2023年电大管理学基础导学多项选择试题答案考点版版.docx

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1、管理学基础导学（多项选择题）A1、按预测属性的不同，可将预测划分为（CD）。A、市场预测 B、财务预测记、定性预测4）、定量预测2、按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）oA.宏观经济预测 B.部门经济预测c.地区经济预测D.公司经济预测3、按照决策的重要限度不同，可以将其分为（BCD ）。沾、职能性决策B、业务性决策笆、战略性决策D、战术性决策4、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACI）。“A、拟定型决策B、程序化决策空、风险型决策山、不拟定型决策5、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（BC ）A.工具式沟通和感情式沟通。民口头沟通和书面沟通c.非语言方式沟通和电子媒介沟

2、通D.正式沟通和非正式沟通6、按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ）。A.工具式沟通oB.感情式向通c.正式沟通,D.非正式沟通7、按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB ）等类型。A.全面控制 B.局部控制c.官僚控制D.文化控制C1、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是（BCD ）。A.有职位的人B.有知识的人c.有能力的人gD.对组织忠诚的人2、从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC ）.嫉.员工个人绩效。B.部门绩效c .全面绩效D.董事会绩效3、财务控制涉及（BCD ）.A.赚钱率控制 B.损益控制c.流动性控制D,运营能力控制4、成本控制的过程涉及（ABCD ）。A

3、.制定控制标准,拟定目的成本B.根据各种数据记录、记录资料进行成本核算C .进行成本差异分析D.及时采用措施，减少成本5、组织的战略远景涉及以下内容（BC ）。 A、经营目的 B、经营理念C、公司宗旨 D、公司资源6、组织对外部环境进行分析的目的是（BC ）。A、发现组织具有的优势 B、寻找组织的发展机会C、避开存在的威胁D、发现组织现有的劣势7、组织的总体战略重要有下列几种类型（BCD加、规模型战略B、稳定型战略笛、收缩型战略冷、发展型战略8、组织结构设汁的原则涉及（ABCD ） oA、有放性原则 B、分工与协作原则c、责权利对等原则D、分级管理原则9、组织变革可以分为许多种，比如（BCD）

4、。加、特殊性变革由、适应性变革。c、创新性变革，D、撒进性变革1 0、组织冲突产生的基本因素有（ABCDA.组织中个体自认为是的态度B.组织中个体差异的客现存在c.组织中个体假设相似的存在I）.组织中个体利己动机的存在11、直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（ABC ）。A、保持了集中统一指挥的特点B、分工非常细密c、注重专业化管理D、下属有灵活的自主权1 2、制定战略的重要目的就是（A BD ） o川、赢得竞争优势 B、战胜竞争对手 C、改善组织现状 D、赢得市场和顾客13、在双因素理论中，（ABC ）因素。A.要给员工提供适当的工资和安全保障B.要改善员工的工作

5、环境和条件c.对员工的监督要能为他们所接受c.对员工的监督要能为他们所接受D.员工的工作得到认可和赏识1、对某二特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它重要涉及（ABCD）。A.技术环境B.政治法律环境c.经济环境I）.社会文化环境2、对管理人员的奉献考评涉及（CD ）。A.心理素质考评 B.业务能力考评c.达标绩效评价。1）.管理绩效评价3、单位产品的总成本一般由两部分构成（BD ）。N.单位成本小.固定成本c .平均成本D.可变成本4、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。重要的定性决策方法有GABD）。 A、德尔菲法加、头脑风暴法c

6、、盈亏平衡点法制、哥顿法5、德尔菲法是一种改善的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，涉及两个基本点，即（CD ）。aA、预测 B、决策 、函询 D、反馈6、当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）A.紧张不安的措施 B.枳极进取的措施c.悲观防范的措施D.寻求激励的措施E1、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（AB ）。A.关怀维度 B.定规维度 C.员工导向 D.生产导向G1、管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质，比如（ABC ）业管理具有二重性 B、管理具有科学性C、管理具有艺术性。I）、管理具有时效性2、管理者在

7、行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具有以下技能（BCD）。A.信息技能B.技术技能c.人际技能D.概念技能3、管理者之所以要编制计划，是由于（BCD）。加、计划能使组织结构更加完善B、计划是一种协调过程 C、通过计划可以促使管理者展望未来 D、计划为控制提供了标准和依据4、管理人员的内部提高机制具有一定的优势，比如（AKD ）。A.调动组织内部成员的工作积极性B.吸引外部人才c.保证选聘工作的准确性。D.被聘者可以迅速展开工作5、管理冲突一般涉及（ABD ）等环节。A.诊断冲突 B.分析冲突 c.支持冲突 D.干预冲突 6、根据管理二重性的原理，管理具有同（AC ）相联系的自然属性。A

8、、生产力 R、生产关系c、社会化大生产4）、社会制度7、根据应用广度的不同可以将计划分为（AB） A、战略计划 B、作业计划c、长期计划ol）短期计划8、根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目的可以分为以下类型（ACD ）oA、重要目的B、综合目的 C、并行目的。D、次要目的9.根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别，涉及（ACD ）。A.刚性预算和弹性预算B .采购预算和成本预算c .收入预算和支出预算D .总预算和部门预算10、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）.A、他们所履行的管理职能是相同的 B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C、高层管理者

9、花在控制职能上的时间要比基层管理者少D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多11、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCI）等方面，有一定的关联性.A、生产系统 B、产品的核心技术 C、顾客基础D、销售渠道12、古典管理理论的代表人物重要有（BCD）。次塞缪尔纽曼 B.弗雷德里克泰罗 c.亨利法约尔D.马克斯韦伯13、规划是指组织为实现它的（BCD）等而制订的综合性计划.A、发展 B、目的c、策略D、政策14、公司在为是否进入某一产业作决策时，需要考虑的问题有（BCD ）。A、该产业在产业结构中的地位B、该产业是否具有吸引力C、该产业是否拥有优势资源 D、该产业的赚

10、钱能力15、归因理论认为，人们把自己的成功和失败重要归结为四方面的因素：努力限度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（ABC ）次内部因素和外部因素B.稳定性 c.可控性冷.激励限度16、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD ）A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间互相交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感c.在其能力范围内，最大量的增长其同类工作的数量I）.采用措施以保证下属可以看到自己为工作和组织所作的奉献H1、合理地进行人员配备工作必须遵循（ABCD ）原则。A.因事择人B.人事动态平衡c .量才使用D.程序化、规范化J。1

11、、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作涉及（ACD）。总、制订计划 B、机会分析c、执行计划 D、检查计划执行情况2、计划在管理的各种职能中处在主导地位，重要表现在以下方面（ABD）。A、计划和控制工作是不可分的B、计划的拟定总是在其他管理职能之前C、计划工作是一成不变的D、计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中3、计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC） A、长期计划B、中期计划c、短期计划D、近期计划4、计划工作的起点是机会分析，涉及下列内容（ABCD）。小、外部环境分析B、内部因素分析c、自身能力分析D、对于能力分析5、坚持组织结构设计的弹性原则要做到（A BCD ）oA、按任

12、务和目的需要设立岗位B、定期更换管理人员c、实行职工一专多能D、多种用工制度6、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用重要体现在（ABCD ）。A.有助于散发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目的与组织目的统一起来c .有助于增强组织的凝聚力D.有助于促进组织内部各组成部分的协调统一K1、克服沟通障碍的组织行动有（ABC ）。A.营造一种坦诚何信任的组织气氛B.全方住地开发并使用正式的渠道c.鼓励使用多元沟通渠道。D.使用反馈技巧2、控制的作用有（ABCD ）. A.完毕计划任务的有力保证B.实现组织目的的有力保证c.组织创新的推动力D.及时解决问题、提高组织放率的重要手段3、控制系统

13、是指由（ABCD ）组织的具有自身目的的管理系统.A.控制主体B.控制客体c.控制信息 D.控制措施4、控制的关键环节是采用切实可行的纠偏措施，般而言，重要的纠偏措施有（ABCD ）。A.改善工作方法 B.改善组织工作和领导工作c.调整或修正原有计划D.调整或修正原有标准L1、领导者大体有思想型”、实干型“、”智囊型、组织型”等几种类型，在这些类型中，属于”帅才的 是（AC ） 。A.思想型领导者B.智囊型领导者c.组织型领导者D.实干型领导者2、领导者在领导过程中需要具有多种能力，它们是（ABCD ）。A.情感能力B.行为能力c.意志能力 D.认知能力3、领导者基于职位的权力在其权力构成中居

14、主导地位，重要涉及（ABD.） oA.法定权力 B.奖励权力 C.组织权力D.处罚权力4、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有（ABCD ） oA.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境5、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（ABCD ） oA.转移法 B.不为法 c.换位法 D.糊涂法6、零基预算的程序包捂（ABCD ） A.建立预算目的体系B.逐项审查预算c.编制预算D.排定各项目、各部门的优先顺序M1、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。八、人际关系角色B、组织角色c、信息角色D、决策角色2、梅奥的人际关系学说

15、的基本内容涉及（ABC）。A、人是“社会人”而不是“经纪人”B、公司中存在着非正式组织 C、生产效率重要取决于工人的士气 D、科学管理方法可以提高效率3、马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才干实现目的。这些权力涉及（ABD）6、传挠的权力B、理性一合法的权力C、纯粹的权力 D、超凡的权力4、目的是组织制订计划的基础，拟定合理的组织目的必须遵守对的的原则，它们是（ABCD） o。 A、现实性原则 B、定量化原则 c、权变原则I）、协调性原则。5、目的建立过程中应当（ABD ）.A、尽也许量化公司目的B、把目的控制在五个以内c、目的期限应以民期目的为主oD、期限适中6、目的管

16、理在实行过程中存在一定的局限性，比如（ABCD ）。 A、目的制定较为困难小、目的制定与分解费时、费力C、受职工素质的影响较大D、目的成果的考接与奖惩难以完全一致7、目的分解过程中应注意（ABCD ）o A、目的体系要有严密的逻辑关系B、鼓励员工积极参与目的分解C、要突出重点目的 D、目的分解后要进行严格的审批用、目的管理注重结果，所以，对部门、个人的目的的执行情况必须进行（ABD ）。A、自我评估出、领导评审c、小组考核D、群众评议 9、目的途径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素重要是涉及（ACD ）。A.控制点 B.工作群体c.经验D.知觉能力10、密集型发展战略的

17、优点表现在（ABC ）。A、经营目的集中 B、管理简朴方便、可以取得规模经济玫益 冷、对环境变化的适应能力强。11、美国管理学家菲德勒认为，（BCD ）是决定领导有效性的重要环境因素、A.员工素质 B.职位权力C.任务结构D.上下级关系12、麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，尚有对（BCD ）等的需要。加.安全 B.权力 c.社交 D.成就P1、皮特专家在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是（ACD ）。A、成本领先战略B、多元化战略 C、差异化战略oD、集中化战略Q1、公司文化是公司在长期的生产经营和管理活功中形成的。它由（ACD

18、）三个部分组成。A、精神文化B、传统文化c、制度文化 D、物质文化2、公司中应当承担控制职责的人员涉及（ACD ）。A.公司高层管理人员B.上级单位管理人员c.公司中层管理人员公司基层管理人员3、拟定组织的宗旨应避免（CD ）。 A、语言晦涩 B、表述过长C、狭窄 D、空泛4、拟定主管人员的需要量应当考虑、以下因素（ABI）。A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率c.组织成员发展的需要D.组织发展的需要6、群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（ABD ）。 A、群体决策中责任模糊。B、群体决策方案更容易被接受 C、群体决策效率高D、群体决策比个人决策的精确性强7、盼望理论公式

19、中的三个要素是（ACD ）应激励水平的高低B.环境 c.盼望值 D.放价8、强化理论中的强化类型有（ABCD ）加.积极强化B.悲观强化c.处罚 D.自然消退oR1、任何组织的经营目的都是多元化的，比如（BCD）。 A、高学历者的比例 B、高利润心、提同市场占有率D、提图员工福利待遇2、假如外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如 GBCD兀A、网络型结构B、直线职能制结构c、职能制结构 D、直线制结构3、人员控制系统的构成涉及（ABCD ）oA、控制对象B、控制主体 C、控制信自由、控制方法4、人员控制系统的功能重要体现在以下几方面（ABD ） oA.明确任务及偏差

20、的负责人B.为岗位或任务配备合适的人员c .合理安排薪酬D.调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力5、人员控制方法涉及（ A BCD ）。 A.人员配备与人事调整 B.培训 c.授权 D.工作报告S1、实践表白，许多公司实行了目的管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD ）。 A、管理效率提高了。B、组织结构设计更加合理C、员工积极参与目的的设立D、有效的监督与控制2、事业部制组织结构又可以称作（ABD ）。A、M型结构 B、多部门结构c、W型结构D、产品部式结构3、属于内容型激励理论的重要有（ABC ）A.需要层次理论 B.双因素理论 c.成就需要激励理论D.公平理论T1.通过沟通

21、的含义可以看出沟通最关键的环节是（AB ）双信息的传递B.对信息的理解 c.信息的编码通信息发布渠道W1、物质环境是指组织所拥有的各种资源，重要涉及（ABCD）等。八.人力资摞B.物力资源c.财力资源 D.技术资源2、物质文化是公司文化外在形象的具体体现，涉及（ABCD）A.产品设计B.产品质量c.厂容厂貌D.员工服饰3、外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为（AB） o北宏观环境B.产业环境c.物质环境 I）.文化环境4、为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作（BD）。A、拟定组织的目的B、拟定具体评价指标 C、拟定计划的前提条件 D、拟定指标的权重5、为

22、了有效地实现组织的战略远景，还必须设定套中短期的定性和定量的指标，这就是（AI）。A、目的 B、宗旨C、计划 D、目的6、为了执行和实行战略目的而作出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（ A Bq） oA、战术性决策 B、策略性决策 c、战略性决策D、业务性决策7、为了保证对组织五作进行有效的控制，管理者应遵循以F基本原则（ABD ）。A.目的明暗原则B.控制关键点原则c.刚性原则D.及时性、经济性原则X1、卜.列各选项中，（ABC D）属于管理者所扮演的决策角色。加、公司家角色B、干扰应对者角色C、资漉分派者角色【）、谈判者角色2、下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ABCD ）。A.地

23、位差异B、目的差异 C、缺少正式沟通渠道 D.协调不够3、下列选项中，（ACD ）属于没有拟定的实物单位而只以一定的金额予以表达的控制标准类型。A.销售额B.耗电量c.成本总额M）.工资总额4、新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（O ）,.A、关联多元化oB、同心多元化花、无关联多元化冷、复合多元化5、许多学者认为组织结构的特性可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为（AB ）。 A、机械式组织 B、有机式组织c、集权式组织 D、分权式组织6、现代组织理论强调组织结构的设计也具有弹性，也就是说（ABD ）要随环境的变化而变动

24、。A、组织的部门机构 B、职责的规定 c、利润的高低oD、职位的安排7、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（BCD ）A.维持生命的衣食住行 B.生活要得到基本保障c.避免人身伤害，失业保障D.年老时有所依靠8、信息沟通一般包含F列环节（ABCD ） A.信息源发出通过编码的信息B.通过一屯的媒介传递信息 C、接受者接受信息并解码oD、信息反馈Y1、1 9 90年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出版了他的享誉世界之作-第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ABCD。）是其重要内容。A、系统思考B、改变心智模式 c、超越自我oD、建立共同愿景 2、一个组织的战略体系

25、从上到下可以分为三个层次，对的的排序为（DBA ）oA、职能战略B、业务层战略c、基层战略D、公司层战略3、一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它重要有两种表现形式，即 C） 0A、前向一体化战略B、后向一体化战略C、多维一体化战略加、多元一体化战略 4、一般来说，对作业系统的控制重要围绕（BCD ）等问题展开。0A.利润 B.质量 c.成本 D.采购5、用于衡量工作绩玫的各种信息应满足（ABC ）等方面的规定。A.及时性B.可靠性c.经济合用性D.灵活性6、用数字形式表达的计划是预算。如选项（ACD）。加、销售费用预算B、零基预算配、广告预算，D、成本预算7、以下选项中，（ABCD）

26、属于对备选方案进行评价的指标。A、收益 B、成本 c、期限D、风险8、以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是（AB 。）。 A.每个人都有合适的岗位B.每个职位都符合员工发展的需要c.每个岗位需要什么人oD.符合组织的长远发展9、影响预测准确性的因素重要有（ABCD）。A、预测时间长短B、预测方法C、预测人员的知识技能D、信息的准确度10、影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ABCD ）等。A、战略 B、技术c、环境D、组织规模 11、由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD ）。，4、职能性决策出、业务性决策c、战术性决策小、平常管理决策A、战略计划的内容具有大纲性oB.战略计划的D、战略计划的风险性较高B、方法 C、艺术D、战术B、战略制定 c、战略实行 D、战略控制ABD ）o12、有边的现场控制，需要具有一定的条件，如（ABD ） oA.较高素质的管理者者B.下属人员的积极参与和配合c.很强的预测能力，D.适当的授权Z 1、战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是（ABCD）。对象是组织全局C、战略计划的任务是设立目的2、 “战略”一词原意是指指挥军队的（AO）。 A、科学3、战略管理过程概括起来就是（ABCD ） A、战略分析4、组织经营活动的更杂性决定了组织目的具有如下性质（A、多重性 B、层次性 c、单一性1）、变动性