中兴通讯电源培训教材4常见问题处.docx

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1、中兴通讯电源培训教材4常见问题处中兴通讯组合电源培训教材中兴通讯股份有限公司5.交流接触器保护板（CEPU板）损坏当交流输入电压在正常的工作范围而接触器不吸合，用万用表测量接触器线圈无 正常工作电压。如今，最可能是交流输入部分的CEPU板损坏。当CEPU板损坏 时，交流输入接触器无法吸合。如今系统无交流电输入。处理方法：当系统为市电一供电时，把CEPU板的XII插头从其插座上拔下插入 X31插座上；当系统为市电二或者油机供电时，把CEPU板的X21插头从其插座 上拔下插入X31插座上。这种方法相当于跳过了 CEPU板。1.1.3直流配电单元故障处理1 .直流分路故障若熔断器或者断路器直流输入端

2、有电压，输出端无电压输出，则说明熔断器或者 断路器没有接入或者已经损坏。若熔断器或者断路器正常，则可能是直流支路检 测线断开。2 .电池管理故障假如监控单元不能对电池进行正常的告警与保护，即电池电压低于告警与保护值, 而没有告警与保护信号输出，使得蓄电池无法正确脱开。电池管理故障原因有： 相应监控采样线断开，监控单元的有关部分损坏，执行机构（直流接触器）损坏 或者执行机构的电缆线断开等原因。3 .直流接触器故障假如接触器两端有正常的工作电压，而接触器不断开，则接触器损坏，需更换。1.1.4整流器故障处理整流器的常见故障包含：无输出，过热故障，不均流及均流不良，无显示等。1 .模块无输出整流器不

3、工作，面板指示灯均不亮，首先检查交流电是否输入，其次检查模块输 入熔丝是否熔断。另一种情况是模块可能发生故障，如今需要更换故障模块。2 .过热整流器内部主散热器上温度超过85c时，模块停止输出，如今监控单元有告警信 息显示。模块过热可能是由于风扇受阻或者严重老化、整流器内部电路工作不良 引起，对前一种原因应更换风扇，后一种原因需对该电源模块进行维修。3 .不均流及均流不良系统在使用中如出现不均流现象，应检查模块与监控之间的监控线是否接好，监 控线本身是否有断线。若有均流，但均流效果不好，可调节相应均流效果差的模 块输出电压（调节整流器面板上的电位器），使之在浮充或者均充状态下的输出 电流之差在

4、规定范围内，重新达到均流。4 .风扇故障风扇故障的特征是风扇在该转的时候不转。这时应检查风扇是否被堵塞，假如是, 清除堵塞物；否则，则是风扇本身损坏或者连接操纵部分发生故障，需拆下模块 进行维修。5 .过流保护整流器具有过流保护功能。若输出短路，则模块I口1缩保护，输出电压低于20V时 整流器关机，如今面板上的限流指示灯亮。故障排除后，模块自动恢复正常工作。1.1.5更换整流器风扇假如整流器的风扇发生故障，也能够在不拆开整流器的基础上进行更换。风扇的 更换方法如下：1 .关闭需要更换风扇的整流器交流输入开关；.用手指向外抠起整流器面板上的风扇罩的小抠手；2 .取下整流器面板上的风扇罩，把风扇从

5、其槽位中拿出；.拔开风扇的电源转接插头，拿走已损坏的风扇；3 .把新风扇的电源线插座插入风扇电源线转接头；.把风扇放入风扇槽位，注意不要把风扇的朝向放反；4 .扣上风扇罩，合上该整流器的交流输入开关。1.1.6监控单元常见故障处理监控单元具备一定的自诊断功能。监控单元发生故障时，可按下表进行处理。表1.1-1监控单元故障诊断表现象描述处理方法监控单元不工作首先检查电源灯是否亮，若不亮，检查监控箱的电源输入是否正常，监控单 元的熔丝是否正常，电源开关是否打开屏幕显示混乱按复位键使监控单元复位通信不上检查通讯电缆是否完好连接到背板的9芯插座X6匕 若仍通讯不上，请复 位监控。假如是Modem通讯，

6、需检查Modem的电缆与电源线是否连接好整流器的状态检测与操纵 不正常假如是1-5号整流器不正常，请检查背板X14是否插好，假如是610号整 流器不正常，请检查背板X19是否插好交流数据或者状态不正常检查背板的XI5插头是否插接好直流数据或者状态不正常检查背板的XI6与X17插头是否插接好电池温度检测不正常检查监控单元后面板上的检测电池温度的传感器插座X7, X8, X9是否接 好（绝不能把电池温度传感器接到Modem的供电插座上）环境量检测有误检查EMB板与监控单元后面板的插座X12的连接电缆是否连接好、环境检 测探头的接触是否良好干结点输入检测不正常检测背板的插座X13的连线是否连接好下电

7、操纵与应急照明操纵 不正常检查背板XII与相应的电缆是否接好系统干结点输出板不正常检查RLY板叮监控单元后备板上插座X10的连接电缆是否接好运行灯不闪动请复位监控箱1.2应急处理1.2.1 应急处理原则电源系统故障的应急处理的基本原则是维持系统的直流供电不中断。电源系统出现的威胁通信安全或者造成通信中断的故障要紧包含交流配电单元电 路不可恢复性损坏、直流负载或者直流配电单元发生短路、整流器全部瘫痪、监 控单元失控造成关机事故、直流输出过压造成模块封锁等。1.2.2 交/直流配电单元应急处理交流配电单元故障应急处理的内容为供电中断，处理方法是将单相交流直接引入 整流器。直流配电单元应急处理如下：

8、1 .负载局部短路将损坏的负载直流馈电熔断器分离。2 .配电短路由于操作人员的粗心或者地震等人为或者自然的因素造成的宜流配电短路故障， 将直接影响通信的安全。故障发生后的处理方法是：切断交流供电；将电池强制 从系统中分离；利用电池或者整流器直接给负载供电。1.2. 3监控单元故障应急处理监控单元故障影响直流供电安全时只需关掉监控单元，如今应注意电池的管理与 保护。1.2. 4整流器故障应急处理.模块内部短路模块内部短路时能自动退出系统。1 .部分模块损坏部分模块损坏后，只要剩余完好模块能满足负载供电要求时，只需关掉损坏模块 的交流电源即可。2 .模块输出过压当负载电流低于单个模块容量时，某一个

9、模块输出过压将造成系统过压，所有模 块过压保护，同时不能自动恢复。处理方法：关掉所有模块的交流输入开关，然 后，逐一打开模块；当打开某一模块系统再次过压保护时，关掉该模块，打开其 它模块，系统将正常工作。第二节日常告警处理2.1影响系统输出的告警及计策若发生蓄电池电压过低、输出负载过压/欠压、整流器模块输出特殊、负载熔丝断 等影响输出的故障时，按照下表进行处理。表2.1“ 影响系统输出的告警计策表现象计策蓄电池电压过低切断蓄电池回路，以保护蓄电池，防止蓄电池过放电（自动）负载过压、欠压检杏各个整流器模块输出电压、负载设备的工作状态，检杏监控单元是否损坏蓄电池回路不能接通检查宜流接触器是否损坏、

10、监控单元是否损坏、监控单元检测的数据是否正常整机不能启动交流配电单元的操纵回路发生故障或者交流输入接触器损坏（接触器配置时），检 查监控系统有关交流输入部分电路或者更换交流接触器整流器特殊或者损坏更换相应整流器模块负载熔丝断检查负载设备是否短路等，负载设备的工作电流是否超过熔丝的容量，确认无问 题后换上备用熔丝2不影响系统输出的告警及计策若有交流输入过压、欠压与缺（断）相，或者整流器产生限流、蓄电池组电压低 （与蓄电池电压过低不一致，蓄电池电压过低时，系统将切断蓄电池I口I路）、市 电停等不影响负载设备用电的故障发生时，监控单元也产生相应的告警信号。保 护人员应根据提示信息检查设备，确定故障类

11、型及位置，并采取相应计策。其现 象与计策见下表。表2.2-1不影响系统输出的告警及计策现象计策交流过压、欠压、 缺（断）相切断输入，启动油机供电，或者使用蓄电池供电，直至输入正常为止。缺相时应检查 输入线与外设配电屏整流器模块输入异 常或者输出限流检查整流曙模块输入开关，监测该模块输出电流，若整流器模块内部发生故障，应 更换模块市电停检查油机是否已启动，否则启动油机蓄电池电压低检查系统输出电压是否正常。假如是停电，启动备用油机整流器限流检查负载是否发生故障，推断系统是否处于充电状态。检查整流器模块是否发生故 障，若是，则更换监控单元特殊受位监控单元，不能解决时拆下检修系统脱离监控单元也能正常工

12、作，但在无监控单元的情况下，系统的故障信息不 能向远端监控中心传递，也无本地监控故障信息提示。第三节实际案例分析3.1案例1：交流供电问题故障现象：在某省一个偏僻的乡村，电网是农村小水电，没有配自动稳压器，用电压表检测 交流电压约为I80V,开启整流模块后，整流模块频繁启动，其输出电压时有的时 候无。当模块有输出时，交流输入电压急速下降到IOOV下列。原因分析：此现象属于交流电的容最不足或者者零线接触不好。在保证有足够的供电容展时, 检查零线接地是否良好、接触是否良好。处理办法：增加供电容易，接好零线。*注意：假如零线没有接入或者者接触不良引起的零线电压漂移， 使整流模块经常工作在高输入电压环

13、境下，将极易出现整流模块 损坏，建议工程安装时特别注意此问题。2. 2案例2： CEPU板问题故障现象：一台组合电源交流输入使用了双交流接触器方式，开机时交流接触器能够正常吸 合，但过一段时间后自动断开。如今市电输入也正常。原因分析：连续做上电与下电实验，交流接触器都能够正常吸合，这时往往推断交流接触器 与CEPU板是好的，但过一段时间后，（这段时间可能很长，有的时候长达几个 小时）交流接触器自动断开。这种怪现象是由于CEPU板上的两个热敏电阻在作 怪，这两个热敏电阻的作用是：输入交流电压通过CEPU板上的工频变压器耦合 引入板内，当输入交流电压过高时，通过串联在工频变压器副边上的热敏电阻的

14、电流会变大，电阻迅速发热，CEPU板为保护交流接触器，会将交流接触器断开。 但假如工频变压器出现故障损坏时（如今会激活一个发光二极管，假如此发光二 极管亮，说明工频变压器已损坏），热敏电阻也会慢慢发热，结果就会出现当CEPU 板工作一定时间后，误认为输入交流电压过高而误操作保护交流接触器。假如外 界温度较热，更容易发生这种误操作。处理办法：更换CEPU板。假如没有好的CEPU板能够更换，可将插在CEPU板上ONLINE 插座上的插头改插在CEPU板的OFFLINE插座上作应急处理。3. 3案例3：交流变送器损坏或者监控单元坏故障现象：监控单元显示A相交流输入电压为OV, B相与C相电压正常。原

15、因分析：首先检测交流变送器的直流输出电压Va,该电压应为对应A相交流电压的六十分 之一。如交流电压为300V, Va实测应为5V,假如该电压不正常即为交流变送器 损坏。假如该Va正常即为监控单元采样部分坏。处理办法：对损坏的部件进行更换即可。3. 4案例4：监控箱报防雷器损坏故障现象：监控单元报防雷器损坏。原因分析：先查看0B0防雷模块的小窗口，假如变红代表防雷器损坏；再检查防雷器件是否 松动、接触是否良好；防雷器状态检测线是否松动或者脱落：或者者防雷器状态 检测线到监控箱的信号检测路径中断。假如通过上述的处理且系统所有的接插件 确保接触良好的情况下仍然无法消除告警，则监控单元的采样部分坏。故

16、障处理：1 .更换防雷模块。2 .拔出防雷模块重新插紧。3 .重新连接检测线，确保接触良好。4 .更换防雷器状态检测电路所在的相应单板。3. 5案例5：零线问题故障现象：交流电由配电箱输出正常，接入电源柜后相不平衡，单体与空调都烧坏。原因分析：交流电由配电箱输出正常，接入电源柜后相不平衡，说明交流电是带载后变得不 平衡。假如交流输入掉零线，那么接入电源柜带载后相就会不平衡。故障处理：现场将单体全部抽出，在交流输入端子上测得三相电压分别为：A相236V, B相 368V, C相32V。检查交流配电箱交流进线空开，发现C相端对地绝缘低。跳过 此空开，将交流电引入系统。在交流输入端子上测得交流电压正

17、常。但一带负载, 相电压严重不平衡。检查交流变压器接地零线，发现接地铁锈严重，而且零线在 上面是螺丝连接，怀疑零线接地不良。重新处理好接地线后，交流电带载后电压 正常。排除了电源的问题。3. 6案例6：直流输出电压偏低故障现象：ZXDU300 (V3.0)电源系统的直流输出电压为52.4V,实际应该在53.5V,而且电 压一直不上升。原因分析：通过查看，发现有电池熔丝断告警，用万用表测量电池电压为5L6V,前台监控软 件版本是V3.0版，用该版本软件的ZXDU300 (V3.0)系统假如有电池熔丝断， 输出电压最多在电池电压上加0.8V,因此才会出现这一问题。故障处理：将电池熔丝插好，故障现象

18、消除。3.7案例7：监控后台收不到数据(一)故障现象：在电源监控系统中，使用串口方式组网，硬件连接完成后，后台没有数据上来， 通讯指示灯为红色。原因分析：出现这种故障现象，可能的原因有：1 .串口线接线错误，电源后台集中监控没有与前台可靠连接；2 .在通讯建立的过程中没有设好局站号、通讯方式、波特率及其串口；本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可,任何单位或者个人不得以任何方式摘录、复制或者翻译。侵权必究。中兴通讯股份有限公司地址：深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦电话：（+86755） 26770000邮编：518057* * * *版次：2002年12月第1版代

19、码：PXB0306099DU-43403 .前台34与通讯有关的硬件出现错误；4 .计算机的串口有问题。故障处理：处理这类故障通常按照下面的步骤进行处理：1 .首先打开中兴电源集中监控的参数配置，找到查看局站信息（或者者它们的快 捷图标），打开它们，检查局站号是否有重复或者者遗漏，假如有错误请更正：2 .在中兴电源集中监控的参数配置中找到查看设备信息（或者者它的快捷图标）， 打开它们，检查局站信息是否正确，特别检查通讯的串口，波特率等信息，假如 有错误，通过更正能够解决问题；3 .检查监控软件的版本是否是最新版本，与前台是否相符合，同时确认前台的软 件（包含监控、单体机内监控的软件）是否正确，

20、假如有问题能够进行更换，关 于这些软件能够参考相应的产品说明书或者者咨询当地的保护处：4 .检杳相应计算机的串口是否有问题，比较简单的办法是量串口的电压，通常发 送端有9V左右的电压，假如没有能够基本确定率口有问题，然后用超级终端进 行验证，使用超级终端与其他计算机或者者可能通讯的设备相连，看是否有数据 的收发，假如没有能够确信串口出现问题，需要更换串口；在确定上面都没有问题后，通常可能是电源的前台有问题，比如硬件版本不正确、 软件版本太低、或者者有关的通讯部分发生了不可恢复的故障，需要对前台监控 单元进行相应的处理。3. 8案例8：监控后台收不到数据（二）故障现象：在MOEM组网中，硬件连接

21、完成后，后台没有数据上来，通讯指示灯为红色。原因分析：出现这种故障现象，可能的原因有：1 . MODEM本身的原因；. MODEM与电源连接的通讯线出现问题：2 .电话不能够接通，或者者电话线路质最恶劣；.电源的软、硬件、后台配合不好，或者者电源硬件有故障。故障处理：处理这类故障通常按照下面的步骤进行处理：1 .首先在前台用便携机通过申通讯方式与电源建立连接，假如正常进行下面的 操作。2 .检查MODEM连接是否可靠、正确。MODEM的电源通常是912V的直流电, 不一致厂家的MODEM有不一致的要求，假如电源电压不在厂家要求的范围内， 会造成MODEM工作不正常，一定要更换。3 . E-TE

22、K型号MODEM需要去掉复位功能，由于电源系统监控不需要MODEM 的自复位功能：关于TD-36I2VDC需要去掉内部芯片UI8；关于TD-3612DCU、 TD-5612VDC型MODEM可参照下图去掉复位功能。TD-5612VDC电源开关爵雕心心5的串口TD-3812DCII串口串口I 口 2 |JT6 |1 | 2 |JP5I 1 | 2 |JP4 iTTjP3将JP3、JP4 JP5、JP6 的电源开关电源开关跳线放到1、2.检查MODEM的指示灯是否正常，MODEM的指示灯指示MODEM的工作状 态，在正常不通讯状态下，假如MODEM与电源相连，MR （电源指示灯）亮， TR （终端

23、就绪灯）亮、AA （自动应答灯）亮，假如TR灯不亮，请检查MODEM 与电源之间的连线是否正常，假如AA灯不亮，能够通过下面的步骤解决：把计 算机与MODEM通过超级终端建立连接，正常后，在计算机上键入“AT”命令， 然后将得至U MODEM回应“OK”，并显示在计算机上，这时键入ATSOOI,把 MODEM修正为自动应答状态，然后用AT&W储存好修改，这时MODEM的AA 灯通常都会亮；4 .注意HS灯（高速灯）是否亮，在中兴电源通过MODEM组网监控中，HS亮, 通常监控就建立不起来。这时通常需要对MODEM进行处理：通过AT&F重新调 出出厂值，然后通过步骤3把MODEM修改为自动应答，

24、并储存；5 .通过上面的步骤看是否能够解决问题，假如问题还没有解决，需要对电源集中 监控的参数配置进行检查，特别是波特率、串口号、局站号等重要信息一定不能 有错，其操作能够参考相应的说明书；6 .假如这些设置都正确，能够在监控画面下，打开要连接的站点，并在站名上右 键点击，会出现相应的手动设置局站号与手动设置告警电话号码等信息，一一操 作，把局站与告警MODEM的电话号码设置下去；7 .假如问题依然存在，通常都是电源的硬件、软件版本不正确。小结：本节要紧叙述了 ZXDU500组合电源系统在日常管理与保护过程中的工作要点, 特殊情况时的处理方法等方面的内容。思考题：1 .如何清洁整流器的风扇？2

25、 .通信电源故隙级别如何区分？各有什么处理办法？参考答案1 .如何清洁整流器的风扇？答：假如整流器的风扇发生故隙，也能够在不拆开整流器的基础上进行更换。风 扇的更换方法如下： 关闭需要更换风扇的整流器交流输入开关；用手指向外抠起整流器面板上的风扇罩的小抠手； 取卜.整流器面板上的风扇罩，把风扇从其槽位中拿出；拔开风扇的电源转接插头，拿走已损坏的风扇； 把新风扇的电源线插座插入风扇电源线转接头；把风扇放入风扇槽位，注意不要把风扇的朝向放反； 扣上风扇罩，合上该整流器的交流输入开关。2 .通信电源故障级别如何区分？各有什么处理办法？答：通信电源的故障分为通常性故障与紧急故障。通常性故障指不可能影响

26、通信 安全的故障，包含交流防雷器雷击损坏、系统内部通信中断、单个模块无输出、 监控单元损坏等。紧急故障指影响通信安全的故障，包含交流输入与操纵损坏而 导致交流停电、直流采样与操纵电路损坏而导致直流负载掉电等。本教材包含下列内容:代码课程名称DU-A4310系统概述DU-A4320系统结构DU-A4330设备调试DU-A4340常见问题处理DU-A4350上机实习DU-A4340常见问题处理学习目标：掌握日常保护与常见问题处理方法刖百本教材以ZXDU500 500A组合电源系统为例，讲述了中兴通讯组合电源系统的安 装与调试过程。ZXDU500 500A组合电源系统是中兴通讯股份有限公司开发的最

27、新一代50A系列组合电源产品，使用了最新的ZXD2400 (V3.0)整流器。该系统 是一种智能型无人值守式组合电源系统。本章要紧介绍了 ZXDU500 500A组合电 源系统的日常保护与常见问题处理方法。其余型号的组合电源系统与ZXDU500 极为相似，在实际运用中可参照执行。第一节保护与管理11.1 设备维修11.1.1 电源保护要点11.1.2 交流配电单元故障处理11.1.3 直流配电单元故障处理21.1.4 整流器故障处理21.1.5 更换整流器风扇31.1.6 监控单元常见故障处理31.2 应急处理41.2.1 应急处理原则41.2.2 交/直流配电单元应急处理41.2.3 监控单

28、元故障应急处理41.2.4 整流器故障应急处理4第二节日常告警处理62.1 影响系统输出的告警及计策62.2 不影响系统输出的告警及计策6第三节实际案例分析93.1 案例1：交流供电问题93.2 案例2： CEPU板问题93.3 案例3：交流变送器损坏或者监控单元坏103.4 案例4：监控箱报防雷器损坏103.5 案例5：零线问题113.6 案例6：直流输出电压偏低II3.7 案例7：监控后台收不到数据（一）113.8 案例8：监控后台收不到数据（二）12第一节保护与管理1.1 设备维修电源保护要点通信电源使用模块化设计，局部的或者单元的故障通常不可能扩散。电源系统故 障分为通常性故障与紧急故

29、障。通常性故障指不可能影响通信安全的故障，包含交流防雷器雷击损坏、系统内部 通信中断、单个模块无输出、监控单元损坏等。紧急故障指影响通信安全的故障, 包含交流输入与操纵损坏而导致交流停电、直流采样与操纵电路损坏而导致直流 负载掉电等。系统下列告警状态为正常状态：交流输入过/欠压、电池欠压时欠压告警、市电停 电时停电告警、整流器限流告警等。1.1.1 交流配电单元故障处理1 .二级防雷器损坏防雷器是由四个片状防雷单元构成，其中三个防雷单元具有状态显示功能，能够 显示防雷单元是否处于完好状态。防雷单元窗口颜色为绿色时，表示防雷单元处 于完好状态。某个防雷单元窗口颜色为红色时，则表示该防雷单元已损坏，应尽 快更换防雷单元或者通知中兴通讯股份有限公司当地办事处的保护人员进行维 修。2 .交流输入缺相交流输入缺相时，假如暂时不能解决交流电问题，而又要求系统工作，可采取应 急办法：先切断交流电，将缺相的那相线取卜，用绝缘胶布包裹好，再用一短线 将正常的相线接入去掉的相线。送上交流电。3 .交流输入过/欠压假如交流正常，而出现交流过压/欠压告瞥，通常是监控系统交流采样电路、交流 变送器或者监控单元发生故隙。4 .交流接触器坏当交流输入电压在正常的输入范围而接触器不吸合。用万用表进行检查。若检查 交流接触器线圈有正常工作电压，而不吸合，则说明交流接触器坏，应予以更换。