2022文员实习报告热门优秀示例三篇.docx

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1、2022文员实习报告精选热门优秀示例三篇文员在实习阶段确定也想得到更多的认可，要正确对待自己的工 作，你是否也有这样的体会呢？写一写相关的实习报告吧，以下是我 和大家共享2022文员实习报告精选热门优秀例如三篇相关参考资料, 供应参考，欢送你的参阅。文员的实习报告1不久就要毕业了，面对着多数大军的就业问题，我认为在学校期 间就应当多参与一些实习时机，这样能会以后做铺垫，也能学到更珍 贵的学问财产。通过这次的文员实习，我了解到了身为一名平凡的文 员，但是却有着不平凡的经验，这是我的第一次实习，不知道该如何 形容，只能用一句话来概括：经历是最珍贵的！学校要求我们在XXXX年XX月XX日至XXXX年

2、XX月XX日也许二个 月的时间实习，这次实习意义重大，要努力加强提高自己！我实习的 地点是北京市泰华房地产公司，我的职位是文员。走进大厅，自报家门后，由一位女士带我来到了一间办公室，哈 哈，我想着还是不错呢，至少还有单间呢。从我刚到的第一天，主管 就介绍说本公司本着团结、务实、拚搏、创新的企业精神，并且盼 望我能给企业缔造价值。听了以后，我并没有领悟其中的意思。办公 室主任支配了工作，把我安排在财务部门，从今起先了我的一段办公 室生涯。我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责公司公 历。回到学校，找到缺乏之处努力改正。完结就是我要舍弃以前错误 的想法，无趣的观念，从新将自己打造成为一

3、个新型人类，适应社会 的变迁，适应时代的变更，适应公司的文化理念，当然还有恒久都不 会放弃的是那份执著和幻想。真心的感谢每一位同事，上级，是你们 的谆谆教导，悉心指导，因为你们的支持，我对将来满怀期望，对将 来更加期盼了。我坚信我会渐渐成长，早晚会飞上云霄，实现自己的 志向的。文员的实习报告2一、概述毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中 了解社会，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，让我们在实际 中体会理论，运用理论，受益匪浅由于我的专业是文秘，我盼望我的 工作能与专业相符合，做到学以致用。因为父亲对青瓷情有独钟，所 以他引荐我到龙泉明富青瓷原料厂，当一个文员。龙泉明富青

4、瓷原料 厂，是龙泉市老牌青瓷厂之一，前身为八都镇明富青瓷原料厂。20xx 年6月搬迁到龙泉市西街街道上凉亭工业区内，规模也由之前的小作 坊变成了此时此刻占地1010平方米的青瓷原料厂。其主营业务为青 瓷成品的销售和原料的销售。厂里工人有10人，专业制作青瓷师傅 有8人。经过一段时间的实习工作之后，我从中学习了不少办公室日 常工作的经历。二、工作内容及感悟体会我的工作主要包括处理每天的考勤、接待前来参观和购置的顾客, 和办公室的日常工作。在工作的过程中能够学到许多在课本上学不到 的学问和技能，提高了自身的综合素养。作为文员，所做的事情比拟琐碎繁杂，总经理时时教我，做事情 要分主次、有条理，有耐性

5、。说着很简单，做起来就特别难。我以前 在学校的时候，做什么事情都不做过多的考虑，都是一把抓，缺乏条 理性,做事情没有什么太大的收获。工作了以后，还是会有这个毛病， 每天手头有多件事情须要完成。起先时我想到什么就做什么，一会儿 整理资料，一会儿打印些资料，等到用到的时候又找不着所要的资料。 这遭到了总经理的指责。我承受了教训，不再乱放东西，文件都分类 归档放好。明白了将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排 好，这样就不会乱。有天我来的挺早，来到厂里的时候其他师傅都还 没到，只有一个清洁工阿姨到了，我们一起清扫了办公室，她还教我 怎么摆放办公室的物品才能上空间更加协调，虽然这只是一件小事，

6、但是我觉得正是因为每一个人都很留意这些细微环节，才能让我们大 家在一个好的环境下更加开心的工作。在总经理和同事的协助下，一 段时间之后，我对工作上的事情渐渐熟识起来，渐渐地上手了。总之， 文员在各个方面都要做很细致的考虑，一点点的失误，都可能对公司 造成很大的损失。工作中，我接触了一些办公自动化设备，如传真机、打印机、复 印机、扫描仪等等，刚起先的时候这些东西我都不会用，虽然在学校 的时候接触过这些办公用品，只是上课的时候教师带我们示范了一下, 理论上听了，实际操作还是不懂。于是我就趁着休息时间，慢慢的驾 驭了这些机器的根本操作，了解了公司办公的根本状况，为以后工作 的绽开奠定了坚实的根底，做

7、事情的时候也就顺当多了。当然，实第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每 天早上八点上班到下午六点才下班，因为是私企，只有单休日。有时 遇到困难，一时又找不到人解决，心情就变得烦躁，虽然这样，我也 不能够放弃，要学会从调整心态来舒解压力来面对困难。古人云天 降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身， 行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时要冷静分析，经常保持 自信和乐观的看法，这样才能变更烦躁的心情，保持身心的惬意，这 对工作也是大有好处的。三、结语实习了一段时间，做事慢慢地稳妥了起来。工作看法谨慎，细心 慎重，不疏忽大意，不马虎潦草，负责任。这些都须要在实践中才能

8、够从本质上变更和改善，正因为此，我自身的素养得到很大程度上的 变更，视野也变宽了，学问技能也得到很大的提高。这次实习告知我， 在社会这个大舞台上，我还有很长的路要走。无论大小谨慎踏实地完 成每一件事，走好每一步路。四、致谢很感谢明富青瓷原料厂给我这个时机，能够在我初涉社会的时候, 供应了一个平台，让我能体验各种味道，尤其是总经理陈明富先生， 他教会我许多做人处事的道理。每次和他谈话都会有新的有益的感悟, 也很感谢共事了三个多月的青瓷厂师傅们，虽然我连制作青瓷的皮毛 都没有学到，但是每天处在制作青瓷的环境中，不管多少苦恼，都会被漂亮的青瓷给渲染出漂亮的心情。文员的实习报告3、乙5一、刖S1、单位

9、背景此处写单位的背景介绍2、实习目的毕业实习是我们大学生必需经验的过程，是理论与实践相结合的 重要方式，它能使我们在实践中更加了解社会状况，在实践中稳固学 问，实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验，让我们学到了许多 在课堂上学不到的学问，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向 社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实 习走向社会,接触实物，了解各种各样的状况,从而发觉自己的缺乏， 来提高我们相识问题、分析问题问题、解决问题的实力，为今后走向 社会，效劳社会做好打算。二、实习内容一）实习内容在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政 部的日常行政工作。在这一过

10、程中，初步了解了公司办公室文员的详 细业务学问。首先总结一下我的全部详细工作内容：1、接听、转接电话;接待来访人员；2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档 案收集、整理工作，并做好会议记录；3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部 门考勤状况交行政主管；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理， 严格借档手续。；8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料；10

11、、领导支配的其他工作。【二）实习过程自从实习后，每天就必需按时上班，不能迟到，所以周末可以算 是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起 床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班的日子确实很令人疲倦。 有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。 我们必需抑制自己，不能为所欲为地不想上班就不来。每日重复单调 繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打 打字，接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地 为客人斟茶倒水等。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可 能会带来巨大的麻烦或损失，还是得谨慎完成。在实习的第一天，带我的师傅要我

12、制作一个表格，我一听是表格, 就干脆用excel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去 询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深刻地相识到作为一个工作人员, 首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接 下来几天的实习我那么充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任 务是琐碎且繁杂的，须要我有极大的耐性和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好， 做到忙而不乱，工作时谨慎细致且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才 能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入 文件的书目，然后再按日期把

13、文件排好依次，有些文件年份较久或零 碎，整理起来非常困难，这时候须要的考验的就是我们的耐性。但是这时我再在文件书目输入页码时，全部的文件书目次序又要 重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。 实习是我步入社会前的第一课，也教会我怎么待人接物，如何处理各 种事情。为了尽快融入这个社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一 切工作几天之后，领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后，交 给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作此时此 刻对于我来说很简洁，但是在当时，真的苦死我了，全公司32个部 门，2800多名员工，5个副总分别负责哪些部门

14、，哪个部门在什么地 方，是管什么的，部门主管又是谁，这些我通通是一团雾水，而那些 一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的， 问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体 概况，我当时也听过看过，但是听来的都没有多大的印象，只有自己 去做过了才能更加清晰。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事, 问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然 效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部 门的主管和文员我都了解了，各部门的人员也大体了解，以后哪些文 件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独 立区分了。自己做过

15、的恒久都是自己的！通过实习，加深了我对文员工作的理解，丰富了我的实际管理学 问，使我对日常办公行政管理工作有了必须的感性和理性相识。在学 校我虽然学的是计算机应用专业，可能你认为和文员的工作内容不沾 边，但是我从中学到了许多学问像如何接听电话,如何接待客人，整理文件等学问;做excel表格、 word文档文件等式办公软件在学校学过的学问。所以说学校所学的 学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会 用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到 实践中去，那在学校学的东西就不会白学。三、实习收获我要总结一下自己在实习期间的体会。在为期三天的岗前培训和 一个月的实

16、习时间里，回忆自己在学校的两年时间里，工作和学习似 乎分的不是很清晰，没有很系统的一个打算，大局部时间里都是想做 什么就做什么，没有最根底的学问作为铺垫你是很难将一件事情做好 的。经过这次实习，虽然时间很短，可我学到的却是我所经验的三年多大学生活中难以学习到的。比方如何与同事们相处，坚信人 际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时 我便多跟同学们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际 关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作 起来的效率才会更高，此时此刻我知道在工作中应当做到哪几点才能 把工作做到最好。这也算是我实习的一点小收获吧。一是主动学习，

17、工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作 业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的 时机还是许多的，老员工们以自己的经历来指导你工作，让你少走弯 路。各个单位内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是区 分哪些是你须要了解的，哪些是你感爱好的。在我们实习的单位里, 我就遇见了几个特别和蔼的老员工，只要问他们的是方法上的问题, 他们都会一一作答，使我了解到，原来自己想象中的理论跟实际是有 很大的差距的。二做事要踊跃主动，而做任何的事情，都要勤快。作为办公室的 一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公 室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛

18、庐，没有一 点社会工作经历，出于对前辈们的敬重，也是为自己缔造学习的时机, 办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些 事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不必须就是自己吃亏 了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习时机就愈多, 便愈能熬炼我们自己。只有去做，去付出，才会有收获。通过这次实习让我认清了自己的许多缺乏和缺点。第一个就是缺 乏工作经历。因为自己缺乏经历，许多问题而不能分清主次，不能找 到重点，随着实习工作的进展，我想我会渐渐积累经历的。其次是工 作看法仍不够踊跃。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作 任务时不能主动要求布置工作。假设没有工作做时

19、就会松解，不能做 到主动学习，这主要还是因为偷懒在作怪，在今后我要努力克制惰性, 没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。 第三是工作时要谨慎，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨谨慎是时 刻要牢记的。一个人要对自己有信念，坚信别人能做的，自己经过努力也能做 得到，我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这 时候，我们须要自己给自己一点信念，假如自己都不能坚信自己，我 们又怎么能期望别人坚信自己呢？为什么别人能做到的事情，我们不 能呢？只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能 会做得更好。因为，我们并不比任何人差！四、关于社会虽然我并没有从事与专业相关

20、的工作，但是，在这里学到的专业 学问的扎扎实实的。只有付出才有收获，不行能无缘无故的就取得成 果，拿多少工资就看你付出的多少！这就是社会。要进入社会，适应社会，我们不断的提高自己，熬炼自己，积累 经历。通过正式的进入公司工作，让我对此时此刻社会的就业也有了 明确的相识。以前总是听大人说就业如何如何困难，却从未亲身体会, 此时此刻走出了家门，迈出学校才发觉，确实如此。所以我们要不断 的完善自己，主动学习。毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经验，它使我在实践中了 解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅, 也翻开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼 望自己在工作

21、中积累各方面的经历，在今后的学习中更加努力地丰富 自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的根底。文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案收集、整理工作， 负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工 人事档案的管理，承受其他临时工作。前期工作虽然许多，但是都很 琐碎，让我感觉提不起精神，这和我预期的剧本完全相反。但是随之 而来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措手不及。我整理 的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效 率。其间我看似简洁的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出, 结果被上级狠狠地指责了一顿，并让我马上反省了一天，这才使我相

22、识到问题的紧要性。从那以后，我谨慎的阅览了本公司的章程,文献， 好像有点明白了公司的企业精神，团结、务实、拚搏、创新。而我 欠缺的就是务实，我没有从实际启程，总是过高的评价自己，导致连 一个小事都完不成，而对于一个大公司来说，即使是一个小事情也不 能有百分之零点零零零一的失误，否那么影响的不是个人，而是整个 公司的生产经营，而这一切我是不行能担待的。从那以后，我变更了 我对自己工作的看法，一切从实际启程，切忌好高鹫远。我对工作又有了新的相识。首先，我先来谈一谈对房地产在理论 上的相识。房地产是房产和地产的合称，又称不动产。房地产是一种 不能移动，或移动后会引起性质、形态变更的财产。房地产，是一

23、种 稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、 最详细的财产形式。随着经济开展、社会进步、人口增加，对其需求 日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业 的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等 组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。公司的根本概况: 北京市泰华房地产开发集团（简称泰华集团）成立于XX年7月29 日，是一家以房地产开发为龙头，集房地产开发、物业管理、建筑施 工、工程监理、装饰装潢、建材经营、新技术开发为一体的大型现代 化企业集团，同时拥有多项专业资质，并且通过了 iso9001Jsol4001 ohsasl8001

24、国际一体化管理体系认证的集团。泰华集团秉持团结、 务实、拼搏、创新的企业精神，以信，为社会缔造优质产品；以诚， 为客户供应优良效劳的企业宗旨和核心经营理念，几年来先后开发 住宅工程42万平方米，累计完成各类工程施工110万平方米。北京 市泰华房地产开发集团有限公司是一家具有二级开发资质的股份制 企业。公司实力雄厚，机构健伍，已通过iso9002国际质量标准认证， 在北京城区相继开发建立的数项工程全部到达优良标准，并屡次获得 区优、市优、长城备等多个奖项。现已开发工程：怡丽园、怡丽南园、 永泰园。新地标、泰华滨河佳园等。公司本着“团结、务实、拚搏、 创新的企业精神，以信，为社会缔造优质产品；以诚

25、，为客户供应 优良效劳的企业总之，胜利地会聚了开发、设计、建筑、物业管理 等多方面的专家，踊跃参加市场竞争。同时，为了对业主负责，供应 更好、更优良的效劳，我们正在运行对住宅小区的“筹、建、管一体 化管理模式。作为泰华集团的龙头产业，公司仍将高信誉、高质量、 高效率作为企业追求的目标，凭借坦诚的合作看法、卓越的企业信誉、 优良的工程质量，博得社会各界挚友的广泛支持与信任。看来本公司在房地产行业上还是很有竞争实力的，真是让人开心, 因为在这么大型企业里工作的话会更加有激情，带着这种满意感与对 将来的追求，我在这剩下的时间内，坚信并且会发挥自己最大的实力 和激情将自己完全投身于此项工作中，一方面，

26、了解企业管理的先进 方式和现代化管理方法,提高调查探究、搜集资料、整理资料的实力， 提高理论与实际相结合的实力；另一方面，深切体会人力资源管理的 重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的实力，造就独立分 析问题和解决实际问题的实力，肯定会付出百分之一百零一的努力的。在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解 了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次 都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自 己的理论根底、专业学问，争取有所创新，谨慎做好每一份工作。在 实习完后，我不管是理论根底方面，还是实际工作实力方面，都有了 很大的提升，为以后正式参

27、与工作奠定了坚实的根底。刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从 何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导协助下，起先 对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学 问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真 正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、工作流程的了解；2、 应用专业学问的熟识；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事 的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解， 并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解， 当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听

28、电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你 要留意语音语调等等一些细微环节，还有就是打字复印等简洁工作， 看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来 访客户就更是学问大了，你须要察言观色地了解他们的心理，了解上 司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人 力资源管理方面的学问，所以我经常性地努力争取更多的时机去接触 专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽 管好多人都认为办公室文员是一“打杂的角色，但是我一方面谨慎的 学习和努力完成领导布置的任务之外，踊跃主动地争取更多的时机去 接触其他工作。一起先会觉得很尴尬，因为你实在是初出茅庐，尽管 你

29、是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一 点的员工一般都不会给你时机，也不会坚信你，甚至有的还会给你脸 色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其 实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。我们唯有的方法就是真 诚和虚心，还有不放弃的精神，比方在我的一再努力和要求下，我拥 有更多的时机去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员, 印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请打算里的职责编写 工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的指责，相反经理还给 我谨慎的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书的感 觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员

30、这个职位的特点, 最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从 调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析，从客 观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，采纳有效的 补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的看法，要 相识到正是挫折和教训才使我们变得机灵和成熟，正是失败本身才最 终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观， 发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻 松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等 根本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。 在各种文件中，大局部

31、还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员 经常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人 员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么 不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确 性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有 分寸，文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的打算性。文秘管 理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要 稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法谨慎，作风过细， 不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质 量，用词要精确，材料要真实，抄写要谨慎，校对要细致，力求每一

32、 个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损 失。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的相识仅 仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详 细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对 文秘根本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管 理工作有了必须的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理 工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两 者严密相结合。实习心得面对挫折。实习的日子里，好累好苦，因为我不能睡懒觉了，不 能享受暑假的光临了，取而

33、代之的是每天的早起，常见的工作，上级 的指责，父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里，起初我还受不 了这些磨难。但是，最终还是坚持了下来,想想父母每天都这样工作， 起早贪黑的上班，而我只能坐享其成，我为什么不能像他们学习呢, 而且还有一年就毕业了，将来也会踏上工作岗位，我们已经不是生活 在襁褓里的孩子了，而是可以独挡一面的青年了，不是有一句歌词说 少年强，中国才能强嘛，没错，我要变压力为动力，要勇往直前我做 主，我坚信今日的努力，将来必须会换来明天十倍甚至二十倍的收获 的。在大学里学的不是学问，而是一种自学实力。此时此刻才体会到 深刻的内涵，实习的一个月里，不要希望别人会教你什么，完全要靠 自

34、己的自学实力去适应生活，适应环境，适应工作。古日“天将降大 任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂 乱其所为，增益其所不能。人生难免会遇到挫折，没有经验过失败 的人生不是完整的人生。实习阶段，父母总是教育我说忍一时一帆风 顺，退一步海阔天空，这也正是我的座右铭。当面临挫折时，首先要 调整心态，放松心情，即使遇到上级指责，也不能自暴自弃，要勇往 直前，从主客观方面了解自己的缺陷和缺乏，学会自我劝慰，能容忍 挫折，要心怀坦荡，要随时保持乐观的心情，以平常心对待工作，满 怀激情。同事相处。在这短短的三周内，与同事相处特别融洽，没有我想 象的那样等级清楚，大家都像在一个大家庭里，

35、为了共同的志向，为 了公司的利益和谐相处，共同奋斗，有时他们就像是我的好挚友无话 不说，有时又像我的教师，谆谆教导。出门在外，挚友多多益善，我 在实习阶段，曾经屡次受到同事，上级的照看，觉得和他们相处很亲 切。还有就是要乐于协助别人，互帮互助，才能搞好团结。学以致用。这次实习让我对房地产行业有了相当大的了解，根本 房地产销售详细流程是：第一，找寻客户。其次，现场接待。第三, 谈判。第四，客户追踪。第五，签约。第六，入住。这六团环节缺一 不行，每套环节都很重要，都是制胜的法宝。3季度宏观经济将出现 回暖，同时经济适用房相关政策、农村建立用地流转制度相关政策, 短期内对房地产市场的影响有限，预料下

36、半年房价将会止跌企稳。应 对这些千变万化的局面，客观方面是无法变更的，但是本公司与其他 公司竞争环境是一样的，所以要提高的是软件方面！万变不离其宗, 本公司必须要信誉第一，质量第一，效劳第一，通过此传播，能到达 预期的效果。例如：与顾客商谈或会见时，要学会选用适当的言辞来 表达自己的意思，要多运用敬语，遵循顾客就是上帝，要知道，销售 一套房屋，顾客对销售代表的第一印象特别重要，因为你代表的不是 自己，而是整个公司。切勿运用过分严厉的语言，尽量满意顾客的心 愿。实践是检验真理的唯一标准。毛主席说的这句话好有哲理。理论 与实践相结合，才能到达最终目的。没有实践只有理论，就是纸上谈 兵，只有实践没有

37、理论，就会盲目行事，我在大学三年，学到的只是 书本上的学问，但是工作上用到的却很少，看来还须要我们自学，有 时会让我帮助录会计帐，可是，我本以为可以拿出来好好炫耀一番, 可是，试过才知道，很多分录都不懂，还有好多不明白的科目，真是 不做不知道不仅如此，更须要我们理睬社会的真谛，因为书本上的只 是沧海一粟，而真正伴随我们确实是社会的现实。完毕语：实习是辛苦的，但是却留给我很大一笔财产，这不仅造就了我独 立思索、独立工作和独立解决问题的实力。而且这次实习活动更熬炼 了我坚毅的意志。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我们 唯一能适应这个社会的因素就是要不断的提升自己，转变观念意识, 将自己完全投身于工作之中，放弃自己傲慢的架子，谨慎的，细致的 迎接这份珍贵的工作。不要简洁地把暑期实习作为挣钱或者是积累社 会经历的手段，更重要的是借机造就自己的创业，社会实践实力，交 际实力。这次的打工是一个起先，也是一个完结。起先是我将通过这个起 点踏上工作之路，当然这也是一个铺垫，我会好好的运用这次实习经