服务方案总体要求响应.docx

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1、h效劳素及总体要求响应一、编制说明根据招标文件，梭照、酒、市现行规、标准和规定的要求和相关部门的验收标准，我公司组织有关人 员认真阅读、分析和讨论，并根据我公司的实力编写了以下管理维护养案，现将有关事项说明如下：1、为在将来的施工过程中， 使本施工案能切实指导施工， 编制之南， 我公司对施工现场发展了的踏勘。 熟读招标文件，掌握了工程的囹、区域和管理取责；有针对性的编制了整体和分项效劳案。2、该案表达了我公司对本工程的总体构思和部署，假设我公司有幸中标，一定遵循的技术管理标准 的有关规定以及我公司的质量体系文件，编制详细的维护素，对本维护工程的进度、质量、安全生产、文 明施工等实行全面管理，确

2、保优质、离效、安全、文明地完成维护任务。3、我们将选择有丰富维护经历、作风正派、技术过硬、素质彘好的维护养护队伍，统筹安排劳动， 调配好本工程施工所需的各种机械及材料、物资等密源。每月将本月维护养护方案和上月工作总结及时上 报，根据批准的案方案实施。二、效劳理念和管理口标1、园林维护半护作业指导思想和主要目标1认真贯彻执行中华人民国合同法”中华人名国招投标法”中华人名国城市市余和环境卫生管理条 例”城市今貌标准”城市道路和公共场所请扫保洁管理方法”养护管理监视规定”等、酒、市现行有关法律法 规。按照招标文件及工程效劳合同要求格执行”养护管理质量标准”等、行业技术标准、规及规程，切实 履行效劳合

3、同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明效劳、一丝不苟的养护工作针。积极 加强与 有关单传的日常工作沟通；无条件地承受市园林绿化处的监视检查和业务指导。认真完成交办的暂 时性、实质性工作任务，对提出的意见及时采用并积极落实相应整改措施；对作业效劳囹发生的违反城 市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向市园林绿化处报告。2以建立硬环境为目的，以稔固绿化成果，改善城市生态环境为百标，坚持绿化维护养护管理工作 制度化、市场化、属地化原则，加强园林绿化维护养护管理,全面提升园林绿化维护系护管理整体水平，切实 改善我市的环境面貌，创造鼠好的人居环境，统筹人与自然的和谐开

4、展。3城市园林绿化是提升城市品位和城市形象的重要措施，也是为广阔人先群众提供理想的生活、工 作环境的有效手段。为真正实现科学管理，提高绿化维护养护管理水平，我们必须切实加强对园林绿化的 维护管理工作，全面深入推进绿化精细管理，建立健全园林绿化维护系护质量管理体系和经典保障体系， 明确责任，做到主要领导重视，分管领导负责，层层落实责任，切实加强园林绿化维护管理工作，从而全面 提升绿化管养水平，使群乐满意、领导满意。三、组织架构和管理制度3、效劳质量管理保障体系与措施一、常化素护管理质量标很1、一级养护质量标准1.1 绿化充分，植物配置合理，到达盘土不露天。1.2 ,园林植物到达：(1)生长势：好

5、。生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定)。(2)叶子强健：叶色正常，无明显灰尘，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶，不焦叶、不卷叶、不 落叶，叶上无虫尿虫网灰尘；被啃咬的叶片最重的每株在5%以下(包括5%,以下同)。(3)枝、干强健：无明显枯枝、无权、枝条粗壮，过冬南新梢木质化；无蛀干害虫的活卵活虫； 介壳史最重处主枝干上1。0平厘米1头活史以下(包括1头，以下同)，较细的枝条每尺长的一段上在5头 活安以下(包括5头，以下同)；株数都在2%以下(包括2%,以下同)；树冠完整：分支点适宜，主侧枝 分布均称和数量迨宜、腔不乱、通风透光。(4)措施好：楼一级技术措施要求认真发展养

6、护。(5)行道树无缺株。(6)草坪覆盖率应根本到达100%；草坪杂草控制在10%以；生长发密颜色正常，不枯黄；每年修剪6 次以上，修剪平整；无病虫害。1.3 ,行道树和绿地无死树，树木修剪合理，树形美观，能及时很好地斛决树木与电线、建造物、交通 等之间的矛盾。1.4 ,绿化生产址圾(如：树枝、树叶、草次等)重点地区路段能做到随产随清，其它地区和路段做到日 产日清；绿地整洁，无砖瓦块、筐和塑料袋等废弃物，并做到时常保洁。1.5 ,栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施完整，做到及时维护和油饰。1.6 ,无明显的人为演坏，绿地、草坪无堆物堆料、搭棚或者侵占等；行道树树干上无钉栓刻划的现 象，树下距

7、树干2米围无堆物堆料、搭棚设摊、圈栏等影响树木系护管理和生长的现象，2米以如有，则 应有保护措施。2,二级养护质量标举2.1 ,绿化比拟充分，植物配置根本合理，根本到达费土不豫天。2.2 ,园林植物到达：(1)生长势：正常。生长到达该树种该规格的平均生长量。(2)叶子正常：叶色、大小、薄厚正常，无明显灰尘；较重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的 林数在2%以下；被啃咬的叶片最重的每株在10%以下。(3)枝、干正常：无明显枯枝、死权；有蛀干害虫的株数在2%以下(包括2%,以下同)；介壳史最重处主枝主干100平厘米2头话史以下，较细枝条每尺长一段上在10头话史以下，林教 都在4%以下；树冠根本完整

8、：主侧枝分布均称，树冠通风透光。(4)措施：按二级技术措施要求认真发檄养护。(5)行道树无缺株。草坪覆盖率达95%以上；草坪杂草控制在20%以；生长和颜色正常，不枯盘；每年修剪二次以上， 修剪平整；根本无病虫害。2.3、 行道树和绿地无死树，树木修剪根本合理，树形美观，能较好地斛决树木与电线、建造物、支 通等之间的矛盾。2.4、 绿化生产核圾要做到日产日清，绿地无明显的废弃物，能坚持在重大节目前发展袭击清理。2.5、 ,栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施根本完整，根本做到及时维护和油饰。2.6、 无较重的人为损坏。对轻微或者偶东发生难以控制的人为演坏，能及时发现和处理、绿地、草 坪无堆物堆

9、料、搭棚或者侵占等；行道树树干无明显地钉桧刻划现象，树下距树2米以无影响树木养护 管理的堆物堆料、搭棚、圈栏等。3、三级养护质量标举3.1 .绿化根本充分，植物犯置普通，裸露土地不明显。3.2 ,园林植物到达：(1)生长势:根本正常。叶子根本正常：叶色正常，无明显灰尘；重条叶、焦叶、卷叶、带电尿虫网灰尘的林数在10%以下；破啃咬的叶片最重的每株左15%以下。(3)枝、干根本正希：无明显枯枝、死杈；有蛀干害虫的株数在10%以下；介壳生最重处主枝主干上100平厘米3头活虫以下，较细的枝条每尺长一段上在15头活生以下，株数 都在6%以下；90%以上的树冠根本完整，有绿化效果。(4)措施：接三级技术措

10、施要求认真发展养护。(5)行道树无缺株。(6)草坪覆盖率达90%以上；草坪杂草控制在30%以；生长和颜色正常；每年修剪1次以上，修剪平整。3.3 、行道树和绿地无明显见树，树木修剪根本合理，能较好地斛决树木与电线、建造扬、交通等之 间的矛盾。Z.3.4 、绿化生产址圾主要地区和路段做到日产日请，其他地区能坚持在重大节日前袭击清理绿地的废 弃物。3.5 ,栏杆、园路和井盖等园林设施比拟完整，能发展维护和油饰。3.6 、对人为破坏能及时发展处理。绿地无堆物堆料、搭棚侵占等，行道树树干上钉栓刻划现象较少， 树下无堆放灰等对树木有嫌伤、零害的物质，无搭棚设摊、囹墙圈占树等。4、绿地维护质量要求4.1、

11、 乔木养护：成活率到达效益标准要求，树干挺直完整，骨架均匀，树叶茂密，按要求施肥，防病虫害，及时修剪，无死株、缺株，树穴无杂草等。4.2、 公共绿地养护：各类乔木灌木、草皮成活率到达效劳标准要求，生长前好，无枯枝败叶，无死树 死苗，无毁损，按要求修剪、施肥，防病治史，园林设施完好，干净整洁，无堆物，绿化带卫生维护、垃 圾的清理、叶面除尘、浇水等。二、园林维护养护作业质量控制招卷质量是园林维护形象的最好表述，工程部将格校照IS09001-2000质量管理体系认证的规定强化落实 质量管理，次以下五个环节等而着手确保园林维护作业工程质量管理的顺利实施。1、思想保证措施：思想是行动的指南，因此要摘好园

12、林维护作业工作，首先应该树立正确的指导 思想。1无条件的承受政府、园林主管部门的监视检查、承受社会各界人士、新闻媒体的舆论监视。2加强政治时事学习和针、政策领略，加强对全体园林维护员工质量意识的垓训和职业道德培养，树 立全心全意为人先效劳，为社会效劳的崇高思想品质。3以发布的“城市市家和环境卫生管理条例“、“城市道路和公共场所清扫保洁管理方法”为依据， 通过“日 标管理、动忐控制、组织协调、信息管理、合同管理等根本法和手段，竭尽全力在效劳费用、质量目标 囹绝对确保环卫清扫保洁和园林维护作业工作彻底到达符合的要求规定，并力争做出行业典范。4园林维护作业点多面广,作业人员较为分散，作业环境处于频繁

13、的安全隐患中，因此抓好安全警示 教育工作是实现园林维护工作质量百标的前提，也是整个工程工作的重中之重，因此，必须认真贯彻执行 “安全第一、预防为主的针，格按照维护与环卫安全操作规程作业，防未然。2、组织保证措施组织是实现园林维护工作目标的手段与法， 是园林维护的可靠保证。 我公司对工程质量工作高度重视, 将集中公司最优势的人力管理咨源，按奇述的组轨管理框葬图建立一支品质优秀、作风正派.团结务实， 遵纪守法、勇于创新的领导班子，形成一支业务熟练、吃苦和劳、坚持标准、突出质量、组织观念强，人 员稔走的园林维护工作团队。为实现年度园林维护质量创优提供有力的组织保证。3、作业流程保证措施标准是检杳园林

14、维护质量的重要手段。我们承诺，在园林维护工作过程中，不定期组织相关骨干人员Z.发展业务技能培训、交流，并将礼聘市区专家到现场发展指导。同时针对环卫请扫保诘和园林维护的作业 特点、程序需求等采取有效的作业流程示，到达统一标准、统一要求。4、现场督查保证措施园林维护作业处于城区主要道路上，备受人民关注，“净、诘、美、畅”是衡量园林维护工作质量的 一面镜子，园林维护工人作业分布点多而广，根本是属于“单兵作战”，在伴静的地更为凸现，因此，跟 踪作业状况的督查是保证质量、提升质量的重要环节。我公司拟将组织一支精业务、敢管理、公正廉洁， 又能秉公办事的精干园林维护督查队，并有力支持配合市区市园林绿化处的督

15、查工作，做到“日抽查、普 查、月大检”的“三检制”和现场“警告、限时整改、发单处分”与月考核、年总评有机结合起来实施绩效 经济挂钩,同时采取片区负责人问责制，分管领导责任追究制的“两制”原则，从而到达“检查问题在 现场; 处理问题在现场、总结问题在现场，提高认识在现场”的有力、有效、有序的督查措施。5、经济保证措施为有力提升清扫保洁和园林维护作业效劳水平，鼓励全体园林维护员工爰肯敬业热忱和吃苦耐劳，一 丝不苟的工作精神，工程部将建立一套既有鼓励机制又有激情机制的园林维护员工奖惩实施方决，即使员 工感到有压力，也使员工感到有动力。公司左这面将会做出强有力的经济支撑，并且从一定的管理希用中 抽出咨

16、金赋予每月评选出来的“星级”员工以资鼓励。成整个园林维护工作过程中，工程部队以上五个环节出发，并格按IS09001质量管理体系认证的规定， 对各质量环节发展有效的质量监控。工程部按照IS09001质量管理体余的程控规定，需做好各环节相关质量记录，对各种质量数据发展统 计分析，找出发生质量问题的原因，为整个工作流程的运行提供重要的质量管理依据，从而为整个工作流 程的质量提升提供管理实施的有效的重要手段。4,安全、丈明、防尘、环保管理体余与措施一、安全生产管理及保证措连安全生产是工程顺利实卷的前提，同时也能起到提高工作效率，加强施工质量的作用，因此施工中必 须加强安全生产管理格遵守有关安全操作规程

17、，禁违章作业。L安全口林：格检照建立部颁发的“建堂施工安全检查标准”JGJ5999及省有关安全生产管理的方 法和要求发展管理，组织施工，创立“文明安全工地”，确保安全无事故。2 .指定安全保证体系，使各个部门都参预安全管理，认真落实安全责任制，坚持谁施工、谁负责的平 安原则，搞好安全教育，格遵守安全操作规程。3 .安全组织措施：成立由工程经理、工程部专职安全员、工程施工员、技术员、设备员、工程部兼职安会员组成的平Z.安管理小组，负责本工程的施工安全管理，工程部专、兼职安全员在工程经理和公司总工,金的领导下负责 工程日常安全监视、检查和管理工作。安全生产管理小组每举行一次活动，定期组织开展安全检

18、查，发现 事故苗头，及时分析原因，及时组织处理，把各种事故隐患泯天在斯芽状太。建立安全奖惩制度。专职和 兼职安全员有职有责，斗胆开展安全检查监视工作，行使好安全生产的否决权，施工过程，无论是专职平 安员还是兼职安全员，都有权随时制止违章指挥作业行为，对于安全事故的处理，必须格执行“三不放过 的原则，安全监视及安全生产检查，均作好记录，并落实整改案和日期。4 .安全技术措施：4.1 格执行三级安全教育和技术交底制度，组织工人特别是新选工人发展安全生产规章制度和安全 技术操作规章学习，未经安全教育和交底的人员，不许上窗作业。提嵩职工安全意识和自我保护能力。4.2 认真贯彻安全生产十大禁令，特殊工种

19、如电工、机械工等必须坚持持证上肯，所有机械设备 均由有上岗操作证的专人操作。4.3 机械设备的安全防护罩配各必须齐全，接零接地保护齐全有效，动力和照明线分开设置，实行三 相五线制，配电笳及主要设备设漏包保安器，有门落领，由专人管理。电气设备和路线必须保证绝缘曲线 不得与金属物绑在一起。4.4 在本工程显眼部位，人多集中的地及危CweiJ隈住，悬挂安全警告牌、标语，工人按规定使用 三室，现场搞好各类安全设防。5 .夜间和雨季安全施工措施：加强现场的照明设施及保障道路硬化处理。 雨前雨后检查工地临设，机包设备、 暂时路线， 发现倾斜、变形、下沉、漏雨、漏也等现象，应及时加固，有重危CweiJ险的及

20、时排除。6 .设备、设施保护措施：各种机械设备及现场的暂时设施做好防番、防也、防爆、防火的安全措施。二、文明施工管理措施1、开工前与业主签订有关文明施工、环境保护管理责任或者协议，明确各自的权利和义务。2、开工南，协助业主按规定办理质量，安全报监手续，并提供报监所需密料，造交本公司名册和施 工标化管理的书面保证措施。3、施工现场工程部健全综合管理、工程质量、安全管理、环境卫生、卫生防疫、防火管理、宣传教 育七大系列的业密料以及现场施工管理日记C4、制定和完善施工工地的环境卫生管理责任制度，明确施工现场具体管理责任人，同时要加强日蜜 的检查和监视，确保工地环境保持设好状态。5、施工现场必须的卫生

21、设施根本齐全，环境整造，工程经理能主动关心职工的现场生活，为职工办实事。Z.6、施工现场所有人员统一左工地规定的地点就餐或者供给盒饭，不向无证摊贩购置饭菜。7、左每施工区域设置符合卫生标准的厕所小便处,并落实专人保洁，做到清法卫生。8、开展文明施工、环境保护和职业道德教育和，坚持“三优”效劳，改善劳动条件，注意劳逸结合， 做到无野蜜施工，无违章施工，杜绝重大污染事故。9、认真做好各种标准化资料的记录、归档工作。工地配备照像机，专人负责招摄各施工部位、各施 工阶段、机械设备的安全管理和工作情况。10、公司定期对工地发展文明施工、场农场貌、西防卫生等检查考核。并认真捺市安监玷及有关单核 的检查、验

22、收意见催促整改，使创立文明标准化工地各项措施雄到实处。三、防尘管理描还1、施工现场对施工红区域实行封闭和隔离， 施工时从物底层外囹开场搭设防尘密目网， 封闭高度 离于施工作业面1.5m以上，同时采取有限量防尘措施，采用湿法作业。2、桧抛散建造&坂，杜绝尘土飞扬，去除废物时采用袋装密闭式发铁，清扫场地采用湿法作业。3、垃圾及时清运，迨当酒水，减少扬尘，并在指定的反坂场处理。不能及时清运的，应在工地设 置暂时址圾堆放场发展存放并覆盖。4、施工运输车辆，挖掘土设备驶出工地前必须做除泥除尘处理，禁将泥土、尘土带出工地。5、运输砂、水泥、土（此项为防尘重点）、&圾等易产生扬尘污染的车辆必须封闭，禁酒漏。

23、6、施工现场砂浆选用成品砂浆，密闭储存罐储存，自动搅拌出料式砂浆储存罐，有效降低扬尘。7、发展土开挖时，堆土要相对集中，且采取涵水，除尘措施，并设专人负责，堆土发展覆盖。（此 项为防尘重点）8、水泥和其它易飞扬的细颗卷散体材料应尽量安排在存放，如不能，采取砌墙维挡，其外表用防 水篷布覆盖，防止刮风时扮尘祢漫，影响环境卫生。9、遣有四级风以上天,停顿施工。10、禁在施工现场燃烧废弃物，防止有泰烟尘和恶臭完体产生。11、水泥库、钢筋房、木工房、搅拌站全部采用封闭式库序。12、设置专人清运址圾，各层拘工后及时请扫，清扫时做到先酒水，润湿后铲除清扫，址坂袋装入 加盖的吊斗，通过垂直运输机械或者人力转运

24、至同定堆放点，并及时清运出场。13,对施工场地边也采取专人管理，为保持现场外干净，每天发展23次涵水清扫，对球化地段 的花草树木定期洒水冲洗尘土。14、回埴土、建造垃圾、砂、水滴等松散细颗拉材料运输完毕后，应对现场外运输行道用清水冲冼干净，防尘尘土飞扬。8、环境保护管理料逐z.1、环境保护机构及目标1成立以工程经理任组长的环境保护领导小组，配各一定的环境保护设施和技术人员，认真学习环 境保护知识，共同搞好环境保护工作。2采取各种有效措施，对家易引起环境污染的各种渠道格控制。2、环境保护措施(1普通措施重视环保工作编制实施性施工组织设计时，杷环保工作作为施工组织设计的重要组成局部，并认真贯彻执行

25、。加强环保教育组织职工学习环保知识，强化环保意识，使大家认识到环境保护工作的重要性和必要性。贯彻环保法规认真贯彻各级政府的有关环境保护针、政策法令，结合设计文件和工程特点，及时提报有关环保设计，切 实接枇准的文件组织实施。强化环保管理定期发展环保检查，及时处理违章事宜，主动张条环保机构，请示汇报环保工作，做到文明施工。美化施工场地场地废料、土废处理，应桧设计要求检工程师指定地点处理，防止水土流失。保持排水通道畅通，工地干 净卫生。施工中还应尽量减少对围绿化环境的影响和破坏。消除施工污染施工废水、生活污水不得污染水源、道路，采用污水处理池发/处理。工地址队及时运往指定地点深埋，请洗集料机具或者含

26、有沉淀油污的操作用水采用过滤的法或者沉淀池处理，使生态环境受损臧到最低程度。 工程车辆通行时，及时向当地交通部门办理手续，征得允许后，能上路，拉运土的车辆采用密闭式自卸 车，以防土块洒落，污染路面。队建立施工中及时、时常与当地政府、环保部门联条，征求他们的意见，作好环境保护工作。(2水环境保护措施施工废水、生活污水经污水处理池发展处理，不得直接挑入污水管道。清洗膏料的水和其它施工废水，采取沉淀池处理到达排放标准后可排放，防止污染围环境。施工机械的废油废水，采用隔油池等有效措施加以处理，不得超标排放。生活污水采取二级生化或者化类池等措施发展净化处理，经检查符合标准后准排放。3大专环境及扮尘的防护

27、措施在设备选型时选择低污染设备，并安装,空先污染控制系统。Z.在运输弃土等易飞扬物科时用密闭式自卸汽车，并装量适中，不得超F艮运输。配备专用酒水车，对施工现场和运输道路时常发展酒水湿润，减少扬尘。对汽油等易挥发品的存放耍密闭，并尽量缩短开启时间。在有扮尘的作业环境中作业，除酒水外，作业人员还必须配备劳俣防护用品。(4固体废弃物的处理生活区和施工现场的生活址圾，应集中堆放。施工和生活中的废弃物也可经当地环保部门允许后，运至指定地点，此外，工地设置能冲洗的面所，派 专门的人员清理请扫，并定期对囹啧药靖等，以防蚊蝇滋生，病等传播。报废材料或者施工中返工的挖除材料即将运浮现场并发展掩埋等处理。对于施工

28、中废弃的零碎配件，边 角料、水泥袋、包装笳等及时采集清理并搞好现场卫生，以保护自然环境与景观不受破坏。(5降低噪音措施对使用的工程机械和运输车辆安装靖声器并加强维修保系，降低噪音。机械车辆途经居住场所时应减速慢行，不鸣喇叭。在比拟固定的机械设备附近，修筑暂时隔音屏障，减少噪音传播。合理安排施工作业时间，尽量降低夜间车辆出入频率，夜间施工不得安排噪音很大的机械。适当控制机敏布置密度，条件允时拉开一定距离，防止机械过于集中形成噪音叠加。(6生态环境的保护措施植被及地下水资源的保护是施工中的环保重点。象用各种龙宣传“水土保持工作条例”等法规，使职工自觉遵守法律规定。保护原有植彼。对合同规定的施工界限

29、、外的植物、树木等竭力维持原状。施工便道、施工工栅及作业场地的设置要尽量维护自然面貌，以保护植物。营造支好环境。在施工现场和生活区设置足够的暂时卫生设施，时常发梭卫生清理，同时在生活区囹种 植花草、树木，美化生活环境。工程完工后，及时发展现场彻底清理,并按设计要求集用植波覆盖或者其它处理指远。5,效劳过程中，各阶段性枯崇泉集、整理、移交等工作的案1建立绿化维护台帐技术主管应对每天工作情况发展总结并详细记录，具体要详细记录每天绿化维护的工作事项，包括对 树木的品种、数量、规格、住置登记，对树木的迁移、次找、更换等变更情况要及时上报、记录入档，修 剪整形记录、补植记录、除草及病虫害防治记录等，在遇

30、到特殊情况比方台风、暴雨等恶劣天气，要发展 绿化抢险，还应有详细的抢隈及绿化损失记录，台帐以月为单住，由工程部定期发展检查，每次检查后出Z.现的问题以及建议都由技术主管写进台帐，台帐存档备查。具体要求：维护工作需要记录的家包括本月绿化维护小结；下月绿化维护方案；本月绿化维护考核月汇总表；绿化维护考核管理评分表；本月各期维护考核记录表；绿化维护工作质量评定表；安全交底卡；本月绿化维护报表：本月绿化维护报表；花坛、草花维护管理月报表；本月绿化维护报表；花坛、 草花维护管理报表；本月绿化维护日记；植保工作、设施维护台帐；全月 日记汇总表；2建立绿化维护日常台帐日,前台帐主要记录每天巡缘检查次数、发现

31、的可能对附近居民造成危fweij险的因素、发现并记录 交通事故造成的树木损坏事件、树木偷盗现象，特殊情况下如浮现火灾时的抢隈措施及结果也应记入台 帐，台帐以月为单伉，定期检查，每次检查后浮现的问题以及管理部的建议都由各部总结写选台帐，台 帐年底交工程部和甲存档备查。维护情况定期记录归档。园林维护工作中，需要记录的根本今包括：馅木名称、规格、现场数量、地块、维护设施、维护成效、 记录入、记录目期。此外其他家可根据实际发展记录。做好分类整理工作。园林维护工作中，所形成的档案应每年发展分类整理，装订成册，编制目录，分类归档。这对于今后 的工作十分重要，是一项根抵又事关维护成效的重要工作。3建立维护档

32、案管理制度所有的维护档嗓由管理部专人管理；各类档去接系统分类：园林植物、花卉、道路等统一存放档案盒并贴上标签；档案分类编制档案目录，家应与档案盒外标签一致；查阅档案须经相应条统工程师以上人员批准并记录。4建立维护管理考核制度按弃人管人的做法，以规管理、依章办事，从工程经理到普通员工一律以规章制度现行为。格实施抽Z. 检、检、月检、季检、年检制度，检查由工程管理部执行。对员工实行单独绩效考核的法，在适当时机卖 行经济责任和综合管理承包责任制。全面开展劳动竞赛活动，激发员工的工作积极性、主动性、创造性和 挖掘员工的潜能。主动承受业主和群乐监视，有效地将维护工作置于业主和群次的监视之下，不断调整管

33、理法，不断提高效劳水平。考核家。按照甲的考核裒制定各项工作绿化、保浩的掾作细则。包括日常维护情况，组织管理： 包括管理制度、生产方案、各类台帐、人员管理、安全生产、生产车辆、办公用房（工具房、宿舍）和业务 素质培训情况等；绿化维护管理：包括卫生保洁、补我补种、修剪造型、修枝抹茅、中耕除杂、浇水施肥、 叶面除尘、病虫害防治、抗旱保苗、防寒防冻、树木扶正等；园林设施小品维护工作：包括花坛边、园艺 设施、园林小品、游路广场、水也、亮化照明设施、各类标示牌等的清洗、维修、更换等。重大城管任务 完成情况：文明创立工作文明测评、交通指数测评、五区穿插检查等；数字化案卷处置：市数室化平 台采集案卷处置情况。

34、精细化问题处置：市质监中心的精细化问题处置情况。应急处置：包括处理死危树、 绿化袭击任务、新闻媒体暴光和毁绿、占绿行为等。考核式采取扣分与扣款相结合的式，每月月底对当月考核情况发展汇总打分，考核结果作为发放工咨以及评 比奖惩的依据。采用定期检查与不定期检查相结合的方法。由技术负责人和质安员对维护绿地发展每不少于3次的全 面巡查，发现问题及时通知，发梭F艮期整改并作为不定期检查打分依据；每月对组织管理、应急处置、后 勤管理发展定期考核； 每月对工作方泰中涉及打药、 施肥工作发陵现场核实， 并作为当月考核评分的依据。对采取重点路段、文明测评国路段、社区必查和普通路段、社区抽查相结合的方法，要求各专

35、职队伍 检质按量完成相关绿化维护工作任务。对市区文明办、督查组和重大活动节日、会议检查发现的 问题即将整改对住。6,紧急情况的处理措施、应急亲措施为有效预防，及时控制，尽最大可能消除灾害造成的旗失，及时调控在园林维护工作过程中的各类应 急、突发情况，提高应急防能力，有序、有效的组织应急预案，保证上级布置下达的紧急任务和暂时工作 得到迅速雄实，最大F艮度降低和减少因大风、低温、霜冻、大暑等自然灾害及事故灾害对园林植物造成的 伤害，特制定本应急预案。一.斓导思想及工作原则1防止事故广大，尽快去除危（weij险，尽可能减少事故造成的人员财产损失和其他影响。2一切行动听指挥，队员应在接到命令后迅速赶到

36、现场。Z.1、根据园林维护养护作业面积大、成线长的实际情况，为有效确保本工程清扫保洁质量到达“城市环境卫生质量标准”要求，园林维护泰护质量到达要求，拟定设置本工程管理机构如下:管理机构：具体职能部门：共六部空工程综合管理办公室园林设施维2、再析采购办公至1”考勤制度”2”会议管理制度”3”财务管理制度”4”劳资管理制度”5”安全作业管理制度”6”养护管理质量标准”7”物资采供制度”8”员工上肖培训制度”四、人员的配备与培训管理制度1为不断提嵩园林维护工人的安全意识、专业技术水平和实际操作能力，所有工作人员上揖前，必须 发展交通安全知识教育以及专业技术和实际操作培训，使他们逐步接近或者到达工人的

37、等级标准，以及 熟知城市管理维护工作相关操作规程，必须实行工作培训两不误，培训应根据干什么学什么，有方案、 有步骤的发展。2普及培训裒a、”中华人民国劳动法”；b、”中华人民国劳动合同法”；c、”中华人民国就业促战法”等相关法律、法规等；d、“省农民工权益保护条例”等。(3)维护养护工人专业培训家a、维护养护职业标准与职业道德；b、”环境卫生管理员工作职责”；c、”省城市市家和环境卫生管理实施方法”;d、”园林绿化养护管理日常考核细则”。Z.3假设遇大型活动或者重大任务，而本队抢现有力量不能在规定时间处置完毕的，公司将加派力Z.完成任务。二、突发事件的类型1灾害性夭先、高温夭。2区域消防事件。

38、3区域集会。4大型活动和重大城管任务等。三、姐叙领导公司特立“应急防护工作指导组”O组长：工程经理副组长：各办负责人成员：应急组全体成员印、应急预去1大型活动和重大城管任务应急预崇专门成立有固定人员10人摆布组成的应急分队，随时准备曳接各种类型的突发性事件的发生。接到上级主管部门应急通知，应急领导小组落实各项应急方案案及应急准备工具的到位率为100%o重大活动，一切行动听指挥，确保增加人员袭击加班的保障率为100%,特殊情况下所产生的费用 一切由我承当。对辖区发生突发性事件，假设业主需要百乙合，不管什么时间，乙无条件服从，应急人员的利优率为100%o特殊天冬季节，随时服从业主安排，调动应急人员

39、的到住率为100%。所有机械除特殊气候条件外，保证漏油、半车水以备对应突发事。所有该工程员工停顿休假；所有该工程员工重新排班；现场主管了斛布置案；增加现场布置作业； 现场主管检查作业结果，并通报。2维护养护工作应急预装成立“环境卫生应急小分队”，每支小分队由队、班骨干组成，其中管理人员1名负责检查、计 分、协调、督办，保洁员1-2名负责跟车拣拾、保洁，并配备一辆专用检查车c 一旦任务下达应 急预案即将启动，各应急队、组将即将赶赴现场发展作业。“应急小分队综合检查与拣拾保洁,拉长责任链条，将综合办、管理员、质检员、保洁员四 个环节捆绑在一起形成责任带，起到拾遗补缺作用，促或责任区域保浩质量的稳步

40、提高。对主干线道路，特殊是市家形象线段，要有控检查，实行重点预防，如遇暂时紧急情况，应即将在Z.现场调配和组织其他临近人员迅速补充到作业现场，完成好暂时突发的紧急任务。同时做好日常检查、监管工作。每天发展路面查省、查作业、查质量的检查，保治员分路段巡回作 业，管理员分片跟班检查，对片区道路保洁、设施养护、核风采集等作业情况发展检查，包括主路、辅道 的卫生保洁情况，根据检查家、细则，详细做好记录、记分工作，遇到的环境卫生突发事件及时做好协调、 反应、处理等工作。建立长效机制的信息沟通平台，工程部综合办、质量安检办随时保持与上级主管部门的工作张条， 工程部从基层面至上而下配备有全片区到各区域、段、

41、点的无线也手持机通讯余统，保证应急人员随叫随 到，绝不滞后。3旱季应急预案1维护时应加强绿地巡查力度，对抗旱性、抗风性较差的植物应采取必要的措施发展遮荫、修剪、 抹茅和加固支撑。2对一些抗旱性较差的植物，可适当采取遮荫棚的法防止留木受直射，但搭建的高度 必须桧现，保持苗木的通风。4,温季应急及防护描施合理安排维护人员和工作时间， 尽可能采取每天早上提早作业， 脱上延长作业时间的方法。要选 择合理的时间段给苗木发梭浇灌，在浇灌作业时，应浇足水、浇透水，防止馅木因高温干旱缺水导致的大 面积受施情况浮现。高温期间，各单住应做好维护工作人员的防暑降温措施，对民工宿舍、材料仓库等 地的用也、用火应做好安

42、全教育和措施。5雨季应急及防护措地应密切注意天气预报，提前对乔木固定，同时组织抢险队伍，准备足够的防雨器材和工具，对施工区域 的所有高大乔木增加暂时固定措施，一旦浮现倒状、影响交通的即将打桩扶正固定，对建受物可能受成危 害的及时移走，要确保道路不因树木倒状而受阻，绿地发生积水成涝时，及时疏通排水沟，并用水泵及时 挑水。各种施工机械做好雨季遮挡，确保雨后能迅速投入施工。做好暂时防雨设施的储菽，如篷布、草袋、防滑跳板等；随时检查排水系统是否畅通，否则及时发偿 清理，施工现场临建、生活区囹开挖出暂时排水沟。基坑四设挡水堤，基坑排水坡度要适宜，开挖出集 中坑并设水泵以准备抽水。雨季前应组织有关人员对现

43、场设施、机电设备、暂时路线等发展桧查，针对检查出的具体问题，应采取 相应措施，及时整改。施工现场的所有也先设备必须设置防雨罩具及漏起保护装置，设置防风避雷措施。 临建和堆物与高压线之间要有足够的安全距离。做好短、中、长期象预报的承受与传达工作，设置专人每天早、中、脱定时收听电台天气预报，结合 %象资料调整有关工程战度。Z.6大风天卷应急及防护指卷必须结子树立“预防为主的指导思想，抓紧时间对管护绿地的死树、危树发展清理。对易受风害的 乔木如新种树、浅根条、树冠过大等发展全面的支撑、加固，暂时性加固措施应当增设醒H标志，防 止伤人。抓紧安挑剪除树木上的枯枝、病史枝，以防大风期连续枝伤及行人，对树冠

44、过于浓密或者可能 对 边建造物造成影响的乔木发展迨当的疏枝，以臧少受风面积，到达防风保苗的效果。大风影响期间， 各单伉必须格落实值班制度应急小组，一旦浮现树木折断、倒伏等情况即将予以处理。7冬季应急及防护翡也冬季常见自然灾害主要有：冻害、霜害、雪害这四种类型。这些灾害是由大风、除雪或者雨夹雪、冰拉等 形成的积雪、结冰现象，或者由于*些树种越冬性不强而发生枯槁的现象。会对园林植物的生长、越冬造成 危害。近年来在全球专温变暖的大背景下，本地区雨雪冰冻天专有所减少，但极端雨雪冰冻灾害发生的可 能性仍然存在。冻害冬季主要在于对苗木的修剪，减少蒸腾面积以及人工落叶、或者用干稻草、草席等发展覆盖，包裹等均

45、对 预防低温伤害有鼠好的效果。同时在整个生长期中加强病虫害的防治。在土壤封冻前灌冻水，停持土壤 的温 度和温度，使苗木增加抗冻和抗风能力。对树干涂白伤冻，以对新植幼树或者不耐寒树木发展防护， 对不耐 殖苗木搭爱防风障和防寒棚。霜害啧水法：在即将发生霜冻的黎明，向树冠啧水，防止急剧降温。熏烟法： 根据气象预报，于凌晨及时点火发烟，形成烟幕。 以减少土壤热量的散失， 凝结水星汽放出热量， 保护馅木。板外追肥：板外追肥以增加细胞浓度，到达抗冻效果。在霜冻发生后，及时发展叶面啧肥以恢复树势，对 花灌木很有效果。伤口保护与修复：树木遭受低温危害的伤口及时修整、靖素与涂漆，以加快伤口愈合。雪害树冠因积雪过

46、多对大枝造成压裂、压新，并因融雷期时就冻支费变化，冷热不均引起的冻害。其防护措施 主要是雪前设立支柱，枝量过多的树木逡当修剪；雪后及时将雪压倒的枝条扶正，振落积雪。8事故火套应急及防护指卷树木倒伏占压道路或者砸压建造物应急处理假设发现树木倒伏占压道路或者砸压建造物要即将向上应急指导小组报告，并即将通知公安、房管、电力 等 相关部门派员参加救援。工程部要即将组织人员携带抢险工具与车辆迅速奔赴现场，并拨打110报警， 配合公安交管部门做好抢险区域的交通管制和交通疏导。如树木倒伏发生伤害事故，要保护好事故现场，Z.时抢救伤员，配合公安部门做好取证，认真做好事故现场的调查与分析，排除险情，做好倒状树木

47、的处理 与加固，落实安全措施。树木倒伏砸压电力路线应急处理假设发现树木倒伏砸压也力路线要即将向上应急指导小组报告，并启动本预案。迅速通知电力部门，即将 组织绿化抢险人员携带抢险工具与车辆奔赴事故现场，配合公安交管部门做好危CweiJ险区域的人员疏 散和交通管制，防止触也事故发生。绿化抢险人员进入抢隈事故现场，要服从也力部门的统一指挥，配 合也力部门 发展树木的抢险。树木砸压电力路线或者高压线新折落地，未经也力部门的允许，在未采取 安全措施看，任人员不许进入危CweiJ隈区域，防止触电事故发生。绿化植物发生火灾应急处理 假设发现绿化植物发生火灾要即将向上应急指导小组报告，并启动本预案，迅速向工程经理部报告，同时 向119和110报警，即将组织抢险人员携带抢险工具、天火