齐鲁工业大学市场调查与预测成考复习资料.docx

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1、市场调查与预测1 .项目报告书不属于调查方案的形式。2 .调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工 人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽 样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属 于配额抽样。3 .当我们对要调查研究的问题一无所知甚至有点不 知头绪时，可考虑采用探索性调查。4明确市场调查主题的方法主要有（1）与管理者、决 策者交流；（2）向专家咨询；（3）分析二手资料。5 .在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定 各层应抽取的样本数的方法是最低成本抽样。6 .问卷设计中的注意事项包括：（1）明确调查目的; （2）问题之间要有逻辑；（3）注意题项的用语。7 .结构式问题又称封闭

2、式问题，指定了一组答案选 项和答案格式，可以是多选题、单选题或者量表。8 .访问的时间不要持续得太长不是入户访问对组织 者要求。9 .按照一定标准，分配样本数额，然后在规定数额 内由调查人员任意抽选样本的方法是配额抽样。10 .整个项目的访问时间短不属于入户访问优点。11 .市场调查常用的方法是抽样调查。12 .当发展趋势呈水平样式时，移动平均数与跨越期 取值大小关系不大。13 .通常来说，平滑系数a的选择a越大，说明预测 越依赖于近期信息。14 .由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于 自然的活动状态，因而观察法取得的资料更加接近 实际。15 .神秘购物者法是一套创新的观察调查法，它可

3、以直接调查零售店员工的服务态度、商店的外观等 服务问题，同时也可以了解竞争对手的情况，这种 方法属于观察调查法中的亲身经历法。16 .系统抽样属于概率抽样。17 .抽样框是指供抽样所用的所有被调查对象的详细 名单。18 .构念是一种特殊的概念，即用一个名词对营销现 象给出的归纳和解释。19 .调查总体是目标总体具体化后形成的可操作对 象。20 .在制定调查实施计划时，调查项目是为了取得资 料而设置的，它通常依据调查目的主题分解为调查 提纲和调查细项。21非随机抽样也称非概率抽样，是指抽样时不遵循 一定的规律，按照调查人员主观的判断或标准抽选 样本。包括：便利抽样、判断抽样、配额抽样、集 中抽样

4、、滚雪球抽样等类型。22 .在市场调查对象出现调查对象具有明显的分层特 性;调查对象总体单位比较多;调查对象总体单位之间 差异较大等情况时，采用分层抽样效果比较好。23 .问卷只能以提问的方式询问被调查者，所收集的 变量主要是名义变量和顺序变量，.常用的抽样框有企业名录、电话薄、人员名册和 地图等24 .判断抽样;配额抽样;滚雪球抽样属于非概率抽 样。25 .能计算和控制抽样误差的市场调查法是：等距抽 样;分层抽样;整群抽样。26 .按不同的研究性质划分，市场调查可分为：探索 性调查;描述性调查;因果性调查。27 .市场调查和预测的原则有时效性原则、经济性原 则、客观性原则、科学性原则、系统性

5、原则、准确 性原则、保密性原则。28 .收集数据常用的方法有访问、观察、问卷、文献等29 .市场调查和预测的流程是：市场调查主题的设 定、市场调查方案的制定、调查技术及现场工作、 资料整理及数据分析、调查报告的撰写和沟通。30 .要预测准确，决策就会是正确的。这句话是错误 的。31 .在问卷设计时，要注意句子间的逻辑性，但单个 问题就不一定需要逻辑性。这句话是错误的。32 .一般来讲，重复抽样比不重复抽样抽取的样本单 位数目要少一些。这句话是错误的。33 .因果性调查用检验假设和估计营销决策模型的参 数值，它重点关注变量之间的因果关系。34 .分层抽样和其他抽样方式相比，在抽样个体数目 相同的

6、条件下抽样误差较大，代表性较差。这句话 是错误的。35 .判断抽样法是市场调查人员根据自己的调查方 便，随意的抽取调查对象的一种方法。这句话是错 误的。36 . 一般来讲，重复抽样比不重复抽样抽取的样本单 位数目要多一些。37 .调查工作者的责任和义务有：不能扭曲调查目 的、不能泄露调查对象和委托的隐私、不应结论不 实。38 .信度即可靠性，它是指采用同样的方法对同一对 象重复测量时所得结果的一致性程度。39 .在选择市场调查方法时，我们首先应该考虑费用 的问题，一切都首先以费用来考虑选择哪种方法。 这句话是错误的。40 .调查计划书是市场调查方案设计的书面表达形 式，它根据调查方案的类型、调查目的及调查对象 的性质，在实施调查工作之间，对调查工作的各个 方面和全部过程进行通盘考虑和安排，提出具体的 调查步骤和工作程序。41 .访问法的主要类型有：（1）入户访问；（2）街头 拦截；（3）电话访问。