三级营销师模拟题及答案.docx
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1、三级营销师模拟题及答案1、()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映 退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策路C、化整为零策略D、大智若愚策略答案:D2、销售人员提出:“这样吧。既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先 给您发货总可以了吧!这就是()的实例。A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:C3、()是选择分销商最关键的因素。A、市场B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿答案:A4、()是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观
2、点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案:A5、()是成功地展开治谈工作的基本要求。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分岐点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案:A6、()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用 性,又考虑人际关系的因素。D、要受企业市场定位战略的制约答案:D49、()是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案:B50、消费者人身方面的权利是指()A、生命健康权B、姓名权C、名誉权D、肖像权答案:A51、有关提高企业服务质量的方法,比
3、较常用的有()。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案:AD52、关于客户服务管理的内容,主要包括()A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量答案:AD53、早期大众具备()等特征。A、深思熟虑,态度谨慎B、有较好的工作环境和固定收入C、决策时间较长D、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理答案:ABCD54、确定信用标准的主要因素应该包括()。A、市场战略B、竞争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验答案:ABCD55、销售人员停止商品示范存在缺陷的缘由主要有()。A、在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的希冀过高B、销售人员过高估量
4、自己的扮演才干C、在示范进程中只顾自己操作,而不去留意顾客的反响D、示范时不时提出竞争对手产品的缺陷,却不提自己产品的优点 答案:ABC56、在()条件下,企业可以采用市场渗透定价。A、市场需求显得对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长B、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、低价不会引起实际或潜在的竞争答案:ABCD57、销售人员的来源主要包括()。A、内部选拔B、委托猎头公司招聘C、校内招聘D、外部招聘答案:AD58、按信用性质可以把汇票分为()。A、商业承兑汇票B、商业汇票C、银行承兑汇票D、银行汇票答案:BD59、成交失败
5、后要注意的一些事项包括()。A、避免失态B、请求指点C、分析原因D、吸取教训答案:ABCD60、商务谈判中,坚定的让步策略适用于()的情况。A、沿谈的投资少B、洽谈的投资大C、依赖性强D、依赖性差答案:AD61、销售会议的组织可以分为会议的()等阶段。A、开始阶段B、会议准备C、会议期间D、会议结束答案:ACD62、令顾客同意购买你的商品的方法有()等A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:ABCD63、企业领导在语言表达技巧方面应掌握()A、把持重点,当说则说,决不越位B、树立企业形象C、语言详略得当,语调平稳亲切D、根据地域选用语言答案:ACD64、间接资料调查可以(
6、)。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的资料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案:ABC65、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是()。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议答案:ABD66、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点 有()。A、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制B、调研人员可以获得足够全面的答案C、答案都是事先拟定的,便于统计分析D、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间答案:CD67、转移风险有()的方式A、保险B、非保险C、控制D、非
7、控制答案:AB68、新产品扩散管理实现迅速起飞,需要()。A、派出销售队伍,主动加强推销B、保证产品质量,促进口头沟通C、开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品D、开展促销活动,鼓励消费者试用新产品答案:BCD69、顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段答案:ABD70、商品开发过程包括()。A、采购体系开发B、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系C、委托加工生产体系D、大工业生产方式经营答案:ABC71、“MAN法则”方法包括()。A、具有商品购买力B、信息服务C、具有对商品的需求D、具有对
8、商品购买决定权答案:ACD72、连锁经营的规模优势主要体现在()。A、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力B、连锁经营可以节约广告费用C、连锁经营可以节约大量流通费用D、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势答案:ABCD73、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法()。A、给予不同的编码B、利用条形码C、通过文字标识D、采用不同颜色的商标答案:ABCD74、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是()。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DSOD、加快流动资金周转答案:ABCD75、服务内容包括()。A、维修服务B、信息服务C、咨询服务D、免费试用服务答案:A
9、BCD76、广告征询可以通过()途径实现。A、报刊B、杂志C、电视D、广播答案:ABCD77、订单的报价方式主要有()的方式。A、直接报价B、间接报价C、准确报价D、估价报价答案:AD78、客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:*A、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据客户清算价值的一定比例确定答案:ABD79、作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括()。A、明确达到目标需要解决多少问题B、抓住分岐的实质是关键C、不断小结谈判成果,并能够提出任务D、掌握谈判的节奏答案:ABCD80、
10、双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有()的方式。A、设问式B、反问式C、陈述式D、列账单式答案:AD81、下列选项属于接近拜访顾客的是()。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案:ABCD82、企业领导接受记者采访,一般应达到()的目的。A、贬低竞争对手B、树立企业形象C、推销企业产品D、博得公众好感答案:BCD83、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是()A、双方的态度要端正、诚息B、通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策C、协商一定要在平等的前提下进行D、在协商解决经济合同纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风答案:ABCD84、令顾
11、客同意购买你的商品的方法有()等。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案:ABCD85、电子邮件营销最大的特点是()。A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案:BCD86、商业贿赂应该具有的特征是()。A、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者B、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为C、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法D、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣答案:BCD87、以下定价形式属于心理定价的是()。A、整数定价B、声望定价C、习惯定价D、招彳来定价答案:ABCD88、服务内容包括()A、维修服务B、信息服务C、咨询服务D、免
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