2023年新版管理学原理平时作业.docx

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1、202 3年第2学期管理学原理平时作业题(202 3.9)注意事项:一定要第一轮学习完毕了后再做;文本框内黏贴提交，以附件形式提交 者记0分,牢记！第一大题:简答题.简述管理者的素质规定答：管理者应当具有以下4点素质品德:强烈的事业心,不断开拓和创新的精神,有全局观念,不谋私利，有良好的民 主作风。知识：政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文、社会科学方面的知 识，科学技术方面的知识。实际能力：技术技能、人际技能、概念技能。过硬的身体以及心理素质，抗压性强。1 .简述法约尔的一般管理理论答：1 .区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2 .概括并分析了管理的五项职能.阐述了

2、管理教育和建立管理理论的必要性3 .提出了管理中具有普遍意义的14项原则3.简述两种不同的社会责任观答：1、古典观(纯经济观)a公司只能参与能带来经济利益的活动，承担社会 责任会违反了利润最大化原则；公司的权力已经很大，再承担社会责任会导致权 力更大,且公司管理者不具有承担社会职能的专门技能；在缺少大众一致支持公 司承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。2、社会经济观a公司在社会中的地位和能力决定其应当承担社会责任 公司应当回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目的，树立良好的公众形象公司承担社会责任可以发明良好的经营环境公司承担社会责任可以增长长期的利润4 .简述决策的过程。答：1、明

3、确问题要发现问题,必须对组织与环境合用情况进行进一步地调查研究和发明性的思考。 发现问题后，还必须对问题的性质、范围、限度和影响等进行全面的分析。2、明确目的明确的目的必须对以下问题有清楚的答案：具体要达成的目的是什么？那些目的 是关键目的？目的体系的排斥、补充和因果关系是什么？3、收集信息信息收集的方式：一是收集历史资料,二是调查现实资料，并加以分析和整理。4、拟定备选方案拟定备选方案的阶段:设想阶段一一精心设计阶段一一评估阶段。5、选择方案选择方案依据：可行性（现实条件是否能实行）；满意性（实现目的的限度）。6、实行方案制定具体的实行措施;保证执行者了解和接受;将决策目的层层分解、层层贯彻

4、， 直到个人；明确责任、权力和利益，层层保证；通过控制系统，及时掌握实行进度 和情况。7、执行反馈在决策执行中,往往会发现决策有不够周密的地方，或者因客观情况的变化而出 现不适应新情况的地方，这就需及时把决策执行情况和变化了的客观情况反馈到 决策系统,对决策方案做必要的修改或补充，或者重新做出决策,制定新的方案， 使决策与环境的变化保持动态平衡。5 .简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺陷答:扁平式组织结构是指管理层次少管理幅度大的组织结构。其优点是信息的沟 通和传递速度比较快，信息失真度比较低；且有助于发挥下属人员的积极性和发 明性。其缺陷是增长了管理者对下属的监督和协调的难度，同时，

5、下属也缺少了更 多的提高机会。A 锥形的组织结构是指管理层次多管理幅度小的组织结构。其 优点是管理者都能对下属进行及时的指导和控制；层次之间的关系也比较紧密， 这有助于工作任务的衔接,同时也为下属提供了更多的提高机会。缺陷是过多的 管理层次往往会影响信息的传递速度,信息失真度也许会比较大，这又会增长高 层管理者与基层之间的沟通和协调成本，增长管理工作的复杂性。6 .简述克服沟通障碍的途径答：1、克服情感障碍，增强沟通能力1）充足结识沟通的重要性，对的对待沟通。2）培养“听”的艺术，即要积极倾听。3）注意语调、措辞、发言内容和发言方式。4）应当开诚布公，表现出善意和真情。a 2、改善人际环境，发

6、明和谐 氛围1）发明一个互相信任、有助于沟通的小环境。A 2）要考虑信息接 受者的需要。A 3）要注意感情沟通。A 4）要努力加强自我控制。A 3、优化沟通渠道，减少信息失真4、完善沟通技术手段，合理配置沟通工具5、增进互相了解，消除文化障碍.简述控制的过程答：（一）确立控制标准a1、选择重点的要素,拟定控制对象2、选择关键控制点a3、制定控制标准a （二）衡量绩效1、拟定适宜的衡量方正 2、建立有效的信息反馈系统3乐通过衡量绩效， 检查标准的客观性和有效性。（三）纠正偏差1、评估偏差2、拟定纠偏的实行对象跳、选择恰当的措施8.简述管理创新的内容答1、目的创新a 2、技术创新1）技术创新是管理

7、创新的重要内容。2）重要内容 要素创新（材料和设备创新）与要素组合（生产工艺和生产 过程的时空组织）创新产品创新是技术创新的核心内容,涉及品种创新和产品结构的创新。3、制度创新1）重要内容产权制度创新经营制度创新a管理制度创新2）制度创新的方向是不断调整优化公司所有者、经营者和劳动者三者之间的 关系，使各方面的权益和利益得到充足地体现，使组织的各种成员的作用得到充 足发挥。4、组织结构和机构的创新45、环境创新a1）环境创新的重要内容是市场创新2）市场创新的核心是引导消费，发明需求第二大题：论述题假如你是个公司的管理者，你将如何对待管理创新答:管理创新就是指在管理实践中的创新;具体说来，是指把

8、新的管理要素或要素 组合引起管理系统以更加有效地实现组织目的的创新活动和过程。管理创新有以下作用：1、提高组织的经济和社会效益2、减少交易成本3、稳定和推动组织发展4、扩大市场，提高竞争优势5、有助于公司家队伍的形成公司想要发展壮大，管理创新是非常必要的。2 . 结合实际,谈谈你对集权和分权的见解答：1、集权的含义1 ）集权是指职权向组织层级系统中较高层次一定限度的集中2 2） 集权的优点在于可以加强统一指挥、协调和直接控制a 3）集权的缺陷在于集 权者平常事务过多，无暇考虑大政方针;事事请示限制下级人员积极性；不利于 管理人员的培养；难于合用环境的变化。2、分权的含义a1）分权是指职权向组织

9、层级系统中较低层次一定限度的分散。2）分权的优点在于减轻高层的承担,增强各级管理人员的责任心、积极性和 自主性，增强组织的应变能力。3 ）分权的缺陷在于容易导致各自为政、各行其是的现象,增长部门协调的 复杂性;受到规模经济性、合格管理人员的有无和多寡等多种条件的制约。不同的公司规模大小，合用不同的的权力分布方式。3 .结合自身学习或工作实际，谈谈影响决策的重要因素答：1、环境影响。1）环境的特点影响组织的活动选择。2）对环境的习惯反映模式也影响着组织的活动选择。2、过去的决策1）决策具有“非零起点”的基本特性。2）过去决策对决策的影响限度，和现任决策者与过去决策者的关系密切相关。3、决策者对风

10、险的态度乐意承担风险的组织,通常的会采用进攻性决策，即在被迫对环境做出反映之前 就已经行动了。而不乐意承担风险的组织，则也许会选择避开的方式。4、组织文化在偏向保守、怀旧的组织文化氛围中，人们对组织变化持有怀疑、紧张、胆怯、 地区的心理和行为；反之亦反。5、时间决策分为时间敏感性决策（问题一旦发生即必须迅速做出决策）和知识敏感性决 策。4 .结合自身一个学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用答:管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理的计划、组织、领导、控制四大基本职能，对现实工作中的管理工作及自我 管理具有重要作用。针对行业的特点,从具体工作的目的管理（计戈丁）、时间管理（组

11、织）、行动管理（领 导）和情绪管理（控制）的管理内容入手，结合当下具体工作制定科学的管理目的， 合理安排时间，脚踏实地做事，以提高学习、工作效率，实现全面发展。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是：研究在现有的条件 下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学又是一门综合实用性的交叉学科。在实际的学习工作和生活中，管理作为 有助于实现目的的一种有效手段，管理学提供了一套比较完整的有关组织管理 的理论和方法。学习管理学,有助于自身在实践中少走弯路。我们的一生中时间是有限的，我们要在有限的时间中实现众多的目的，就需要掌 握有效的管理知识和方法。第三大题:案

12、例分析题1 .教材P16 7T68,案例分析8答：1、你认为林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性？答:林肯公司使用了以下激励理论：（1）公平理论，（2）盼望理论，（3）双 因素 理论，（4）强化理论。2、为什么林肯公司的方法可以有效地激励员工工作？ 答：（1）满足员工的公平感受。员工年平均收入远远收入远远超过制造业员工年 收入的平均水平，在不景气的年头里，即使在经济萧条时期，林肯公司员工收 入 下降，但相比其它公司还不算坏，这使员工在做横向和纵向比较时感到公平。（2） 满足员工的盼望。按件计酬，奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛 利润及员工的生产率与业绩，使员工比较容易地

13、预见实现公司目的以及获 得个 人利益的也许性，且很好地解决“努力与绩效、绩效与奖励、奖励与满足个人 需要的关系”。（3）公司自19 5 8年开始一直推行职业保障政策，从那时起, 他们没有辞退过一名员工。从而增强了员工的职业安全感和社会归属感。（4） 假如工作生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准，否则 这件产品就不能计入该工人的工资中。通过负强化。有助于引员工对的理解公 司对生产率和成本效益的规定。你是否赞同那位经理关于POAR 适应性的说法?为什么？答：赞同，我认为POAR合用于商业的管理，POAR是计划职能的一种形式，计划 职能是指拟定目的和拟定实现目的的适切手段等一系列

14、的管理活动的总称。对于 P（问题）：我规定门店经理对预测在实现经营目的过程中也许会出现的问题进 行 汇总。 0 （目的）：问题提出来以后，需要拟定目的及其先后顺序。A（活动）： 为了实现目的，需要制订活动的实行方案，并且配合目的的实现，制订贯彻相关 政策。R（资源）：对于提出来的问题，有了目的、活动方案及相关政策以后，我 们要 求编制相关的预算，对计划进行控制。2、你觉得斯卡格斯推行计划职能的做法是否对的?为什么？答:我认为POAR作为计划的一种形式是对的的，由于POAR包含了计划职能 的几 个重要阶段。除了提出问题，拟定目的，制订行动方案及编制预算以外，我 们还需要对影响目的的各种因素进行预

15、测及制定相关的政策配套实行。3、假 如你是斯卡格斯，你将会如何推行计划？答:假如我是斯卡格斯，POAR除了提 出问题,拟定目的,制订行动方案及编制预算以外,还需要对影响目的的各种因 素进行预测及制定相关的政策配套实行，并且制订的R的必须是具有挑战性但 切实可行的,制定的行动方案需要进行评价 及优选,通过编制预算对目的的实现 需要进行控制。第I四大题:计算题1 .某公司生产电子产品，预计单位产品的市场价格为5 0元，固定成本6万元， 单位变动成本为3 0元。求该公司的盈亏平衡点;若公司目的利润为1万元，其 销售量应达成多少?若公司达成最大产能5000时，其能获得的利润是多少？ 答：盈亏平衡点Q=F / (p v ) =F/c=6 0 0 00/ (50 30) =3 0 00 台目的利润为1万元时，其销售量为：Q=(F+n)/(p-v ) =(6 0 0 0 0+10 0 00)/(50-3 0 )=35 0 0(台)最大产能的利润 n = p Q-F-VQ=50*5000-60000-30*5000=40000 (元)