2023年组织行为学形成性考核册作业作业参考答案.docx

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1、组织行为学形成性考核册作业1作业参考答案（第1-3章）综合练习一、填空题1 .组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。2 .教师工作的重要特点是：育人性、 复杂性、示范性和独立性.霍桑实验使梅约发展出一种对人性结识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。1.1 947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉 的概念,用以表达他对知觉的一种新观点。5 .社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。6 .先入为主是对人知觉的首应知觉效应。7 .斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的_ 生命周期。8 .教师成长的心理机制是反思-更新-成长。9

2、.当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在碰到可以满足需要的 目的 时,这种紧张不安的心理转化为 动机 。10 .双因素理论将引起满意的因素称为激励因素,将消除不满意的因素称为保健因素1 1 .强化是指通过不断改变环境因素来达成增强、减弱或消失 某种行为 的过程。12.归因理论将人们的成功或失败重要归结为:努力、能力、任务难度 和机遇四个方面的因素。二、单项选择题（将对的答案的字母填入题后括号内）1 .人生来就是懒惰的，属于下列哪种人性假设？（ B）A、社会人B、经济人C、复杂 人D、自我实现人2.人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?（C ） A

3、.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人3.“情人眼里出西施”说的是对人知 觉的（B ）效应。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应4.认为老年 人总是墨守成规，属于下列哪种效应？ （ D） A.知觉防御B、晕轮效应 C首阅效应D. 定型效应5假如教师A认为和教师B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采用以下 哪种行为?（B ） A.增长自己的投入 B.减少自己的投入C.努力增长B的报酬D.8 .组织变革可分为以人员为中心的变革、以任务和技术为中心的变革、以组织结构为核心的变革和以适应组织环境为中心的变革。9 .1 996年经济合作与发展组织在以知识为基础的经济报告中将知识分为四

4、大类，即：事实知识、 原理知识、技能知识和人际知识。1。,我们将知道是什么小知道为什么的知识称为显形知识;将“知道如何做八知道是谁的知识称为 隐性知识。二、单项选择题（将对的答案的字母代号填入题后括号内）1.既见树木，又见森林，考虑问题既要看到局部又要看到整体，既要看到当前又要看 到长远。在五项修炼中将其称为（A）。A锻炼系统思考能力B追求自我超越 C改善心 智模式D建立共同远景2.一个组织的纵向等级数，被称为这个组织的（B）o A管理方 式B管理层次C管理幅度D管理跨度3.据有关调查资料显示，小学教师中感受压力最大 的是（C ）o A 3 0 35 岁 B 364 0 岁 C 414 5 岁

5、 D 4650 岁 4.标志一个组 织的基本信念和价值观，被称为组织文化的核心和灵魂的是（B ） A物质文化B精神文化 C规范文化D制度文化5.学校教职工工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、 学风等属于学校的（C） A物质文化B精神文化C行为文化D制度文化6.以办学体制 为突破点的学校组织变革，属于（D ）。 A以人员为中心的变革B以任务、技术为中心的 变革C以组织结构为中心的变革D以适应组织环境为中心的变革7.我们将“知道如何做” 的知识称为（C ）o A事实知识 B原理知识C技能知识D显性知识8.柔性化的典 型组织形式是（C）。 A子公司B网络公司C扁平组织D临时团队三、判断题（在

6、题后括号内对的打H错的打X）1.追求自我超越，就是鼓励人们做事要精益求精,努力实现心灵深处的热望。（4 ） 2.所 谓学习型组织，是指更适合人性的组织模式。（4）3,压力越大，人的工作绩效就越大。（X） 4.组织文化中的制度文化属于表层部分。（X） 5 解决学校组织冲突的有效方式是“有错必 罚”。（X ） 6 .学校校长、教师、学生的教育观、人生观和世界观属于学校的规范文化。（X ）7.刺激个人或群体改变他们原有的态度、习惯和传统,鼓励接受新的观念，属于组织变革的改 变阶段。（ ）8.知识管理是对信息管理的变革和超越。（4）9.在五项修炼中，圣吉认为锻炼系统的思考能力是核心。（X） 10.教师

7、对学校变革的态度会形成学校变革的动力或阻力。N）四、论述题1、 结合实际谈谈对学校组织特点的理解。（一）学校组织是一个松散结合的系统就目前大多数学校的行政系统和后勤保障系统而言，都具有鲜明的科层性，体现在：有明确的分工、有 鲜明的权力等级关系、有学校管理的各项规章制度、强调严明的上对下的控制。学校教学系统是学校组织的主体,学校教学系统却具有松散结合性。（二）学校组织是一个更需要人本关怀的组织学校组织是一个更需要人本关怀的组织。学校应当营造组织成员（上下级、同级同事间）互相关心、尊 重的组织氛围，实行以教师为本的管理。（三）学校组织是一个有多重目的的组织总之，从学校组织内部系统的剖析出发，我们可

8、以看出学校组织从总体上来说是一个松散结合的组织 的特点;从学校组织的教职工工特点出发,我们可以得出学校组织是一个更需要人本关怀的组织的特点；从学校组织的任务、目的来看,学校组织是一个受到多重影响的、具有多重目的的组织。2、 结合实际谈谈如何减缓教师的压力。学校应着力从这些压力源入手，试图帮助教师缓解工作压 力。可以通过建设利于教师流动和利于学校筹措教育资金的制度，建立教师民主参与决策的制度，建立良 好的学校组织气候，逐步提高教师的专业素养从而增强教师自身的可连续性发展能力，提高教师的工作待 遇等来缓解教师的工作压力。3、 谈谈你对学校组织文化建设的思考。（可侧重某一个方面）一所学校的组织文化是

9、这所学校特 有的物质文化、精神文化、规范文化的综合，指这所学校特有的价值、信仰、行为规范与物质环境;学校组织 文化来源：社会文化；学生文化；教师文化；学校组织文化内容:学校组织文化是学校物质文化、学校精神 文化、学校规范文化的综合。其中，学校精神文化是学校组织文化的核心。学校规范文化分为学校制度文化 和学校行为文化。学校组织文化具有如下特性：（1）独特性（2）共享性（3 ）弥漫性（4）实践性学校组织文化的功能有：（1 ）导向（2）激励（3）约束（4）凝聚学校组织文化的建设:最主线的是形成学校良好的精神文化。可以结合校史教育、校友事迹宣传进行， 要建立学校组织发展的共同愿景。既要继承学校优良的精

10、神文化传统，又要与时俱进、不断重构学校精神文化。就有形的物质文化来说，要注重校容校貌（建筑布局和风格、有代表性的装饰建筑和校徽、校标、校 训牌等文化标记物）和硬件设施的建设。就规范文化而言，建立各项合理的规章制度,建设良好的学校气候 （校风、班风、教风和学风），积极开展健康向上的文体活动，引导良好的行为和生活方式,善于运用典礼 和典礼塑造和传递学校文化。4、 谈谈对学校组织冲突管理方法的理解。固守有错必罚的强硬的解决方式势必带来对学校冲突 的无效管理。相反,假如把学校冲突当作一个积极的要解决的问题，强调合作是组织生活的本质，从而对学 校冲突进行有效管理，产生建设性的成果，使学校组织健康地发展。

11、对冲突进行有效管理的校长不仅敢于认 可冲突的存在，同时有敏锐的洞察力善于发现组织冲突，让冲突曝光后采用恰到好处的解决措施。他们乐意 和教师平等协商，提倡大家在互相理解的基础上宽以待人、解决冲突。具体而言:学校领导可以根据实践情况，采用各异的出来方法:内省法；行政调整法；互感法；促成合作 法；冷解决法;防患未然法等。5、学校组织变革的内容可以分为哪些方面？可侧重一点谈谈自己的想法。学校组织变革内容也可 以分为以人为中心的变革、以任务和技术为中心的变革、以组织结构为中心的变革、以适应组织环境为中 心的变革。（一）以人为中心的变革学校里系统的以人为中心的变革措施多集中在学校人力资源的开发上。即通过对

12、教师或学校行政人员 的专业知识培训、通识培训、教育心理知识培训，来提高他们的专业和教学的知识、技能，改变他们教学 和管理的行为和态度，实现学校人力资源的开发。（-）以任务和技术为中心的变革.学校的战略调整一一国际化发展战略中外合作办学,学校的技术变革一一信息化校园信息化建设（三）以组织结构为中心的变革1 .学校组织扁平化关于扁平化学校组织的特点、优势第六章教材中有具体解释。2 .学校组织的柔性化学校组织柔性化的典型组织形式就是学校中的临时团队。3 .学校治理结构变革一一基于董事会领导下的校长负责制的三会一长制（四）以适应和改造环境为中心的变革1.以办学体制为突破点的变革2.学校进行知识管理6、

13、谈谈对学校组织行为合理化的结识（-）学校组织结构的合理化1 学校目的设立的合理性;2.学校管理层次和幅度合理（二）学校领导、决策、激励、控制行为等合理有效学校的合理化行为涉及：采用民主参与的决策机制；从教师的心理特点出发，注重教师的高级心理需 求，多运用激励因素激发教师的教学、科研行为；对教师教学自主范围内的事，完全放权，加以适当监督。（三）学校组织气氛和谐合理化的学校应当是有开放、和谐的组织气氛的学校。在这样的学校里，学校教职工工互相关心、支 持、对学校目的一致认同、有敬业精神并且从工作中体会到身心的自由;学校校长平易近人、控制欲不强、 关心人、注重教育工作质量、身先士卒;学校有浓厚的学术气

14、氛、人际宽松、和谐。7、分析学习型学校的基本特点。（一）学习型学校的特点学习型学校作为一种学习型组织，具有如下特点：1 .有着连续发 展的学校学习机制。学校通过适当的激励、约束机制促进学校全员学习、全程学习和团队 学习。2.有高效能的学校结构和团队。学校组织结构的扁平化和学校临时团队的增多，为 学校同级成员之间的互相学习、合作学习发明条件。3.学校领导发挥新的作用。学校 领导是高级学习主管，学校领导从传统的科层化管理转化为以学习文化环境创设为核心的柔 性管理。4.学校组织成员拥有共同愿景。学校组织有成员共同信守的教育理念、有全体 成员致力于实现的长远目的和近期目的。8、结合实际谈谈你对构建学习

15、型学校的想法和建议。1 .运用五项修炼，构建学习型学校。通过科研和培训,改变教职工工的心智模式；通过 学习团队的建设，推动团队学习；建立学校的共同愿景；领导者系统思考学校问题。2.努力营造有利的学习环境。建设高效能的学校组织结构和团队；建立连续发展的学校学习 机制；领导者发明开放、有助于学习的学校组织气候。3. 学习内容和形式的改变。注 重对隐性知识（知道如何做，知道是谁）的学习；充足运用各种学习机会、学习资源和媒体进行。五、案例分析某校的明文规定某校明文规定：教师要搞好团结，服从校长统一领导，不准吵架斗殴，否则罚款50元。”结合你对学校 冲突的影响及管理的理解,谈谈你对该校做法的见解。运用学

16、校冲突的两重性及有效管理的知识分析此案例。这种解决学校组织冲突的态度值得商榷。任何组织的冲突都有两重性，即破坏性和建设性。一方面冲突会 潜在地给学校组织带来内耗，但同时冲突也反映不同的声音和视角,可以反映事物的全貌，为学校管理者提供 科学决策的依据。冲突可以提醒学校管理者寻找冲突的根源，发现组织的弊端，这样也可以提高学校的效能, 起到推陈出新的作用。a对学校冲突的管理不应当固守有错必罚的强硬解决方式，不应当一味回避冲突。否则容易使学校变成封闭、专制的系统。该校明文规定不准吵架斗殴，就是在“学校冲突只有破坏性的前设下、一味回避冲突。这种做法 往往会适得其反,容易导致学校冲突长期积压，反而提高了学

17、校冲突潜在的破坏性。学校管理者应当把学校 冲突当作一个积极的待解决的问题，善于发现组织冲突，采用恰到好处的解决措施，从而对学校冲突进行有效管理。使B减少收入。6.临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?(C)A,固定比 例强化B.可变比例强化C.可变间隔强化D.固定间隔强化7.在归因理论中，能力属 于哪一类因素？( C) . A.外部、不稳定、不可控B.内部、不稳定、可控C.内部、稳 定、不可控 D.外部、稳定、可控8 .根据弗洛姆的盼望理论，下列哪个选项是错误的?( D).A. E高V高=乂高8.E中V中=1中 C.E低V低=乂低口.E零.V高=14中三、判断题(在题后括号内对的打M

18、错的打X)1.社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不可以自我约束和 自我控制的。(X ) 2.梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚素。N ) 3.复杂 人性假设认为人在同一时间，会有多种需要和动机。W ) 4 .“一好遮百丑”或“一丑遮百好” 说的是对人知觉的定型效应。(X )5.首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知 觉陌生的人时起作用。(X )6.组织承诺是指一个人对于特定组组织及其目的的认同，并希 望维持其组织成员身份的一种心理状态。(V)7.按赫兹伯格的研究,工资属于激励因素。 (X ) 8,挫折感与个人的价值观没有关系。(X )9.心理学家罗斯将“

19、低估情境作用，高估 个人作用”称为基本归因错误。N)1 o.挫折后捶胸顿足、嚎啕大哭、撕衣咬手等属于挫折后的合理化反映。(X)四、论述题1. 说明经济人假设的重要观点，在学校管理实践中应注意哪些问题？答:这种理论的基本点是: 他们认为人天生就是懒惰的，人的一切行为都是趋于个人利益的考虑，对人的管理采用的是不信任和处 罚式的。目前我国正处在转型期，人们对于经济利益是比较关注的，对工作的第一反映，往往是经济利益上的 满足限度。但是，由于学校的特殊环境，我们一定要注意到经济人假设的悲观影响。教师面对的是正在成 长的学生，一个过多关注个人经济利益的教师对学生产生的影响是极为严重的。并且，假如管理者长期

20、从 经济人假设出发制定各种激励措施，将教师教育过程所有物化,特别是将学生学习成效和行为上的问题与 教师奖惩挂钩等完全违反教育目的、教育规律的做法将严重误导教育事业的发展，导致长期和深远的严重后果。2. 结合实际谈谈改变教师态度的重要方法。答:组织教师参与决策：管理者给予教师充足的尊 重和信任，让教师参与决策、参与管理。这不仅有助于提高决策的质量，尚有助于改变教师的态度。（1） 建立与教师沟通的渠道在管理活动中管理者与教师经常进行沟通，建立管理者与教师之间互通信息的渠道,及时传达相关的信息，并使管理者可以及时了解教师的相关信息,是改变教师态度的重要方法。（2） 促进教师学习 认知是决定人们采用何

21、种态度的基础。教师的情感体验和行为意向都是在认知的基础上形成的。学习可以改变人的认知，认知可以改变人的态度。（3） 改变教师的需要人的态度受满足个人的心理需求所支持，因此，一方面，学校管理者要注 意促进教师需要层次地提高，培养教师的高级需要。另一方面，改变教师的态度，需针对教师个人的心理需 求做相应的工作3.陈述、说明教师生命周期理论的各个阶段及特点。答：这个理论认为，任何一个从事教育的教师都要经历几个互相区别而又互相联系的发展阶段，并将其模型化。（1）实习教师：实习教师是尚未走上教师岗位的学生,是职前教师；实习教师虽然属于学生的学业活动，但它从中得到做教师的体验和信心，对将来有很大的影响。（

22、2）新教师:新教师阶段是教师从个体走向学校任职，并接受教学任务,直到将所学知识和教学活动相结合，可以得心应手的解决教学中的困难，这是教师合用的困难期,也是能否胜任此岗位的关键期。（3）专业化教师：这阶段的教师具有很强的独立工作能力,是稳定，成熟、可靠的教师。 （4）专家型教师:特点是有能力预期学生的反映，并修正和调整教学以促进所有学生的成长和发展。（5）杰出教师:具有更为丰富、广泛的教学经营,无论在知识、行为、道德水平上都超过了一般教师，是非凡的。（6）退休教师:离开学校,职业结束。也有点选择其他方式为自己的专业继续工作。4. 结合实际谈谈马斯洛需要层次理论在管理中的应用。答:马斯洛需要层次理

23、论提出人的需 要是多层次的，不同的人，不同时期有不同的优势需要,也就是说个体有自己的需要模式。如 图所示，第一种是生理和安全需要为优势的；第二种是以交往需要为优势的；第三种是以高级需耍为优势的。管理者要给人们提供满足各种需要的诱因，使其成为个体行为的目的。5. 根据教师需要的特点，在管理中如何激励教师的积极性？答：教师需要的特点：1. 创 导致就需要突出表现为追求教有所成。2.强烈的求知欲望，渴求能力及人格的发展 和完善。3 .重视社会评价。在管理中应当：1 .了解教师的需要，对的对待并满足教师的需要。2 .注意教师需要的个体差异，并为教师提供多种需要的满足。3 .在满足教师物质需要的基础上，

24、应当特别注重教师的精神需要的满足。6. 导致教师挫折的主观、客观因素重要有哪些？挫折后应如何进行个人调节？答：1.客观因素：第一，政策观测不力，思想工作缺少实效；第二，学校管理的作风和方法不妥;第三, 学校组织内人际关系不良;第四，工作安排不妥;第五,学校环境不良2.主观因素第一，对 挫折情境的结识判断;第二,遭挫目的的重要性；第三，抱负水平;第四，对挫折的忍受力。应 当这样调节：1.宣泄情绪:应当控制情绪，但不应当无限制的压抑情绪，遭受挫折后的情 绪应当得到适当的宣泄2.注意转移:心情不好，可以听听音乐，看看电影，从事体育锻炼, 让快乐的情绪淹没忧郁3.原谅自己，恢复自尊：要敢于正式现实，自

25、己犯错,要坦白认可, 然后将之抛在脑后，相信失败已通过去，成功就在前头。4.把挫折变成前进的动力：历 来不失败的人事没有的，失败而不失志、不失态才失成功的特点。应当看到，失败也有好 的一面，它给了我们经营、知识、才干、能力、风度、气魄。7、分析、论述：对一个行为的归因对以后的同一行为有何影响？当一个人认为自己的行为与 所得的结果毫无关系，特别是将失败归因于内在而稳定的因素，如能力时，会形成一种无助 感。这种无助感表现为:动机上，个体不会积极地学习达成目的的有效行为；在认知方面, 个体对将来的成就不抱任何希望；在情绪方面个体自尊心很低，心情也相称忧郁;在行为方 面不作为,本来能做的也不做。习得无

26、助是相称一部分学生的厌学和成绩差的因素。是 学校教育中应特别注意的。教师要帮助学生走出习得无助的困境。 五、案例分析他为什么不走了？B校长调到某农村中学已经三个月了。一天，教初三化学课的A老师来到办公室，郑重地说:校长， 这是我的请调报告。我大学毕业后就来到这所学校。这里条件差，没奖金，福利又薄。我结婚四年了，至今 还没有房子，孩子也无法入托，实在困难。况且，我校的年轻教师进城的进城，改行的改行，都另找了出路。校长，您来这所学校才三个月，我们无恩无怨。请您给我安排个简朴的工作，我边干边办调动。B校长听了先是心头一惊，转而深情并恳切地说： 小A啊，你能把心里话说给我听是看得起我。人往 高处走，鸟

27、往亮处飞，你还年轻，大有前程，我批准你调动。我来这所学校时间不长,可我了解你。五年来你 工作勤勤恳恳，任劳任怨，历来不缺勤或早退。自从你教初三化学课以来，教学提高不久，学生很爱听你 的课。只是经费短缺，学校欠老师们的太多，伤了老师们的心，才迫使有些老师调走。在我任期的五年里, 假如不把学校面貌改变，我就自动下台？调动的事你尽管办，初三的课你照样教。你这个人我知道,不让你 上课，你会不舒适！自打这次谈话以后，小A老师和B校长之间的距离缩短了。他有什么话都乐意与B校长讲;B校长也 时常和小A拉个家常里短。事情正像B校长预料的那样，小A老师虽然在跑调动，但从不缺课，并且初 三的复习还抓得特别紧。一次

28、，A老师向B校长反映：学校没有围墙不好管理，不仅玻璃长被打坏，并 且常有些不三不四的人进校骚扰；值班室的被子又脏又破;学校油印机坏了,出套复习题都没法印。轮到小A老师值班了。晚上他来到值班室，一下子愣住了。室内干干净净，床上一床新被子,桌上一 瓶热开水。这一夜，他感到心情非常舒畅。第二天一早炊事员来喊他去吃早饭。不久，教研组长告诉小A,学校新买了一台速印机,以后有材料，一律送到打印事，由专人负责。中考后，学校放了暑假。估计考试成绩快下来了，小A在家怎么也呆不住了，便来到了学校。只见后勤 人员正在建围墙,B校长也在其中忙着。见到小A,B校长说： 告诉你一个好消息，刚才接到县招办的电 话，今年我们

29、学校打了翻身仗，有35名学生考上了重点高中。你做出了奉献，就是调走了功绩也记在全 县父老乡亲的心里。午后，你和我一起到县里去取成绩单,顺便争取一下调动早些办好，一开学就能到新单 位报到B校长还没说完，小A的眼睛已经湿润了/也有些内疚地说： 现在，我已经不想调动了。B校 长听了一拳打在小A的肩上： 太好啦，那我们就一起干吧!分析：小A老师最初为什么要调走？后来为什么又不走了？（1）案例中的小A老师热爱教师职业、勤勤恳恳的工作，但他的工作并没有得到原校长的尊重和肯 定，致使一些基本的生活保障也解决不了。使小A寒心，因此规定调走。（2）小A是一个高级需要占优势 的人用校长给予小A充足的理解尊重和肯定

30、，在工作中为教师尽也许提供服务，方便教师教学，促进了教 师工作，使教师具有充足的成就感，因此小A老师不走了。组织行为学形成性考核册作业2作业参考答案一、填空题1、非正式群体是组织中没是正式规定的群体，其成员之间的互相关系带有明显的情绪色彩。2 .当有别人在场或与其别人共同工作时，工作效率有明显的提高，这种现象被称为 社会助长作用。3 .群体规范的功能有群体支柱功能、对群体成员的约束功能、 评价准则的功能、行为矫正功能。4、当个人在群体中与多数人的意见和行为不一致时，会感到群体压力，这时人们往往会放弃原有的意 见和行为，而采用与群体多数人意见一致的意见和行为。这种行为称作从众或顺从。5 .人际交

31、往的原则有平等原则、互利原则、信用原则、相容原则。6 .罗杰斯建立良好师生关系的三个条件是直返、理虬、接受。7、一般来说,领导过程由领导者、被领导者和所处环境三个因素组成。8、四分图领导行为的四种类型有高组织低关心人、高组织高关心人、低组织低关心人、低组织高关 心人。9、在费德勒的权变模式中LPC问卷得分低是以 任务 为动因的人。10.职权涉及合法权、奖赏权和处罚权（强制权）。11、权威涉及模范权和 专长权（专家权）。12、途径一目的理论的核心是：领导者影响着介乎 行为与目的 之间的途径。二、单项选择题（将对的答案的字母代号填入题后括号内）1 .群体成员以群体规范来评价自己和别人的行为可称作群

32、体的（B ）功能。A群体 支柱B.评价准则C.对群体成员的约束D.行为矫正2.在群体决策时“强行通过”这种 决策方式称作（B ） o A多数原则B.少数原则C.缺少反映D.基本一致原则3.教师和 家长是（A）关系。A.合作B.竞争 C对立D各自独立4.教研室团队凝聚力的重要来 源与基础是教研组长的（D）。 A.事业心责任心B.治学态度、教学水平C.组织能力D.出 于公心、民主作风5、途径目的理论是（B ）提出的。A.费德勒B.豪斯C.布莱克D. 耶顿6.在“途径目的”理论中，以下列哪种选项是对的的?（ A ）A.常规性任务 支持型领导方式B常规性任务指令型领导方式C多变化性任务支持型领导方式D

33、.高难度任务支持型领导方式7.根据卡曼的领导生命周期理论，在职工高成熟度的情况下，应采用（D ）。A.命令型B说服刑C参与型D授权型8.在费德勒的权标理论中，下列哪个选项是以人为主的工作?（C ） A,好、明、强B好、不明、强C.差、明、强D差、不明、弱三、判断题（在题后括号内对的打认 错的打X）L简朴的动作反映有明显的社会助长作用。（）2.随着群体规模的增大，成员的工作满意 感会提高。（X ）3.群体规范通常是逐渐形成和改变的。W）4.随着学生年级的升高，学生对 教师的依赖感减少。（ ）5 .师生关系是由教师来发明的。（X ） 6.从某种意义上讲，领导 是一种影响力。（）7.LPC问卷得分高

34、，说明这个领导者是以任务为动因的。（X） 8.职权 需要权威的支持和补充。川）9.模范权是学校领导者、乃至教师最有价值的权力。N）10.处罚比奖励更有助于人的心理健康。（X ）四、论述题1. 结合实际谈谈教师的人际关系涉及哪些方面？答:1、教师与学生家长关系：重要性：1）.增进双方对学生的了解；2） .形成教育合力;3） .教师与家长的关系影响学生接受学校 教育的态度2、教师与同事的关系： 重要性：1）.良好的同事关系是教师个人成功的条 件;2 ） .良好的同事关系是教师个人成长的重要环境；3）.良好的同事关系有助于教师的心 理健康3、教师与学校行政领导的关系1）要对的解决好与领导的关系，教师

35、和领导是不同 的角色，应当互相尊重;2）教师不仅要支持协助领导，也要善于争取领导，比如自己的成绩应当 让领导了解，对教育的发展，学校的管理可以积极和领导探讨，增进了解,建立良好关系4、 师生关系师生关系是学校环境中最基本的一种人际关系，它不仅直接影响教师的“教”和学生的“学”，并且影响师生双方的心理及个性的发展，师生关系中教师占主导地位。2 .结合实际谈谈师生关系对学生心理健康的影响。1 .对学生学习的影响（1）对学生学习动机 的影响 （2）对学生参与课堂活动的影响（3）对学生学习时心境的影响2.对学生自我概 念发展的影响 人的自我概念既对自己的见解，并同时产生自我体验，即对自己的情绪和态 度

36、，自我价值评价决定自尊限度;自我能力评价决定自信限度。与此同时，人按照自己的定义的方式去行为。因此，人重要的不是你是什么样的，而是你认为自己是什么样的。3 ,对学生性格形成的教师影响学生基本需要满足的状况，是学生性格形成的基本环境。学生的基本需要为安全、关怀和认可。这些需要重要由教师和教师控制的班级中人际关系和活动来满 足。当得到满足时，学生形成符合学校价值体系的态度和行为方式，既好品德，好性格。假如得不到满足，他 们就会到学校价值体系以外的方式去满足，这些不正常的满足方式就是不良的态度和行为方式，也就是不良 性格了。教师是学生的楷模。师生关系是教师时刻给学生做出的做人的示范，身教种于言教。3

37、 .为什么教师要与学生家长建立良好的人际关系？由于：1 .增进双方对学生的了解,良好的关系， 有效的沟通，才干了解学生的全面情况。2.形成教育合力，教师和家长互相支持，默契配合，使学校教育 和家庭教育互相渗透，教育才更有效。3.教师与家长的关系影响学生接受学校教育的态度，家长对教师的 信任限度与学生接受学校教育的限度高度相关。4、结合实际谈谈你理解的领导生命周期理论。1 9 66年卡曼一方面提出的。他提出领导类型应当适 应被领导者的成熟度，在被领导者趋于成熟时，领导者的行为要做相应的调整，这样才干取得有效的领导。这个理论将被领导者的成熟度作为一个维度引入领导四分图,于是构成了一个三维模式，如图

38、。被领导者的成熟度则通过阿吉里斯的不成熟一一成熟理论作为依据。然后随着被领导者由不成熟一一初步成熟一一较成熟一一很成熟，相应的领导方式是命令式一一说服 式一一参与式一一授权式。这个理论的特点是指出，对不同的被领导个体要实行不同的领导。这一理论对学校管理有很现实的意义。学校里的工作人员,特别是教师队伍中总是涉及不同成熟度的教师。对不同的教师要采用不同的管理方 式是很重要的。对教师的管理切忌一刀切一刀切的管理或者疏于对成熟度较低的教师的管理和指导, 不仅不利于工作，并且不利于教师个人的成长，或者对成熟度高的教师是打击和束缚，也不利于学校工作。5 .作为学校领导者或教师，请分析自己有哪些权力资源？在

39、管理中常使用如何的权力模式？领导者因 具有专门的知识、技能而获得下级的尊敬和信赖，依靠其指明方向。这是由对知识的力量和成功的盼望而产 生的尊敬和追随的愿望，从而积极接受其影响权威来自领导者个人自身的知识、才干，特别是吸引人的个性品质。这种权力更多地关系到感情的权 力，因此能改变人的信念、态度，进而改变行为，并且这种改变是长期而稳定的。它是一种内隐的，间接的, 以内推力的方式起作用的权力。纵观各种权力，结合学校的实际情况，合法权是最基本的，而模范权是学校领导者，乃至教师最有价值的权力。每一种权力都有不同的特性和作用，因此，在管理上要考虑如何对各种权力进行整合才更有效。一般说来，折中主义的最佳。以

40、合法权为顶点，以模范权和专长权构成的权威为底边的权力三角形，是为一级权力组合，而奖赏权和处罚权是二级权力组合，在中间对外围的三种权力给以支撑。当一级组合的权力局限性以使被领导者服从时，就启动二级组合。来维持合法的地位和应付各种挑战。合法权力越得到权威的支撑就越有力,而权威匮乏者就缺少支撑的力量，于是就不得不经常借用奖惩权 力来维持其合法地位。因此，在现实生活中我们看到，越是没有本领和威望的领导者，越是爱用奖惩。领导者应丰富自己的权力资源，并且重要依靠权威的建设。（四）教师的权力教师也是借助权力来管理学生的，而比较抱负的教师的权力模式与象征管理者有所不同，由于教师管理的对象是未成年人，教师重要以

41、一个成人楷模的角色出现的，因此,模范权是最重要的。五、案例分析:校长应当比教师做得更好博伊丹校长衣着朴素，不讲究饮食，请用权力理论分析此案例。（1）本案例中的校长以校长应比教师做的更好的标准规定自己，具有崇高的职业道德和人格魅力。（2）校长的非权利影响力对每一位教师产生着积极的影响。（3）在管理风格上校长是民主式的,关心教师、学生的成长，满足他们的需要，建立了非常和谐、平等的人际关系组织行为学形成性考核册作业3作业参考答案一、填空题1 .管理层次就是组织的纵向等级数,它是一种垂直方向的分工形式。2 .我们可以将一个上级直接有效地管理下级的人数，称为管理的 跨度（幅度）。3 ,关于学校组织系统，可分为学校行政系统、学校教学系统和学校后勤保障系统三部分。4 .圣吉在他的著作第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务中,提出了以下五项修炼:锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智模式、建立共同远景目的和开展团队学习.5 .学校组织文化是由学校精神文化、 学校规范文化 和 学校物质文化综合而成的。6 .学校组织冲突具有两重性:，即： 破坏性 和 建设性 。7 .勒温提出的组织变革的三个阶段是：解冻、改变、冻结。