2023公司年度工作计划6篇.docx
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1、2023公司年度工作计划6篇一份内容全面的工作计划,是能够从根本上提高我们的工作质量 的,工作得以顺利离不开一份完美的工作计划,以下是职场我精心为 您推荐的2023公司年度工作计划6篇,供大家参考。2023公司年度工作计划篇1我是XX*电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领 导的正确带领下,取得了良好的成绩,为XX*电气设备公司在20xx 年的工作打下了良好基础,20xx年,对于XX*电气设备有限来说, 是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽 培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特 制定20xx年个人工作计划如下:一、创建“服务形象”严
2、格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信 为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节 问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。二、转变服务观念把“要我服务”改变成“我要服务”,认真学习公司与品质有关各 种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各 种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投 诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时一市场部职能:市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、 销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市 场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行
3、。衡量市场部工作 的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。L市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和 实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关
4、部门二市场部工作计划1制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售 状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务 和工作计划。2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组 织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调 整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工 作压力、努力作好各自市场销售工作。2023公司年度工作计划篇6一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要, 因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范、行政部第 九年度自身建设目标为:1、完善部门组织职能;2、完成
5、部门人员配备;3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;4、提高部门工作质量要求;5、圆满完成本部门年度目标和单位交给的各项任务。6、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指 标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作 品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员 工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善, 从而推进企业的发展、第九年行政部着手进行单位绩效评价体系的完 善,并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建 议,及时调整和
6、改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩 效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的 过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核 工作的顺利进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在 保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的 宣传和释疑。二、建立职位分析制度通过职位分析既可以了解单位各部门各职位的任职资格、工作内容, 从而使单位各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确, 也有助于单位了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整单位及 部门组织架构,进行扩
7、、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的 工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合 理的薪酬制度提供良好的基础。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。行政部的工作涉及到各个部门和单位工作的各个层面,日常工作中 人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中 比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立单位内部沟通机制; 办公室管理等三部分。一、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培 训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进 一步加强,从而全面提高单位的整体人才结构构成,增强企业的综合 竞争力。1
8、、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发 力度、2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自 我培训(读书、工作总结等方式)等。3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应 注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档 案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建 立人才招募与评定薪资标准、二、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将单位发展多年来积累的优良
9、传统和企业文化精髓加以总结归 纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。2、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企 业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并在第一季度内 完成此项工作。3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培 训,还要做好企业文化的培训。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。三、建立单位内部沟通机制1、建立评议机制。行政部计划在第九年对单位部门主管进行 评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作 效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行 综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通
10、过 评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免单位对部门主管的 评价的主观性。2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要 在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出 现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行 工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈 进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或 总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传 统行政部将继续保持和完善。为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)三、增强责任感、增强服务意识
11、,团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到 客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨 感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务 必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白 就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完 成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。四、及时处理客户投诉每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相 关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质 量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以 便于更好的统计出质量问
12、题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式 上报给上级领导,并送相关部门。以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方, 希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努 力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树 立公司在客户心目中的光辉形象。2023公司年度工作计划篇2时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵 的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是 有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一 个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多 方面有待于提高。通过这三个月学习与工作
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