6σ与ISO9000的比较.pdf

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6与 ISO9000 的比较1 1什么是什么是 ISOISOISO 是国际标准化组织，ISO9000 是该组织制订的一个质量标准体系。所有公司的产品或服务必须满足这个标准才允许销售。这些标准包括长度、宽度、厚度以及光洁度等。ISO 标准与企业的成本没有联系。企业只有获得了 ISO9000 认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证。因此，ISO 标准是基于客户的立场制订的，从客户的角度来衡量企业管理产品质量和服务质量的水平。目前，我国有很多企业已经通过了 ISO9000 的认证。2 26 6与与 ISO9000ISO9000 比较比较6与 ISO9000 的区别在于：ISO9000 是一种质量的标准体系，而6则是一种管理质量的方法。它们涉及的是两个不同层面的问题，6帮助企业提高产品质量，ISO9000 则检验企业的产品是否符合标准。ISO9000 和 6分别是质量管理方面的一个突破性的标准和方法，它们遵循共同的质量管理理念。ISO9000 标准是在一定的理论基础上提出来的，强调以客户为中心、领导的作用、全员的参与、过程方法、持续改进、基于事实的决策与方法和供应商的互利关系。这些与6是不谋而合的。但是 6与 ISO9000 所回答的问题不同，两者的出发点也不同。一个是认证标准，质量体系的最低要求；一个是经过很多公司验证的、能非常有效地提高流程效率、提高公司收益的方法。