售楼部置业顾问考核评分标准_1.pdf

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1、 内部人员业务能力提升考核方案 正所谓“工欲善其事必先利其器”在现在日益竞争激烈的情况下，练 好内功，提升销售人员个人能力及团队整体已迫在眉睫，故针对销售 内部人员进行考核，例其在业务能力更上一层楼。方案如下：考核内容：、接电说辞、销讲说辞 、户型分型、证件及手续 解释。考核人员：吉利花苑全体人员 考核地点：吉利花苑售楼中心 考核时间：月日 考核地点：吉利花苑售楼中心 考核细则：、接电及说辞考核。、考核内容标准：、，是伙伴经事对每个业务员的来民说辞进行考核，其余销售人员 及大价评审列席，每人一到三组。接听是否及时，通话语言是否规 X，整体通话时间长为 分钟，对尖 锐问题的应对，分钟楼盘概况价绍

2、等为考核内容等。评分标准：满分 分。分为及格 、销讲说辞考核。考核标准：由销售经理对每个业务员进行考核，其余销售人员及大众 评审列席，每天上午下午各一名。内容需包括三问三答：自我介绍以：开发商简介，路网，生活机能沙 盘讲解。实景沙盘，园林绿化，物业安防等讲解，要求内容具有全面 性，条理，合理性，时间不少于 分钏。评分标准：满分 分，分及格 户型分析考核。考核标准：由销售经理对每个业务员进行考核，其余销售人员及大价 评审列席，随机抽取一到两种户型进行分析讲解。内容包括各刻型各楼层的准确面积，开间进深数据，分钟写出刻型 优劣势各条，户型劣势分析规避等。证明分标准：满分 分，分及格 、项目证件说辞及

3、贷款事项 考核标准：由销售经理对每个业务员进行考核，其余销售人员为大众评审列席，每天上午下午各两名。内容包括对“”工程解释，未来发展趋势，“”楼盘示八例，开发实力，贷款事项等内容的事理分析阐述。评分标准，满分分，分及格 备注：考核期间如遇突发事件，考核时间往后顺移。每项考核考核完毕，由销售经理组织所有人员进行总结，考核不合格者，当天开始停访，增至组，直至补考合格后重新安排接访。评分及考核奖惩：满分分，分及格。销售经理与主管及大众评审都参与 评分，评分比例：经理与两名主管占总分值的（评分主管为补考核人小 组主管以外的两名）三名大众评审占总分什的（大众评审为三 个组各一名）考核完毕后进行成绩公示，考核成绩前三名的由销售经理给予特殊奖 励，奖励公司关系户订房优先接待权，按名次先后为顺序。成绩不合格的停访，直到合格为止，成绩不合格且成绩为最后一名者 视个人综合考评后，可给予辞退处罚。售楼部