文明礼仪培训活动策划书.docx

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1、文明礼仪培训活动策划书文明礼仪培训活动策划书范本一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标 志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼 仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟 的。一、活动概况：1、活动目的：2、活动名称：女生会礼仪培训3、活动主题：常用礼仪培训4、培训对象高一新生5、培训时间及地点：6、活动主办单位：宿管会二、活动组织：本次活动主要由宿管会策划与筹备。备注：人员可交叉使用自备总计（元）4+15=19五、经费解决科学中心交通补贴剩余。三、活动流程【培训期】【前期】主持人，开场白【第一部分】内容：预计用时：【第二

2、部分】内容：预计用时一：四、培训礼仪内容详情一、通讯礼仪（一）一般原则（1）接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸, 确认记录的各项内容准确。（2）使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”（3）接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快！（4）打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。（二）拨打电话的注意事项1）要考虑打电话的时间（对方此时是否方便接电话），最好先发条 短信问一下对方是否方便通话。2）注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。3）准备好需要用到的资料和文件。4）注意通话时间，不宜过长。5）外界的杂音或私语最好不要传入电话内（三）谁先挂电

3、话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发 生中断，应该由打电话方重新拨打。二、见面礼仪1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心 不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下， 握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼 貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长 辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位 低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的 顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无 关的话。3、致意：致意是一种不出

4、声的问候礼节，常用于相识的人种场 合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱 帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪（一）特定公共场所礼仪1影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌 的向已就座者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对, 切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁, 即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小 叫,4）学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老 师的习惯和人格。五、注意事项1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传 递时间。2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密

5、切配合。3、应急计划。4、存在问题一、培训主题“文明礼仪伴我行”二、培训目的1、使队员们进一步认识到讲究文明礼仪的必要性。3、通过培训，让队员进行自我剖析，使其发现自己存在的不足 之处，从而朝着更好的方向发展，为提高自身素质以及将来就业打 好基础。三、时间和地点时间:20xx年10月地点：理科楼和田径场四、参加人员全体队员（为了调动全体队员的积极性，此次活动要求全员做到 人人参与，人人用心。）主要负责人：许世霞、林金质、黄舒椰、林玲、莫光明、叶演习五、培训内容：（一）社交礼仪知识讲座（二）礼仪知识竞赛（三）队内军训六、社交礼仪知识讲座：生活在21世纪的现代文明社会中，每个人无论从事哪一个行业、

6、 哪一种工作，都迫切需要学习礼仪，懂得礼仪，遵守礼仪和运用礼 仪。而作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋者一一文明督导队， 则更有必要学习礼仪知识。通过学习，改善提高本身的素质修养，以身示范，为创建文明和谐的韩园，做出自己的贡献。本次讲座将 从四个方面进行讲述：（一）仪容仪表的礼仪细节（二）行为举止的礼仪细节（三）握手与鞠躬的礼仪细节（四）语言谈吐的礼仪细节七、礼仪知识竞赛：深入贯彻“礼仪在我心中”的要求，积极营造文明和谐的社会氛 围，通过组织文明礼仪知识竞赛，普及文明礼仪常识，充分展示韩 师文明督导队注重礼仪、崇尚文明、追求和谐的精神风貌，拟举办 文明礼仪知识竞赛活动。竞赛采取的主要形式是（一

7、）群书博览问答题（二）争分夺秒抢答题（三）情景剧表演题（四）错误示范-找茬题八、队内军训：以“弘扬军人精神、塑造精英团队”为理念，让队员能够从军人 的身上学习到坚强的意志和朴实的作风。军训的具体内容如下“（一）基本军姿（二）基本步伐（三）军人精神九、经费预算：资料费打印：50元一、活动概况：1 .活动目的：能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传 我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶 段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队 精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。2 .活动名称：广工校青协礼仪培训I （常用礼仪培训）3 .活动

8、主题：常用礼仪培训4 .活动对象：校青协全体干事5 .活动时间：2009年4月19日（周日）6 .活动主办：主办：广东工业大学校青协协办：广东工业大学校心协二、活动组织：本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各 部门及校心协合作筹办。【培训期】本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。【前期】主持人介绍嘉宾，开场白【第一部分】内容：电话礼仪、公共场所礼仪形式：PPT+现场演示点评预计用时：30min【第二部分】内容：名片礼仪、握手礼仪形式：PPT+自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪预计用时：35min【第三部分】内容：常用礼仪之我问你答（称呼、介绍、点名、交谈）、仪

9、态举 止（站、坐、行）形式：PPT+现场提问（+视频）预计用时：10min+15min视频、文本图片资料的收集；剧本设计活动部收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的 相关文本资料。要求：每项大约缩减到28号字PPT三页左右4月1P13日PPT的制作；DV短片拍摄；写主持稿。宣传部心协要求：PPT首页写欢迎；DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的错误4月13日邀请学院、各高校公关部初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日（周三）前确 定来宾人数。4月1315日申请多媒体教室物资准备桌签，签到表制作办公室确定教室设备状况4月16日彩排、演示材料的修改完善各部门初定具体时间：晚上9点；要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排接待人员培训现场气氛调动员培训4月19日礼仪培训各部门6： 30左右接待7： 30开始培训备注：主持人：胡玉鹏礼仪培训座位安排表多媒体讲台嘉宾席嘉宾席四、注意事项1 .办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递 时间。2 .负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共 进退，荣誉与共。3 .应急计划。五、存在问题人员调动困难，部分干事积极性不高。六、所需物品及经费预算（初步）项目单价（元）数量总价（元）备注纸质传单（彩打）矿泉水酒杯2自备桌签3自备遥控笔1