《电子商务物流》（第三版）期中考试试卷及答案 卷2.docx

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1、电子商务物流期中考试试卷一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）.（）是指以市场为导向、以满足顾客要求为宗旨、获取系统总效益最优化的适应现代 社会经济开展的模式。A.电子商务物流B.电子商务物流模式C.电子商务物流管理D.电子商务物流系统.（）模式从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，它将大量的资金用于 物流队伍、仓储体系建设。A.自建物流模式B.半外包物流模式C.第三方物流模式D.第四方物流模式号店在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市建立了物流仓储中心，在30个城市建立 了 100个左右的自配送中心,70%的业务订单由自建配送系统配送,在二、三线城市外包给当 地的物流商进

2、行派发。1号店采用的是（）物流模式。A.自建物流模式B.半外包物流模式C.第三方物流模式D.第四方物流模式.物流App “裹裹”是由（）推出的手机物流服务查询软件。A.京东商城B.1号店 C.当当网 D.菜鸟网络.（）是国有快递公司。A.中国邮政（EMS）B.顺丰速运C.宅急送 D.申通快递.在公司的大忙阶段,按照1 0001500单/日的配置标准,应该配置（）的物流人员。4 .35人B.10人 C.4050人 D. 100人7,采购的本钱控制、（）、与供应商的合作风险等都影响着企业的最终产品是否具有市 场竞争力。A.价格控制 B.风险控制C.质量控制D.关系控制.以下哪一项不属于采购人员应有

3、的职业道德规范？（）A.爱岗敬业 B.老实守信 C.中饱私囊 D.廉洁自律.以下哪项不是采购员的职责（）A.根据采购计划完成商品采购前期准备工作B.负责商品的采购及结算工作C.负责商品信息采集工作D.负责商品的入库工作5 .商品的外在检验不包括（）oA.包装检验B.标签标志检验 C.物理结构检验D.颜色检验6 .根据安排货位的关联原那么，两个或两个以上相关联的商品常常同时出库，假如放在相邻的 位置，就可以（）分拣人员的移动距离，（）工作效率。A.增加,提高 B.增加，降低 C.缩短,降低 D.缩短,提高.液压托盘搬运车在起升货物时,须把把手打到（）挡位才能液压起升货物。A.上 B.中间 C.下

4、拉 D.以上三项均可.填写完毕的材料入库单认真检查核对无误后,交由（）签字确认。A.总经理 B.部门经理C.仓库负责人D.财务总监.完成了入库货物信息的系统录入工作后，仓管员需要在系统中打印（）并且粘贴在货 物外箱上。A.货物标签 B.条码标签 C.日期标签 D.入库单.从仓库工具区取（），用托盘将货物插取后移动至目标库位货架,用手持终端扫描库位 条码标签,再将货物整齐放置在货架上。A.仓储上架设备 B.行车 C.手持终端 D.手推车.阿里巴巴的第四方物流模式,在1998年由（）埃森哲咨询公司提出。A.中国 B.英国 C.日本 D.美国.物流App “裹裹”是由（）推出的手机物流服务查询软件。

5、A.京东商城B.1号店 C.当当网 D.菜鸟网络.（）是国有快递公司。A.中国邮政（EMS）B.顺丰速运C.宅急送 D.申通快递.在公司的大忙阶段，按照1 0001 500单/日的配置标准，应该配置（）的物流人员。A. 35 人B. 10 人C. 4050 人 D. 100 人20.商品入库验收时，仓管员发现商品信息或数量与入库通知单上出现差异，应（）。A.立刻拒收B.及时做好登记,并与送货人员协商处理C.照样签收D.三者均对二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1 .与自建物流模式不同，1号店采用“仓储自建+城际同城外部合作”半外包物流模式。（）.“零点截单”，意味着在一天中截至当晚24

6、:00的任意时间，顾客购买1号店商品都可以 实现次日送达。（）2 .天猫规那么变更后，天猫店铺评分指标由3项调整为4项。（）.采购既是一个商流过程，也是一个物流过程，是商流过程与物流过程的统一。（）3 .当今竞争环境下，没有哪一种采购策略适用于一个企业所有的产品和服务。（）.通过Alexa流量排名，我们可以评价一个网站的用户是否多，排名越靠前的网站，用户越 多，网站越活跃。（）4 .所有的采购来货经检验合格后，都必须在财务管理系统（WMS）中录入相关的入库信息。（）8货物的扫描上架工作最重要的内容是根据录入的入库信息扫描条码后获取正确的库位信 息,才能准确地将货物放入到库位对应的货架上。（）9

7、 .手动液压搬运车停放时扳手需要居中，手柄须旋转至90。（）.纵横交错式的特点是同一层中不同列货品以90垂直码放，相邻两层货物码放形式旋 转 180。（）三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）.电子商务物流模式包括（）oA.自建物流模式B.半外包物流模式C.第三方物流模式D.第四方物流模式1 .自建物流模式的典型代表有（）oA.京东商城B.当当网 C.苏宁云商 D.1号店2 .（）是当当网提供的特色物流服务。A.零点截单B.当日达 C.数字阅读D.众包物流.在采购过程中，由采购员填写的单据包括（）A.询价单B.报价单 C.厂商资料单 D.订购单.阿里巴巴发布采购信息的方式有（ ）oA.

8、询价采购 B.招募供应商C.招标采购D.竞价采购.阿里巴巴的账户类型有（）A.企业账户B.个人账户C.第三方账户D.个体工商户账户.货位安排的主要原那么有（）。A.产品类似性法那么B.先进先出法那么C.叠高法那么D.面对通道法那么3 .纵横交错式的特点有（）oA.稳定性很好B.操作相对简单C.咬合强度不够D.相邻两层货品的摆放错开90.使用液压托盘搬运车的不规范操作有（）oA.在手动液压搬运车上、托盘上站立或载人行驶手动液压搬运车停放时扳手未居中，手柄未旋转至90C.运行时把手打到中间挡位D.手推车放置或运行时超出界限和指定区域10.核对来货信息的内容包括（）oA.销售员信息B.物料名称C.单

9、位D.数量四、论述题（共3题，每题8分，共24分）.列举采购员的工作职责。1 .四种堆码方式分别是什么，各有什么特点？2 .请说出物流公司与快递公司的区别。五、案例分析题（共2题，每题13分，共26分）案例一：菜鸟裹裹11月11日，家住北京海淀区的徐小姐，在菜鸟驿站拿到了前一晚在天猫抢购的 商品。对于在互联网公司任职、经常加班的她来说，小区里免费的菜鸟驿站是自己取 快递最方便快捷的方式。在这个双11,快递比拟多的时候，晚上工作人员还会在她到家后送货上门。快递 最后100米一直是快递难题所在。“网点安家难、快递车上路难、快递员进门难”之 外，几年前，快递摆地摊、消防栓签收司空见惯，快递破损、丧失

10、时有发生。自提柜、 代收点随后出现，解决了快递保管难题。在保管之外，快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题，作为快递末端补充, 菜鸟驿站也开始率先探索知情、多元的服务方案。目前，菜鸟驿站在上海、北京、杭州等城市陆续推出了免费保管、送货上门等服 务，消费者可自主设置是否使用驿站保管，还是快递上门的服务；同时，新上线的“知 心选”，正在探索包裹送达前由用户自主选择、按需送达，未来将覆盖更多城市菜鸟 驿站。问题：1.菜鸟驿站属于哪一种物流模式，他与其他的物流模式有何不同？2,结合你的亲身经历，谈谈菜鸟驿站为您往上购物带来的便利和困扰，再分析“知心 选”服务的优点。案例二：京东仓“亚洲一号”说到现在

11、的物流速度，其实快递业整体都很不错，比最初的速度要快了不少，尤 其是京东的物流总是在不断创新，最近“亚洲一号”开场，各种高科技的运用使得大 家惊叹不已，更有人把它称为是中国的新四大创造。第一是收货速度，毫不夸张的说完全是秒收，我们现在用的大多数是用扫码枪扫 描货物的条码，这样每扫一条就能收录到电脑上，但是京东完全抛弃了这种方式，它 们用摄像头取代了人工扫码，只需要将物品摆放整齐，然后用摄像头对准一排物品旋 转一周，就可以将所有的物品收录进仓库，效率非常高。第二是物品的入库和分拣，之前都是采用人工入库，但是在“亚洲一号”有一个 自动传送口，物品在这里被传送到堆垛机，然后堆垛机根据汝坤信息进行放置

12、。至于 分拣快递，我们下单以后，堆垛机会把它们搬下来，在传送带上进行运输，还有的地 方使用红色的小机器人，在地上搬运快递，每天的分拣效率非常高。最后就是打包和配送了，商品分拣后会由机器人进行打包，它们的打包速度比非 常快，可以每天24小时无休的进行工作而且机器人会根据商品的大小和材质进行打 包，一点儿都浪费材料而且包装非常结实。配送上会直接送到配送中心或者亚洲站， 然后由快递员完成最后的短距离配送，整体速度非常快。问题：1 .结合案例分析亚洲一号的优胜之处在哪里？2 .分析类似亚洲一号这样的智能化仓库是否能完全取代人工仓库，其普及将会面临 哪些困难？电子商务物流期中考试试卷参考答案一、 单项选

13、择题（共20题，每题1分，共20分）12345678910BABDADCCDC11121314151617181920DCCBADDADB二、判断题（共10题，每题1分，共10分）12345678910XJXVXVXVVX三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）12345678910BCDACBCACDABCDABBDBCDABDBCD四、论述题（共3题，每题8分，共24分）1 .列举采购员的工作职责。答案：采购员的工作职责包括：根据采购计划完成商品采购前期准备工作、负责商品的采购及 结算工作、负责商品信息采集工作等。2 .四种堆码方式分别是什么，各有什么特点？答案：重叠式特点：各层堆码

14、方式相同；优点：操作简单、速度快，承压能力大；缺点：层与 层之间缺少咬合，稳定性差。纵横交错式特点：相邻两层货品旋转90。摆放；优点：操作相对简单，稳定性比重叠 式好；缺点：咬合程度不够，稳定性缺乏。正反交错式特点：同一层中不同列货品以90。垂直码放，相邻两层货物码放相差180。； 优点：不同层间咬合强度较高，相邻层次间相互压缝，稳定性较好；缺点：操作较麻烦，人 工操作速度慢。旋转交错式特点：每一层中相邻两边的包装体都互为90 ,上下两层之间的堆码相差 180 ；优点：相邻两层之间咬合交叉，稳定性较高，不容易塌垛；缺点：堆码难度大，中 间形成空穴，降低托盘利用率。3 .请说出物流公司与快递公司

15、的区别。答案：快递公司是小件货物的快速运输，主要为个人服务，运送的是50kg以下的货物，例如 衣服、生活用品、少批量电子产品等，主要是小件和单件；物流公司主要为企业服务，主要 运输大型货物。快递公司是由各个网点的快递员上门发货送货，而物流公司基本上是专线运 输、拼箱运输或者零担运输等。快递公司的货物是空运，时间快，但是费用比拟高，物流公 司大多是陆运，时间长，但费用相对较低。快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号， 用来给每件产品分类和查询，而物流公司基本上没有快递单号，很难在网上查询。大的快递 公司在全国有很多的服务网点，每个省、每个市、每个县、甚至每个乡都有自己的公司网点, 而物流公司那

16、么没有这么多网点，它们一般仅在比拟大的地区设点。五、案例分析题（共2题，每题13分，共26分）案例一：1 .菜鸟驿站属于递四方物流模式，早在1998年美国埃森哲咨询公司就已经提出，第四方物 流为已经有的物流企业提供规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等服务。而且第四方并 不实际承当具体的物流运作活动。总体而言，第四方物流是供应链的集成者和整合者，能为 物流企业和电商企业提供整个供应链的解决规划方案，有着高于第三方物流的特点。2 .答题要点：分析菜鸟驿站在生活中的便利（如解决无人在家收件的问题）和困扰（如快 递员“偷懒”，不经收件人统一就放菜鸟驿站），“知心选”这项新功能上线后，当消费者的 包裹

17、由商家发货后，在快递员派送之前，消费者可在“查看物流”页，自主选择是由驿站 免费暂存保管，还是送货上门，实现消费者对包裹的知情可选。案例二:L亚洲一号具有收货速度快、物品入库、冯嘉实现全自动及打包配送自动化的优点，亚洲一 号投运后，消费者能够体验到“上午下单，下午收货”的极速购物体验。这是电商与物流结 合实现无人化的一个新里程，也是未来促进电商开展的一个新形式。2.无论从企业作业效率方面考虑还是从社会效益层面考虑，智能化仓库必然是未来企业仓储 作业的新标向，然而要实现全变普及智能化仓储将会面临很多的问题，比方捐选精准率的问 题、设备产能的问题及行业企业资金本钱的问题等等，普及过程必然要经历一个漫长的过程, 这需要整个行业以及社会的高度重视并积极实践，提高设备的准确度，大量培养智能化仓储 的使用人才已经实现大规模的生产，既追上市场需求又能降低生产本钱。