企业管理资料范本-(KPI绩效考核)航空公司某基地部门绩效考核指标.docx

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1、某航空公司某 基地部门机构绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源降低分公司可控 管理管控费用分公司可控管理管 控费用与预算差异 率（实际管理管控费 用-预算额）/预算额 *100%1）目标值=0,得90分2）比目标值每提高一百分点，减分；3）比目标值每降低一百分点，加分,最高120分4）目标值的一百分点，不得分；5）介于其中按线性关系计算财务报 表、预算 报表提供正点的航班 服务基地公司航班正点 率民航相关定义标准1）二目标值，得90分2）比目标值每提高_%,加分，最高120分；3）比目标值每降低_%,减分；4）高于行业平均水平，额外加一分，低于行业平均水平，额外减分

2、5）介于其中按线性关系计算民航相关 统计资料提高基地后勤服 务的内部客户满 息度基地后勤服务满意 度分公司企业员工对 分公司后勤服务满 意度评分的算术平 均值1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一分，加分，最高120分；3）比目标值每降低分；减分；4）介于其中按线性关系计算企管证券 部部门机 构合作满 意度调查杜绝航空地面事 故航空地面事故次数航空地面事故次数1）二目标值，得90分2）比目标值每降低一次，加分，最高120分；3）高于目标值；本项得分为0 ；4）介于其中按线性关系计算航空安全 监察部相 关统计资 料提高企业员工满 意度企业员工满意度评 分接受调研的相关人 员对满意度的评分1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一分,加分，最高120分；3）比目标值每降低分；减分；4）介于其中按线性关系计算企业员工 满意度调 查减少企业员工流 失，留住优秀企业 员工企业员工流失率流失企业员工数 /（期末企业员工数- 本期内增加 数）*100%1）二目标值，得90分2）比目标值每降低%,加分，最高120分；3）比目标值每提高一%；减分；4）介于其中按线性关系计算人力资源 部统计数 据