三级营销师测试试题库及答案.docx

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1、三级营销师测试试题库及答案1、（）也叫假设成交法，即在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员 就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：C2、（）是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若千 块,分块议价,最终达成交易A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：C3、既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买,不买拉 倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（）A、无所谓型B、迁就顺客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：A4、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金

2、额占库存占用资金总 额的（）A、 80%-90%B、20%左右C、 60%-70%D、15%以下答案：C5、吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了 刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的 定价方法。A、品种差价B、替代产品定价C、花色差价A、好奇接近法B、求教接近法C、问接近法D、调查接近法答案：A47、贸易磨擦属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案：A48、（）是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当 事人带来损益的风险。A、人员风险B、利率风险C、汇率风险D、价格风险答案：B

3、49、中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、配货决策B、供应商组合决策C、供货条件决策D、库存决策答案：A50、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价 加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论 远近，都实行一个价。A、FOB. OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：B51、降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）A、预先控制B、事后补救C、不作任何行动D、事后掩盖答案：AB52、影响信用期限的主要因素包括（）A、企业的市场营销战略B、客户的资信水平和信用评级C、行业普遍的信用期限D、企业本身的资金状况答案：ABCD5

4、3、理化检验法可分为（）等。A、物理检验法B、化学检验法C、视觉检验D、生物学检验法答案：ABD54、企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动,其中主要 包括（）A、建立销售促进目标B、制定销售促进方案C、选择销售促进工具D、试验、实施和控制销售促进方案，评估效果答案：ABCD55、商务谈判中，声东击西策略的特点是（）A、灵活机动，富于变化B、既不强攻硬战，也不轻易放弃C、迁回前进D、不知不觉地实现答案:ABCD56、销售促进与其他促销方式相比，具有（）特征。A、非连续性B、常规性C、形式多样D、即期效应答案：ACD57、在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（）。A、经济限制B、权

5、利限制C、资料限制D、时间限制答案：BCD58、治理窜货问题的对策有（）.A、归口管理，权责分明B、建立合理的差价体系C、加强销售通路管理D、加强营销队伍的建设与管理答案：ABCD59、根据我国广告法，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担 民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的答案：ABCD60、接近顾客包括（）。A、在空间距离上的接近B、在时间距离上的接近C、消除感情上的隔D、在语言上接近答案：AC61、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理，大体有（）。A、

6、先列出数据，然后进行文字分析B、先使用文字分析，后列举数据C、文字分析中融入数字说明D、只有文字或只有数据答案：ABC62、分析和评价产品组合的方法主要有（）。A、产品项目分析法B、产品项目市场定位分析法C、多因素分析法D、德尔菲法答案：AB63、厂商在设计营销渠道时,还可以将销售代理与其他分销渠道结合起来, 具体的方式有（）。A、代理商与原厂商户为代理B、经销与代理混合使用C、分支机构指导下的代理方式D、买断代理答案：ABC64、问卷的开头主要包括（）。A、问候语B、填表说明C、正文D、问卷编号答案：ABD65、商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（）。A、产品开发过程B、经营技术开发过

7、程C、管理战略开发过程D、人才管理过程答案：AB66、市场推广策划主要包括（）等A、销售促进策划B、公共宣传活动策划C、制定广告策略D、建立与媒体的关系答案：ABCD67、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足 此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）。A、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望答案：ACD68、老实休息是休息者（）。A、素质上下的权衡尺度B、人生态度的内在反映C、完成人生价值的重要手腕D、立身处世的基本动身点答案：ABCD69、企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争

8、对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：ACD70、锁定最有价值客户的方法有（）。A、改动最有价值客户衰退趋向B、制定客户忠实方案C、战略性坚持负值客户D、从二级客户身上获取更多的支出答案：AB71、商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）。A、让步的起点比较恰当、适中B、不易让买主轻易占了便宜C、治谈中富有活力D、能够保住己方的较大利益答案：ACD72、动态比率分析包括（）。A、相关比率分析B、环比动态比率C、时间比率分析D、定基动态比率答案：BD73、商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人

9、以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于治谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略答案：ABCD74、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、消费量大B、购买频率（WjC、毛利率高D、季节性强答案：ABCD75、战略决策主要包括（）等决策。A、销售目标的设计B、销售队伍的确定C、销售区域的选择D、销售政策的制定答案：ABCD76、人员销售决策的内容包括（）A、确定销售日标B、确定销售规模C、分配销售任务D、组织和控制销售活动答案：ABCD77、销售百分比法的缺陷是（）。A、忽视了企业的长期目标B、很难判断潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达

10、成D、不利于企业大胆开拓市场答案：AD78、用金代理方式的特点有（）。A、厂家更容易控制代理商B、产品价格更为统一，竞争力更强C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少 答案：ABD79、常见的谈判策略与技巧有（）。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：ABCD80、（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的 特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。A、标准化过程B、经营理念C、一体化过和D、重组过程答案：AB81、依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。A、自由加盟连销B、商业连锁C、饮食业连锁

11、D、服务业连锁答案：BCD82、配额抽样涂的缺点是（）oA、成本高B、十算繁琐C、缺少统计理论依据D、无法准确地估计误差答案：BCD83、佣金代理方式的特点有（）。A、厂家更容易控制代理商B、产品价格更为统一，竞争力更强C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少答案：ABD84、商务谈判中,对于实主来说，寻找临界价格的方法有（）A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：ABCD85、（）属于宏观市场营销环境的要素。A、文化环境B、人口环境C、经济环境D、自然环境答案：ABCD86、在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有（）。A、准备要充分，各项事宜

12、应安排得井井有条，以免给应聘者留下不良的印象B、场地的选择多以应聘者来企业面试为宜C、面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉D、每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录答案：ABCD87、调查问卷一般由（）等部分构成。A、开头B、提纲C、正文D、结尾答案：ACD88、间接资料调查的不足有（）。A、容易过时B、二手资料目的和调查人员要求的不一致C、需要进一步加工处理D、利用率不高答案：ABCD89、制定销售配额的日的是（）。A、明确责任B、建立激励制度的基础C、增加收入D、使销售计划落实到人员行动上来答案：ABD90、影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D

13、、国际外其它政治经济状况的变化答案：ABCD91、仲裁追账中，仲裁裁决的司法审查包括（）。A、仲裁裁决的撤销B、组成仲裁庭C、仲裁审理与裁决D、仲裁裁决的不予执行答案：AD92、依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：BCD93、正式达成交易，即签订合同后,销售人员还应做好的工作有（）。A、为双方庆贺B、留住人情C、宴请对方D、寻求引见答案：ABD94、新产品扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额，需要（）。A、使处于衰退期的产品继续满足市场需要B、扩展分销渠道C、加强厂告推销D、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买答案：ABC

14、95、企业信誉管理部门给予客户的现金折扣中包括（）等要素。A、折扣期限B、折现率C、折扣率D、折扣地点答案：AC96、商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时,应注意（）A、坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会B、坚持自己的意见,用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化C、拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题要敢于说不了解情况D、当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战答案：ABCD97、企业对终端工作人员的管理表现在（）方面。A、严格报表管理B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、搞好终端协调答案：ABCD98、在欧美100多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是（）OA、消费者.

15、使用者立场B、经营理念C、商品化经营计划过程D、大工业生产方式经营答案：ACD99、绝对分析法依据分析的不同要求主要可作（）分析。A、与计划资料对比B、与一般指标对比C、与前期资料对比D、与先进指标对比答案：ACD100、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、技术项目本身的风险B、强迫性要求造成的风险C、技术上过分省求引起的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险答案：ABCDD、互补产品定价答案：D6、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。A、集成化B、扁平化C品牌化D、伙伴化答案：C7、英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺 点是：易生锈，用后需擦干保存，才能

16、久放。”这是一种逆反心理广告的（） 方式。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：A8、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资 料和信息的载体。A、问卷B、深度谈访C、抽样D、实验控制答案：A9、异地追账不宜采用（）。A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、TT”追账答案：C10、不写明招聘企业名称及职位的广告是（）。A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：D11、（） 一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步

17、全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分 洽谈策略答案：B12、治谈的投资少、依赖性差，因而在治谈中占有优势时，应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：A13、卖主先出一个较高价，以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：B14、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受 让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权 利转让费。A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励

18、D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案：A15、（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销 售绩效。A、直接激励B、精神激励C、物质激励D、间接激励答案：D16、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样 新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天 刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B17、在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通 材料的外表。A、可靠性B、保证性C、有形性D、移情性答案：C18、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家

19、代理销售权，厂商、其 他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理I）、买断代理答案：A19、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之 间的沟通，又不全心全意为顾客服务，这种销售员属于（）A、无所谓型B、迁就客型C、销售技巧型D、解决问题型答案：C20、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满 足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势， 这属于（）A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化答案：A21、()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交 易的办法

20、A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：A22、()是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上, 按照合同法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商,通过摆事实、讲道理, 取得一致意见，自行解决合同纠纷。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：A23、()是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案：A24、()是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌 握该项销售指标的变化情况。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析答案：

21、B25、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对 潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较 少，这体现了人员销售()的特点A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：C26、（）是企业为顾客规定的最长付款时间。A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案：A27、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、一体化过程B、标准化过程C、整合过程D、重组过程答案：B28、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属 于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：B29、利用（）进行招聘

22、是企业最常用也是较容易采取的一种途径。A、广告B、电视C、报纸D、电台答案：C30、传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）。A、最小的成本B、最大的利润C、最大的销售额D、最大的净现金流答案：C31、（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员 或销售专家组织。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：B32、申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出，超过期限 的,一股不予受理A、1年B、2年C、3年D、4年答案：A33、通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案：A3

23、4、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：D35、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获 得最大的满足。这属于（）A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则答案：A36、（）是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠 纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律，作出仲裁,制作仲裁决定书,交双 方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案：B37、当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该

24、（）A、虚心地接受B、强词夺理C、掩盖错误D、默不作声答案：A38、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、 财富平安的要求。A、平安保证B、公允买卖C、自主选择D、取得知识答案：A39、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有 产品不够畅销的可能，这属于（）A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案：A40、在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案：D41、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员 的积极性，有效地完成销售活动配额。A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：C42、（

25、）是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：D43、不可抗力属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案：A44、（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采 用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分 洽谈策略答案：B45、企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的 影响、较好的商誉。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：D46、（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法