广东省工人医院互联网平台建设项目需求书.docx

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1、广东省工人医院互联网平台建设项目需求书一、项目背景广东省工人医院因业务发展需要，急需采购智慧医院及支付平台 以满足日益增长的实际需求。我院计划通过互联网就医服务平台建设, 提供移动医疗服务的提供，为群众提供“便捷、高效、优质”的就医 服务，逐步解决患者就医的“三长一短”的问题；在疫情防控期间， 患者使用互联网就医平台，可大幅避免院内排队时间，减少就诊时间， 可避免在疫情期间“因药返医”等担心交叉感染诸多问题；能转变医 院发展方式，迎合群众从移动端获取医疗服务的习惯，方便群众就诊， 提高医院效益；互联网就医服务平台建设能落实省直医保，市医保关 于医保互联网移动支付、医疗收费电子票据及医保电子凭证

2、推广应用 工作相关要求。现向社会公开征集技术服务方案及价格，欢迎各潜在供应商进行 方案提交。二、项目基本要求1、微信公众号序号名称备注1微信公众号在微信服务号上实现预约挂号、现场挂号、门诊诊疗缴 费、检查报告查询、检验结果查询、住院押金补缴、住 院费用清单查询等移动医疗服务。2医患平台统一各种支付渠道，包括银行卡、微信，系统自动分渠 道对账。3智能信息推送及数据分析主动提醒患者相关的信息，以方便患者合理安排时间， 包括：就诊提醒、门诊待缴费提醒、检查报告发布提醒、 检验报告发布提醒等内容；通过数据分析，对就诊各环 节进行建模分析，不断优化就诊流程。4HIS、 LIS、 PACS、医保接口改造涉

3、及挂号、缴费、号源、排班、检查检验、医保移动支 付、自助机等接口改造。5前置服务器1台6应用服务器1台7防火墙1套8网闸1套在医院现有门诊信息系统基础上应用移动支付，患者使用微信缴 费后，在公众号上推送本次缴费信息以及后续就诊指引，患者在后续 就诊过程中（领药、输液、检验、治疗、检查、发票打印、退费）使 用手机条形码在扫码墩上扫码，系统自动进行身份核对并获取患者的 诊疗项目内容，医护人员根据系统显示结果执行相关治疗或操作。2、医患平台（1）统一支付：同时支持医院开通自助机微信、支付宝扫码支付功能以及线 上微信公众号功能，为医院提供多种移动支付方式；为完成统一支付平台各项功能的建设应用，紧密对接

4、医院的 信息系统；所有渠道统一经过支付平台完成支付功能。（2）统一对账：对账平台是按照每日对账，当天拉取前一日的微信和支付宝对账单，和医院HIS前一日的业务订单进行自动化匹配, 然后做出正常或异常的变标记，针对标记异常的单边账订单，再进一 步人工跟进处理。3、消息主动提醒平台在患者就诊的过程中，主动提醒患者推送相关的信息，以方便患 者合理安排时间。包括：就诊提醒、门诊待缴费提醒、检查报告发布 提醒、检验报告发布提醒等内容。同时通过数据分析，对就诊各环节 进行建模分析，不断优化就诊流程。消息中心支持微信、支付宝通知 以及短信通知。优先使用短信通知，当患者关注医院微信公众号或者 支付宝生活号时同时

5、推送相关消息到微信或支付宝。三、方案要求1、供应商应具备较高水平的医疗卫生信息化行业技术研发能力；具 备成熟的软件研发能力，从软件设计、研发、实施、售后均能达到国 内领先水平；具备行业领先的信息安全管理能力，所设计开发的软件 符合国家信息安全保护标准。2、供应商提供做出培训方案，详细说明培训计划，通过培训使用户 方能独立操作、维护、管理，从而使用户方能独立进行管理、故障处 理、日常测试维护等日常工作，确保系统能正常安全运行；3、本项目软件部分须提供3年免费质量保证；并承诺提供完整的技 术文档资料；提供7*24小时技术支持服务。要求技术工程师驻场服 务3年以上；（提供承诺函）4、供应商根据制作的

6、方案提出相应的售后服务方案。五、报价表名称响应技术参数品牌/服务厂商报价（万元）备注说明六、供应商报名要求（一）具独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人 或其他组织，如国家另有规定的，则从其规定；（提供相关有效证照 等证明材料）。（二）供应商须非联合体参与，承诺在隶属关系或关联关系的企业, 仅能由一家企业参与，没有处于被责令停业，没有处于财产被接管、 冻结、破产的状态，没有任何不良行为记录；（提供承诺函加盖供应 商公章）。（三）供应商应具备较高水平的医疗卫生信息化行业技术研发能力; 具备成熟的软件研发能力，从软件设计、研发、实施、售后均能达到 国内领先水平；具备行业领先的信息安全

7、管理能力，所设计开发的软 件符合国家信息安全保护标准。（提供相应的证明材料）（四）提供制造商与所投产品同类型或同系列的产品在国内的销售 的历史成交情况。（供应商须对各自提供的业绩材料的真实性负责， 如存在提供虚假材料情况，将承担相应的法律责任。）（提供制造商 与所投产品同类型或同系列的产品在国内的销售的历史成交情况及 相关证明加盖供应商公章）。七、调研报名报名截止时间：2022年10月19日（星期三）下午5点请供应商在规定的时间内进行邮箱报名，报名资料为供应商报名 资格性要求，并提供承诺函加盖公章，发送完整报名资料视为报名我 院公开调研需求会（邮箱报名时应提交项目联系人及联系方式）。报名成功后可联系信息科到现场了解我院相关情况，会议时间另 行通知。电子方案资料提交截止时间：2022年10月24日（星期一）中午12 点请供应商在规定的时间内对调研项目进行响应，同时按本公告要 求完整、真实、准确地填写并上传相应附件压缩包，符合要求的供应 商在10月24号前将要求资料完整发送到我院提供邮箱。邮箱：联系人：曹云诗联系电话：信息科联系电话: