非政府组织参与公共危机治理 现状困因与优化理路 附共建共治共享:城市社区公共安全治理体系探索.docx
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1、非政府组织参与公共危机治理现状困因与优化理路摘要:当前快速发展的中国正处于经济、社会的全面转型期,各种公共危机事 件频发需要非政府组织积极参与。鉴于我国非政府组织参与公共危机治理存在参 与的广度、深度和连续性不足,文章提出了解决对策。关键词:危机治理;非政府组织;优化理路一、问题的提出人类社会从有文明记载的历史到现在,随时可以看到危机的影子。进入21世 纪以来,公共危机频频发生,严重影响着人类生存和社会稳定,如何有效应对危机, 已成为世界各国政府需要共同面对的难题。正处在经济、社会转型时期的中国更 是任务深重。近年来,南方特大冰雪灾害等突发公共危机事件。在危机从“非常态” 到“常态”的蜕变过程
2、中,如何有效治理公共危机,成为构建社会主义和谐社会的重 要议题。为了不断化解意料之外的问题,新的制度、机制和方案纷纷走向公共管 理的前台。非政府组织作为公民社会的重要组织实体参与公共危机治理无疑是一 种新的有效的机制,具有深刻的治道变革意义。二、中国非政府组织参与公共危机治理的问题与困因分析(一)非政府组织参与公共危机治理的广度不广根据国家突发公共事件总体应急预案,我国目前的公共危机可以分为四 类:第一类是自然灾害;第二类是事故灾害。事故灾害主要是指工矿商贸等企业的 各类安全事故,交通运输事故,公共设施和设备事故,环境污染和生态破坏事件等 这种事故;第三类是社会安全事件,包括恐怖袭击事件,经济
3、安全事件和涉外突发 事件等;第四类是公共卫生事件,主要是指传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品 安全和职业危害,动物疫情,以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。随着我国经济的快速发展和改革的不断深化,各种公共危机事件的爆发日益 频繁,但作为社会治理框架主体的非政府组织,在治理公共危机方面参与的广度极 其有限,主要集中于自然风险的灾难。与此同时,大量的社会安全事件、公共卫生 事件以及事故灾害的治理,特别是这些公共危机造成的相关社会群体的心理恢复 等救助方面,却鲜见非政府组织活动的身影。(二)非政府组织参与公共危机治理的深度不深现代政府危机治理是一个完整的过程,包含不同的阶段,是一种全面的危机
4、管 理。如一般意义上可以将危机治理分为预防、应对和恢复三个阶段;又如罗伯 特希斯提出的危机管理4R模型 减少(Reduction)、准备(Readiness)、反应 (Response)、恢复(Recovery)等。与此相对应,从参与的深度来看,中国的非政府组织参与公共危机活动,目前 主要局限于“危机处理”,而非完整意义上的危机治理。”以汶川地震为例,陈光标先 生率领中国首支自发抗震救灾队伍,由六十台挖掘机等大型工程机械组成的抢险 突击队抵达绵阳、北川一带,展开了大规模救灾行动。此外,南都基金也十分活跃。 中国的普通家庭、教会也以各种方式活跃在灾难的救援过程当中。从一定程度上 说,这在公共危机
5、治理方面无疑具有治道变革意义。但无论是震前对相关问题的 研究,还是自救互救常识的发布和普及,还是震后灾区民众的心理康复等方面,与 发达国家的非政府组织参与危机治理活动还有相当距离;相对于完整意义上的危 机治理也凸显出中国非政府组织参与公共危机治理的深度不足。(三)非政府组织参与危机治理的非连续性非政府组织参与公共危机治理的现状还突出表现在其参与行为的非连续性。 如2003年SARS席卷中国,除了中国红十字会总会、中华慈善总会经国务院批准一是常规性排查。陕西省建立了社区常规性消防隐患排查机制,海口市秀英 区将消防巡查、隐患查找和重点监控列入基层干部日常工作任务清单,铜仁市碧 江区协调公安、安监、
6、工商等部门深入社区开展常规性排查。二是专项整治。绍 兴市组织“社区隐患清剿行”活动,开展楼道消防通道、家庭阳台和厨房隐患清查。 鄂州市开展重点区域事项整治活动,重点关注困难家庭、孤寡老人等弱势群体消 防安全;纠正电瓶车车棚等重点区域私拉电线、违规充电等不良行为。3 .推进防灾减灾活动,提高城市社区应急防灾能力(1)推进社区防灾减灾活动一是加强组织领导。渭南市加强防灾减灾“市县一街道“三级领导,将社区防 灾减灾活动与社区创建活动相结合,促进多部门和驻社区单位通力合作和共同参 与。二是加强设施建设。成都锦江区水井坊社区以提高防灾减灾能力为主线,制 作了疏散路线、避难场所、物质储备标识。北京朝阳区开
7、展了气象灾害防灾减灾 设施标准化建设。三是促进多主体参与。北京朝阳区针对极端天气多发频发易引 发社区积水和楼宇地下室倒灌等隐患,构建全社会参与机制。成都锦江区水井坊 社区吸引企事业单位参与减灾防灾;成立防灾减灾社会组织,搭建参与平台。苏 州市注重引导居民、社工、志愿者以及社会组织和企业等协同参与社区防灾减灾。(2)加强社区应急管理工作一是完善应急设施。佛山市依托社区群众活动中心、老年之家和地下车库等 规划建设小型、分散和便于管理的应急避难场所并制作电子地图。银川市在小区 设立应急救灾小屋并配备必备应急物资,在示范社区建立气象服务站,提升应急 响应能力。二是设立专门机构。安徽省设有社区民防应急救
8、援中心,组织居民、 企业、社会组织协同参与社区应急工作。海口市社区成立了应急宣教、灾害预警、 转移安置、物质保障、医疗救助等专门工作组,促进应急联动。三是优化应急机 制。苏州市注重完善社区应急救灾机制:加强社区应急队伍建设,突出应急信息 管理;完善预案并开展宣教演练,提高居民应急能力;落实民生保险制度,建设社 区应急预警系统,提高社区应急保障力。4 .完善治安防控体系,构建城市社区平安“防控网”(1)加强治安队伍建设一是推动政法力量下沉。郑州市推行“三官一师”(法官、检察官、警官和律 师)进社区活动,推动政法力量下沉;铜仁市实施“法律明白人培养工程”,派驻 律师入社区开展法律援助活动;派驻干警
9、开展不稳定因素排查、矛盾风险化解等 工作。二是强化多主体参与。常州市借鉴“众筹”理念,精选退伍军人和社区物业 保安骨干力量,组建社区“管家保安团”,进行专门训练并配设备,开展社区人员 密集区域守护巡逻,做好交通秩序维护、信息收集和应急处置等工作。(2)推进社区警务建设北京市公安局启动机关民警下基层支援社区警务室建设;兴化市推行“社区 警务+”活动,即“脚板+社区警务,融合地理距离;口才+社区警务,融合心理距离; 网络+社区警务,融合人机距离”。重庆涪城区促进社会综合治理与社区警务融合。 铜仁市实施了“民心警务室建设工程“,发挥社区警务平台作用。宁夏推行社区“微 警务”建设,实现社区警务建设全覆
10、盖和社区民警专职化,让民警放下身段、扎 根社区、贴近群众,夯实治安防控根基。(3)构建治安防控网络深圳市光明新区促进街道和社区视频监控系统互联互通,借助“技防”建“天 网落实责任并加强重点区域巡查,借助“人防建“地网”。青岛市北区建设了“网10 格化防控单元、“网络化防控设施,构建层次化、系统化布防网络,确保安全 漏洞有人查、有人补,增强治安防控精准度。兰州市构建了动静结合、整体联动、 屯警街面、武装巡控的立体化社会治安防控网,黄石市编制了社区治安防控“九 张网”,实现空中、地面和网上立体化治安防控,构建动静结合、网网相扣、群 防群治格局。(4)开展治安专项整治行动铜仁市碧江区开展了背街小巷亮
11、化、天网地网延伸、吸毒人员收戒管控、“零 发案小区创建、平安建设宣传等“五项行动江西红谷滩新区全警全民出动开 展“打非治违”专项行动。曲靖市遵循“重情报、严打击、抓防控、强整治“思路集 中开展侵害财产、黄赌毒和涉危涉爆等专项整治,提高“威慑力”,扭紧“安全阀”。 阳泉市集中实施了“三打、两收、两控、一整治”专项活动,集中开展打黑除恶、 打击抢盗骗,打击电信网络诈骗犯罪,收戒吸毒人员、收缴枪爆物品,严控交通 火灾事故、严控治安案件数量上升。三、共建共治共享的社区公共安全治理体系创新思考(一)聿承t建t治t卓治理理令共建共治共信是盲建如会主义和3社会的基本原则。中共中央关于构建社 会主义和谐社会若
12、干重大问题的决定提出:“我们要构建的社会主义和谐社会, 是在中国特色社会主义道路上,中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的 和谐社会。”习近平总书记在十九大报告中明确提出:要“打造新时代共建共治共 享的社会治理格局”。共建共治共享理念立足新时代社会治理形势,系统回答了 “为谁治”“靠谁治”和“怎么治”问题,指明了社会治理价值、主体和路径,体现了 愿望、过程和结果的完美统一,可谓一切治理活动的指导性理念。城市社区是居 民生产生活依托,人的安全是城市社区治理最终目的。对于城市社区公共安全治 理而言,确保人人安全、人人享受安全是基本价值导向,这意味着要在共建共治 共享理念指引下,把服务和造福居民
13、作为治理出发点和落脚点,一切理念和思路 都是为了人民群众,一切规划和措施都需要居民积极有序参与,一切努力和成果 都是为了让居民获得安全感和幸福感。(二)明确社区公共安全治理思路新时代城市社区公共安全治理应坚持“一二三四”思路,即围绕“一个中心”、 坚持“两个面向、抓住三个关键”、秉承叩q个原则所谓围绕“一个中心”就是 围绕一个中心目标:确保社区和谐稳定,让群众有安全幸福感。坚持“两个面向” 就是既要面向防水、防火、防电,防盗、防窃、防骗,防震、防雨、防风等社区 常见事故灾难,也要重视随着城市化和信息化不断加快等所带来的征地拆迁、道 德失范、网络舆情等非传统公共安全问题三个关键”是:构建清晰型权
14、责关系, 使参与治理的多主体各归其位、各担其责而又无缝衔接、良性互动;构建包容型 制度规范,打破参与壁垒,促进资源整合;构建创新型技术体系,依托大数据、 物联网等技术手段促进治理创新。秉承“四个原则”就是要坚持自治性、开放性、 协同性和法治性原则。自治性原则即在党的领导下,促进居民自我管理、自我监 督和自我约束,促进矛盾纠纷自我化解;开放性原则即要顺应开放型社区建设趋 势,结合社区人、财、物和信息流动频繁增速的现实构建开放型体制;协同性原 则即要结合居民异质性强、利益诉求多元的现实加强议事协商,构建协同型机制; 法治性原则即在全面依法治国背景下,善用法理型治理和情理型治理手段,彝挥 法规制度和
15、公约规约功能。(三)切实发挥好党建引领作用11党组织是党在城市社区全部工作和所有组织的领导核心,也是治理的战斗力 源泉。随着城市化进程的加快和改革的不断深入,城市社区新矛盾和新问题不断 增多。为此,要结合当前形势变化和治理现实需要,宣传和贯彻好党关于社区治 理的路线、方针、政策,广泛征求各方意见,凝聚智慧,保证治理决策科学性, 提高城市社区公共安全治理体系和能力现代化水平;明确社区书记“公共安全治 理第一责任人”地位,切实发挥党组织领导核心和党员干部模范带头作用,夯实 组织基础,创新工作形式,不断增强党组织在城市社区公共安全治理中的影响力、 凝聚力、创造力和战斗力;实施社区民生党建工程,落实好
16、党的各项惠民政策, 加强社情民意研判,重视居民正当诉求,化解基层矛盾纠纷;发挥党领导一切的 优势,吸收驻社区企事业单位、社会组织、物业等积极参与城市社区公共安全治 理,发挥党组织领导统筹功能和整体优势,合力破解治理难题。(四)依托各类组织整合治理资源基层党委政府、社区、社会组织、专业服务组织和驻社区单位等各类组织是 城市社区重要治理主体和参与平台,拥有大量政治资源、经济资源和社会资源。 城市社区公共安全治理要重视各类组织的地位和功能,理顺各组织间关系,明确 各自职责,促进其创新发展和有序参与,发挥各自优势。具体而言,基层党组织 是政治核心主体,具有把握方向、统筹引领和组织协调优势;基层政府是公
17、共管 理主体,负责输出基本规范,提供制度化保障;社区属于自治主体,代表居民共 同利益,是社区管理服务关键主体;物业和房产开发商等是专业安全服务产品提 供者,发挥资源配置作用;驻社区企事业单位是重要支持主体,能提供更多样化 资源和服务;社会组织是公共关系主体,具有民间性、自治性和非营利性,具有 桥梁纽带作用。尤其是诸如社区安全协会之类的社会组织,更是直接参与公共安 全治理的主体。城市社区公共安全治理关键,是既要依托上述组织充分发掘社区 内资源,又要借助政府引导、市场调节和社会网络配置手段整合外部资源。(五)重视相关人员安全素质提升联合国社区发展与经济发展指出:教育发展和人的素质提升是社区治理 重
18、点。公共安全素质是制约社区和谐稳定的根本性因素,直接影响社区风险识别 和防控水平。城市社区公共安全治理固然离不开高素质的公务员和社区工作者, 更离不开高素质的居民。素质提升需要行之有效的宣传教育和培训演练。为此, 既要面向基层公务员、社区工作者、社会组织负责人开展培训演练,增强其危机 风险驾驭能力、非常规决策能力、组织协调能力及公共安全治理动员能力;也要 面向普通居民实施应急安全和防灾减灾宣传教育和应急演练,依托场馆设施开展 虚拟环境下地震、台风等常见自然灾害体验教育,营造氛围,促使居民学会减灾 避难,提高应急应对实战能力。尤其要重视加强社区居住的教师、党员干部、志 愿者、社工等群体的教育培训
19、,打造一批社区应急“第一响应人”,确保其在灾难 来临和事故出现时能迅速投入抢险救援中,减少伤亡和损失。(六)依法实施社区公共安全治理依法治理是治理现代化的重要标志。法规制度和规约公约是依法治理重要抓 手,在界定参与治理主体权力边界和程序等方面具有十分重要的作用。就城市社 区公共安全治理而言,要将法治思维贯穿于源头治理、风险管控和应急处置等各 个环节,既要实现法规制度在城市社区生产安全、生活安全、社会治安等各领域 的全覆盖,又要聚焦基层安全稳定,发挥规约公约在居民自我管理、自我教育和 自我约束中的作用,培养居民规范化意识,维护基层社会秩序。为此,一方面, 要围绕城市社区公共安全治理完善相关法规制
20、度,促使各相关主体依法参与治理 活动,尤其要发挥预案这一基本制度作用,为社区突发事件处置提供依据;另一 方面,要以社会问题和居民需求为导向,以提升社区公共安全治理效能为目标, 本着“民事民议、民事民定原则规范规约公约制定程序,依法组织内容审查和过 程监督,确保其最大化体现居民意志,确保公约规约规范性与合法性。同时,突 出公共安全内容,加大宣传教育力度,让群众知晓并遵守,发挥其调整群众心智 模式和规范调节功能。参考文献:Coleman J S.Social capital in creation of human capital J .American Journal of Sociology,
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