人力资源中级考试试题.pdf
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1、年中级人力资源经济师考试真题及答案 更新:2010-7-2 编辑:一、单项选择题共题,每题分,每题的各选项中,只有个最符合题意 在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是。生理平安自我实现尊重归属和爱 生理平安归属和爱尊重自我实现 平安生理尊重归属和爱自我实现 生理平安尊重自我实现归属和爱 参考答案:【中华会计网校答案解析】马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、平安需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。【中华会计网校试题点评】此题考察需要层次理论,参见教材。【提示】此题及网校模拟试题一单项选择第题类似,模拟试题二单项选择第题涉及到该知识点。网
2、校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例及此题一样。关于奥尔德佛提出的理论的说法,错误的选项是。“关系需要对应马斯洛需要理论中的局部“平安需要、全部“归属和爱的需要以及局部“尊重需要 各种需要可以同时具有鼓励作用 如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱 不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变 参考答案:【中华会计网校答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强,选项说法有误。【中华会计网校试题点评】此题考察理论,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例及此题一样。根据赫兹伯格的双因素理论,鼓励因素的缺失会导致员
3、工。满意 没有满意 不满 没有不满 参考答案:【中华会计网校答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论,鼓励因素的缺失不会招致员工的不满。【中华会计网校试题点评】此题考察双因素理论,参见教材 【提示】网校模拟试题二单项选择第题涉及本知识点。关于公平理论的说法,错误的选项是。员工比拟的是对自己和他人投入、产出的知觉 教育水平较高的员工做比拟的时候依据的信息比拟片面 感到报酬缺乏的员工可能会减少自己的工作投入 在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致一样 参考答案:【中华会计网校答案解析】一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比拟全面,常常以他人为比拟对象,进展横向比拟。【中华
4、会计网校试题点评】此题考察公平理论,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?多项选择第题涉及相关知识点。在期望理论中,个人对绩效及获得报酬之间关系的估计称为。工具 效价 期望 动机 参考答案:【中华会计网校答案解析】个人对绩效及获得报酬之间关系的估计称为工具。【中华会计网校试题点评】此题考察期望理论,参见教材 【提示】网校模拟试题二单项选择第题及此题类似。以下情境中,不适宜推行参及管理的是。完成任务的时间比拟紧迫 员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 参及不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 组织文化支持员工的参及管理 参考答案:【中华会计网校答案解析】推行参及管理要有
5、成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进展参及。选项完成任务的时间比拟紧迫,所以不适宜推行参及管理。【中华会计网校试题点评】此题考察参及管理,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题涉及相关知识点。根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力高意愿的特点时,适宜的领导风格是。指导式 推销式 参及式 授权式 参考答案:【中华会计网校答案解析】当被领导者的成熟度为低能力高意愿时,适宜的领导风格是推销式。【中华会计网校试题点评】此题考察及被领导者的成熟度相应的领导风格,参见教材 【提示】网校模拟试题 二 单项选择第题及此题一样。网校年梦想成真?应试指南人力资
6、源管理专业?单项选择第题及此题类似。西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是。设计活动选择活动智力活动 选择阶段确认阶段开展阶段 智力活动设计活动选择活动 确认阶段开展阶段选择阶段 参考答案:【中华会计网校答案解析】西蒙认为决策过程可以分为三个阶段,分为智力活动、设计活动和选择活动。【中华会计网校试题点评】此题考察决策过程,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?历年考题解析单项选择第题讲解过类似的题目。组织的纵向构造指的是。职能构造 部门构造 层次构造 .职权构造 参考答案:【中华会计网校答案解析】层次构造又称为组织的纵向构造。【中华会计网校试题点评】此题考察组织构造设计,参见
7、教材 【提示】网校模拟试题一单项选择第题涉及类似知识点。网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?历年考题解析单项选择第题及此题类似。组织设计的主体工作是。职能设计 管理标准的设计 联系方式的设计 组织构造的框架设计 参考答案:【中华会计网校答案解析】组织构造的框架设计是组织设计的主体工作。【中华会计网校试题点评】此题考察组织设计的程序,参见教材 具有直线参谋制特点的组织形式属于。行政层级式 矩阵组织形式 职能制形式 事业部制形式 参考答案:【中华会计网校答案解析】职能制的主要特点有:职能分工、直线参谋制和管理权力高度集中。【中华会计网校试题点评】此题考察组织形式的划分,参见教材 【提示】网校
8、模拟试题一多项选择第题涉及相关知识点。矩阵组织形式在 环境中较为有效。简单静止 复杂静态 简单动态 复杂动态 参考答案:【中华会计网校答案解析】矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。【中华会计网校试题点评】此题考察矩阵组织形式的使用范围,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?模拟题一单项选择第题及此题一样。重视创造创造的组织文化称为 组织文化。学院型 棒球队型 俱乐部型 堡垒型 参考答案:【中华会计网校答案解析】棒球队型组织重视创造创造。【中华会计网校试题点评】此题考察组织文化的类型,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题涉及该知识点。对
9、于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是。从零开场,建立全部新的人力资源战略 大量而快速的裁员 对不同企业的人力资源体系进展合并 确定关键员工并制定特殊人才的保存政策 参考答案:【中华会计网校答案解析】对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工,并制定特殊人才的保存政策。【中华会计网校试题点评】此题考察稳定性战略或维持战略,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题及此题类似。关于裁员中幸存者的说法,错误的选项是。他们往往心存感谢、激情高效地去工作 他们的归属感一般会下降 他们可能会为未来担忧 他们可能会有负罪感 参考答案:【中华会计网校答案解
10、析】裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承当更多的工作,另一方面可能还会有负罪感。还有,他们可能会为未来担忧,满意度和归属感一般会下降。只有选项说法错误。【中华会计网校试题点评】此题考察转向或紧缩战略,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?历年考题解析多项选择第题讲解过此题。按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于未来,同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是。变革推动者 战略伙伴 管理专家 员工鼓励着 参考答案:【中华会计网校答案解析】按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于未来,同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。【中华会计网校试
11、题点评】此题考察人力资源工作者的角色,参见教材 【提示】网校模拟试题 二 单项选择第题及此题类似。网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例及此题考察一样知识点。战略性人力资源管理发生作用的主要机制是。同化 匹配 控制 整顿 参考答案:【中华会计网校答案解析】战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。【中华会计网校试题点评】此题考察战略性人力资源管理的发生作用机制,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?历年真题解析单项选择第题涉及该知识点。人力资源规划的起点是。人员供给预测 组织目标及战略分析 人员需要预测 供需匹配 参考答案:【中华会计网校答案解析】人力资源规划的起
12、点是组织目标及战略分析。【中华会计网校试题点评】此题考察人力资源规划的步骤,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例涉及该知识点。关于德尔菲法的说法,错误的选项是。德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,防止了个人预见的片面性 德尔菲法应采取多轮预测的方法 德尔菲法应采取匿名方式进展 德尔菲法是一种集体讨论的预测方法 参考答案:【中华会计网校答案解析】德尔菲法不采用集体讨论的做法,而是匿名进展,所以选项错误。【中华会计网校试题点评】此题考察德尔菲法,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?多项选择第题及此题类似。在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子
13、系统可以按此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于 系统。分散型 集中型 混合型 独立型 参考答案:【中华会计网校答案解析】在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此相连,也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。关于工作分析的说法,正确的选项是。工作分析在员工职业生涯中没有作用 工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导 工作分析应以工作评价为根底 工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持 参考答案:【中华会计网校答案解析】工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以
14、工作分析为根底。工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。所以选项错误。【中华会计网校试题点评】此题考察工作分析,参见教材 【提示】网校模拟试题一单项选择第题涉及相关知识点。由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于。消耗大量人力和时间 工作分析结果可能不专业,影响信度 消耗资金 分析者对分析对象的业务流程不熟悉 参考答案:【中华会计网校答案解析】企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业,影响信度。选项是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点。选项是咨询机构实施工作分析的缺点。【中华会计网校试题点评】此题考察企业内各部门实施工作分析的缺点,参见教材 关于工作分析成果文件的说法,
15、正确的选项是。工作描述是对人的要求,它界定了工作队任职者各方面的要求 工作标准是对职位本身的内涵和外延加以标准的描述性文件 工作标准主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。职位说明书包括工作描述和工作标准两个局部 参考答案:【中华会计网校答案解析】工作标准是对人的要求,它界定了工作队任职者各方面的要求。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以标准的描述性文件,主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。选项说法都是错误的。【中华会计网校试题点评】此题考察工作分析成果文件,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例及此题考察同一知识点。关于有效的人员甄选系统应当到达的
16、目标,错误的说法是。应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边 应提供明确的决策点 应充分提供给聘者是否任空缺职位的信息 应按照需要屡次核实和检查最重要的情况 参考答案:【中华会计网校答案解析】根据人员甄选有效排列的评价标准,应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。所以选项说法有误。【中华会计网校试题点评】此题考察人员甄选的评价标准,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例及此题类似。在获取有关胜任特征数据资料的方法中,要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例,并详细描述事件的起因,过程及感想的方法的是。观察法 试验点 专家小组法 行为事件访谈法 参
17、考答案:【中华会计网校答案解析】行为事件访谈法是一种开放式的行为回忆式调查技术,类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。【中华会计网校试题点评】此题考察行为事件访谈法,参见教材 早求职者众多,招聘本钱压力大的情况下,企业常常将 作为人员甄选的第一步。体检 筛选申请材料 应聘面试 管理能力测试 参考答案:【中华会计网校答案解析】人员甄选的第一步是筛选申请材料。【中华会计网校试题点评】此题考察人员甄选的方法,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题涉及相关知识点。面试初始阶段的重要任务是。努力创造和谐的面试气氛 全面评定应聘者
18、的面试表现 深入考察应聘者的实际情况 认真阅读应聘者的求职申请表 参考答案:【中华会计网校答案解析】面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。【中华会计网校试题点评】此题考察面试工作流程,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题及此题考察点一样。面试考官根据开场几分钟对应聘者的感觉作出判断,这种面试偏差被称为。非语言行为造成的错误 负面印象加重倾向 比照效应 首因效应 参考答案:【中华会计网校答案解析】面试考官根据开场几分钟对应聘者的感觉作出判断,这种面试偏差被称为首因效应。【中华会计网校试题点评】此题考察面试的主要偏差,参见教材 【提示】网校年梦想成真?
19、应试指南人力资源管理专业?单项选择第题及此题一样。关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的选项是。对于奉献型员工,组织给予必要的奖励 对于安分型员工,主管应对其进展绩效辅导 对于堕落型员工,组织要对其进展必要培训以提升其工作技能 对于冲锋型员工,组织要对其进展适当惩罚以催促其改良绩效 参考答案:【中华会计网校答案解析】对于安分型员工,组织要对其进展必要的培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进展适当的惩罚、敦促其改良绩效。对于冲锋型员工,主管人员应当对其及进展绩效辅导。【中华会计网校试题点评】此题考察绩效考核结果分析概述,参见教材 【提示】网校模拟试题一单项选择第题考点及此
20、题一样。网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?例及此题一样。关于绩效考核方法的说法,正确的选项是。行为锚定法的本钱低廉,评价尺度统一 不良事故法能提供丰富的绩效反应信息 目标管理法的设计本钱较高,需要消耗大量人力物力 关键事件法的执行性高,但无法应用于绩效反应 参考答案:【中华会计网校答案解析】排序法、配比照拟法、强制公布法等考核方法本钱低廉、评价尺度统一,但是无法应用于绩效反应面谈。不良事故法能有效躲避工作过失造成的组织利益的巨大损失,但是不能提供丰富的绩效反应信息。关键事件法设计本钱低,但是执行性不高。所以选项说法错误。【中华会计网校试题点评】此题考察绩效考核方法的比拟,参见教材 【提
21、示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题及此题类似。.对知识型团队的绩效考核,应以 为导向。行为 员工的特点 结果 员工的态度 参考答案:【中华会计网校答案解析】对知识型团队的绩效考核,应以结果为导向。【中华会计网校试题点评】此题考察知识型团队的绩效考核方法,参见教材 在薪酬等级的变动幅度一定的情况下,薪酬等级的区间中值极差越大,那么。薪酬变动率越大 薪酬区间渗透度越大 薪酬区间的重叠区域越小 薪酬比拟比率越小 参考答案:【中华会计网校答案解析】薪酬等级的区间中值极差越大,薪酬区间的重叠区域越小。【中华会计网校试题点评】此题考察薪酬变动范围及薪酬变动比率确实定,参见教材 【提
22、示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?多项选择第题涉及该知识点。斯坎伦方案、拉克收益分享方案及改造生产盈余方案三者的一样点是。都以提高生产率为目标 都能够很好地节约原材料本钱 都要求很好地节约原材料本钱 都是按月支付奖金 参考答案:【中华会计网校答案解析】提高生产率是斯坎伦方案、拉克收益分享方案及改造生产盈余方案三者的一样点。【中华会计网校试题点评】此题考察收益分享方案,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题及此题一样。以下员工福利中,不属于法定福利的是。社会保险 法定假期 收入保障方案 住房公积金 参考答案:【中华会计网校答案解析】法定福利包括社会保
23、险、法定假期和住房公积金。【中华会计网校试题点评】此题考察福利的构成,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?历年考题解析单项选择第题及此题类似。关于佣金制的说法,错误的选项是。佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式 佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成 佣金制能使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益 佣金制可能使收入差距过大,导致一局部员工产生不公平感 参考答案:【中华会计网校答案解析】佣金制使员工只关注短期业绩,而不注意公司的长期效益。教材上虽然没有直接提到,但是根据所学知识可以分析出来。【中华会计网校试题点评】此题考察销售人员薪酬,参见教材 .人
24、工本钱构造指标反映了。企业员工均收入的上下。企业人工本钱的构成情况及其合理性 企业的劳动生产率 一定时期内企业人工本钱的变动幅度。参考答案:【中华会计网校答案解析】人工本钱构造指标反映了企业人工本钱的构成情况及其合理性。【中华会计网校试题点评】此题考察企业人工本钱,参见教材.【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?多项选择第题涉及相关知识。在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是。横向通道 纵向通道 双通道 职业生涯道 参考答案:【中华会计网校答案解析】横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径。【中华会计网
25、校试题点评】此题考察职业生涯通道的类型,参见教材 【提示】网校模拟题一单项选择第题及此题一样。在六种职业兴趣类别中,喜欢从事资料工作,有数理分析能力,能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是。社会型 研究型 企业型 常规型 参考答案:【中华会计网校答案解析】喜欢从事资料工作,有数理分析能力,能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是常规型。【中华会计网校试题点评】此题考察职业兴趣类型,参见教材 【提示】网校年梦想成真?应试指南人力资源管理专业?单项选择第题及此题类似。在其他条件不变动的情况下,会导致个人劳动力供给时间减少。非劳动收入的增加 劳动收入的增加 工资水平的下降 工资水平的上升 参考答案:【中华
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