2023年中央电大电子商务概论复习资料.docx
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1、电子商务综合练习一单项选择题1 .电子商务中处在中心位置的是(B )oA客户B供应商 C银行 D认证中心2 .银行最直接地参与电子商务的方式是(B)。A发放信用卡 B建立网上银行C电子支付与结算 D理财服务.负责发放数字证书的机构是(C )。A银行B政府监督部门C认证中心D信息产业主管部门3 .对于客户集成而言,其成功的关键在于客户是否可以真正地参与到公司的(B)。A产品计划中B生产中C营销活动中D售后服务中.实现客户集成的必要条件是(D )oA建立数据仓库B推动客户的需求C制作有效的网页D好客户保持经常的交流6.1996年2月,VIS A与MAS T ER CARD两大信用卡国际组织共同发起
2、制定了保障在互联网进行安全电子交易的(B )。A TCP/IP协议BSET协议C SSL协,议D STMP协,议7 .局域网覆盖范围是(A )公里。A10公里以内B 1 00公里以内C上千公里D上万公里.局域网的传输速度一般为(B)。A. 10MB/S 以内 B.10-100MB/SC. 1 0 OlOOOmb/s D.1OOMB/S 以上9.计算机网络建立的重要目的是(C )。A.广播式网络B.局域网C.点到点网络D.广域网E.宽带网.数字证书包含以下的内容(ABCD )A.证书拥有者的姓名和公钥B .公钥的有效期C.颁发数字证书的单位及其数字署名D.数字证书的序列号E.数字证书的级别.当前
3、所采用的重要防范黑客的措施有(A B CDE)A.使用防火墙技术,建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统,若被袭击可及时修复E.加强防范意识,防止袭击.口令选择的原则有(BCE)A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中D.容易分析E.不容易分析2 0.下面有关信息加密的论述对的的有(ABD)A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式B.密钥的位数越长,加密系统就越牢固C.对称加密需要有一对密钥D.非对称的加密与解密使用不同的密钥E数字加密标准DES是非对称加密21 .下面有关防火墙的局限性的论述不对的的有(AB D)
4、A.防火墙可以抵御来自内、外部的袭击B.不能防范外来人为因素的袭击,但可以防止内部人员的恶意袭击C.不能防止数据驱动式的袭击D.可以防止已感染的文献的扩散22.电子商务认证机构的职能有(AD )A.发放数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密的解密C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵D.管理用户的数字证书2 3 .影响电子商务系统安全的因素有(A BCE)A.物理安全B.网络安全C .系统软件安全D.个人管理安全E.电子商务安全立法24.公司网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有(ABC )A.提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准C.CA中心的建设D.物流系统的建设E.信用制度的建立2
5、5.在网络环境下,顾客的购买行为具有(ABCE )的特性A.个性消费的回归B.积极性增强C.可以对网上商品进行广泛的比较D.对于品牌仍有较强的忠诚度E.规定商品的质量和精细限度高2 6.下面哪些产品有助于开展网络营销(ABC )A.书籍、VCDB.计算机软件 C.票务服务D.食品 D.家电2 7 .公司在开展网络营销组合设计时重要针对(ABCD )进行设计A.产品/服务 B.价格C.推广D.渠道 E.互动2 8 .对于FA Q s的搜索建议,对的的有(AD )A.搜索功能与站点规模相适应B.信心量越大越好 C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计E.不同的公司对信息量的公开可以
6、采用不同的策略.下面属于电子货币形式的有(ABCDE )A信用卡B.电子钱包C.智能卡D.数字钞票E.电子支票29 .目前网上银行一般的功能模块为(ABCD )A.银行业务模块 B.网上银行服务模块C信心发布D.商务服务E金融征询.网上银行提供服务的形式重要类别有(CDE )A.发行类B.贴现类C.信息服务类D.查询类E.交易类30 .电子政府的特性有(ABCDE )A.监督电子化B.资料电子化C沟通电子化 D.办公电子化E.市场规范电子化三、名词解释1 . HTTP:指超文本传输协议。它是客户端浏览器WEB服务器之间的应用层之间的应用层通信协议,也即浏览器访问 WEB服务器上的超文本信息时所
7、使用的协议。2 .数字署名:是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息自身真实性的认证技术。3 .是以现代营销理论为基础,借助网络、通讯和数字媒体技术,来实现营销目的的上午活动;是科技发展、顾客价值 变革、试场竞争等综合因素促成的;是信息社会化的必然产物。4 .电子货币:是运用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。它是计算机接入货币流通领 域后产生的,是现代商品经济高度发展、规定资金快速流通的产物。5 . URL:意为统一资源定位器,是为了可以使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址标记方法。6 .电子支票:是一种借鉴纸张支票转移的优点,运用数字传递
8、将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。7 .电子商务:是商务主体在法律允许的范围内运用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。8 . IP地址:是用数字来表达的因特网上主机地址的一种数字型标记。9 .安全套接层(SSL):是服务于银行对公司的电子商务活动的数字证书。10 .数字钞票:是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货 币O.电子征税:是运用计算机或电话机,通过网络、分组互换网、互联网等通讯网络系统,完毕纳税申报和纳税结算的 过程。11 .HTML:是一种超文本标记语言。1 3 .非对称加密:在非对称加密体系中,密钥被分解为
9、一对,即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成 密钥对的贸易方掌握。14 .智能卡:在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡,可以用来购买商品、服务和存储信息。15 . SET:是安全电子交易的简称,它是一个为了再因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的 电子付款协议标准。1 6 .计算机网络:将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端几其附属设备用设备和通信线连接起 来,并配有软件,以实现计算机资源共享的系统。1 7.防火墙:是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。18 .认证机构:是一个权威的对电子商务活动中的密
10、钥进行有效的管理,颁发证书证明密钥的有效性的机构。19 .局域网:运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信息的传递,一般覆盖范围在10公里内的网络。20 .信息加密技术:是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织,使得加密后在网络上公开传输的内容 对于非法接受者来说称为无意义的文字。21 1 :电子钱包:是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动常用的一种支付工具,具在小 额购物或购买小商品时常用的新式钱包。22 .网络协议 是连网的实体之间用来保证互相通信的规则。23 .政府采购 指各级政府为了开展平常政务活动或为公众提供公共服务的需要,在财政监督下,以法定的
11、形式、方法及 程序,从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服务。24 .广播式网络在广播式网络中,所有联网计算机都共享一条公共通信信道。当一台计算机运用共享信道发送报文 组时,所有其他的计算机都会“收到”该分组。25 .网上银行 网上银行是指运用Inte r net技术,通过建立自己的I n tern e t站点和WWW主页,向消费者提供开 户、销户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目。使消费者足不出户就能安全便捷地管理 活期存款、支票、信用卡及个人投资等。2 6 .网络拓扑结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结果,反映出网络中各实体间的结构关系, 也就
12、是说这个网络看起来是一种什么形式。2 7 .WWW是全球信息网(world wide web)的缩写,可以解决文字、图像、声音、视频等多媒体信息。四、简答题1.简述电子支付与传统支付的区别。(1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完毕信息传输的。(2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,而传统支付是在较为封闭的系统中运作。(3)电子支付使用最先进的通讯手段,传统支付使用的是传统的通讯媒介。(4)电子支付具有快捷、高效和经济的优势。2 .简述WWW的重要特点。(1)信息资源非常丰富(2)跨越地区广泛,是任何其他信息系统无法比拟的。(3)采用交互式浏览和查询方式,提高了阅读效率。(4)
13、易于使用。(5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。(6)能为读者提供最新的信息。(7)采用以网络为中心的运算模式。3 .电子商务网络安全要素有哪几个方面?(1)网络硬件的不安全因素,涉及通讯监视、非法终端、线路干扰、运营中断、病毒入侵等。(2)网络软件的不安全因素,涉及操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。(3)工作人员的不安全因素,涉及保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。(4)交易信用的风险因素。(5)病毒和黑客的袭击。(6)法律方面的风险。4.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?一般电子商务的交易实体有:(1)客户。是公司进
14、行电子商务的重要服务对象。(2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货品或服务。(3)银行。起着交易货币流通的中介。(4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书,证书用于鉴别交易伙伴、拟定协议、单据的可靠性并防 止抵赖行为的产生。(5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。5 .简述网络营销策略实行的环节。(1) 了解顾客所需,确立网络的出发点。(2)抓住最终顾客。(3)从顾客角度出发设计业务流程。(4)公司网络化(5)建立、促进顾客忠诚。6 .对称加密的特点是什么?(1)加密和解密使用相同的密钥。(2 )对每次互换的信息用公开密钥加密,密钥是唯一的。信息泄漏之影响一
15、笔生意。7 .有几种入网方式可供选择,其特点各是什么?(1 )通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分派到一个IP地址,就可以连入网了。通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。通过拨号接入囚特网。只要需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。(4)以仿真终端方式接入因特网。不需要IP地址,并没有真正访问因特网。8 .简述网上银行的特点。(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化,大幅度提高了服务的准确性和时效性。A.通信B.C.资源共享1 0.网桥是工作在(CA.物理层C.数据链路层传输数据D.提高技术)层的存储转发设备B.网络层D.应用层.所有
16、联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是(C )。A.点到点网络B. 一台网络C.广播式网络D.总线型网络.目前实际存在与使用的广域网,采用的网络拓扑结构基本上都是(A )0A.网状拓扑结构B.环形拓扑结构C.总线拓扑结构D.星型拓扑结构.使互相通信的计算机连接成因特网的语言是(A)0A.公共语言B.汇编语言D,C语言D,C语言C.HTML语言减少了银行服务成本,提高了服务质量。减少银行软、硬件开发和维护费用。(4)减少消费者成本,消费者操作更加生动、和谐。9 .什么是数字证书?它的内容有哪些?数字证书是一个经证书授权中心数字署名的、包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的
17、文献。它的重要内容有:(1) 证书拥有者的姓名;证书拥有者的公钥;(2) 公约的有效期;颁发数字证书的单位;(3) 颁发证书单位的数字署名;数字证书的序列号。10 .简述FTP和Telnet的区别。telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端,用户在完毕远程登录后,具有同远端计算机上的用户同样的权限。而FTP没有给用户这种地位,它只允许用户对远方计算机上的文献进行有限的操作,涉及查看文献、互换文献及改变文献目录等。telnet协议是TCP/IP通信协议中的 终端机协议。FTP是一种将文献从一台机器上传输到另一台机器上的协议。1 1 .什么是数字时间戳?它的用途是什么?数字时间错是一个经加密
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