销售工作总结述职报告范文大全（10篇）.docx

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1、销售工作总结述职报告范文大全（精选10篇）1.销售述职报告范文大全篇一尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领XX 销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在X厂长和销售部各位 经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总 销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我 进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临 兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零 售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部

2、统一指挥和安 排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首 先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商 业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解 释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他 们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期 旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终 端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的 拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、 维护

3、好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持 渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县 公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别 是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠 道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够 顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问 题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也 得到了解决，20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有我在XX的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐 意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇

4、报：一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。在工作中，认 真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业 余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关 系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基 础。二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一 名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职 能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识 能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客 户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客 户要

5、求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够 参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断 地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客 户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为 此我在工作中特别注重一下几点：首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方 沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利 开展。其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等 因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮 助客户，赢得客户的信任和支持。三、配合领导工作，提高执行力。作为一名营销员，端正

6、态度, 认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我 在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐 业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完 成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求 精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领 导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在 工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我 将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。6 .销售述职报告范文大全篇六走过20x

7、x,再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收 获着，累并快乐着“成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX 年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思 想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调 整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的 支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实， 思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。 现简要回顾述职如下：一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好本身工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。 一是爱岗敬业、讲奉献：销售部门的工作地规律就

8、是“无规律”，因 此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个 人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；二是锤炼业务 讲提高：经过一年多的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，细 心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断 学习和探索中使自身在业务上有所提高。（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无 闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、 求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的 一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎， 主动接受来自各方面

9、的意见，不断改进工作；坚持做到不利于企业形 象的事不做，不利于企业形象的话不说，积极维护企业的良好形象。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。销售部人手少， 工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到 怎样的困难，我们都能积极配合做好工作，同事们的心都往一处想, 劲都往一处使，不会计较干得多少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要 是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较 还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努 力把工作做得更

10、好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干, 做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重 的工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集 各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习 态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的 思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领 导参考。以上是我个人工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以 后的工作中，

11、我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力， 适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力 求把工作做得更好，为了单位的发展做出的贡献。明天总是充满着希 望，我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长，共同奋斗，一 定能实现公司的目标和个人理想！7 .销售述职报告范文大全篇七在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作 历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的 热气，x人之拼搏的精神。我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方 面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的 帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地

12、产市场。作为销售部中的 一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口， 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的 素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市 场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并 且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与Xx公司进行合资，共 同完成销售工作。在这段时间，我积极配合Xx公司的员工，以销售 为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划 完成了广告宣传，为Xx月份的销售高潮奠定了基础。最后

13、以Xx个 月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从 中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。下旬公司与X公 司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针 对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制 造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加 以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际, 该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉 和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房 款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千 万的房款，每一笔帐目

14、都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中 每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时 找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部 清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努 力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的 努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈 的市场竞争中，占有一席之地。8 .销售述职报告范文大全篇八今年以来，我负责xx啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如 下：一、开展了“零风险”服务。自XX啤酒零风险”以来，我对消

15、费者零风险服务进行了认真调 查研究，认为要通过XX啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务 消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话, 通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了 XX啤零 缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品 陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪, 使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，XX啤卖的不仅 是商商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年 内销售额达到了 XX元。二、拓宽了市场。在年初以前，XX市场上XX啤酒占市场达90%以上。而XX啤酒较 我们的啤酒落后许多，对于竞

16、争，我们采取了提高服务质量的办法, 大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使 XX地老百姓对XX啤酒家喻户X,人人皆知。同时我们大力在农村促 销啤酒。三、总结总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足, 主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩 的大好，在明年XXXX啤酒的销售中，我们会做得更好。9 .销售述职报告范文大全篇九时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉 中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是XX 经营部，现将工作状况作出述职如下：一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面

17、没有什么经验，但 经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必须的效果, 我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是 成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销 售上来。坚持“有节借节，无节造节”，个性是做好“无节造节”的 文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分 结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资 源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支 持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的 变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的 到来，各部门经理始终把商

18、品结构调整、组织适销对路商品，库存管 理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进 行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣 汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序 的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了 明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！ 基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆 脱。刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我 从无限繁忙中走进这半年，又从无限简单中走出这半年，还有，在工 作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、

19、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。二、市场销售工作现状1、制定软件销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总 体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和 任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织 销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。 期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发 挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验 的可取之处和不足，加以改善。2、竞争比较激烈，其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环 境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状 况下，价格的竞争

20、，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量 普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有构成比 较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了 创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户 支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我 们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施。1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严 格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取 零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境

21、的 形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品 的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时， 能够适当的选取时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更 多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整 个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束 潜力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了 以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终 成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理， 取得了必须效果。4、多面的销售渠道，发展更

22、多的销售平台借助公司的销售平台， 提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏 将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市 场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要 更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以 本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传 媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系 列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平 台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋 严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要, 信息就

23、是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握 商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售 部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等 方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势; 建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场状 况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业 务潜力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中， 我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质：(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关 系；(2)不断

24、总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中 所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作状况和竞争对 手的状况，发现问题及时处理；(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加 强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需 要；(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计 划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快 乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念， 良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整 装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压 力更大，但我们坚信，这条路注定

25、是充满机遇、充满挑战、充满期望 的。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好 每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着 热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，我已经完全的涉 及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展 的计划，必须能够尽早的实现！我更加期望，公司能够给我信心与勇 气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待 安排给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽知 识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事 原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益

26、，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成 绩！我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念， 奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标， 一步一个脚印，必须能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创 利年！谢谢大家！10 .销售述职报告范文大全篇十作为xx公司副经理，我负责分管本公司的营销工作，我能够认 真履行岗位职责，团结带领全体员工，积极进取，扎实工作，不仅圆 满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管 理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营 销经验，而且管理技也得到较大的提高。一、思想上要求上进，有较好的团

27、队合作精神和工作责任心1、热爱本职工作，尊重和团结公司领导班子成员，积极配合， 主动完成公司的各项工作任务。2、作为公司营销负责人，能够深深感受到肩负的责任，能以身 作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。3、关心集体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的集体荣 誉感。4、xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。二、销售管理出成效xx年的不断努力下，随着客户群的稳定，xx包装的知名度的提 高，销售量有了进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式，销 量的增长充分印证了我销售策略的正确性，已经形成了一定的用户群, 达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。并把公司重要产品进行

28、研 发改进，积极解决困扰成品质量的问题。在瞬息变换的市场环境下，根据市场情况，及时调整价格策略、 产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户，控制了市场风险， 为实现佳意公司的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。三、工会组织工作作为XX公司工会主席，工会组织机构完善，人员配备齐全，做 到人人按时交纳会费。四、工作不足及改进措施。一年下来，虽然包装材料市场销售工作无论是在销量还是在销售 管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市场的了解分析的不是很到位，面对 市场的激烈竞争反映不是很迅速，使我们失去一部分市场。2、平时工作中，过于爱憎分明，强势，做事情我行我素，

29、果断， 严格而又寡情，处理问题有些急躁，急功近利，这些今后需加以改进。五、组织今年的销售工作。结合xx年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据20xx销售 目标，今年一定要加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额 基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市 场的占有率。20xx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任 到人，保证预期目标的实现。六、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理的本职工作，努力完成公司领导布 置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相 尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺 点和错误及时地指出，并督

30、促改正；对自己在工作上的失误也能努力 纠正、主动承担责任。总之，在已过去的xx年，我兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干， 做出了不平凡的成绩，对于成绩我永不自满，对于困难永不服输，对 于工作永不放松，总之，我要把这些成绩当作新的起点，以更敬业的 态度、更负责的精神，更扎实的工作、更无悔的奉献，为公司的做强 做大而勤奋工作。了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达 到100%,回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做 好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司 良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点 联系零售户、电话访销员等，

31、坚持“一切从客户出发，一切为客户着 想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零 售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建 立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、 消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地 了解市场信息。三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会 有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪 律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要 求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先 做到

32、，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市 场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。 工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规 和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习 了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工 作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习 切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导 是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作贝入 加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是

33、履行好职责的基 本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导 和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进 步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离 领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能 力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法 上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在 新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做 好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强 针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高 自身素质，大力

34、提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创 新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上, 把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结 经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能 力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高 销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家！2.销售述职报告范文大全篇二不知不觉中，20xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这 这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了 业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最 重要

35、的是增加了一份人生阅历。可以说，在xx的这段时间中，收获 颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在 已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面述职。一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都 比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模 式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深 的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，XX项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥， 但12月进入XX之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东 西，主要在于自己有没有去发现、去学

36、习。在公司领导的耐心指导帮 助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、 积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于 成熟。三、完成的主要工作任务：1、XX共计销售XX套，销售面积XX平米，销售额XX元，回款 额XX元；2、到XX后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售 技巧。3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的 问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团 购单位，选房、签约，最终成交XX套，销售额XX元，回款额为XX 元；四、工作中存在的不足1、对业务监督

37、执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计 划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:1、进一步提高自己的管理水平；2、及时完成领导交给的各项任务；3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化；4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销 售任务的顺利完成；5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的 可行性方案。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执 行力。7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分 工

38、和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我 来XX公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助， 共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持 和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新 的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公 司。3.销售述职报告范文大全篇三20xx年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去面对，现 将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一

39、名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成x销售任务并及时追踪x内工程项目。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。3、负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守公司制定的各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准, 自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按 照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品 知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销 方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流

40、，分析市场情况、 存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组 员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验 销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地 中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极将我司在x销售点告知零散加工户，避免周边地区对我x低价窜 货趋势。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了 解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求 的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力， 考虑并补充建议从X提货,避免

41、押款事宜，使该X小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销 售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有 过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按 照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉 记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指 示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户 对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技 术部，技术部做出改变配方解决问题的。四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品

42、种。熟悉产品知识是搞好销售 工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司 生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相 关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。五、铝型材市场分析铝材产品销售X大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析 如下：（一）、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但X多数铝型材厂竞争己到白热化 地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再 加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良 好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。（二）、竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有

43、二类：一类 X品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销 售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。 另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每 平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。六、20xx年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划 在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:（一）、依据x年x销售情况和市场变化，自己计划将工作重点 放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几 个用量较大且经济条件好

44、的做为重点。（二）、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大 力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。（三）、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力 争参加招标形成规模销售。（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力 学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及 销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并 及时汇总，力争在新x开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理办法的几点建议（一）、2

45、0xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务 员的X、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年 底对销售经理考核后按办法如数兑现。（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提 下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜, 每年根据市场变化只需调整开模工作。（三）、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避 免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。（四）、由于x市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年认 真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎 公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。4 .销售

46、述职报告范文大全篇四我是XX公司的一名销售人员，我叫XX,很高兴能够加入公司的 销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。一、工作计划的完成情况和原因虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销 售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己 的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并 向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。二、现有客户群的整体状况目前，我拥有的客户群主要是在XX岁之间的人群里，都是一些 比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。 在这个月，我一共拜访了 XX个客户，其中有XX%是自己所拥有的稳 定的客户

47、，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客 户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到XX%。三、下月的详细工作计划在这个月里，我拜访了 xx个客户，下个月，我想提高自己的目 标，要拜访xx-个客户，其中xx个是稳定的中小型客户，XX个是稳 定和不稳定的大客户，还有XX个是新客户。目标销售额要达到XX万 以上，合同签订率要达到XX%以上。四、困扰销售人员的问题我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题 综合如下：1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到 了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户 问起产品的一些问

48、题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会 再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费 很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的， 但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的 培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心 态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产 生一丝沮丧。心态不够开放乐观。五、销售人员的工作建议因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深 销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品 味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献! 争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并 做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！ 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产 品有一个系统的归纳与了解。3、加强与客户的沟通与联系