医院住院病人出院、入院管理制度.docx

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1、医院住院病人出院、入院管理制度为保证医院合理合法收入，维护医患双方合法权益，特 制订住院病人收费、结账管理制度。一、入院住院病人实行预交金管理。病人入院前，必须根据病情 治疗需要缴纳规定的预交金后再办理入院手续（危急抢救病 人需搭借绿色通道者除外）。病人在住院期间，各科室物价员 及医护人员应积极催促病人缴费以保证及时医疗，防止逃费、 欠费影响患者治疗。二、退院病人在办理入院手续后，因故需办理退院手续的，必须 由科室物价员和护士长在预交款收据上签字并写明原因，方 可办理退院退费手续。三、出院结账1、病人出院结账时必须出具预交款收据再办理结账手 续，按实际医疗费用结算，实行多退少补。2、若病人预交

2、金收据遗失需要办理出院结账的，必须 由病人递交签名的遗失说明，有单位或常驻人员由病人所在 单位或居委会盖章方可结账;无单位的流动人员需出具病人 签名的遗失说明、本人身份证原件及代办人员身份证原件并 存留复印件，由所在科室物价员和护士长签字证明身份后， 办理结账手续。3、凡涉及到纠纷，如：打架、斗殴、车祸等，在按照 上述情形规定办理结账手续外，还需双方当事人签字。四、24小时便民服务要求每日20:30至次日8:00由门诊收费室为病人按规定办理 入院手续，其他时间由住院收费室办理入院手续。住院结账室必须能够为病人提供24小时出院结账服务, 非行政班及中班时间由二线班人员临时为病人提供出院结 账服务。二线班人员在接到病人出院信息30分钟内必须到 达结账窗口为病人办理出院，迟到或未到岗按医院相关考核 条例考核。