医院信息系统变更及发布管理制度.docx

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1、甘泉县人民医院信息系统变更及发布管理制度为规范软件变更与维护管理，提高软件管理水平，优化软件 变更与维护管理流程，特制定本制度。一、变更流程1、系统变更工作可分为下面三种类型(1)功能完善维护，有各个科室业务处理需要，所产生的对系 统的现有功能进行修改、完善的需求。(2)系统缺陷修改，系统和实际操作中出现的一场，对系统缺 陷进行修复的需求。(3)统计报表生成，各个科室统计饱满数据生成的需求，所要 求的饱满数据不能够通过系统现有功能提供，报表有的只是一 次性使用，有的需要经常使用。2、系统变更工作以任务形式由相关科室和计算机管理员协作完 成。系统变更过程类似软件开发，分为提交、接受、实现、验 收

2、和下发上线四个阶段。3、银紧急问题处理引发的系统变更处理，具体流程参见紧急 变更流程4、相关科室提出系统变更需求，并将需求整理成系统变更申 请表，由科室负责人审批后提交给信息科。5、计算机管理员负责接受需求，进行分析需求后，向开发人员 提出系统变更建议。6、实现过程中按照软件开发规定进行，系统变更过程应遵循软 件开发过程相同的正式同意编码标准，并经过测试和正式验收 使用。7、计算机管理员组织相关科室对系统程度变更严格按照功能要 求在备用服务器上进行全面调试，并攒写程序变更验收报告，提交科室负责人和计算机管理员签字确认后才能分发, 并对前一版本进行撤销。8、计算机管理员负责对系统变更郭晨分的文档进行归档进行版 本管理，变更过程中涉及的所有文档至少保存两年。二、紧急变更流程1、紧急事件的报告科室发现系统异常，导致系统无法正常进行， 必须迅速处理解决时，问题发现人将问题报告给管理员，计算 机管理员根据问题信息，进行问题的初步诊断，分析问题原因， 并解决问题的。2、紧急事件变更启动计算机管理员街道紧急问题上报后，及时 与进行讨论和交流，了解情况，并最终半段是否属于紧急事件， 如是，由管理员启动紧急事件变更流程，并根据重要性和紧迫 性选择优先权，组织人员采取相应的处理流程。3、紧急事件变更处理