高校学生网络缴费问题与解决策略.docx

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1、高校学生网络缴费问题与解决策略摘要：近年来，我国教育改革的不断加快，使各个高校的招生规模不断扩 大，这也使高校对学生的费用收缴问题成为其管理工作中的一大难点。在 互联网时代下，信息化技术的飞速发展，使网络缴费成为一种新的发展趋 势，但对于高校来说，如何更好的处理和解决学生在网络缴费中存在的技 术难点，以此提高高校的工作效率，已经成为高校管理工作中迫切需要解 决的重要问题。鉴于此,本文对互联网时代下高校学生网络缴费问题进行 深入的探讨。关键词：互联网;高校学生;网络缴费一、引言互联网的快速普及与应用，使高校的信息化建设不断加快。在高校管理工 作中，学生的学杂费收缴工作是非常重要的,其直接关系到高

2、校的经济收 入水平，这也使高校开始尝试将信息化技术应用于收费工作中，以期能够 提高高校的收费效率。网络缴费为高校的收费管理工作开拓了全新的思 路，对网络缴费体系进行健全与完善，已经成为高校在收费工作改革中的 重中之重。二、高校传统缴费模式中存在的不足 目前，许多高校在收费工作中仍旧沿用着以往的现金缴费与POS缴费方 式。互联网时代的来临使网络缴费成为一种新的缴费方式,其具有简单、 快捷、易操作、可查询的应用优势，这也使其必将成为高校收费工作中的 未来发展趋势。随着高校招生规模的不断扩大，高校在费用收缴中所需的 项目及形式也不断增多，这也使以往的缴费方式越来越难以满足高校的 发展需求。以下便对高

3、校传统缴费模式中存在的不足进行探讨。（一）难以管理临时收费近年来，我国不断推进教育体系深化改革，这也使各个高校之间的学术交 流活动变得愈发密切，随之而来的是各种培训I、会议等费用，从而使高校 投入了大量的人力与精力。在收取这些费用时，高校往往会安排财务部门 进行收取,这势必会给财务部门的工作带来很大影响，尤其是多所高校同 时进行收费，可能会出现财务人员的人力过于紧张的情况。此外,如果由 二级学院来代收费用，则会造成二级学院中滞留大量的资金，进而滞后了 费用的结算时间,延迟了发票的开据时间等。（二）收费催缴效果较差一直以来，高校在收费工作中都是利用柜台来进行收费的，而这种收费方 式的效率较低，学

4、生往往需要进行排队缴费,部分学生还会以此为借口拒 缴费用，而通过银行来进行代扣，其效率虽然要高于柜台，但在收费模式上 却较为被动，学生在进行缴费时，必须要确保银行卡内的资金足够，当银行 卡中的资金不足时,学生需要前往指定的银行进行存款，这不仅给学生造 成很大的不便，而且也不符合学生的消费习惯。三、互联网时代下高校学生网络缴费问题分析（一）学生问题 在互联网时代下，各种电信诈骗、木马网站的出现,使网络安全形势变得 日益严峻。与此同时，高校学生在进行网络缴费时,也非常担心遭遇网络 诈骗。此外，还有部分学生并不了解网络缴费的具体流程,究其原因在于 网络缴费过程中难以对学生的个人信息进行查询，甚至还可

5、能存在冒名 顶替或网上银行被盗用等问题，并且高校也无法对家境困难的学生进行 识别，从而使国家对困难学生的扶持政策受到很大影响。（二）系统构建问题现阶段，高校在进行信息化建设过程中并没有从思想上有一个正确的认 识,这也使其在网络建设规划中存在诸多不合理之外，在网络缴费过程中 的软硬件设备建立不完善，在网络信息管理和网络财务管理方面尚有一 定漏洞，部分高校在财务信息化管理方面缺乏相应的人才,上述原因都导 致高校在网络缴费管理中存在很大难度。（三）网络安全问题在高校信息化建设中，互联网安全形势的日益严峻，使网络犯罪频发，而对 于高校学生来说，其并不具备较强的网络防范意识，这也使高校学生在进 行网络缴

6、费中极易遭遇网络诈骗。并且，在网络缴费中关于数据的存储与 传输也易出现问题，例如数据被篡改、数据在传输过程中被窃取,资金被 转移等，这些都给高校学生的网络缴费安全带来巨大隐患。四、互联网时代下高校学生网络缴费对策研究 （一）加强高校内部沟通和协作在构建高校的网络缴费体系时,需要高效的整合不同系统中存储的数据, 而这就需要高校中的各个部门能够彼此之间进行相互配合。在高校中， 收费管理工作的主要部门为财务部门，因此在收费工作中财务部门应充 分发挥带头作用，协调各个部门在收费工作中的相关工作。高校财务部门 应以座谈会的方式，将网络管理部门、大学生管理部门以及软件技术部门 组织起来，以此加强高校内部的

7、沟通与协作，充分了解各个部门在收费管 理工作中的实际需求，并以此为基础，合理设计软件,实现各类数据的有效 对接。此外,在网络缴费中，财务部门还要激发各个部门在收费工作中的 工作积极性，以此提高高校的网络收费效率。（二）建立网络收缴制度高校在对学生进行收费时，应严格按照财务管理制度的相关内容及规定、 会计法中的相关规定，结合高校自身的实际状况，以此建立健全而完善的 网络收缴制度，并充分考虑到网络收缴过程中可能会发生的问题,同时提 出相应的解决对策，以此细化网络收缴制度的内容。止匕外，高校在网络收 费过程中，还要对其内部各个部门的职责、义务及工作流程进行明确，确 保高校在网络收费管理工作中能够实现

8、规范化、系统化、有序化。最后, 高校在网络收费管理中，还要建立相应的内审机制，通过审计部门与纪检 部门对收费工作的严格审核，确保高校在进行网络缴费时能够有所依据, 并确保学生自身财产的安全，保障高校内部的和谐稳定。（三）加强高校网络安全防护高校在进行网络收费时,必须要配备相应的硬件设备，这是因为网络缴费 需要具有高性能的服务器及大容量的数据库来进行支撑，只有在服务器 和数据库的运行稳定基础上，网络缴费工作才能得以顺利进行。因此，高 校必须要对校园内部的服务器进行积极的维护与更新，定期进行病毒查 杀，并做好校园内重要数据的备份。对于部分信息内容庞大的服务器来说, 应建立必要的防火墙来进行安全防护

9、,以此防止被不法分子攻击。此外， 高校还要对网络收费数据进行加密，并采取管理身份认证的方法来强化 数据安全。对于数据加密，可采用目前市场中主流的非对称密码、对称密 码或RSA密码，通过密码的加密来保障数据的安全。最后,高校应将网络 体系与财务管理体系进行有机结合，借助于银行在网络数据管理预计网 络体系中所具有的创建优势，对校园内的网络安全体系进行进一步的完 善，使高校的网络缴费工作能够在一个绝对安全的环境下进行。（四）建立一支高素质的辅导员队伍在高校中，辅导员与学生之间的接触是非常频繁的，这也使其在高校的财 务管理工作中扮演着至关重要的角色，高校可通过辅导员来帮助学生完 成网络缴费。在此过程中

10、，高校需要安排辅导员进行相应的培训,使辅导 员能够对网络缴费的具体流程有所熟悉和掌握，并积极主动的帮助学生 进行网络缴费，学生也可在辅导员的帮助下对网络缴费模式有一个快速 的适应。此外，高校还要对学生的网络安全意识进行加大宣传，通过网络 安全教育，使学生能够对网络中的安全威胁有一个充分的了解，提高学生 对网络安全的思想认知度并在遭遇网络安全问题时，能够进行有效的应 对和处理，以此有效避免网络安全事件的发生。五、结语总而言之，就目前来看，我国高校学生在网络缴费中尚有许多问题亟需解 决，这些问题主要体现在网络安全和校园网络缴费体系建设不完善等方 面，这也使学生在进行网络缴费时存在很大的担忧心理。不过，在互联网 时代下，信息技术的不断发展,使网络缴费模式必将成为高校收费工作的 未来发展趋势，因此高校收费管理人员必须要积极转变思想，充分发挥创 新精神，以此不断推进高校的信息化建设，使高校财务体系得到进一步的