置业顾问心得体会范文.docx

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1、2022年置业顾问心得体会20XX已逝，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契 机里，20XX年对夏，对于楼市，对于义义房地产开发有限 公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发 展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺 的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。 热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用 使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业， 为客户制造感动，为公司制造利润。自进入XX公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现 在对流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不 少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后 才知道

2、，工作量不大要学习的却无比的多，知识永远是个无 敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工 作。以前长听说人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是 不择手段，诡计迭出。的是我们拥有一个成熟和谐的团队， 同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除， 每次难题也常常在集思广益中化解置业顾问工作总结5篇。 正因为有这样一群同事，我才能在部门迅速提升自己。俗话 说：近朱者赤近墨者黑。因为有XX这样浓厚的企业氛围和 团队精神，才给了我成长所需的养分。在即将过去的20义义年，我共售房90套左右，总金额 达2000万左右，回款迄今为止大概达到1600多万，连续6 次获得月冠军。基本完成了公司

3、下达的任务。同时，在日常 工作中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学 习以及对经验的归纳，总结出许多新的技巧和客户维护方 式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开 展我们的住房工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待 家的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形 的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影 响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾 客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用 的的方法来应对工作，对此

4、我要做到以下几点：1 .不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客 户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2 .了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对 性讲解。3 .推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣 势。做到对客户的所有问题都有合理解释。4 .保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他 们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。5 .确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以 我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评 价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。6 .要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这 也是我个人需要加强的地方。我想作为XX房地产的置业顾 问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解, 这样才能更好为客户服务，让客户感觉XX房产无论从质 量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的 帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成 绩单。