物业保洁主管工作计划(11篇).docx
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1、物业保洁主管工作计划(11篇)物业保洁主管工作计划1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工 沟通、沟通,培育员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责 任感投入工作,工作从消极被动转为乐观主动,并大大的减少了人员 流动。2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆 是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2 小时的集中培训,培训内容包括:清洁基本技能、岗位职责、操 作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等,并根据实 际情况制定了各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、 语言行为规范及相关的工作技巧
2、,同时在日常工作中不间断的指 导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100% 合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训I, 使基层管理不断加强和提高。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下 班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清 洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。仅仅需要强的能力,更要学会培育人才的能力,在保洁管理工作上面, 我要克制住自己什么事情都想管的习惯,要知道很多事情自己是不了 解的,强行去管还容易闹笑话,所以新一阶段里面我要加强人才的培 育,为部门的员工提供更多表现的机会,增强他们的工作能力,这样
3、 就能够更好地不仅部门工作的进步。二、部门工作上面1、吸取上一阶段工作的教训,在接下来的工作里面,要安排工 作人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好工作总结,我在了解清 楚情况后,做好新一阶段的工作计划,再安排到各个小组,让他们根 据计划做好细致的工作安排。2、加强不能员工的纪律管理,在工作中督促他们的行为习惯, 更好地为公司服务。三、结束语上一个阶段里面自己的工作是有很多没有做好的地方的,在接下 来的工作当中,我必须要好好根据计划改善自己工作中的问题。物业保洁主管工作计划7时光飞逝,岁月匆匆,转眼间20xx年的工作已接近尾声,在这 短暂而忙碌的一年里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风
4、 和默默奉献的精神,为xx的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的 保洁任务划上了圆满的句号。下面我将xx大厦20xx年的保洁工作以20xx年的工作计划做如下总结汇报。一、20xx年的保洁工作总结:根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁 各项管理制度及操作规程。主要有员工管理制度卫生保洁管理 制度环境绿化管理制度员工岗位职责保洁、绿化作业指导 书及清洁标准保洁工具、清洁用品、机械设备的使用并制定了 详细的卫生清洁计划和培训计划。1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四 周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗 88次;楼层公共区域大理石墙面、
5、地面清洗计50多次;卫生间墙面、 地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、 出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部 管道、墙面、柱子弹尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土 48次; 挡车杆、车位线清洁计24次。2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污 水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计4次。3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保 洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计 2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、 齐心协力
6、、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查 工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员 工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月 员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个 人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安 排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。根据制定的保洁每日工作流程,每 天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记 录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评
7、表内,作为评选 优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作 完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家 一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周 的工作任务。7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关, 尽量把物品使用量降到最低。在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况 下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入。8、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人 员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求, 因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。二、20xx年重点工
8、作计划:回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司进展的步伐,将保洁工作制定一个更新的 目标,为公司制造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作, 制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪 劣,有损公司名誉及影响工作的员工。4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制 上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使 用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成
9、现在一箱纸费用95 元的价格,每箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多 元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们 将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上 翻一翻,为公司多创收。在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的 精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时 也希望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美妙的明天而努力。xx大厦管理处保洁部:XX20xx年12月20日物业保洁主管工作计划8不知道是因为今年疫情因素的影响,还是因为其他的什么原因, 我感觉这半年的时间过的飞快。一转眼就来到了七月份的时间,就要
10、开始下一半年的工作和生活了。回顾我在20xx年上半年里作为一名 物业保洁主管的工作,出现了很多失误的地方,犯了很多不该犯的错 误,总之在20xx年上半年里,我表现的十分不好。为了能够让我在 下半年里有所改变和成长,我在此做了一篇关于20xx年下半年xx公 司物业保洁主管的工作计划。因为我们公司打算在下半年里开始扩展规模,所以在半年里,我 们也要招更多的人进来。针对这一点,我首先要对我们公司的所有保 洁人员进行一次大换血。对于在上半年里,表现的不好的,多次出现 工作疏忽,和对待工作不仔细不严谨的员工,我都会进行委婉的劝退。 虽然让这些员工离职,我也有些不忍心,但是这个社会原本就是一个 现实的社会
11、,如果在下半年里,不给我们保洁部门的员工一点压力, 那我们保洁部门会很难进展起来,我进行再多的管理,员工不上进, 我也没有办法。所以在对待招聘待新员工这件事情上,我会进行严格 的把控和关注。并且从下半年开始,我们保洁部每一位新招进来的员 工,都要通过我最后的审核和面试才能够顺利进入到我们公司。其次,是关于新员工培训的计划。关于培训这一块,以前都是我 们公司市场人力部负责的,但是在下半年里,进入到我们保洁部门的 员工,我都会进行一次亲自的培训。在培训中,我会详细的跟他们介 绍我们公司的企业文化,进展历程,和岗位要求,以及他们的工作任 务。还有我也会跟他们说清楚我们之后的进展和之后工作的重心。并
12、且还会跟他们进行一些现场的互动,拉近我和他们之间的距离,培育 和他们的感情。在下半年里,我不能再继续放松自己,我要意识到危机感,要让 自己有所压力和动力的工作。在这篇工作计划之后,我就要迅速的投 入到下半年紧张的工作状态中,仔细而严谨的对待我工作中的每一项 任务,每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树 立好榜样,带领我们XX物业公司保洁部的员工在20XX年的下半年里 进行冲刺和奋斗,把我们保洁部门进展的越来越壮大! 物业保洁主管工作计划9物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直 至每年的计划安排。例如:每日清洁工作辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;辖区(楼)内
13、绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一 次;楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运 至指定地点。每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层, 一周内保证全部拖洗一遍);业户信箱清拭一次;天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。每月清洁工作天花板尘灰和网清除一次;各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全 部擦拭一次);公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子 外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年
14、安排粉刷一次等。定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体 内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。 物业保洁主管工作计划1020xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作 要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人 为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以“上水平, 创效益,树品牌作为公司的进展目标,服务第一、客户至上作为 每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的 优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训I, 找出不足,为20xx年的工作打好基础。1 .人员管理保洁实行夜班后
15、,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员 工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工 作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际 运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下, 基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职;其中1人调职到 库区,8人离职。2 .培训I对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实 际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要 求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的 实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不 锈钢饰物,家具的清洁
16、,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养, 锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立 了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成, 但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加 强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程 序,人员基本稳定。3 .保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好 的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。 在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。 现有人员配置7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时
17、产生的卫生问 题在30分钟内解决,但在高峰期llfl6f常常存在1小时保洁员无法 进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为 现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的 效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工, 整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求, 而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫 生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。4 .保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒
18、工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。对bl车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头, 沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。物业保洁主管工作计划11一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、 素质高的队伍是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能 适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩 序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位 培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会
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