个人装饰公司年终工作总结2021年.docx

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1、个人装饰公司年终工作总结2021年【一】紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待 的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有 不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来 的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结 教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将 本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。一、收获说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原 盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结 构完成、准甲粉刷完成60%.中心商业主体开始施工、酒店完 成至0。00o而一年后的今天：soho8月30

2、日顺利交房；小 户型11月15日顺利交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外 其余外立面形象基本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中， 预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基 本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别 小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被 x市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观 摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事 件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1）、8月30 日的soho办公楼的交付；2）、11月15日的小户型的交付。 这两大事件被我在20x

3、x年初工程部的年初动员大会上形象地比6、企业自律不断加强，许多企业在激烈竞争的市场经济形 式下，不断自身加压，努力塑造诚信形象，前两年美苑装饰公 司率先推出“家装公证”的自律手段，让业主放心家装。今年 4月，千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域，并 出资6万元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体 向家装业主，家装质量和环保质量不过关，决不交付使用。二、加强装饰质量管理方面质量是企业的生命，是工程建设中永恒的主题，特别是家 装质量，涉及千家万户、影响面很广。不断提高企业素质，努 力提高装饰工程质量，是协会始终不渝的工作目标。今年主要 做了以下几方面工作：L继续向全国建设工程质量奖

4、项目标冲击。x华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级、装饰施工 经验最丰富、施工力量的一家公司，他们继XX年夺得XX市新 世纪大酒店和XX年夺得中鸿置业集团XX基地办公楼室内装饰 两个全国性建筑装饰优质工程奖之后，决心夺取三连冠成绩， 今年又在x市中国人民解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰 工程（参建单位）再次将装饰工程质量推向顶峰，据12月28 日中国建设报载，XX年度中国建设工程鲁班奖（国家优质工 程）名单公布，x华泰榜上有名。（前两年，x合发集团也荣获 一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖，xxxx年5 年间：我市共获全国建筑工程装饰奖3个、鲁班工程参建奖2 个）。2 .积极组织

5、会员单位争创优质工程活动，（1）今年6月份组织了 XX年度优秀家庭装饰工程奖评选 活动，评选结果，26家单位、36个项目榜上有名。参加单位和 评选项目都创历史。（xxxx年5年间，共创优秀家装155个） 在市里评选的基础上，今年有18个单位，19个项目申报了省 家庭装饰优质工程奖，最终有15个项目获得复查通过，仅次于 x和x,列全省第3位。（xx“xx年5年间共创省优秀家装63 个）。（2）今年8月份组织了 XX年度优质建筑装饰工程奖（北 固杯）的评选活动，评选结果，17家单位、31个项目榜上有名。 参加单位和评选项目也创造了历史。（xxxx年5年间共创市 优工程103个）。（3）在市里评选的

6、基础上，今年有5个单位6个项目（其 中2个幕墙工程）申报了省建筑装饰优质工程奖（紫金杯）， 并一举获得复查通过，也达到我市历史的成绩。（xx,xx年5 年间共创省优工程35个）。3 .“开展了装饰质量信得过企业”的评选活动。协会本届理事会组成以后，每年都组织优秀家庭装饰奖和 优质建筑装饰奖的评选活动，涌现出了一大批重视工程质量， 积极创优的单位。为了表彰他们对提高装饰质量作出的卓越贡 献，也为了保持他们的创优积极性，协会决定对xx-XX年四 年间连续获得优质工程奖（含家装）的单位授予“装饰质量信 得过企业”的荣誉称号，这是我市装饰质量的奖。经自愿申报, 协会认真评选后，27家单位榜上有名。这次

7、评选对提高我市的 装饰质量必将产生巨大的推动力。4 .继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经理的评选活动。协会已经进行了多年的优质工程（含家装）评选活动，但 对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评选， XX年我们弥补了这一缺憾。XX年我们评选出优秀装饰企业 21家、优秀装饰设计师18名和优秀项目经理35名。使广大会 员单位深受鼓舞。今年将继续评选优秀设计师和优秀项目经理 （由于评选了 “装饰质量信得过企业”其评选条件高于优秀企 业，为避免重复评选，决定“优秀企业”今年暂停一年评选）， 今年共评出优秀装饰设计师22名；优秀项目经理32名。5 .重视装饰工程的消防质量。消防设施的施工质量是

8、装饰工程质量的重要组成部分，但 也是比较薄弱的部分。今年7月份，协会与XX市消防支队联 合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰施工消防安全培训 班，由消防支队的防火专家进行讲课，讲解了建筑内部装修 防火施工及验收规范等法律、法规知识，并放映了有关录相 资料片，全市40多家公装和家装施工企业的领导和相关人员参 加了听课，通过培训，有效的提高了装饰施工人员的消防意识 和消防知识。6 .召开了 一次装饰设计师学术研讨会设计是龙头，设计是灵魂。一个好的装饰工程，首先应该 是优良的装饰设计。为了提高全市装饰设计师的业务水平，今 年9月份，由协会设计专业委员会和材料专业委员联合组织了 一次XX年金秋装饰设

9、计师研讨会，全市有220多名装饰设计 师进行讲课外，我们还特请了 x省装饰设计研究院的李宁院长到会讲课，既给大家介绍了当前国内外装饰的动向，也讲解了 装饰设计的理论知识，是一次高水平的学术研讨会。7 .认真受理、协调家装投诉家装投诉是家装施工质量和服 务质量的重要反映，因此协会对家装投诉比较重视，由专人负 责接待、登记和处理。全年受理家装投诉15起，协会接受投诉 后，及时与被投诉单位的领导联系，进行耐心调解、公证处理、 尽可能双方都满意。对调节难以达成一致意见的，建议由XX 仲裁委进行仲裁处理。XX年新版合同文本中，明确写明了产 生合同纠纷时，由XX仲裁委进行仲裁处理的内容。（xxxx 年5年

10、间，共接受家装投诉80多起，基本上都作了调解处理， 有2起提交仲裁处理）为更好地调节质量矛盾，协会今年还成 立了家装质量专家组，当甲乙双方产生质量矛盾投诉协会时， 协会将抽调懂行的业务骨干作为专家组去现场实地察看，实事 求是的评价质量状况，指出产生质量问题的原因，以便协会协 调处理。三、强力推进绿色环保装修提倡绿色环保装修，消除装修环境污染，是协会工作的又 一重点所在。XX年在推行绿色、环保装修方面，主要做了以 下几方面工作：1 ,将装饰质量的环抱要求写进家装合同示范文本中，在 XX年新版家装示范合同文本中，明确了对环保要求的约定， 使这项工作从源头就引起重视。2 .协会与市消费者协会、鑫宇环

11、境质量检测公司在3O 15 前联合在报纸上刊登公益广告，征集免费给新装修的20家用户提供甲醛和苯两个项目的检测，（新装修完工，尚未搬入家俱 的）最终检测到10户，不合格率达70,最多超标5.6倍。检 测结果在有关新闻媒体上公布后，引起了广大市民的广泛关注, 使绿色环保装修进一步引起了重视。10月份，还配合省建管局、省装饰装修中心进行的x省装 饰质量环保行活动。免费给8个新装修单位进行了环境质量检 测。3 .对今年评选的优秀家装工程奖和优质建筑装饰工程奖 （北固杯），提出了使用环保材料、环境质量检测合格的要求, 实行一票否决制度。4 .今年组织的两次全市性的家装博览会，其主题都是推进 绿色环保装

12、修，消除装饰环境污染。参加博览会活动的装饰施工单位和材料、设备供应单位， 都提出了较有力的环保要求和相应措施，博览会既是洽谈会， 又是绿色环保装修的宣传会。收到了很好的效果。5 .今年首次进行了 “优秀装饰材料供应商”评选活动，其 评选条件中，销售绿色、环保材料，杜绝假、冒、伪、劣产品 是重要的一条。只有使用的材料是绿色、环保的，装修的结果 才有可能是绿色、环保的。通过以上努力，今年的绿色环保装修水平有了较大提高， 特别是正规装饰公司的绿色环保意识有了明显提高。根据鑫宇 检测公司提供的资料，对32户家装公司施工的装饰工程（以装 修竣工，尚未搬进家俱的）实测结果甲醛含量17户达标，占53 , 1

13、5户不合格，不合格率47,与3. 15时期检测情况相比， 合格率明显上升。四、重视企业文化建设，增强协会凝聚力以及其他相关工 作1、今年“三八”妇女节时，协会组织了 30多个会员单位 的女工干部到x武夷山进行旅游，陶冶心情，观赏祖国大好河 山。也增强了协会的凝聚力。2、今年下半年，协会与雨桐广告公司联合组织了职工业余 技能爱好表现赛。丰富了职工业余生活，也产生了一批麻将、 扑克、象棋、围棋、歌咏等高手，对获奖人员还免费去x天柱 山进行旅游。3、今年上半年，配合省建设工程造价管理部门， 收集装饰工程补充定额20余个子目，以进一步加强了装饰工程 造价管理。XX年协会工作虽然取得了长足的进步，但也存

14、在很多不 足，主要是县（市）区的协会力量还很薄弱，协会自身规章制 度的建立还需加大力度，各专业委员会的活动偏少，协会现代 管理手段还需加强等。协会XX年的工作打算XX年，我们要全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义 和谐社会的重大战略思想，为全市装饰装修行业的可持续发展 做出更新、更大的贡献。1、加快发展新会员，特别是装饰材料、配件供应商；2、加强行业自律建设和制度建设，使协会的行业管理工作和服务工作逐步规范化、制度化;3、进一步加大绿色环保装修的工作力度。XX年的装修主题将定为“绿色环保装修年”；4、进一步加大装修质量的创优力度。这是企业市场竞争力 的重要体现，要不断增强意识和品牌意识；5、在

15、巩固企业老总座谈会（沙龙）的基础上，逐步发展装 饰设计师沙龙，项目经理沙龙，通过沙龙的形式，逐步加强企 业管理和项目管理；6、加强协会与新闻媒体、工商部门、消费者协会、技术监 督部门等单位的合作力度、使协会工作获得多方面的支持；7、认真做好调查研究工作，及时了解企业情况，倾听他们 的意见和呼声，以进一步做好协会工作。个人装饰公司年终工作总结2021年【四】本人加入公司已有半年时间，首先感谢上级领导对我工作 的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队，尽快投入 到这份工作中去，我深入学习和了解公司的各项要求及规章制 度，尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉，我为能 够进入公司这个团队感到

16、无比的自豪，同时也感到自身的压力。 本人20xx年度虽然在公司的工作时间较短，但也取得了可喜的 进步。较好地完成了 20xx年度工作目标。现将有关20xx年度 个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况1、认真学习上级下发文件，积极参加公司安排的各项培训 工作。熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，工作中在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更 好地完成工作任务。2、在工作期间，本人主要协助负责跟进七期室内装修工程 的现场管理工作。七期项目共计九栋，分别进行室内精装修， 其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70% 让装修公司施工，以上各栋样板间已经开始施工。天

17、花和墙面 的底层结构已经基本完成施工，工程进度节点基本满足计划要 求，质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。3、在该工程施工前的准备阶段，完成了图纸与样板房、图 纸与现场的勘察与校对工作，也完成了主要饰面材料（墙纸、 地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等）的核算，并协助与 组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察 （包括结构、饰面、材料等），协助并跟进上述工程的材料的 报单及采购协调会。4、在上级强而有力的领导下，完成了对装修施工单位提交 的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作，严格要求各施 工单位按我司的要求执行。5、施工期间组织了相关的移交工作，如在组织跟进上述工 程的室内

18、场地移交时，及时督促与跟进场地移交前的整改工作。 现场已进入装修结构阶段的施工，严格按图纸及规范控制好质 量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、 防火。对金属材料的防腐、防锈。对管井、卫生间、厨房建筑 面的防水、防漏等工作。6、作为一名现场工程师，我必须要有很强的责任感。严格 按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求，把肩上 的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作 中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格按图纸及规范要 求控制好工程质量，认真仔细对进场材料进行抽检，落实执行 隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的安全隐患。7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收

19、移交复杂、作 业交叉、工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求及轻 重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。8、对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的协助和 指导下，得到很好的解决。二、存在的不足1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度不够，多学习其他同事的工作优点。2、工程现场管理协调工作多样复杂，需要在时间上的相互 学习、沟通。3、在工作中发挥的潜能、不断的努力。在学习过程中改变 工作方法，不断创新完善。在今后工作中认真总结经验，克服 不足，努力把工作做的更好。三、明年工作计划1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。

20、2、作为现场工程师，继续认真负责做好本职工作，对施工 现场出现问题或要求处理的问题，及时提出合理化建议和解决 办法，服从领导安排，并努力配合各部门完成公司下达的任务。3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程，以确保工程 进度、质量与安全管理为目标。个人装饰公司年终工作总结2021年【五】20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全体 同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创 新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支 持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企 业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式根

21、据公司20xx “经营年”的战略定位，我们采取更加灵活 有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务， 转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为 四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由 区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指 标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖 金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高 员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早

22、有预计和准备。 在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被 成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的 交房事件一一特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交 付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付 出的检验和考核；其二、作为商业综合体首期交房为我们不断 总结、持续提高提供了经验和基础；其三、顺利交房对于项目 品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。二、成长如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出 的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不 仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌 和状态。先说读书，与女儿一道学

23、习三字经、弟子规，自 己熟读孙子兵法，甚至曾经想把她背下来，研读曾国藩 总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参 加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了 男子半程21km的比赛。我还参加社会上的读书会、在下班 路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映 出我的精神状态，渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参 加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就 是实现”的境界。公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局, 20xx年先后在xx、x, xx, xx, xx、x等地设立了

24、分公司，进 一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶 打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、 服务和管理，制定实施了分支机构管理手册。根据管理 手册，公司先后与X、X、X、X、X、X、X等分支机构签定了 经营责任书。管理手册的实施对构建公司与各分支机构之 间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支 机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了 客户管理制度，针对项目经理的实际情况和工程的特点， 从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方 面给予专业

25、的建议和相应的服务。20xx年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376 万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目 标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的 共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、x 沃尔玛购物广场、xsm广场等商城装饰装修工程；x奥运帆船中 心、xx白海豚大酒店、x珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装 修工程；中国凤凰大厦、x高新区火炬大厦、国务院国贸委x 培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总 局x潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、 X地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。通过不懈努力，公

26、司在高档商城和星级酒店等装饰装修细 分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好 的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长 点。二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制 度1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的 岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了 岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每 季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚 有据。2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实 现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经验，编制

27、了工程项目管理手册， 实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。项目 管理手册的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗 位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性 化、合理化项目考核激励机制。三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工 作。通过努力，20xx年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强 企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xx最佳室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别 获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国

28、优秀项目经理“、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室 内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20xx年度“xx市优秀项目经 理荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、 建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府 有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为20xx年公司品 牌建设奠下了坚实的基础。四、注重企业人才建设，增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手 册，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、 人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共 吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人 才战略，逐步增加企业竞争力。五、加强

29、企业文化建设，提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业 网站、企业内刊空间的改版，文化宣传栏的及时更新，拓 展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、 推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企 业凝聚力。20xx年工作展望经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基 础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。 为此，我们要通过提升装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将二。七年定为装饰的“品 牌年”，我们的口号是“品牌、使命、追梦；竞争、沟通、执 行”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决

30、 方案服务商。我们的使命是：以功能性和实用性为前提，以创 造空间美学和升华人类生活为已任，专业提供室内、外装饰工 程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社 会创造价值。为此我们要做好以下几项工作：一、继续大力推进区域营销模式，完善和优化区域营销手 段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承接 重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬装饰的品牌，充 分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势，实现以点带面， 有序发展的目标。二、继续完善绩效考评制度，加大考核力度，形成良好的 激励和制约机制，在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于 管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系，建设企

31、业管理平 台。三、科学制定成本费用预算，加强对成本费用的控制，强 化项目成本中心责任制，探索股权和期权激励的方式，吸收战 略投资者和合作伙伴，调整公司的股权结构，扩大公司的注册 资本，以满足市场竞争的需要。四、继续完善装饰的专业资质，打造获取设计、施工市优、 省优、国优的精品项目。加强企业文化建设，赋予装饰更深的文化内涵及价值观，采取切实有效的方式宣传推介企业品牌， 争创知名品牌。五、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司，投标预算 中心，工程管理服务中心建设，为工程项目提供优质的服务。六、在做好工程设计装饰主业的同时，探索铝合金门窗、 幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子，延伸 公

32、司的产业链。利用我们专业经验和企业优势，寻求合适的项 目，参与项目投资，增加公司的利润增长点。公司全体同仁，所有关心、支持、信任朋友们，让我们在 充满希望的20xx年，携手共进，共创美好生活！个人装饰公司年终工作总结2021年【六】紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去，充满期待 的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有 不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来 的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结 教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将 本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。一、收获说道收获，请允许我和大家

33、一道回顾一下一年前今天的原 盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结 构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完 成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房；小户型 11月15日顺利交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余 外立面形象基本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达 到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户 型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被x市 质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩， 为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛

34、项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事 件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1）、8月30 日的soho办公楼的交付；2）、11月15日的小户型的交付。 这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比 喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。 在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被 成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的 交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其 意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的 检验和考核；其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、 持续提高提供了经验和基础；其三

35、、顺利交房对于项目品牌集 团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩, 而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、 合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付 出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不 懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的 王青兴；稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松 海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义 向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就 不会有原盛今天。二、成长如果说以上成

36、绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出 的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不 仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌 和状态。先说读书，与女儿一道学习三字经、X规，自己 熟读孙子兵法，甚至曾经想把她背下来，研读曾国藩 总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参 加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了 男子半程21km的比赛。我还参加社会上的读书会、在下班 路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映 出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加 亚洲八大李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智 老师长讲

37、的帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现的 境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习 和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多 人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断 践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、 影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了, 我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断 持续努力的方向。如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则 算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全 面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至 超过全年其他时间收获的总和，所

38、以使我不能不提。首先我感 谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自 己的平台和机会。这期间经历了 soho办公楼的验收交房；小户 型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装 修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装 的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精 力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型 抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不 清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每 天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走 女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责 任、压力

39、和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深 刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少 点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业 文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到 了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向 关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我 的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更 强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业 做出更大的贡献.三、不足20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。其一：虽然今年的任务基本算是完成了

40、，但在不同程度上 还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。 特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施, 致使8#楼后期工期过于紧张。其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx 年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20 日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了 6个月时间，交叉施 工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的 过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分 牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领 导的批评。其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较 大。像对于管理配合责任意识较差的施

41、工二处，缺乏行之有效 的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成 后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确 定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反 思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施， 将施工单位素质的负面影响降低到最低。其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导 作用，在目前的管理中仍存在以下不足:1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的 裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队 伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。2、专业之间的协调统一和前

42、瞻性不够，致使仍现场施工中 存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影 响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装 修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果 就造成返工。3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度 不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影 响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。四、计划谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身 实际，现计划如下：1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划， 早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的 准甲和中心商业交房；10月1日的酒店试营业，其

43、紧张程度绝 非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年 的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的 介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相 关部门，保证年度计划的落实和实施。2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余， 项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力 付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作,初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和 感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人 的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践 行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、

44、影 响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了， 我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断 持续努力的方向。如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历 则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向 关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我 的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更 强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业 做出更大的贡献。三、不足20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上 还存在一定的

45、滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。 特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施, 致使8#楼后期工期过于紧张。其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx 年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20 日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了 6个月时间，交叉施 工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章, 确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一 流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强 个人素质的学习和提高，为集团

46、跨越式发展培养优秀的人才。4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约 部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用， 使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗, 促进工程更快更好的开发建设。5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、 思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个 人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企 业发展做出更大的贡献。个人装饰公司年终工作总结2021年【七】进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多 无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室 到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养

47、和信任。现将工作 中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后 工作推进之意义。一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自 勉：1、个人工作方面：(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作 方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解, 对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面， 对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精 细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够 主动不够认真。2、业务部内部管理上的疏漏（1）业务部

48、人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在 后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么 他都知道，你说什么他又不知道，所以持续的、不间断的学习 和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、 考核。（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足： 信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意, 跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不 丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不 断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有 工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来 了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是 前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是 图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入 前台礼仪接待不够专业，没有对