医院药剂科年度工作计划汇编.docx

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1、医院药剂科年度工作计划汇编在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革 创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科 的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我 院创造更大的经济效益一下是我科20*年工作计划：1、我们必须必须抓好药品的质量安全。2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用， 优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物, 争取国家基本药物适用率达到90%o3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药 计划满足临床需要。4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行 麻、精药品的“五专一定”，确保采购，保证使用安全。5、在院领导的领导下开展

2、医务人员的抗菌药物临床应 用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检 测。6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科 室人员的职业素质。7、加强药品不良反应的报告制度。人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更 加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必3、购药做到有计划有安排，确保库存供应。4、加强工作责任心，药品存放要整齐并按类放辂，发药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对，发现问题及 时与医生联系，杜绝差错事故发生。5、每季度对药品进行一次效期质量检查，保证临床用 药的安全。6、加强服务意识，按高服务质量做到病人满意，领导 满意，自己满意，在平时的工作中

3、对病人所需的药品我们积 极采购，只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。7、加强安全意识，对药房存在的安全隐患要随时排查， 防火，防盗，放电，确保安全无事故。8、药房的破损控制在3%以内。9、上班工作要认真不能开小差，不准干私活，要认真 划价确保准确率，错价率保持在0.1%以内。四、药房的创新思路1、向其它卫生院及县医院学习，掌握药品发展形势， 向医生介绍新药，逐步对药物的品名剂量等更换更新。2、充分发挥中医中药特色，及时提供中草药，购买粉 碎机和煎药机方便收入方便患者增加医院收入。总之，我们要在院领导的正确领导下，大家齐心协力尽 职尽责一定能把药房工作任务完成，搞好服务态度维护医院 声誉，一定

4、要把制定的各项工作做的更好。医院药剂科带习带教工作计划为了提高教学工作质量，加强人才培训进程和梯队建设, 根据科室工作需要，特制定带习带教工作计划：一、带教目标：（1）熟悉医院及科室各项规章制度及职责。（2）熟悉医疗相关法律知识，并做到知法、懂法、用 法。（3）强化理论知识，做到理论联系实际，并很好的指 导实践。（4）熟悉药剂各项工作流程和操作规程。（5）培养良好的工作习惯及良好的医德医风。二、带教内容：（1）科室管理制度及职责。（2）药剂各项工作流程和操作规程。（3）处方管理办法、抗菌药物临床应用指导原 则、不良反应监测管理办法和麻醉、精神的药品管 理制度等相关法律法规。（4）医患沟通基本原

5、则和技巧。（5）医德医风的培养。三、实施措施：（1）实习生由医务科统一安排就位后，由科主任安排带教老师，并由带教老师对其进行岗前培训。（2）带教老师针对所带实习生，结合实际情况制定具体带习带教计划，并做好带习带教记录。（3）科室每个月进行一次业务学习及“三基”培训， 每月1次服务培训、法律法规知识学习等活动时要求实习生 参加。（4）带教老师负责监管所带实习生，包括劳动纪律和 工作学习。（5）完成实习周期后，有带教老师及实习生本人对带 教进行评价，并完成出科考核，由科主任签署意见。医院药剂科工作计划（一）以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。 我们必须集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理,

6、 提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。下半年，我 们要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实 到人。要加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药 品质量进行全过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进 行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差 错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理, 消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。我们 必须继续坚持行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管 理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个服务过 程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体 上加强和推进服务工作的规范化和标准化。（二）加强科室管理，

7、鼓励人才创新发展。必须进一步树立和落实*,以发展为主线，在技术、服 务、品牌、规模等诸多方面体现出科室的优势。我们要加大 对业务骨干的培养力度，引进服务、管理方面的实用型人才， 注重对引进的人才进行跟踪考核与调查，鼓励人才创新发展。 我们要继续巩固已取得的成绩，发现和培植新的业务亮点， 加强自我宣传，树立科室的形象。（三）引入新的机制，向服务要效益。本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机 制，实现科室管理的配置，从多方面培养锻炼全体人员，激 发全科人员的创新意识和实干精神，增强服务工作的主动性 和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、 难点问题，提出切实可行的解决办法和改

8、进措施，并在服务 工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效 率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任 务。（四）加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参 加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极 争取院医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交 流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。（五）加强职业道德教育，纠正行业不正之风。突出加 强药剂人员思想作风、学风、工作作风和生活作风的教育， 深入开展理想信念教育、党章和法纪教育、社会主义荣辱观 教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基础。要进 一步表彰先进典型，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社 会公德

9、和家庭美德教育，不断增强全体人员廉洁意识，抵制 不正之风的侵蚀。（六）加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患 者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识 和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协 作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高 医院专业服务水平。审视目前的医疗形势，为了减轻患者医疗费用负担过重 的问题，还要进一步对药品不断地进行降价、限价，防止药 品价格反弹，对医疗服务价格也要不断地进行调整，想方设 法克服医院利润空间越来越少的状态，确保医院有效的生存 发展空间。但是，由于人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范， 市场竞争更加激烈，这也给我们的发展

10、带来前所未有的机遇。 因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高 核心竞争力。让我们满怀*,以改革创新的意识、求真务 实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献！让我们共同携起手来，集中智慧、 凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以 发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事 业的发展注入新的活力！医院药剂科2023年度工作计划在即将到来的新的一年，我们药剂科根据医院发展的总 体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的 作风,做好我科的各项工作，为提高药品质量，提高科室创新 发展，也为我院创造更大的经济效益和社会效益，

11、在去年工 作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是我科20* 年工作计划。1 .落实并执行国家基本药物政策，确保临床优先，合 理使用基本药物目录内的品种，降低患者的经济费用，赢得 良好的社会效益。2 .严格执行药品采购制度，确保临床用药需求，并密 切联系临床及时了解各科室药品需求动向及掌握药品使用 后的信息反馈。3 .加强药品管理，保证患者的用药安全，加强药品的购进验收，在库养护等环节的质量要求:(1)对供货商的管理，建立、完善供货商资质档案， 要求三证齐备并签订药品购销合同及供货质量保证协议书， 药品购销员资质备案。(2)药品购进管理，执行从计划、审核、采购并验收 的完整程序，对购进药品名

12、称、批准文号、生产批号、有效 期等基本信息认真审核记录，有质量问题的一律不予入库， 并设立不合格药品退货记录本，从而保证购进药品的质量， 对药品效期实行动态管理，建立效期药品警示牌，对效期6 个月内将失效的药品及时预警并通报临床各相关科室，给予 先期使用，避免不必要的浪费，从而减少医院经济上的损失。(3)加强药房药品的贮存管理，及时做好温、湿度记 录，严格按照药品贮存要求放置条件适宜的环境中，并认真 做好药品在库养护工作。4 .完善工作流程，提高工作效益，方便病人，提高服务 质量，避免患者投诉的发生，严格执行调配审核制度，杜绝 差错事故的发生。5 .进一步加强毒麻的管理，严格执行“五专”管理，

13、确 保药品使用安全。6 .进一步加强药品不良反应监测工作，主动搜集临床药 品不良反应发生情况，并及时上报，为临床用药提供参考。7 .认真完成抗菌药物专项整治活动相关资料，及时上报, 为明年六月份的专项检查做准备。8 .加强业务学习，鼓励科室人员加强职称资格考试，从 而提高自身理论和实际工作能力。医院药械科年度工作计划过去的一年中，药械科的各项工作坚持以“保二争三” 为主线，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，药械科在 院领导的领导下，严格按照“三级精神医院评审标准实施细 则”做为当前的工作任务和目标，全科职工以团结协作、求 真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足发展。现将一 年来药械科工作的

14、情况总结如下：一、科室管理1、积极开展工作，严格按照“三级精神医院评审标准 实施细则”的评审标准，重新制定完善药械科工作制度及工 作流程，针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改，使药 剂科工作上了一个新台阶。2、积极与临床科室沟通，并向各科室提供了医院用 药目录，以便及时掌握各临床科室用药需求，并在药事管 理委员会监督指导下，确保临床应用，增加了患者来我院住 院治疗的几率和满意率。3、紧抓药品流通的几个环节，确保药品质量安全。今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各 环节管理，保证药品质量，确保患者用药安全。药房下发了近效期药品统计表，要求近效期药品提前三个月上报, 及时处理，避免浪费

15、。强化对特殊药品管理，严格履行相关 制度，对药品采购、验收严把质量关，杜绝非法渠道购入药 品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪，做到万无 一失。二、业务工作方面1、药品供应及销售20*年，药械科严格执行省招标办药品网上集中招标 采购若干规定前提下，在药监局、卫生局及医院药事管理 委员会的监督管理下，全部药品实行网上采购，1-9月份网 上采购金额为63797714. 30元。2、抗菌药物应用管理在上级卫生部门下发的抗菌药物临床应用专项整治工 作文件精神指导下，我科配合医务科，并与临床科室紧密 联系，参与医院提高药物的监测与合理的应用工作，为广大 患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态

16、管理，超 常预警制度，前十名抗菌药物实习降价或停止销售。3、含麻黄碱复方制剂的监督使用我科积极响应关于加强麻黄碱复方制剂管理的通知， 对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选，并严格按照通知要 求专人管理，专册登记。三、窗口服务药房窗口服务是展现医院形象的重要部分，我们结合医 院创“三级甲等”，“创优争先”等活动，不断加强科室成 员的素质培训和专业知识培训，不断提高为患者服务能力， 强化优质服务理念，杜绝生、冷、硬、顶，努力使窗口服务 成为药剂科工作的一大亮点。四、大力推行业务学习和继续教育，积极参加医院各项 活动我科通过参与院内组织的继续教育活动，实行集中学习 以及自学方式进行学习活动，不断提高全体药

17、剂工作人员的 业务技能和服务水平。今年十月份，药剂科成功举办了莱 芜市中医院医院药学知识与技能比赛，本次比赛为进一步 提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能，给 广大患者提供专业化药学服务，保证服务质量。五、煎药室继续为病人提供免煎中药饮片工作，I一10 月份共为病人免费煎煮中药15000余付。六、制剂室通过与临床科室积极沟通，每月销售额持续 增长，10月份达到5. 8万元,1-10月份达到37. 7万元。综上所述，药剂科在20*年取得了一定成绩，但也有不 足之处，在20*年工作中，我们将重点放在以下几点：1、继续抓好药品的质量安全和药品供应。药品购入严格遵行“三证齐全”制度，保证药

18、品进货 的正规渠道，药品验收双人签名，专人负责药品养护。在药 须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争 力。让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、 脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做 出积极的贡献!让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、 齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以发展为目标， 以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入 新的活力！医翘房年度工作计划新的一年里我科将全面落实*,以质量、礼仪、服务作 为第一要务，以人为本，加强质量管理，凝聚人心，以新思 路、新观念、新举措增强药剂科服务工作的生机与活力，加 快科室的发展。更好、更

19、全面的巩固“二甲”达标取得的 相关成绩，完善一些不足的地方，并做好“三甲”迎评工作 的各项准备，以使我院向更高一层次迈进。这一年里，我科 全体同志将继续发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，努力学习， 积极工作精神，为我院的兴旺发达创造更大的经济、社会效 益。现将本年度工作计划安排如下：1、全科人员上下一心，克服困难，巩固并做好我科各 项工作以及“二甲”达标初验时相关整改工作，以积极饱满 的精神迎接年初“二甲”达标验收，顺利实现我院“二甲” 达标目的，以及做好我院“三甲”迎评的各项准备工作。事管理委员会指导下，严格制度药品计划，坚持药品网上采 购，加强与临床各科室沟通，尽最大力量满足临床需要。2、加强

20、基本药物应用，优先采购基本药物，提倡临床 医师优先应用国家基本药物，争取国家基本药物使用率达到 90% o3、完善工作流程，提高效率，方便病人加强门诊药房 的管理，如何方便病人，如何提高效率是药房工作重点，通 过完善工作流程，合理管理窗口等，充分调动全体人员的积 极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，改变取药排队 等现象，为病人提供方便。4、大力开展中药自制制剂工作，中药自制制剂是中医 院特色之一，它的应用，极大提高医院的社会效益。力争自 制制剂50万元，与临床密切合作，已开发新制剂品种2个， 材料已上报。5、加强临床药物的开展。定期编写药事简报，发 放到各科室，及时报道药品有关最新近况，为

21、临床用药提供 保障，继续做好药品不良反应检测和上报工作。6、按照全市抗菌药物临床整改活动的要求，采取标本 兼治的措施，认真解决抗菌药物临床应用中存在的问题，促 进抗菌药物临床应用管理能力和管理水平持续改进。7、继续做好为病人免费煎药工作，严格操作规程，确保煎药质量，认真做好煎药记录，避免差错发生。药剂科20*年10月7日医院药剂科年度工作计划在过去一年的工作中，我们药剂科存在的困难与不足之 处是：药房窗口没有执行大窗口发药，是传统的发药模式, 容易发错药；工作事多人少，疲劳上班，容易差错。目前西 药房药师职称的人只有1人，无法开展双人双核对发药想要 改变为双人双核对发药的模式，所以要增加药师，

22、缓解工作 压力；没有开展临床用药指导工作；没有配备专职临床药师, 药品不良反应监测与报告开展不够全面、处方点评工作开展 流于形式；个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在；人 员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问题。20*年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体 情况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是:一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院 各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第 一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工 作。二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。 药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口 并改变药剂

23、科目前人员结构，给西药房增加药师5名，中药 房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就能做到双人双 核对发药，减少差错的产生。药库增加药师1名，合理调整 工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。三、严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用 药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用 后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意 性供应。四、加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受 外界因素的影响，如温度、湿度光照等，直接或间接引起药 物质量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添一台空调， 保持西药房、中药房内适宜的温度。五、发挥药品质量监控小组的作用，定期对科

24、内工作流 程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真 执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库 养护等环节的质量管理，每月召开科质控会议，将检查结果 汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。杜绝因 药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评 定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良 反应的.检测、报告和分析工作，并做好记录。设立药讯 及药学园地，每季度定期更换宣传内容。七、对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自 身理论水平和业务能力，更好的接触新知识、新观念，同时 希望医院能定期批准科室人员参加上一级

25、医院技术方面的 交流，掌握药事管理的新知识。药剂科年度工作计划20*年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体 情况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是:一、全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院 各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全 心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造 窗口并改变药剂科目前人员结构，给西药房增加药师5名， 中药房增加有药学资质人员1名。这样调配后，就能做到双 人双核对发药，减少差错的产生。药库增加药师1名，合理 调整工作岗位，

26、完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。三、严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用 药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信 息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。四、加强药品储存与养护的管理药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度、湿度光 照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西 药房、中药房添一台空调，保持西药房、中药房内适宜的温 度。五、发挥药品质量监控小组的作用定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并 督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管 理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月召开科 质控会议，将检查结

27、果汇总，发现问题及时妥善处理，保障 患者用药安全。杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的 经济损失。六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评 定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良 反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。设立药讯 及药学园地，每季度定期更换宣传内容。医院药剂科室年度工作计划药剂科在院领导大力帮助和正确指导下，结合20*年工 作出现的问题，确定在20*年的工作以提高质量为重心， 逐步建立质量、安全系统。抓好质量和安全，强化科学管理， 提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。要加强基本 技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强 服务过程的标准化

28、管理，突出科室职能，对药品质量进行全 过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出 存在的共性问题，杜绝服务差错和事故的发生。我们必须继 续坚持行之有效的制度，使整个服务过程成为一个不断反馈、 不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作 的规范化和标准化。一加强科室管理。发挥出科室的优势。我们要加大对 业务人员的培训力度，我们要继续巩固已取得的成绩，发现 和培植新的业务亮点，加强自我宣传，树立科室的形象。二加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加 医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争 取院医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流, 推进全体科室人员

29、业务素质有新的提高加强职业道德教育, 纠正行业不正之风。三加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教育， 深入开展法纪教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道 德基础，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德教育， 不断增强全体人员廉洁意识，抵制不正之风的侵蚀。加强 礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护 工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服 务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避 免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水 平。四加强处方质量管理，针对我院处方书写质量不高。诊断与用药不符。剂量过高等问题。药剂科每个月对所有医 生处方点评考核

30、，并将结果上报到业务院长。提出整改意见。 加强药品不良反应监测，对在治疗中出现的不良反应及时上 报到药品不良反应监测办公室。合理调整药品结构，结合我 院实际情况，综合医生反馈的意见。对我院药品及时调整。 确保医生用药习惯。并对药品加大库存。保障临床用药。五加强抗菌药物管理，以抗菌药物合理使用管理 法为基础。结合医生用药，切实保障病人用药安全。有效。 合理用药原则。参与医生使用抗生素审核，调剂工作。并提 出合理意见。对于不听从者。药剂科将情况上报院领导。医院药剂科工作年度计划20*年药剂科将在各级领导的正确指导下，根据医院三 级中医医院持续改进的总体目标，本着“服务病人、服务临 床”的理念，以改

31、革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实 地的作风，做好我科的各项工作。一、药剂科搬入新院址预计需要以下办公用品：电脑桌30台、电脑椅30把、煎药包装一体机20台、小型粉碎机3 台、大型粉碎机1台、显微镜1台、样品柜2组、冷藏柜（双 开门）4台。预计金额100万元左右。应三级中医医院持续改进活动方案关于“配备5名 以上专职从事临床药学工作的药师”要，20*年下半年计划 派出2名研究生外出培训一年，以期获得专科专职临床药师 资格证。培训费及奖金合计约6万元。药剂科短期外出培训 费用约3万元。药品采购费约1。5亿元，煎药室、膏方室所需液化气 费约9万元。二、进一步加强药房、药库管理提高医疗安全意识：严

32、格执行“四查十对”和患者用药 交代，药品发放准确，尽量杜绝差错事故的发生。进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的 “五专”规定，确保使用安全，加强对麻、精药品管理人员 审查管理报备。认真做好药品近效期登记工作，并及时上报处理，确保 上架药品质量。加强与临床各科室的沟通，征询专科用药计划，尽量满 足临床需求。三、加强临床用药指导，促进临床合理用药。1。临床药师参与查房。每天到临床科室参与查房，重 点深入骨伤科、外科、泌尿外科、眼科、肛肠科、呼吸科等 感染性疾病科室，通过参加医生查房、为重点患者建立药历、 参与制定治疗方案等工作，努力提高专科药物治疗水平。按 时并高质量的完成查房记录、咨

33、询记录等工作记录。2、每月实行处方及病历点评。对抗菌药物、中药注射 剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。 对跨专科用药、超适应症用药、超规定剂量用药等情况进行 预警和干预。对抗菌药物使用强度超标的临床科室，分析超 标原因，并协助临床科室改进。3、宣传用药知识。继续加强病人用药教育宣传，门诊 用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导 病人安全用药，促进合理用药。4、做好药品不良反应报告与监测工作。继续做好药物 不良反应监测，对临床上报的不良反应及时进行整理上报。 年底对药品不良反应报告进行统计分析，保障患者用药安全。5o配合信息科做好我院信息系统升级工作。在确保每 一

34、种药品的基础数据准确录入的同时，保证后期药物咨询 及用药安全监测系统、抗菌药品使用分析及控制系统、 处方审核与点评系统三个板块的顺利运行。6o加强各药房业务技能培训工作，特别是中药知识、特殊管理药品的培训及考核。进一步提高调剂人员专业素质 和药学服务能力。(1)每周四早晨利用30分钟组织科室小讲课，主要内 容是中药的炮制加工、性味归经，中药饮片的鉴别，药品说 明书等内容。(2)每季度针对麻醉的药品管理人员组织两次专项培 训，并考核一次。7o根据医院继续医学教育工作安排，在全院举办抗菌 药物合理应用、麻醉精神的药品使用指导原则、药品不良反 应知识培训班。医院药剂科工作计划药剂科在院领导大力帮助和

35、正确指导下，结合20*年工 作出现的问题，确定在20*年的工作以提高质量为重心，逐 步建立质量、安全系统。抓好质量和安全，强化科学管理， 提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。要加强基本 技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强 服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全 过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出 存在的共性问题，杜绝服务差错和事故的发生。我们必须继 续坚持行之有效的制度，使整个服务过程成为一个不断反馈、 不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作 的规范化和标准化。2、认真贯彻执行药品管理办法、处方管理办法、抗菌药物临床应用指导

36、原则等相关法律法规，不断提高 药学人员的职业道德素质。3、以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集 中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效， 这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理, 突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。要定期 对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举 一反三，杜绝服务差错和事故的发生。使整个服务过程成为 一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强 和推进服务工作的规范化和标准化。做好药品网上采购的各 项工作。4、引入新的机制，向服务要效益。本着为科室发展和 对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的最 佳配

37、置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新 意识和实干精神，增强服务工作的主动性和前瞻性。在服务 工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效 率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任 务。5、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加 医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争一加强科室管理。发挥出科室的优势。我们要加大对业 务人员的培训力度，我们要继续巩固已取得的成绩，发现和 培植新的业务亮点，加强自我宣传，树立科室的形象。二加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医 院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取 院医院对药剂工作的支持和帮

38、助，广泛开展各种学习交流, 推进全体科室人员业务素质有新的提高加强职业道德教育, 纠正行业不正之风。三加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教育，深 入开展法纪教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德 基础，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德教育， 不断增强全体人员廉洁意识，抵制不正之风的侵蚀。加强礼 仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工 作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务 能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免 医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。四加强处方质量管理，针对我院处方书写质量不高。诊 断与用药不符。剂量过高

39、等问题。药剂科每个月对所有医生 处方点评考核，并将结果上报到业务院长。提出整改意见。 加强药品不良反应监测，对在治疗中出现的不良反应及时上 报到药品不良反应监测办公室。合理调整药品结构，结合我 院实际情况，综合医生反馈的意见。对我院药品及时调整。 确保医生用药习惯。并对药品加大库存。保障临床用药。五加强抗菌药物管理，以抗菌药物合理使用管理法 为基础。结合医生用药，切实保障病人用药安全。有效。合 理用药原则。参与医生使用抗生素审核，调剂工作。并提出 合理意见。对于不听从者。药剂科将情况上报院领导。医院药房工作计划一、药房的主要工作情况：药房在院领导的关心及支持下，通过大家共同的努力成 绩突出，我

40、们要以此为起点奋发图强，谦虚谨慎，不断完善 科室管理努力提高科室业务能力，不断改进服务意识，在新 的一年我们要更好的完成药房目标管理工作。二、20*年药房成效：1、2009年药房共完成任务79. 3万元，20*年药房共完 成任务79. 5万元。2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。3、有事出现药品供应不及时，断药情况。4、责任心不强，药品摆放不归类，处方书写不规范现 象时有发生。5、没有季度性筛查近期药品的习惯，致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。6、服务质量较差，与患者发生争执现象时有发生，甚 至被投诉，对患者经常打听的药品不闻不问，使患者带着遗 憾离开。7、药房工作人员的安全意识较差

41、，偶有在药房抽烟， 非本科室人员随便出入的现象。8、药房的破损率达到了 3. 5%9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。三、20*年药房的目标计划：1、20*年药房任务上调到80万元.2、积极成绩医院组织的业务学习，鼓励科室人员专业 资格考试，提高科室业务水平。3、购药做到有计划有安排，确保库存供应。4、加强工作责任心，药品存放要整齐并按类放貉，发 药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对，发现问题及 时与医生联系，杜绝差错事故发生。5、每季度对药品进行一次效期质量检查，保证临床用 药的安全。6、加强服务意识，按高服务质量做到病人满意，领导 满意，自己满意，在平时的工作中对病人所需的药品

42、我们积 极采购，只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。7、加强安全意识，对药房存在的安全隐患要随时排查，防火，防盗，放电，确保安全无事故。8、药房的破损控制在3%以内。9、上班工作要认真不能开小差，不准干私活，要认真划价确保准确率，错价率保持在0.1%以内。四、药房的创新思路1、向其它卫生院及县医院学习，掌握药品发展形势， 向医生介绍新药，逐步对药物的品名剂量等更换更新。2、充分发挥中医中药特色，及时提供中草药，购买粉 碎机和煎药机方便收入方便患者增加医院收入。总之，我们要在院领导的正确领导下，大家齐心协力尽 职尽责一定能把药房工作任务完成，搞好服务态度维护医院 声誉，一定要把制定的各项工作做

43、的更好。取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流, 推进全体科室人员业务素质有新的提高。6、进一步加强麻、精药品的监督、检查管理工作，严 格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购、保管、使用 的安全。医院药剂科工作计划在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改 革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我 科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新发展，以及 为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切 实可行的工作目标，以下是药剂科*年的工作计划：一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的“四查十 对和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故

44、发生。2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药 品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上 报，采购药品，保证临床药品供应。5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项 指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过 20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强 度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制 度。三、做好护理垂直管理的辅助工作药房实行全天24小时值班，限度的保证临床科

45、室用药。四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加 医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科 室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流, 推进全体科室人员业务素质有新的提高。2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者 及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和 随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作 精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医 院专业服务水平。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问 题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品 质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思

46、想，学会站在全 院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的 规范化和标准化。本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机 制，实现科室管理的配置，从多方面培养锻炼全体人员，激 发全科人员的创新意识和实干精神，增强服务工作的主动性 和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、 难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务 工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效 率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任 务。医院药剂科工作年度计划20*年在医院规划的基础上药剂科主要抓整体素质，抓 工作质量，以及完成任务着重以下五个方面：(1)药品及质量管理；

47、(2)建立健全制度管理；(3)开展落实临床药师及合理用药工作；促监督临床 合理使用抗菌素；(4)处方点评工作进步完善；(5)改进药剂科中药房、门诊药房、中心药房设施及 设备；(6)提高药剂科整体服务态度。一、按照中医院制定的药学发展总体目标。严格执行省 药品集中统一招标采购的规定，与本院基本用药目录相 适应，制定药品采购计划。药品采购本着公平、公正、公开 三原则实施采购，扩大供应临床服务范围，不断推进药学工 作更快更好的满足临床诊疗需要。同时加快建设药学理论与 业务人才培训的步伐。在去年工作好的基础上，药剂科制定 新的切实可行的工作计划目标。二、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执 行

48、处方审核“四查十对”调剂规程和向患者用药交代，认真 核发药品，投药准确率应在100%杜绝差错。进一步加强麻醉 的药品、精药品的管理，严格执行麻醉的药品、精药品的“三 级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。做 好药品采购计划和库存周转量的监测。药房实行药品专人负 责制，监测药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。 加强沟通走访临床征询用药信息，满足临床需求。三、实施抗菌药物处方点评制度，落实全国抗菌药物 临床应用专项治理活动的通知及实施方案精神。加强抗菌 药物临床应用管理，促进临床合理用药预警机制。进一步强 化抗菌药物临床应用指导原则，力求把抗菌药物各项指标控 制在：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗 菌药物使用率不超过60%o四、加强理论业务学习，全面提升药学人员综合素质， 每半年对医务人员进行抗菌药物临床合理应用