2023年保洁个人工作总结怎么写.docx
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1、2023年保洁个人工作总结怎么写2023年保洁个人工作总结怎么写篇1各位领导:大家好,我是毓水蓬莱碧桂苑小区的保洁员兼保洁班长,我叫 张宪荣。我于20年10月初经熟人介绍来到碧桂苑小区物业做了一名 保洁员。我来之初,可以说是特殊的累,各个楼道都在装修,我们每 天进去扫楼道,出来时就是一身灰,吐口痰都是黑色的。这还不算领 导还组织我们清垃圾,每天跟着装车和推车。来了一段时间后,当时 就有个想法,想不干了。后来经理知道了这事,给我讲了一些物业的 前景和给我急躁做工作。经理和我说这样累是临时,等清理出来就好 了,走向正常就能轻快一些。就这样我留了下来,打算把这项工作做 好。由于我的精彩的工作,领导从
2、今年2月份提拔我作了班长。我 从摸索到熟识,从茫然到自信,我怀着真诚的心,努力做好本职工作。 我原来认为做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,可是自 从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留 意的地方,对于我们保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内 窗外,椅角音兄,都是需要我们做的重点。从今年5月1起按着公司 的工作支配,我们实行了保洁员工作方案,每天扫哪个楼道,每天拖 哪个楼道,都按着方案来做。扫楼道,拖地、擦玻璃。我们始终都在 难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2.上级要求长效管理,我们至始至终。从熟悉上讲,创卫事关重大, 从工作职
3、责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容 辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说: “检查时是怎么做,平常也是怎么做,做到了平常和检查一个样。在 很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点转载请保留此链 接!。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团 结讲正气在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的 话不说(背后不谈论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管 好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中, 不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。 将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心
4、理。团结出心情 团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒服,干起活来有终 点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决 听从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废 品的现象。这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加 了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加 重要的是,他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能 只之即来,愿意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中, 做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不肯定会做。 根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说 这些,可能有人会认为保洁有
5、什么门道,别自做清高。感慨:有人不 理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随便停放。对 此,个场上的二位师傅深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功, 他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻松,听者难过。面 对如此遭受,只能摇头苦笑,叹息无奈。五、存在问题女人感性,易 心情,工作当中是有波动;工资她们较关怀,物事爱计较。嘴上说得 大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里, 我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥服从支配,在和谐的氛围 里紧急快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。2023年保洁个人工作总结怎么写篇5梅村服务区保洁班一年来在经发公司、
6、服务区的统一领导下, 经过员工的共同努力,完成了各项保洁工作任务,我们保洁班组本着 专心服务、争创一流的服务理念作好每一项工作,同时也得到了各 级领导和同事的认可。现将保洁班一年来的工作汇报如下:一、专心服务、提升保洁服务质量梅村服务区保洁班担当服务区南区停车场、对外男女公厕、会 议中心及办公区域的保洁任务。是我们服务区管理的重点工作之一。 保洁班始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,延长保洁服 务项目。我们保洁班在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这 一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初春运期间,针对人 流量大,持续时间长的特点,保洁班在接到任务时,马上组织各班组 人员齐心协力
7、,仔细支配布路工作任务,全部保洁员工加班加点,放 弃休息时间,高效的完成了春运期间的保洁任务。二是今年十一国庆 长假期间,高速大路迎来了第一次免费通行,超出预估的车流量、人 流量涌向服务区,我们保洁班组依旧坚守在工作岗位上,有的员工甚 至连续工作15天,确保了中秋、国庆双节期间的卫生保洁工作;三是 加强工作场所及办公区日常保洁巡察检查工作以及协作公司的内部、 外部平安大检查工作,狠抓平安责任落实,深化隐患排查治理。在大 检查中共排查平安隐患3处。四是仔细作好清仓利库工作,加强保洁 器具的管理。对全部保洁器具进行统一登记造册,分发到人;五是乐 观协作服务区完成全年上级领导很多次的来访及检查工作。
8、二、完善保洁标准化、细化工作流程在去年工作的基础上,完善保洁班的相关管理制度及考核细 则。保洁班依据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各 班组定人、定岗、定位,责任到人。同时,依据员工的工作力量及特 长,做到两划(划点、划片),做到人人有事做,人人有责任区,依 据划分的责任状况进行检查,发觉问题马上整改。(2)按标准检查。在检查工作中,不走过场。20一年,梅村服务 区特地从宝安班组中抽调4名负责人的人员专职对保洁工作进行24 小时不间断的检查,杜绝一糊二混,发觉问题准时提出,处理问题留 意方法,尽量不伤和气,消失反常,多方帮助。目的只有一个,标准 不放弃。持之一恒的日检查,是保洁标准
9、化不行缺少的措施,只有这 样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得过往旅客的 满足。三、提升管理、强化员工素养服务区综合部对保洁班坚持每月一次全体会议,要求全部员工全员参加,对员工的思想、工作、平安等方面进行全面的饿了解和引 导;加强培育保洁员素养,对每一个员工先进行思想道德教育。对 每个岗位依据要求的不同,开展岗位培训,相互学习,相互沟通,通 过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。(2)保洁服务质量,依据公司制定的保洁工作标准要求;仔细根 据保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员 工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是 全都的。责任人
10、都必需仔细的记录工作状况,依据工作状况记录来把 握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。平安方面管理; 始终坚持,平安第一、预防为主的基本方针,全面实施标准化作业, 对全部保洁区存在平安隐患进行仔细排查,并做好平安防范。始终把 平安要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯 性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。切实落实平安责任制, 保证了平安管理工作的平稳运行。(4)20_年初,经发公司下发保洁费 用年度预算,将保洁用品和员工收入捆绑,引导和鼓舞员工乐观参与 节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,服务区与 20年初实行对全部保洁器具进行统一登记造册,分发到
11、人,至20_ 年11月底,每月保洁用品消耗费用已从3500元/月下降至2500元/ 月,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天大家都能记得少用-滴 清洁剂,少铺张一个垃圾袋,并自觉地维护好自己的保洁工具,使企 业的每一份资产都能用在刀刃上。四、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结 合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热忱,保持高涨的工作激情。2、与各部门乐观协作,一起充分的分析和方案保洁的工作支 配。并针对各保洁区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。3、仔细贯彻落实每一次相关的会议精神和工作支配。五、工作中存在的问题(1)保洁员基原来自农村,人员素
12、养参差不齐,人员流淌量大,给 我们的工作带来很大困难,目前员工基本上能按标准完成工作任务, 但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加 强这方面培训并使之成为习惯。人员专业技能把握不够全面,随着 高科技的材料层出不穷,我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底 清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,20一年经发公 司为我们配备了一辆扫地车,有助于我们更好的完成保洁工作,我们 还要在今后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问,为日后工作的 顺当绽开铺好路。各种记录不规范、不齐全,在工作中遇到事情才 能发觉我们的台账记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、 美观性。公司对
13、保洁班工作力量要求不断地提高了,保洁员胜任职 责的力量还有待增加,因此岗位培训显得重要而紧迫。针对不足之处, 保洁班将在今后的工作中,把培育技能学问的学习和加强各员工的规 范服务上。2023年保洁个人工作总结怎么写 篇6xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要 求,本着“您的满足,是我们永久的追求的物业服务宗旨,“以人为本,以 客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以”上水平,创效益,树品 牌作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。 经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此 对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为2
14、0xx年的 工作打好基础。1、人员管理保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员 工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作 需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作 特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满 意了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训I,使保洁员把握保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要 求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中 的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类
15、和使用,清洁程序,清洁不 锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处 理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立 了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成, 但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强 这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作 程序,人员基本稳定。3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁厂本色清洁,取得了良好 的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进 行。在实施“无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频 率。现有
16、人员配置7F-16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫 生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F常常存在1小时保洁员 无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在本色清洁,方面加强清洁频率,将原来的固定的方案清洁改 为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取的了较好的 效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整 体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且 清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。4、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订(2)完成
17、对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) 2023年保洁个人工作总结怎么写篇7在这里我代表逸翠苑物业管理处做年工作总结的报告。首先 我代表逸翠园物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大 力支持和关心表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其 次对其它兄弟物管处对我们的支持和关心也表示感谢。我逸翠园管理 处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业 服务工作和管理等方
18、面的各项工作及任务,以下是关于一年度的工作 总结状况:一、完善的物业服务项目及工作完成状况逸翠园小区交钥 匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目 及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互 协作,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:1、 小区平安防范工作一一保安小区平安保卫工作在小区各项管理中处 于重要的地位,为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们首先主 抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作 程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼 貌训导,做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人,包括队
19、长1人、车库管理员 3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人 在岗轮番值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业学问及 相关岗位的培训I,在提高他们全体素养的同时,树立良好的公司形象。2、卫生管理工作一一保洁为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼 层进行打扫,对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理.,保证 了小区的卫生清洁美观。保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。 每周对保洁人员进行专业技能培训,把握工作技巧,节约时间,提高 工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发觉不 符合日常卫生标准的,准时清理并实行严格的奖惩
20、制度;对外保工作 人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发觉各种垃圾准时清理。加 强日常工作管理,以达到保洁标准增加他们服务意识和公司理念的效 果。3、公共设施、设备的管理工作一一日常修理工程修理是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容 之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程修理部门的管 理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时,第一时间 赶赴现场,妥当解决相关问题,并把修理结果反馈给前台。_年3月份期间,由于地下水泵消失故障,导致1楼4、5层 住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业 主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程修理师傅,在最短的 时间
21、内查出故障点,并联系总包即东方建安公司协作,经多次修理解 决此事,赢得了业主的全都好评。_年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量 也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避 开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线 路,发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。 由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在 今年新加装的热力计量表施工质量较差,消失多处跑水,业主家被淹, 工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤 其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。4、
22、绿化管理为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管 理措施,乐观协作监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在 施工养护过程中消失的问题,准时发出了整改通知与合理化的建议, 督促其整改。我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在 肯定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的 专心地做,专心地干。在工作过程中,我学到了许多做人做事的学问,在各方面都有 了提高。在工作中我始终端正自己的态度,虚心地做好每一件事情。 我们班中有个保洁员叫许秀莲早来晚走,我们规定每个楼道每周拖一 次,她有时拖两次或者三次,她的工作热忱特别高。于是我建议经理, 像她这样干的好的能
23、不能嘉奖。领导接受了我的看法,在一次大检查 中,许秀莲被评为第一名。公司嘉奖了她,在她的带动下,我们都乐 观的工作。我们做的工作是简洁的,但是重要的,公司的保洁工作关 系到一个公司的整体形象,把洁净干净的一面展现给住户让我们觉得 很有成就感。做保洁这份工作的,肯定要有良好的心态,做好自己份 内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工 作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是我们的高度自觉。公司给 我们每个人发个小笔记本,我们在工作中发觉有特别现象,比如楼道 长鸣灯,楼梯扶手有掉的,天窗未关呀,等等,保洁员都一一登记告 知给我,我在汇报给领导或者
24、通知保安前去管理。按着公司的要求我 们保洁员和保安员相互联动管理,保洁员每天都进入自己的单当区, 发觉有特别状况,有在楼道贴小广告,我们准时通知保安,保安前来 处理。保安发觉哪个死角不洁净时,保安员准时通知我,我们自己在 处理。我们发觉楼道内哪处要修理了,准时通知给办公室主任,办公 室主任组织人员修理。我即是保洁班长,又是小区外保洁西区的保洁 员,我每天清理完自己的担当区后,按着经理的要求,还要让我抽查 时候发觉一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低, 小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等, 这对这些施工中存在的问题,我管理处准时给绿化公司发出整改通知, 建议
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