三级营销师模拟试题与答案.docx

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1、三级营销师模拟试题与答案1、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）OA、开场B、开幕C、开会D、开始答案：A2、利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它 们抗冲击性能等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：D3、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：C4、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同， 与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商 品中的（）方针。A、特殊化、个性化B、单纯

2、化、简单化C、一体化D、标准化答案：A5、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产 品的行为A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：C48、“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆，降价三天”等广告，都是典型 的（）的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A49、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用 这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段B、说服阶段C、决策阶段D、实施阶段答案：A50、卖主先和买方谈好交易，好好考虑后再将价钱提高，这属于（）方

3、法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：D51、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会 收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。A、直接资料B、一手资料C、二手资料D、过时资料答案：C52、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一 种策略。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：B53、中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：D54、用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购 买该商品的要求，又没有多余的不实

4、用的用途，是连锁店经营的产品特征中的 （）OA、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、局品质或必要的品质D、便于购买答案：C55、（）是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位 数表示的状况比拟少。A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：A56、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折 扣，这属于（）A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：A57、作为使用者，不到万不得已的情况卜一般不宜采用（）。A、布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：A58、交叉销售的本质是（）A、交叉各

5、种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程B、产品的交互搭售C、销售服务定制化D、沟通答案：A59、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以 另外的东西求得高价这属于（）方法。A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：C60、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及 时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售（） 的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：A61、债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期 限实行债务的，债务人有权依照担保法规则留置该财富，以该财富折价或许

6、 以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、抵押B、质押C、留置D、定金答案：A62、商务谈判以（）作为谈判的中心。A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价钱答案：D63、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是()A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：B64、()指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品答案：A65、()是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法, 予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、差别化过程

7、B、标准化过程C、专业化过程D、简单化过程答案：B66、()有助于收集深层次的信息。A、问卷调查法B、观察法C、面谈法D、测试法答案：C67、()是厂商激励代理商的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：C68、()与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员 的积极性，有效地完成销售活动的配额。A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：C69、()是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B70、()是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、度量衡检验法

8、B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：A71、() 一般运用于在治谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的治 谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回踣利相让部分 洽谈策略答案：C72、()是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策 珞A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：D73、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、 电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经

9、营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：B74、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满 足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势， 这属于（）。A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化答案：A75、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说 明条件不适者请应聘。这是（）A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：B76、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个 业务部门，并使其固定下来，是通过内部

10、组织分工而形成的。A、专业化B、集中化C、标准化D、信息化答案：A77、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：A78、（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自 我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案：A79、经过活期访问，协助批发商整理货架，设计商品陈列等是直接鼓舞中 的（）方法。A、协助经销商树立进销存报表，做平安库存数和先进先出库存管理B、协助批发商停止批发终端管理C、协助经销商管理其客户网来增强经销商的销售管理任

11、务D、同伴关系管理答案：A80、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属 于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：A81、买断代理方式的特点有（）。A、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强B、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入C、代理商的士气不那么高D、产品价格无法统答案：ABD82、连锁经营在实际运营过程中应注意（）。A、企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力B、扩张成本低，诱感通迫企业进行盲目的扩张C、形象独特。一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象D、分布地域广,会导致集中化，标准化出现错误答案：

12、ABCD83、销售会议材料主要有（）。A、会议文件B、讲话材料C、会议性质D、会议主持词答案：ABD84、销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有（）A、适度说话，让顾客说话B、挖掘对方的需求C、不顾一切地热情招待顾客D、用语言说服顾客答案：ABD85、可能造成窜货的原因有（）A、管理制度有漏洞B、激励措施失偏颇C、管理监控不力D、代理选择不合适答案：ABCD86、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、双方的态度要端正、诚恳B、通过协商达成的办议，一定要符合国家的法律、政策C、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益D、协商一定要在平等的前提下进行

13、答案：ABCD87、销售人员的作用有（）。A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、对付竞争的祛码D、信息传递的使者答案：ABCD88、商务淡判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、比较容易打动对方采取回报行为B、给对方以合作感、信任感C、有利于获取长远利益D、有益于速战速决,马到成功，降低沿谈成本答案：ABCD89、赞助活动主要有（）等类型。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：ABCD90、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成。A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案：AD91、作为一名良好

14、的商业谈判者，应具备的素质有（）。A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、具有丰富的知识和经验C、人品高尚、作风民主D、要有心计、城府要深答案：ABC92、每场谈判的完毕方式可据（）来确定。A、时间B、气氛C、地点D、内容答案：ABD93、下列问题可能属于市场调研问卷设计中敏感问题的是（）。A、个人收入问题B、个人生活问题C、个人感情问题D、政治信仰问题答案：ABCD94、销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、自上而下方式B、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率C、随行就市方式D、自下而上方式答案：AB95、实行需求差别定价要具备的条件是（）。A、市场能够根掂需求进行

15、细分B、细分后的市场互相独立C、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入D、价格适度并符合有关法规和条例答案：ABCD96、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于（）.A、竞争对手B、上司的授权C、国家的法律和公司的政策D、一些贸易惯例答案：BCD97、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏帐损失C、降低DSOD、加快流动资金周转答案：ABCD98、影响工程设备远期价格的因素主要有（）。A、原材料价格B、汇率和利率风险C、工资D、国内外其它政治经济情况的变动答案：ABCD99、为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、合作广告津

16、贴C、特别推销奖金D、联合促销答案：ABD100、企业要不时完善效劳系统，最大限制使顾客感到安心和便利，为此, 需做到（）。A、在价钱设定方面，要力图价钱公允.密码标价B、在包装方面，要平安.方便答案：B6、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因 为（）。A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃D、从二级客户身上获取更多的收入答案：C7、消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。A、感性和主观推断B、自觉和理性C、自觉和感性D、理性和主观判断答案：B8、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干

17、、产 品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等，这表达了销售人 员必需掌握（）。A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案：A9、销售人员提出；“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的 货比我的货便宜，我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：C10、（）是一种直观、形象和生动的传播方式。A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案：DC、在运营中要尺足.秤满D、在售后效劳方面要协助装置，活期停止访问答案：ABCD101、专营店的共同特征主要体现在（）。A、规模较小，投资回收期短B、商

18、品专一,C、服务灵活D、引导消费潮流答案：ABCD102、部门分配法的缺陷是（）。A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在答案：CD103、以下关于职业技艺的说法中，正确的选项是（）。A、职业技艺是人们实行职业责任的手腕B、职业技艺的提高靠阅历积聚C、职业技艺上下取决于团体体质强弱D、人的后天生理条件对职业技艺的构成有一定的影响 答案：BD104、谈判的节奏主要反映在（）等方面。A、需要解决问题的多少B、时间的长短C、问题安排的松紧程度D、地点的选择答案：BC105、作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）

19、。A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、具有丰富的知识和经验C、人品高尚，作风民主D、要有心计，城府要深答案：ABC106、销售代理的方式有（）。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：ABCD107、商务谈判中，化整为零策略的特点是（）.A、以大划小B、具体明确C、灵活处理D、突破谈判僵局答案：ABCD108、成功的公共宣传活动能达到（）的目的A、提高企业或产品的知名度与美誉度B、帮助新产品打开销路C、有助于挽回突发事件的不利影响D、有利于建立良好的社区关系答案：ABCD109、多家代理的缺点是（）。A、厂家易受代理商的要挟B、容易造成代理商之间的恶性竞争C、

20、代理商的士气不那么高D、容易被代理商欺骗答案：BC110、商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、让步起点较高，富有较强的诱惑B、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议C、治谈中富有活力D、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议答案：ABD111、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件。A、普及程度高B、采购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强，稳定性强答案：ABCD112、企业笼统包括（）。A、企业环境B、企业规章制度C、企业目的D、企业作风答案：ABD113、销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、集中培训B、连续培训C、分开培训D、间断培训答案：A

21、C114、追账的基本方法大体上有（）。A、自行追账B、委托追账C、仲裁追账D、诉讼追账答案：ABCD115、唐纳.克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为（）方面A、反应B、行为C、学习D、效益答案：ABCD116、主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意（）。A、尽量使会议的全过程生动活泼,主持人要引导记者踊跃提问，充分发挥主 持和组织作用B、遇到不好回答或回答不了的问题,应采取灵活而又通情达理的方式给予 回答C、在记者提问中，不要随便插话或提出相反的意见,更不能表现出对记者不 满D、在会上所发布的消息必须准确无误,若有错误应及时更正,并解释清楚答案：ABCD117、诉讼追账的具体程序主要有

22、（）。A、起诉与受理B、审理前的准备C、开庭审理D、执行答案：ABCD118、商务谈判中,对于买主来说，寻找临界价格的方法有（）。A、低级购买试探B、可怜试探C、威胁试探D、让步试探答案：ABCD119、赞助活动主要有（）等类型A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：ABCD120、下列不适于连锁方式经营的商品有（）A、高档奢侈商品B、流行性商品C、趣味爱好性商品D、特殊性商品答案：ABCD11、在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损 失。人们把造成这种损失的可能称作（）A、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险答

23、案：C12、（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A13、（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案：A14、从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减 少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、一体化理论B、内部化理论C、交易费用理论D、消费偏好递减理论答案：C15、（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对 方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正 的谈判,迫使

24、其让步,达到自己目的A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：C16、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、保险B、非保险C、控制D、非控制答案：B17、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了 “宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动, 并与北影合作，拍摄了电视片黄河酒魂，有效地起到了宣传作用，扩大了 企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：B18、（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案：A19、追账经理或财务经理上门追账;优先

25、解决争议和问题;在非恶性拖欠情 况下，可以保障继续发货，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案：A20、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：B21、（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：C22、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并 有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、1B、2C、3D、4答案：C23、威胁要减少佣金，推迟交货或中止

26、关系等方法属于（）。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：A24、（）是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来 越多的企业所采用A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：D25、谈判礼仪中，女性选择首饰的原那么是（）。A、不戴不行B、同质同色C、颜色多样D、异质同色答案：B26、（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B27、()又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方 法。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：B2

27、8、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又 是受企业()所制约的。A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案：B29、()是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题, 技移对方视线,从而实现自己谈判目标A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：B30、()的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处 也是其他同类产品的短处A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：B31、()是资助的现代形式。A、新闻发布会B、赞助C、特殊纪念D、展览会或展销会答案：B32、作为一切市场的基础

28、，（）对其他各类市场具有决定性A、产业市场B、中间商市场C、零售市场D、消费品市场答案：D33、会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分 析总结报告等属于（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：A34、卖主先出低价来惹起卖主的兴味，再伪装发现一个错误，撤回低价， 这属于（）方法。A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：A35、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）的 实例A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案：A36、（）是指销售人员利用大众购买行为

29、促进顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B37、（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方 法。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：A38、存货有限，欲购从速、三周年店庆，降价三天等广告，都是 典型的()的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A39、总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如 内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属 于A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案：B40、()是指采用现代仪器分析法对商

30、品体的成分和含量，其内部结构和 表面状态，以及混入的微量或限量狭质进行检验的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：C41、()最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主要 的形式。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B42、()在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A、人员风险B、利率风险C、汇率风险D、价格风险答案：C43、()是美国连锁商店的基本形式。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：A44、()在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的 边际,到三期则原地不动，

31、这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分 治谈策略答案：C45、()是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场 倾销产品的行为。A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案：A46、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力， 我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则答案：D47、()是通过对商品体加热或降温，看商品体是否发生破损、性能变化 情况，以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。