。冯总：这样啊，李总太客气了。石小姐：冯总，请您跟我来。（引领客人时候注意，走路客 人在右，正确开门等）冯总：好。石小姐：您请进（李总经理办公室）石小姐：冯总，您请坐，稍等一会，李总马上就到（然后 去沏了一杯茶，放在了冯总前面的茶几上）冯总，您是喝乌龙 茶还是普洱茶呢？冯总：普洱好了，谢谢。石小姐将沏好的茶端给冯总，退出了办公室。冯总微笑的点了点头表示感谢。场景四：见面商务见面礼仪是最常用和

25、最基础的礼仪，主要表现为称呼、 握手、相互介绍以及递上名片等礼仪。它是商务人员的基本礼 仪规范，也是衡量商务人员的素质的重要指标。良好的见面礼, 会给对方留下一个深刻而又美好的印象，为以后的合作打下坚 实的基础。具体需要注意的几个方面：1、称呼2、握手3、自我介绍4、交换名片等人物：李总冯总涉及礼仪：称呼、握手揍我介绍和交换名片。2012年12月9点55分（李总刚刚开完总部临时召开的视 频会议急忙赶到办公室和北京ICC房地产公司经理冯总会面， 还好离10点还有几分钟，不算迟到）李总：冯总，您好您好，让您久等了，一路上真是辛苦您 了（满脸热情，身子向前倾伸出了右手与之握手）冯总：您好，没关系的，

26、刚刚十点。（看了一眼表，热情 的伸出手与之握手）李总：冯总，这是我的名片。（面带微笑, 双手奉上名片）冯总：（接过了名片看了一下放到了西装上衣兜里，拿出了 自己的名片双手递给了李总）这是我的名片。（李总看了 一下名 片，放到了西装上衣兜里）李总：请坐，这是我公司草拟的一份合同，您看看没有问 题的话我们就签了吧（冯总仔细看了一会）冯总：没什么问题，与贵公司合作了多次，我们很信赖贵 公司。李总：谢谢您对我们的信赖。（李总递给了冯总一支笔， 双方签订了合同，双方起身握手并预祝合作愉快）二、入座后坐姿端正，脚踏在本人座位下，不要任意伸直 或两腿不停摇晃，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座椅背上。入座后，不

27、要 旁若无人，也不要眼睛直盯盘中菜肴，显出迫不及待的样子。 可以和同席客人简单交谈。三、用餐时应该正装，不要脱外衣，更不要中途脱外衣。 一般是主人示意开始后再进行。就餐的动作要文雅，夹菜动作要轻。而且要 把菜先放到自己的,小盘里，然后再用筷子夹起放进嘴。送食物 进嘴时，要小口进食，两肘向外靠，不要向两边张开，以免碰 到邻座。不要在吃饭喝饮料、喝汤发出声响。用餐时，如要用 摆在同桌其他客人面前的调味品，先向别人打个招呼再拿；如 果太远，要客气地请人代劳。如在用餐时非得需要剔牙，要用 左手或手帕遮掩，右手用牙签轻轻剔牙。四、喝酒的时候，一味地给别人劝酒、灌酒，吆五喝六， 特别是给不胜酒力的人劝酒、

28、灌酒，都是失礼的表现。五、如果宴会没有结束，但你已用好餐，不要随意离席， 要等主人和主宾餐毕先起身离席，其他客人才能依次离席。握手的礼仪握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致 意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。二、握手的方法：1、一定要用右手握手。2、要紧握双方的手，时间一般以广3秒为宜。当然，过紧 地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼 貌的。3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低 者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的 反应行事，即当年

29、长者、职务高者用点头致意代替握手时，年 轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握 手，一般男士不要先伸手。4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍 稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女 士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽, 切忌戴手套握手。5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握 手时应顺序进行，忌交叉握手。6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的， 但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。送名片的礼仪一、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微 微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名

30、片时，可以用 请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？ ”二、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍, 千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。电梯礼仪一、进入电梯的次序陪同客人或长辈来到电梯门 前后，先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，若客人不止 一人，自己可先行进入电梯，一手按住“开门”按钮，另一手 拦住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人或长辈进入电梯轿 厢。如果是和自己的领导一同乘用电梯，应先按电梯呼梯按钮, 请领导先行进入。二、在电梯内的站次位次电梯中也有上座、下座之分，视按钮在门的一侧或是两侧 而有不同。如果长辈或上级先进电梯，该位置就是上座，下座 是离上

31、级最远的位置。如果长辈后来才上电梯，就让出上座位 置。签约礼仪国际商务谈判中的签约礼仪涉及到商务礼仪的综合规范，是 国际商务活动中不可或缺的重要组成部分之一，由于国际商务签 约涉及的环节较多，因而礼仪的讲究也就会比较多。特别是签约 前的准备工作、签约人员需要注意的礼仪、签约程序的注意等。 签约，即合同的签署。它在商务交往中，被视为一项标志着有 关各方的相互关系取得了更大的进展，以及为消除彼此之间的 误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。因此，它极受 商界人士的重视。对签署合同这类称得上有关各方的关系发展 史上“里程碑”式的重大事件，应当严格地依照规范，来讲究 礼仪，应用礼仪。双方参加签字仪

32、式的人员进入签字厅后，签字人入座，其 他人员分主方和客方按照身份顺序排列于各方的签字人员座位 之后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧，协助 翻揭文本及指明签字处。在签完本国本企业保存的文本后，由 助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由 双方签字人交换文本，相互握手。有时签字后，备有香槟酒， 共同举杯庆贺。角色饰演：旁白：李艳飞A公司总经理：王钟苇助理：孙雪妮B公司总经理：张曼助理：赵永洁主管：王淑艳旁白：A公司是一家知名汽车制造商，B公司为一家汽车玻 璃生产商。此次接洽活动，是B公司希望能成为A公司汽车玻 璃的长期供应商，通过电话预约，安排A公司进行生产间参观 并就合

33、作问题进行签约。（以下是A公司造访B公司的情景）第一幕：接待与用餐场景一：电话预约时间：2012年5月23日下午15:00人物：赵永洁、孙雪妮 电话声铃铃铃想起。赵永洁：（面带微笑）您好，请问是宝马有限公司孙助理 吗？孙雪妮：是的！请问您是？赵永洁：我是中华玻璃有限公司上周与您预约的赵助理。孙雪妮：哦，想起来了。赵助理，你好！赵永洁：我想请问下，贵公司王总与你明天几点抵达新郑 国际机场呢？这样方便我们提早做好接待工作。孙雪妮：明天9：20就能抵达机场。赵永洁：明天9：20,是吧？好的，那打扰了。孙雪妮：不会的。赵永洁：再见！孙雪妮：好的，再见！场景二：接待时间：2012年5月24日早上9:00

34、地点：新郑机场人物：王钟苇、孙雪妮、张曼、赵永洁涉及礼仪：招手、握手、迎接旁白：上午九时二十分左右，张总、赵助理出现在机场。王总、孙助理刚下飞机，张总和小赵迎接上去张曼：（满脸笑容地）您好，一路辛苦了！我是中华玻璃 有限公司的总经理张曼（从助理赵永洁手里接过名片双手递给王钟苇），这是我的 名片。王钟苇：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜 与林总握手）张总，你好，我是宝马集团有限公司的总经理王 钟苇。很高兴认识你！（从助理孙雪妮手里接过名片双手递给 张曼）。张曼：（接过名片看了看后，将名片交给助理赵永洁）， 这是我的助理赵永洁（赵永洁向前，王钟苇同赵永洁握手）。王钟苇：你好！赵永洁：你好

35、！王钟苇：这是我的助理孙雪妮（孙雪妮向前，张曼同孙雪 妮握手）。张曼：你好！孙雪妮：你好！赵永洁：我们的车已经在那里等了，王总这边请！（作引 导势指向车的右边，带领相关人员向车子走去）。场景三：用餐时间：2012年5月24日上午11:30地点：中华大酒店人物：王钟苇、孙雪妮、张曼、王淑艳、赵永洁李艳飞:A公司尽地主之宜款待B公司各谈判代表，他们把 车开到了中华大酒店的门口，张总指引王总下车，他们一行人 首先来到了电梯门口。王淑艳：请进！（鞠躬作邀请姿势）张曼：王总，请！（作引导势）王钟苇：谢谢！（先行进电梯，张总随后，余人顺序进入）王淑艳：五楼到了！张曼：王总，请！（作引导势）王钟苇：谢谢！（

36、先出电梯，张总其次，余人顺次出电梯） 李艳飞：此时他们来到了用餐门口张曼：王总，请。王钟苇：张总，你先请。张曼：王总先请。（王总和张总同时进入，张总作引导势 走向餐桌正对门口的地方，王主管赶快拉开其右边的椅子让王总坐下.。同时， 张总坐在餐桌正对门口的地方，赵助理为其拉开椅子。其余人 也相应坐下.）王钟苇：第一次来到贵地，你们这里真是太漂亮了。王淑艳：以后我们还会有很多合作，欢迎你们经常来。孙雪妮：一定会的。（这时张总电话响了）张曼：不好意思，你们慢用，我出去接个电话。王钟苇：好的，没事。赵永洁：王总，这几个菜是我们的地方特色菜，您尝一下 吧。王钟苇：恩，味道不错。（这时张总回来了）孙雪妮：张总这么忙，还陪我们吃饭，真是太谢谢了。张曼：应该的。今天很高兴，你们远道而来，让我们为即 将的合作干杯，希望这次合作我们都能满意。王钟苇：张总客气了，我们一定会合作愉快的。来，干杯。