中级人力资源经济师考试大纲.pdf

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1、第一局部 组织行为学 第一章 组织鼓励 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握需要及鼓励的概论，主要的鼓励理论，鼓励的根本形式及常用的激厉方式，并能够在实际管理中运用鼓励措施。考试内容 (一)需要及动机 需要及动机的概论;内源性动机及外源性动机;动机及绩效的关系;鼓励的概念和作用，鼓励及组织绩效之间的关系，鼓励的类型。(二)鼓励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的鼓励保健双因素理论的内容及在管理上的应用;ERG 理论及其在管理上的应用;三重需要理论的种需要的概念，成就需要高的人特点、权力需要及领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响;

2、公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用;期望理论内容，期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。(三)鼓励理论在实践中的应用 目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素;参及管理的概念，参及管理的原因，实施参及管理的条件;质量监视小组;绩效听薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概论。第二章 领导行为 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否理解及领导有关的一些概论和知识，领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的风格和领导技能，以及作为组织核心的领导者如可决策的问题。考试内容 (一)领导理论 领导的含义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、

3、魅力型领导理论、路径目标理论、权变理论、领导成员交换理论的理论。(二)领导风格及技能 领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容;勒温的民主及*模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格图、生命周期理论;领导者的技能以及如何开展这些技能。(三)领导决策 西蒙和明茨伯格有关决策过程儿个阶段的划分;有关领导行为决策的模型包括经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。第三章 组织设计及组织文化 考试目的 通过本章的考试，r 解应考人员是否掌握了组织设汁的概念、主要参数和组织设计形式，并能把握各种组织设计形式的

4、优缺点及适用范同;了解应考人员是否掌握了组织文化的概念，是否熟悉组织文化的分类，并能理解组织文化的功能、内容和构造;了解应考人员是否掌握了组织变革的概念、分类，并熟悉组织变革的程序;了解应考人员是否理解了组织开展的概念和含义，并掌握组织开展的技术。考试内容 (一)组织设计概述 组织构造设计的概念、内容;组织构造的内容、要素;组织构造设计的主要参数;组织设汁的八个步骤。组织设计的类型，行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围;矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围;事业部制形式、团队构造形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。(二)组织文化 组织文化的概念、

5、功能;组织文化的内容和构造;组织文化的类型;组织设计及组织文化的关系。(三)组织变革及开展 组织变革的概念、分类;组织变革的程序;组织开展的概念和含义，传统组织开展的构造技术及四种人文技术;现代组织开展的两种技术。第二局部 人力资源管理 第四章 战略性人力资源管理 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握战略性人力资源管理的概念及其活动过程，知道人力资源部门和人力资源工作者的角色，能够对人力资源管理部门的绩效进展评价。考试内容 (一)战略性人力资源管理概述 战略性人力资源管理的产生背景;人力资源满足企业优势资源的四个条件;战略性人力资源管理的概念;战略性人力资源管理的根本观念;战略性人力

6、资源管理的作用;战略性人力资源管理发生作用的方式和过程;不同总体组织战略的人力资源需求;不同经营战略的人力资源需求;战略性人力资源管理及传统的人力资源管理的差异;战略性人力资源管理的障碍。(二)人力资源部门和人力资源管理者 人力资源部门和人力资源管理者的角色;人力资源管理部门的角色调查;人力资源专业人 员需要具备的特征;人力资源管理者的职权划分;直线管理者和人力资源管理者的人力资源管 理职权。(三)人力资源管理部门的绩效评价 量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义;人力资源管理活动的绩效评估方法;定量评定人力资源管理部门绩效的标准;人力资源管理部门绩效的定性评定指标。第五章 人力资源规划 考

7、试目的 通过本章的考试，了解应考人员是含掌握人力资源规划的含义和主要内容，能够射组织的人力资源进展需求及供应预测，并掌握人力资源供需平衡的方法，了解人力资源信息系统的内容及管理。考试内容 (一)人力资源规划概述 人力资源规划的定义;人力资源规划的目标及意义;人力资源规划及其他人力资源管理工作的关系;人力资源规划的类型;战术性人力资源规划的具体内容(晋升规划、补充规划、培训 开发规划、配备规划、继任规划、职业规划);影响人力资源规划的因素;人力资源规划的工作步骤;供需匹配的过程中需要考虑的问题;评估人力资源规划过程中需要考虑的问题;人力资源规划的责任;人力资源规划的动态性原则。(二)人力资源预测

8、及平衡 人力资源需求预测的程序;人力资源需求的定量及定性预测方法;人力资源的内部及外部供应预测方法;人力资源规划综合平衡的具体方法。(三)人力资源信息系统 人力资源信息系统的概念和目的;人力资源信息系统包括的内容;人力资源信息系统的根本职能;人力资源信息系统的类型;人力资源信息系统的建立程序;建寺人/。资源信息系统需要注意的问题。第六章 工作分析 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握工作分析的根本概念、流程、方法，并能够开展工作分析编写工作说明书;是否掌握工作设计的根本概念和方法，并能够开展工作设计。考试内容 (一)工作分析概述 工作分析的根本概念，工作分析在企业管理以及人力资源管理

9、中的作用，工作分析的流程，通用的工作分析方法，现代的工作分析方法，工作分析的实施技巧。(二)工作分析的成果 职位说明书的根本概念及主要内容。(三)工作设计 工作设计的概念、目的及内容，工作设计的原理及方法，工作设计中需要注意的问题。第七章 人员甄选 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握人员甄选的根本概念及评价标准，理解并掌握人员甄选的主要方法及技术，并能够按照招聘的实施过程进展人员甄选工作，提高甄选工作的信度及效度。考试内容 (一)人员甄选概述 人员甄选的含义;人员甄选的评价标准;胜任特征模型;胜任特征模型的建立环节;人员甄选中经常使用的预测因素;甄选的实施过程。(二)人员甄选方法

10、个人简历及申请材料的特点;申请表的主要内容;设计申请表时需要注意的事项;笔试法的形式和优缺点;面试法的优缺点及工作流程;面试的类型及特点;面试常见偏差及解决方法;心理测验的类型;实施心理测验需要注意的问题;评价中心的形式及实施过程中需要注意的问题。(三)信度及效度 信度及效度的概念;信度指标的内容;效度指标的类型。第八章 绩效管理 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握绩效管理及绩效考核的概念和关系，并能够制定绩效方案、组织绩效的监控及辅导、开展绩效考核、实施绩效反应面谈、绩效改良以及应用绩效结果;了解应考人员是否掌握特殊群体绩效考核的根本方法。考试内容 (一)绩效管理概述 绩效、绩效

11、考核及绩效管理相关概念，绩效考核及绩效管理的区别及联系，绩效管理在组织管理及人力资源管理中的作用，有效的绩效管理的特征，绩效管理有效实施的影响因素，组织在不同竞争优势和不同竞争态势战略下的绩效管理策略。(二)绩效方案及绩效监控 绩效方案的根本概念及绩效方案目标的种类，绩效方案的内容，绩效方案的制订原则，绩效方案的制订步骤。绩效监控的概念、绩效监控中管理者的任务，绩效辅导内容及实施步骤，绩效方案的调整。(三)绩效考核 绩效考核的方法，绩效评估中容易出现的问题，其应对方法，考核者培训应注意的要点。(四)绩效反应及结果应用 绩效反应面谈的目的及作用，绩效反应面谈的操作流程及面谈内容，绩效面谈中评估者

12、容易进入的误区，绩效面谈的技巧。绩效改良的相关概念，绩效改良的程序。绩效考核结果分析的方法，绩效考核结果在招聘、人员调配、奖金分配、培训开发及员工职业生涯开展规划中的应用。(五)特殊群体的绩效考核 团队绩效考核的相关概念、流程、评估指标确定方法，知识型团队及跨部门的团队绩效考核方法，国际人力资源绩效考核的根本概念、面临的挑战及主要特点。第九章 薪酬福利管理 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握薪酬管理、全面薪酬战略的根本概念，并能够开展薪酬设计;掌握奖金、福利的根本概念和方法，并能够实施有效的奖励和福利管理;掌握特殊群体的薪酬模式;掌握薪酬预算和薪酬本钱控制的方法。考试内容 (一)薪

13、酬管理概述 薪酬管理的作用，不同战略下的薪酬管理，全面薪酬战略的概念、特征及建立步骤，薪酬体系设计的步骤，薪酬构造设计的步骤。(二)奖金 奖金的根本概念，个人奖励方案、团队奖励方案、短期奖励方案及长期奖励方案的根本概念、分类及优点和局限性，各种具体奖励方式的实施方法。(三)福利管理 福利的根本概念和作用，福利的构成要素，福利管理的根本流程及各环节的具体工作内容，福利沟通中的三个因素，有效福利方案的特征，福利本钱控制的根本方法;弹性福利方案的概念、优缺点及弹性福利方案的四种类型;企业年金的概念、特点、四大支持要素;利润分享方案的概念和方法;员工持股方案的概念、特点、原则、股本设计时应考虑的因素、

14、参及范围、认购程序;企业安康保险方案的概念及分类。(四)特殊群体的薪酬管理 经营者薪酬的主要形式，年薪制、股票期权方案，掌握年薪制的根本概念、优缺点及五种模式;股票期权方案的根本概念、特征及优缺点，股票期权方案的参及范围、行权价、行使期限、赠及时机、赠及数目、期权价值、权利变更及丧失、所需股票来源以及执行方式;销售人员薪酬的特点及四种典型的薪酬模式;驻外人员薪酬的根本组成要素。(五)薪酬本钱预算及控制 薪酬预算的两种方法，薪酬本钱控制的根本方法，人工本钱的根本概念及三个常用的指标。第十章 培训及开发 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否理解了培训及开发的决策分析，以及组织和管理体系，并能

15、够选择恰当的评估内容、评估时机和具体的评估方法;了解应考人员是否理解了职业生涯管理的内涵、目的，并能够掌握职业生涯管理的根本方法，以及如何进展效果评估;了解应考人员是否掌握了职业生涯管理的考前须知。考试内容 (一)培训及开发决策分析 培训及开发的决策分析;决策中应当防止的误区。(二)培训及开发的组织和管理 培训及开发的组织体系;培训及开发部门的职能，以及各管理层在培训及开发中的责任;培训及开发效果评估的内容;培训及开发效果评估的时机;培训及开发效果评估的具体方法;评估报告的根本内容。(三)职业生涯管理 职业生涯管理的内涵、目的;职业生涯管理的根本模式;职业生涯管理的根本方法;职业生涯管理效果的

16、评估;职业生涯管理的考前须知;职业兴趣类型的划分、职业生涯开展阶段及主要任务;职业生涯锚的概念、内容、分类、特点和作用。第三局部 劳动力市场 第十一章 劳动力市场 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否理解劳动力供应曲线的几种根本形状及其经济学含义;家庭以及生命周期和经济周期中的劳动力供应行为;企业的劳动力需求行为以及劳动力需求曲线的形状及其经济学含义;劳动力需求弹性及派生需求定理;劳动力市场运行在就业、失业以及收入分配方面所产生的结果;政府在劳动力市场上的作用及其所产牛的经济影响。目的在于检验应考人员对于及劳动力市场有关的根本经济学概念和原理的理解程度;考察应考人员对劳动力市场是否具有总

17、体性的概念，以及能否联系实际对劳动经济学原理进展简单运用。考试内容 (一)劳动力供应 个人劳动力供应曲线的形状及其经济学含义;劳动力供应弹性的几种根本情况及其图形表述;收入效应和替代效应在个人劳动力供应决策中的作用;个人劳动力供应曲线及市场劳动力供应曲线之间的关系;劳动力供应弹性的概念;家庭生产理沦的根本内容;经济周期中的衰退时期口 J 能出现的两种及劳动力供应有关的现象;个人生命周期巾的劳动力供应决策的特点及其原因。(二)劳动力需求 边际收益递减规律的根本内容;边际收益递减规律及短期劳动力需求曲线之间的相互关系;劳动力边际产量曲线及劳动力总产量曲线之间的关系;竞争性企业的短期劳动力需求曲线及

18、其形状;竞争性企业中的劳动力边际本钱和边际收益的决定;竞争性企业的雇用原则;长期劳动力需求和短期劳动力需求之间产生差异的根本原因;工资率变化对劳动力需求所产生的规模效应和替代效应的作用过程及其作用方式;劳动力需求自身工资弹性的概念及其计算方法;劳动力需求曲线的几种根本弹性类别;在劳动力需求弹性不同的情况下，工资率变化对工资总量变化有何种影响;派生需求定理;最终产品的需求价格弹性的定义;最终产品需求价格弹性及劳动力需求弹性之问的关系;其他要素对劳动力替代难易程度对劳动力需求弹性的影响;其他生产要素的供应弹性及劳动力派生需求弹性之间的关系;劳动力本钱在总本钱中所占的比重对劳动力需求弹性的影响;派生

19、需求定理在解释长期劳动力需求曲线比短期劳动力需求曲线更富有弹性方面的作用;劳动力需求弹性及工会活动之间的关系;劳动力需求的穿插工资弹性的含义。(三)劳动力市场均衡及其变动 劳动力市场均衡图形表示及其含义;哪些因素可能导致劳动力供应曲线移动以及移动的方向如何;劳动力供应曲线的移动对于均衡工资率及均衡就业量的影响;产品市场的变化对劳动力需求的影响;资本价格变化对劳动力需求所产生的规模效应和替代效应的作用方式;劳动力需求曲线的移动对于均衡工资率和均衡就业量的影响。(四)劳动力市场运行结果及政府的作用 劳动力市场的存最一流量模型以及失业率的计算公式;洛伦茨曲线的根本形状及其经济含义;基尼系数的根本含义

20、及其计算方法;导致个人收入分配格局变化的主要因素;政府对劳动力市场的作用方式和手段;货币政策、财政政策、收入政策、人力政策以及产政策的根本内涵及其对劳动力市场的作用方式;最低工资立法所产生的劳动力市场效应。第十二章 人力资本投资及鼓励问题的经济分析 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否理解人力资本投资理论的根本概念和根本原理;人力资本投资的重要性;人力资本投资的根本形式、本钱收益分析方式;是否能够运用人力资本投资理论的根本原理来分析和解释人力资源管理力方面的问题;对雇用合同所具有的特性及由此而产牛的鼓励作用、员工在整个职业生涯不同阶段生产率变化等问题的理解程度。考试内容 (一)人力资本投

21、资理论概述 人力资本投资理论的产生及其开展;人力资本投资的概念及其含义;折现、现值、净现值等根本概念的含义;人力资本投资的本钱构成;何谓人力资本投资的时机本钱;人力资本投资分析的现值法;内部收益率的根本概念;人力资本投资分析的内部收益率法;人力资本投资的根本原则。(二)人力资本投资及高等教育 分析高等教育的本钱及收益的根本方法及其图形表述;关于高等教育的几个根本结沦;年龄、收益时间长短、本钱等因素对于高等教育投资的影响;高等教育投资及工资收入之问的联系;能力、家庭经济条件以及家长和个人的远见对高等教育投资的影响;运用人力资本投资理论中及高等教育有关的内容分析我国的一些实际问题;高等教育及生产率

22、之间的关系;何谓信号模型;信号模型对企业招募等人力资源管理实践的影响;高等教育的外部收益。(三)人力资本投资及在职培训 在职培训的定义;在职培训的根本类型;特殊培训及一般培训的主要区别;在职培训的本钱包括哪些方面的内容;在职培训的收益形式;一般培训本钱和收益在雇主和雇员之间进展分摊和分配的根本原则;特殊培训本钱和雇主和雇员之间进展分摊和分配的根本原则;一般培训和特殊培训对于企业的雇用政策分别具有怎样的不同影响;一般培训和特殊培训对于雇员的就业和流动行为的影响;正规教育及在职培训之间的联系;在一个人的生命周期中的教育及培训模式。(四)雇用合同的性质及员工鼓励 雇用合同的性质及其特点;信息不对称问

23、题产生的根源及其对雇用决策的影响;解决雇用方面的信息不对称问题的主要方法;在对员工个人进展鼓励时所存在的监视问题及其解决方式;在根据绩效确定工资时所需要注意的问题;在对群体中的员工个人进展鼓励时所存在的公平问题，在对群体中的员工个人进展鼓励时可能存在的“搭便车问题以及员工的忠诚性对于消除这种问题所具有的作用;内部劳动力市场的根本概念，内部劳动力市场的主要内容;效率工资的概念，效率工资的主要特点及其作用。(五)职业生涯及工资支付模式 企业在员工的整个职业生涯中支付工资的“先减后增模式的内容;“先减后增这种终身工资支付模式所具有的经济学含义;在这种终身工资支付模式中员工方面所存在的风险以及抵御或消

24、除风险的主要对策;晋升竞赛的内容及其特征;晋升竞赛理论对于员工所产生的鼓励作用以及需要采取的配套措施;员工在职业生涯中的阶段性生产率变化及其变动的主要原因;员工在一个企业中的连续效劳年限和其工资收入之间的关系。第四局部 劳动及社会保险政策 第十三章 劳动和社会保险法律关系 考试目的 通过本章的考试，了解应试人员是否掌握劳动法律关系、社会保险法律关系、公平就业及就业援助，以及劳动和社会保险法律适用的根本内容。考试内容 (一)劳动法律关系 劳动法律关系概念;劳动法律关系内容;劳动法律关系的形成;用人单位招用人员;劳动法律关系及劳动关系的区别及联系;事实劳动关系的法律属性;劳动法律关系的产生、变更和

25、消灭;公平就业。(二)社会保险法律关系 社会保险法律关系概念;社会保险法律关系主体和客体;社会保险法律关系的产生、变更和消灭。(三)劳动和社会保险法律适用 劳动和社会保险法律适用概念;劳动和社会保险法律适用的根本原则;劳动和社会保险法律适用;根本规那么;国际劳工公约。(四)女职工和未成年工的特殊保护 女职工、未成年工特殊保护的概念;女职工制止从事劳动的范围;女职工“四期保护;未成年工制止从事劳动的范围;用人单位违返女职工、未成年工特殊保护规定的法律责任。第十四章 劳动用人制度 考试目的 通过本章的考试，了解应试人员是否掌握招用人员制度、劳动合同制度、集体合同及集体协商、劳动争议处理制度，以及是

26、否了解女职工和未成年工的特殊保护政策。考试内容 (一)招用人员 用人单位自主用*和义务;招用人员途径;招用人员的制止性行为;反歧视;就业登记;外国人及台、港、澳人员的就业管理;违反法律规定招用人员的法律责任;再就业的根本政策。(二)用工管理 劳动民法典律关系的概念;劳动民法典律关系的内容;规章制度及其制定程序;规章制度效力;违法劳动规章制度的处理;违约金;经济补偿特殊情形及纳税;劳务派遣;非全日制用工。(三)集体合同及集体协商 集体合同及集体协商的概念;集体合同签订程序;集体协商、工资集体协商内容;集体合同争议处理。(四)劳动争议处理 劳动争议处理制度;劳动争议当事人及其权利、义务;劳动争议举

27、证责任及划分;劳动争议仲裁时效;仲裁管辖;回避;鉴定;劳动争议诉讼的司法解释内容。第十五章 工资福利及工伤、生育保险 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握工资福利及工伤、生育保险及补充保险等国家有关规定。考试内容 (一)工资福利 工资的概念;工资的构成;工资分配原则;工资支付的内容、形式;特殊情况卜.的工资支付;职工福利的概念;职工福利的内容;职工遗属待遇;职工福利费。(二)工伤保险 工伤保险的概念;工伤保险的原则和覆盖范围;工伤认定;劳动能力鉴定;工伤待遇。(三)生育保险 生育保险的概念;生育保险的覆盖范同和基金筹集;生育保险待遇支付。(四)企业补充保险 企业补充保险的概念和范围;

28、企业年金;建立企业年金原则;补充医疗保险。第十六章 劳动法律责任及执法 考试目的 通过本章的考试，了解应考人员是否掌握劳动法律责任及劳动保障监察的内容、形式、程序、处分方式，是否了解劳动监察机构及其职责;是否了解劳动行政复议、劳动行政诉讼：考试内容 (一)劳动法律责任 劳动法律责任及其形式;用人单位和劳动者违反劳动保障法律的责任内容;违反集体合同责任的根本内容。(二)劳动监察执法 劳动监察的含义、属性和原则;劳动监察的形式、处分的方式;实施劳动监察的内容和程序。(三)社会保险行政争议处理 社会保险行政争议;社会保险行政争议范围;社会保险行政争议处理程序。(四)劳动行政复议及劳动行政诉讼 劳动行政复议;劳动行政复议的时效、程序和复议结果的法律效力;劳动行政诉讼的概念;劳动行政诉讼的时效、程序和诉讼结果的法律效力。