2022年医院特诊科护士工作心得体会与总结.docx

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1、2022年医院特诊科护士工作心得与总结一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密 切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任 务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见 及建议。一、政治思想方面：认真学XXX关于“XXXX”的重要思想，学习贯彻 义义大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病 人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革， 社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉 献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意。二、增强法律意识，认真学习医疗事故处理条例及 其法律法规，两次参加，并积极参于医院组织的医疗事故修 理条例培训授课工作，多次组

2、织护士长及护理人员学习，让 护理人员意识到，市场经济体制的建立，法律制度日益完善, 人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合 法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全 过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更 新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理 人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行 综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的 形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织 学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业, 根据精神卫生中心，泰安人

3、民医院、洛阳人民医院等经验， 结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，规范护 理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准， 整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很 大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工 作制、标准化、规范化、科学化管理。四、做好护士个人工作计划，加强业务学习，努力提高 护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明 用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整 洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不通高跟鞋、响底鞋、礼貌待 患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士，4月份又举 办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从

4、中选拔了 11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优 异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展 现三院护士的风采，同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量 为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全 年的病人满意度提高到97. 6%o3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学 时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每 月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查 房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取 得优异的成绩，合格率达100%。4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加共 计22人

5、次。5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58人，本科学习的22人，提高了整体水平。6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验, 积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、 市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护 理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护 理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服 务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠葛的升、 降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理 质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管 理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责

6、任制以来更是加 班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了护士、病 人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服 务，做出了很大的贡献。六、做好个人工作计划，努力作好医院感染管理工作。在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做 到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了 护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠 抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科 室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医 疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后， 消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全 院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止 使用，降低了医原染。