小公司规章制度.pdf
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1、 小公司规章制度 总则:为了创建一支以公司利益至高无上为准则,成立高素质、高水平的团队,公司拟订 了以下严格的管理规章拟订:一、准时上下班,不得迟到,不得早走,不得旷工。二、工作时期不行因个人情绪影响工作。三、职工应在每日的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物件齐整,桌面洁净。四、上班时不该无故离岗、串岗,不得闲谈、玩耍打闹、赌博饮酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,保证办公环境和车间环境的寂静有序。五、职工本着互尊互爱、同心合力、吃苦耐劳、诚实安分的精神,尊敬上司,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上司部门,公司将做出合理的答复。六、听从分派、听从管理、不得
2、破坏公司形象、透漏公司机密。七、仔细耐心听取每一位客户的建讲和投诉,破坏公司财物者照价补偿。八、职工服务态度使用标准的专业文明用语做好踊跃、主动、热忱、浅笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。一、服务规范 、仪表:公司职职工应仪表整齐、大方;为增强公司的规范化管理,完美各项工作制度,促使公司发展壮大,提升经济效益,依据国家有关法律、法例及公司章程的规定,特制定本公司管理制度大 、浅笑服务:在招待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应说明对方,浅笑应答,切 不行冲犯对方;、用语:在任何场合应用语规范,语气平和,音量适中,禁止高声吵闹;、现场招待:遇有客人进入工作场所应礼貌劝止,上班时间(包含午饭
3、时间)办公室内应 保证有人招待;、电话接听:接听电话应实时,一般铃响不该超出三声,如受话人不可以接听,离之近来的 职员应主动接听,重要电话作好接听记录,禁止占用公司电话时间太长禁止使用公司电话打工作之外电话。二、职工守则 一、遵纪守纪,忠于职责,敬业爱岗。二、保护公司名誉,保护公司利益。三、听从领导,关怀部下,团结相助。四、爱惜公物,节俭节俭,根绝浪费。五、不停学习,提升水平,精晓业务。六、踊跃进步,勇于开辟,务实创新。三、业务管理制度 、业务文件由业务自己拟稿,由经理审查、签发。属于奥密的文件,核稿人应当注“奥密”字样,并确立报送范围。奥密文件按保密规定,由专人印制、报送;、已审查、签发的文
4、件由业务员按不一样类型编号后归档;、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当天报送经理;属急件的,应 公司职工岗位 职责 在接件后即时报送;、外发的文件经经理审查、签发后再安排发送,传真等文件在审查后可立刻发送,并由业 务自己按不一样类型编号后归档;、全部人员应恪守公司的保密规定,不得泄漏工作中接触的公司保密事项;、禁止私自为个人打印、复印除业务之外的文本资料,违反者视情节轻重赐予罚款办理;、各业务所用的专用表格,由公司拟订格式,全部业务按一致格式使用表格;、办公用品只好用于办公,不得移作他用或私用;、全部职工要节俭节俭,根绝浪费,努力降低耗费和办公花费。、每周一正午开例会,点开始;例会主假如对
5、上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作有关内容的培训;、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表;、每个季度进行季度考评(方式待定)。注 业务文件一致一式两份 正本文件应交经理保存。四考勤制度 、公司职工一定自觉恪守劳动纪律,准时上下班,不迟到,不早走,工作时间不得私自走动工作岗位,出门办理业务前,须经经理赞同。、周一至周五为工作日,周六周日为歇息日。、严格请、销假制度。职工因私事告假须写告假条报经理赞同,并扣除告假时期基本薪资。未经赞同而擅离工作岗位的按旷工办理。事情紧迫的需电话联系经理赞同,事毕回公司补写 告假条。、上班时间开始后 分钟至分钟内到班者,按迟到论处;超出分钟以上者,按旷 工半
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