2023年小企业管理形成性考核册答案.docx

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1、第一次作业10:00 PM一、作业参考答案说明:以下参考答案仅为答题要点，同学们在涉及这些知识点时，应相应展开，作业规定独立完毕，因此，案例和 作品题不能出现雷同的现象。（一）第一题参考答案和大公司相比，小公司的基本特点是:公司数量众多，分布面广；体制灵活，组织精干；管理水平相对较低；产 出规模小,竞争力较弱；“家族”色彩浓。小型公司由于其自身特点，在扩大就业，活跃城乡经济，满足人们多样化和 个性化需求,进行科技创新，优化产业结构，改善人民生活和增长财政收入等方面，有着独特的功能，在国民经济发展 中处在举足轻重的地位，发挥着不可替代的促进作用。案例1 : 90后小女孩一年创业掘金3 0万提起剪

2、纸，不少人脑海中都会浮现出灯下银剪如飞的华发老太的形象。但谁也难想到，这种传承着中华文 化精粹的古老民间艺术，居然会和一个年仅20岁的女大学生联系在一起。这个女学生发明的磁性剪纸，不仅屡获 金奖,还在其刚刚创业不到一年的时间里,掘得了高达3 0万元的人生第一桶金。a 一、多姿多彩的磁性剪纸在杭州师范大学在创业园里，19 9 0年出生的晋城女孩王子月，热情地向记者介绍起她的磁性剪纸。“磁 性剪纸是个创意产业，任何东西都可以用剪纸表现出来，它提倡的是自己动手、自己创新，并在动手中获得巨大的乐 趣。操作简朴，任何人都可以轻松学会。并且成本低廉，便于使用和收藏,可以用作家居装饰、礼品赠送、广告促 销无

3、论是作为节庆用品，旅游纪念品，还是艺术藏品等等，都有很大的市场前景。” 一段如同做广告同样的介绍之后，思绪清楚，伶牙俐齿的王子月告诉记者，磁性剪纸是她在晋城一中上学时就发明的专利产品，它 使用的是环保材料，可以循环运用再生产。只要有铁的地方都能直接吸上去，机灵便携。由于不容易剪断、撕破， 它比普通剪纸上手快，能让人们在十分钟内就体验到剪纸的乐趣。a让王子月自豪的是，2023年6月，还在杭州师范大学读一年级的她，在不远的义乌,创办了一家磁性剪纸文化创意公司。在不到一年的时间里,她的公司 已经发展了十余家“飞点儿磁性剪纸”加盟商，光此一项的经济收入就3 0余万元。a 二、纯属偶尔的专利 发明提起磁

4、性剪纸的发明过程，王子月笑着说：“纯属偶尔”。山西各地的剪纸文化源远流长。在王子月的童 年记忆里，逢年过节，很多老人都会用一把剪刀、几张彩纸,瞬间剪出五彩斑斓的窗花，看到大人们两三分钟就能剪 出一个栩栩如生的形象，小子月感觉太神奇了。由于镂空的剪纸比较脆，稍不注意就会撕烂，涂上襁糊之后就更加易 碎，一次帮亲人装扮婚车时,王子月感觉这么美丽的剪纸用起来却很不方便。正由于这些因素，人们越来越难见到很 多起源于民间的剪纸艺术了。A在机关工作的父母业余喜欢搞一些小发明，家庭的熏陶使王子月也乐此不疲。于是，她就和父亲商议，能不能找到一个既不破坏剪纸的艺术效果，又能易于收藏使用的好办法。父女二人不 久投入

5、到发明中。通过各种反复选择实验,王子月终于找到了一种特殊的磁性材料来代替传统的剪纸材料。使用这 样的材料剪出的艺术剪纸很容易就可以吸附、粘贴在铁质的物品上，用水及清洁剂喷在背面还可以容易地粘在玻璃 等光滑物品上，且不会破坏剪纸。磁性剪纸解决了长期以来传统剪纸容易掉色、变色及收藏不方便的问题。a磁性剪纸发明之后，王子月的父亲王龙不久申请了专利。2 023年8月17日，国家专利局通过了磁性剪纸的专利技术。由磁性剪纸延伸,王子月又取得了磁贴画和着色磁性剪纸两项专利。磁贴画重要针对学龄前儿童， 让孩子们拆分、拼贴，增强他们的动手能力。专利的取得让王子月很有成就感，她开始琢磨如何让这一专利产品走 向市场

6、。为此，她和父母做了很多前期的摸索。王龙还专门跑到全国小商品集散地义乌寻找商机。但是，磁性剪纸 真正开始运作是在2023年之后。a三、90后女孩的耀眼荣光2023a年10月，王子月和父亲的磁性剪纸专利从海内外报名的近3 00 0项专利中脱颖而此进入央视我爱发明大赛的决赛现场，通过中国资产评估 协会、中国发明协会等有关部门专家学者的严格评审，磁性剪纸项目由于其市场大、社会效益好及其良好的不可替 代性等方面的优势，最终夺得了央视我爱发明大赛的首个最高奖一一新金点子奖。这次得奖，再次鼓舞了王子月 和父母将这项发明推向市场的信心。2 023年,参与完高考，刚刚拿到杭州师范大学录取告知书的王子月，又惊喜

7、地接到山西省文化厅的告知： 因磁性剪纸将中国的传统剪纸文化与现代的科技元素巧妙融合在一起，符合北京奥运会“科技奥运”的理念，故选 其代表山西在北京奥林匹克公园中国故事山西祥云小屋展示。奥运会期间，王子月和母亲一起来到北京给世界各地 的运动员和游客展示磁性剪纸艺术。她们设计的获奥运金牌的各国优秀运动员的磁性剪纸肖像,特别是菲尔普斯、 梅西、杨威、廖辉、郭晶晶、张娟娟等偶像级的人物肖像剪纸成了抢手货。a王子月和母亲的杰出表现获得了奥组委和国家文化部的表彰。而最重要的是，王子月从中外游客欣赏赞叹的目光中再一次看到了磁性剪纸蕴涵 着的巨大商机。她暗暗下决心，一定要把这一专利转换成创意文化产业，做大做强

8、。2 023年9月，王子月到校报到，成了杭州师范大学医药卫生管理学院医药营销专业的一名新生。之所以选 择这所大学，是由于她听说这是一个提倡和支持大学生自主创业的学校，她所崇敬的“阿里巴巴”创始人马云就是 从这里毕业的。此外一个因素是，杭州离义乌很近，能更方便地实现她的创业梦想。a在学校里，依托磁性剪纸等几项专利，王子月组建起了自己的“飞点儿”磁性剪纸创业团队，尽情地展现着自己的才华。2 0 2 3年6 月，她在义乌注册了属于自己的公司一一义乌市廿分红磁性剪纸有限公司。随后，又与同样抱有创业梦想的同学创 建了磁性剪纸创意文化公司。2023年11月1日，王子月带领她的磁性剪纸团队参与了以“励志、成

9、才、就一业、创 业”为主题的浙江省大学生职业生涯规划大赛，与全省85所高校推选出的300余件作品同台竞技，剧烈角逐，并最 终荣获本次大赛的最高奖一一“双十佳职业规划之星”。2 0 2 3年1 2月24日，王子月的磁性剪纸文化创意公司摘得杭州经济技术开发区“大学生创业训练营暨 创业大赛”头魁，领取了 万元创业资金援助。主办方还在杭州滨江区为王子月提供了免两年租金的写字间。2023年1月20日，杭州日报大学生创业就业俱乐部、高新区（滨江）大学生创业园主办的“相约在高新创也 在年少”杭州市大学生创业创意选拔大奖赛中，“磁性剪纸文化创意”团队，再次荣获金奖，并从主办方手中接过了 一份贺岁大礼一一500

10、 0元奖金和一份价值1万元的创业资助协议书。4杭州师范大学也被王子月们的创业热情所感动，为了支持他们，学校专门提供了一个40平方米左右的免费店面。王子月将店面设计成“磁性剪纸板 子店”，就像格子铺同样，他们在店里的墙面上提供1 0 0块板子，每块板子都是可以翻动的，学生出一部分租金就 可以在板子上贴上自己DIY的剪纸作品出售，并且每块板子都会相应一个网站，帮“租客”线上线下进行销售。一时间，磁性剪纸板子店生意超好，王子月还特意雇用了大一大二同学来店里做兼职。在坚持创业的同时: 王子月 还以优异的成绩获得学校的二等奖学金。2023年，在杭州师范大学举办的“师大荣光”大学生创业颁奖典礼上，王子月再

11、获殊荣。案例2：女性网上创业的成功案例故事在上海市金山区金山卫镇的上海姬凡贸易有限公司内，年轻姑娘们一个个在电脑前聚精会神地接单、打单或售 后服务等工作岗位上忙碌。这家有着50名职工的公司，主人是位只有2 3岁的年轻姑娘宋旭兰,这个身价过千万年 轻公司家为50人解决了就业问题,开创了 80后创业的神话。自小贪玩的宋旭兰的创业实属偶尔。在上中专时，她对电脑上的各种游戏滚瓜烂熟，所有账号都练到99级。 此时，网上刚兴起电子商务，宋旭兰带着“打游戏”的轻松状态，向父母要了 5 0 0元本金，陆续开了 5家网店， 专卖化妆品。边上课，边开店，1年下来宋旭兰赚到了 1万元。一人的艰辛创业“小试牛刀”就获

12、得了成功，宋旭兰想到了帮手。那是2 0 23年4月，宋旭兰经人介绍，结识了 比她大3岁的冯美娟。冯美娟中专毕业后待业在家，她聪明能干，与宋旭兰一拍即合，来到闵行共同为宋旭兰的网店 打拼。宋旭兰有了帮手后如虎添翼，网店不久进级为两个皇冠。由于经销的商品不断增长，宋旭兰有了做大网店的 进一步设想。2 02 3年，小宋把网店搬到了金山，不仅租借了办公场合,还租借了 10 0 0多平方米的库房。随着网店生意越做 越大,她还注册了一家姬凡贸易有限公司，并与区职介部门联系，陆续招聘新员工进公司。通过近2年的努力,现在, 小宋经营的公司按接单、打单、配货、检查、售后、采购、美工等工种配备员工，至今已有员工5

13、0名。就以接单来 说，这家公司24小时有人接单，光接单的操作员就有12名。在招聘的员工有本地的员工，也有外来打工者,也有就业的困难者。有位青年待业在家无所事事，家长连续三 次上门为其求职,小宋录用这名青年后，他十分爱惜这份工作,在仓库干上架活认真负责，货品很少受损。现在，公司有着一批能干的年轻人成了宋旭兰的“左膀右臂”。与宋旭兰一起打拼了3年的冯美娟，成了公司 的主管；来自浦东2 4岁的邱晓丹成为公司采购主管，公司经销的2 0 2 3多种产品都在她的掌控之中；尚有担任售 后服务的石春艳,两年来，她始终抱着“真心对待客户”的真诚，为网店争得了一个个桂冠。4年打拼让宋旭兰成为一名成功人士。但年轻气

14、盛的她并不满足，开店4年，没有真正休息过一天，并且作息 时间还与常人颠倒，经常为了选货、作价、开发新品而忙碌到凌晨4、5点钟。宋旭兰说，“互联网是个发明奇迹的 地方，我一个网店能为50名兄弟姐妹有了就业的机会，这就是一个奇迹，我将为之而更加努力。”（二）第二题参考答案创业计划的编写一定要有公司的创业者亲自参与。因素一是由于外部人士编写创业计划的依据一定是创业者提 供的资料,没有创业者的帮助是写不出好的创业计划书的。因素而是在制定创业计划的过程中，可以检查创业者对于 公司的初始设想，使创业者更加进一步、客观地分析项目的可行性和经济性，及时发现问题并进行调整。一份好的创业计划应当具有一套完整的格式

15、，有明确的针对性，内容丰富而又言简意赅，长度适中，不温不火, 有严密的逻辑性和严谨的科学证据，尽量使用量化的表达方法。以此全面地分析和预测公司将来也许碰到的所有问 题，特别是风险投资者最关心的几方面：独特性、管理团队、财务规划、风险和退出。第二次作业错误!图片串中含有不匹配的引号。一、作业参考答案说明：以下参考答案仅为答题要点，同学们在涉及这些知识点时，应相应展开，作业规定独立完毕，因此，案例 和作品题不能出现雷同的现象。（一）第一题参考答案创业途径优势劣势必备条件创建新公 司一切从头开始，可 以避免旧框框的束缚， 在组织结构、产品结构、 经营场合以及公司形象 等方面都有积极权，并 且力争做到

16、最佳。新建 公司的劣势：经营风险 大，融资难，缺少人才， 杂事繁多。创建新公司 的必备条件：拥有专利 技术，拥有工作经验和 一定量的客户群，获得 充足的创业资金。新公司、新技术、 新产品，一切都是未知 数，又没有间接经验可 以参考，经营风险较大， 融资比较困难。由于没 有经营业绩，很难从银行 取得贷款；新公司经济 效益不稳定，很难吸引人 才；一切从头开始，公司 内外各种关系都需要创 业者去协调，杂事繁多， 创业者常备搞得疲倦不 堪。拥有专利技术;拥有 工作经验和一定量的客 户群;获得充足的创业资 金。特许经营受许人角度:加盟 一家实力雄厚和信誉高 的特许经营公司，投资 风险小，并且可以得到 特

17、许人金融方面的帮助； 受许人可以得到特许经 营公司系统的管理培训 和指导;手续人可以享受 特许经营公司大规模的 广告宣传等各种促销活 动，使用公众所熟悉的 特许经营公司的服务商 标、产品商标、所有权、 专利与外观设计，有助 于提高竞争力；特许经 营公司集中进货,可减少 成本，保证货源。特许人角度:每开设 一家特许经营分店都可 收取特许经营费，并且 还可以收取管理费，增长 了特许人的收入。特许 经营有助于提高特许经 营公司在本地的知名受许人角度：经营 方式上没有自主权，受 制于特许人，使其增长 受限制;受许人必须支付 高昂的特许经营费，利润 要按协议与特许人共享； 受许人必须接受特许经 营公司统

18、一的供货价 格；一个特许经营加盟 公司出现问题，会连累所 有公司。特许人角度：对加 盟公司没有所有权，控 制力度减弱；一个加盟 店的公司形象受损，会 影响总店的声誉；运作 支持费用增长，为维持特 许经营关系、进行核算 及一些通常的服务，在授 权特许经营中的花费要 比集权的组织花费更 多。特许经营连锁系 统的品牌形象和背景;特 许方对受许方的服务有 哪些;实地调查、选择抱 负的店址；认真阅读和 推敲加盟条款。度。特许经营可以减少 经营费用，集中精力提 高公司管理水平。特许 经营能以较快的速度、 以较少的资金实现规模 扩张；且有最终回购成 功的特许加盟分店的机 会。家族公司创业成本较低；公 司内部

19、易于建立较高的 信任度；创业者是公司 的重要管理者，对核心 技术和核心业务较熟 悉；家族公司更加注重 公司的长期发展。家族公司很难吸纳 并且留住家族之外的优 秀人才；家族公司在人 事安排方面经常因人设 职。明确家族成员的 股权占有状况；建立合 理的董事会决策制度； 聘用专业化的管理队 伍；逐步实现决策的民 主化。（二）第二题参考答案小公司的差异化战略是指小公司对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，发明市场差别优势。小公司差异化战略的优势重要体现在以下几个方面：1 .差异化战略有助于小公司形成进入障碍；.差异化战略有助于减少顾客的敏感限度；2 .差异化战略有助于增强小公司的讨价还价

20、能力；.差异化战略有助于小公司防止替代品的威胁。第三次作业错误!图片串中含有不匹配的引号。一、作业参考答案说明：以下参考答案仅为答题要点，同学们在涉及这些知识点时，应相应展开，作业规定独立完毕，因此，案例和 作品题不能出现雷同的现象。点点快餐店的选址东方集团是一个综合性集团公司，目前正在对餐饮经营领域进行业务拓展，建立起一个名为点点的快餐店品牌, 目的是要形成规模化快餐店管理模式，以本国品牌打开快餐业市场。东方集团一方面将天津财经大学作为其中一个 试投入营业点，选址也在天津财经大学地理范围内进行，最终选定的地点是老宿舍楼旧址，处在财大新教学区内，从 存车场上学的学生由此通过，周边具有临近的超市

21、。一、设施选址的影响因素设施选址的影响因素涉及成本因素、市场位置因素、人力资源因素、基础设施因素等因素。（一）成本因素租金比较便宜，为63000元，但是位置进一步到了东院的中心地带，对于原料的运送产生了阻碍，增长了成本。运送成本问题可以被较大的客流量填补。未来运送问题可以通过财经学院的建设改造来 解决。（二）市场位置因素接近停车场及上课地点，更为便捷，省去了绕道的麻烦。（三）人力资源因素地点C地处东院新教学区内，从长远看将是财经大学未来教学的重要地点，学生从此通过上课自然形成了客 流，在其周边也有小型的超市与之构成消费区。（四）基础设施因素由于地处大学校园之中，基础设施比较完善，在电力、水力、

22、排水、医疗、治安、安保等方面有保障。二、选址的一般程序设施选址的一般程序涉及收集信息、制定备选方案、方案的拟定三个环节。（一）收集信息收集了财经大学的地理位置、财经大学的内部经营结构、财经大学的消费水平和财经大学的潜在发展空间等方 面的信息。（二）制定备选方案方案位置具体地点A心园旁边具有便捷的交通，处在财大东西院人流交汇的地点B综合楼对过接近教师办公地点，守着财大正门以及西院的大门，同时距离东 院的教学楼极近C老宿舍楼旧址处在财大新教学区内，从存车场上学的学生由此通过，周边具有 临近的超市D公寓综合楼是公寓学生活动比较集中的地区，处在公寓的中心位置，上下学 的人流必经之路，建筑具有统一的风格

23、ABCD租金（元）72 02370000630006800 0人口567 04 33667888 695面积（平方米）601 2010065临近餐厅数量2113临近原有商店数量3243（三）方案的拟定因素分析法因此，地点C为最佳选择。因素比重得分得分X权重ABCDABCD临近已 有商店0. 1 590801009013. 5121513.5交通便 利0.19085809598.589. 5租金0.37582858022. 524. 625.524面积0.17077807577. 787.5人流量0.157570808 211 . 2510. 51 21 2. 3运营成 本0.2758 280791 516. 41 615. 8总分178. 2579. 784.582. 6