2023年电子商务实验报告了解电子商务网站系统结构.docx

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1、数学与计算机学院电子商务实验报告年级 0 5级 学号 姓名高原原成绩专业计算机科学与技术实验地点 主楼40 2 指导教师_张金实验项目了解电子商务网站系统结构实验日期9月28一、 实验目的：结识、了解电子商务网站的系统组成结构二、实验原理：电子商务网站产生和发展的时间并不是很长,所以对这一系 统的体系结构，基本功能，应用环境等方面还存在不同的见解。一般来讲, 为了商务的正常运作，每个这种类型的网站都有自己一套完整的系统结构 以及结构模型。三、实验规定：1）访问下面列表中的5个网站,说明该网站的系统构成。2）访问下面列表中的2个网站,给出网站的结构模型或总体框图，分析它们 彼此各有什么相同点与不

2、同点。1. 阿里巴巴中国电子商务法律网2. 当当网上书店淘宝网3. 易趣网 or中国国际招标网4. 电子商务上海中国花城5. 联华0K网8 5 818网上购物中心12 .中国京都服饰网.中国食品电子商务网13 .亚马逊书店.沃尔玛14 .e国网上商城四、实验结果（程序）及分析1）访问的五个网站系统构成L阿里巴巴阿里巴巴有第三方支付平台一一支付宝，支付宝已经和国内的工商银行，建设银行, 农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作,可以 帮助买方，卖方完毕交易。阿里巴巴分为国际网，全球华商网，中国网三个网站，分别提供英，中繁，中简三种语 言的服务.分服务内容涉及母商业机会

3、：有多个行业多个产品分类的商业机会供 查阅&发布信息：选择恰当的类别发布会员的买，卖，合作等商业信息 每日最新:天天提供自全球范围的最新供求信息a商情特快:会员可以分类订阅天 天新增的供求信息，直接通过电子邮件接受.公司全库:公司网站大全,可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司具体资讯,会员也 可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相 关类目中方便会员有机会了解公司全貌.公司链接：会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” a样 品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房，每个样品房均拥有独

4、立网址,免 费放置并展示样品图文信息的网络空间以商会友:商人俱乐部,在这里会员交 流行业见解，谈天说地.其中咖啡时间为会员天天提供新话题，为会员分析网上 营销应如何去做4中国人才热线:提供人才供求，招聘信息个人资料心为会员提供的服务：立免费享受封面推荐：阿里巴巴天天选择一些供求信息刊登 在网站主封面作特别推荐，而这部分信息必然是在会员提交的信息当中选取的； 简化发布信息环节:一旦注册了会员，以后每次发布信息时,很多固定信息会自动 显示，让您一劳永逸；4免费商情特快：会员可以分类选择订阅天天新增的供 求信息，直接通过电子邮件接受，高效省时；商情特快是阿里巴巴网站为注册会 员提供的一项免费的信息服

5、务,为了提高效率，节省用户的时间，我们将把天天新 增长的商业机会信息在当天通过电子邮件直接发送给需要此类信息的会员.商情 特快和网站信息同步分为32大行业的700多个产品分类，您可以根据自己的需要 选择某几类订阅优先发布信息：阿里巴巴承诺会员提交的对的信息在24小时之内予以发布，让 您轻松把握稍纵即逝的商业机会加免费建立样品房：会员可以通过网络在阿里 巴巴建立自己私人的”样品房“，展示产品的图文信息，并拥有简易的网址域名； 免费公司链接：阿里巴巴的会员可以免费把公司主页链接到阿里巴巴的公司 全库中.2 .淘宝网淘宝网也有第三方支付平台支付宝。支付宝的操作流程是：1、成交以后，买家将款项付给支付

6、宝；卖家这时候拿不到钱的。支付宝会告知卖家:买家已付款，等待卖家发货；3、卖家发货,并将发货凭证告知支付宝；支付宝会告知买家:卖家已发货，等待 买家确认，并将发货凭证号码告诉买家；从4、买家收到货，无误，向支付宝 确认收货，并批准支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才干收到货款。A假如 买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。淘宝设立了七重安全防线：机制层面：1、支付宝安全交易流程，充足保障 货款安全及买卖双方利益;2、“你敢付，我敢赔”，国内首创的全额赔付制度；3、用 户信用记录，涉及卖家注册实名认证、用户评价和积分体系以及支付宝交易的信 用记录。技术层面：1、安

7、全控件，有效防止黑客运用木马盗用会员帐号;2、免费短 信提醒，任何资金动用都会短信告知用户，保证会员资金安全。管理层面：1、帐 户监管，所有通过支付宝的货款,都由支付宝的开户银行进行监管；2、网络警察, 淘宝设立了国内唯一的专职的网络安全稽查机构，与全国公安网监部门密切合 作，全程监控交易过程，为网络安全交易提供坚实后盾。*会员及时沟通工具一一 “淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员 名将通用，假如用户进入某一店铺，正好店主也在线的话,会出现“掌柜在线”的 图标,可与店主及时地发送，接受消息。“淘宝旺旺”具有了查看交易历史、了解对 方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工

8、具所具有的功能。3 .易趣网易趣系统模块分为:市场、用户、商人、征询等。首页的页面框架结构为分栏式中的三分栏，一二两分栏为普通栏,而第三栏则 是由图片及文字组成的区域分布式结构。重要分为商人论坛、商业资讯、商友博 客三个小部分。在一、二两分栏中是易趣的基本物品分类和易趣的动态与新闻。 易趣将网上的拍卖物品分门别类，便于用户查找自己需要的物品，而对雅宝公司 的发展动态有爱好的用户也可以点击浏览关于易趣的新闻。重要是一些相关内容 的链接及其他相关网站的链接。易趣网目前开展了三种交易方式，即个人物品竞标、网上直销和商家专卖。其 中以个人物品竞标方式为主，其他两种方式为辅。易趣的收入来自网页Banne

9、r 广告收入，网上直销收入,B to C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手 续费等几个项目。卖方和买方在网上注册阶段的简朴认证是通过电子信箱进行的，即用户需输入 自己的昵称、密码、邮箱及其他的个人信息，初步注册成功后，系统会自动发送确 认信函。卖方在网上选择售卖商品的相应分类,填写较为具体的商品信息，可采用起始 价、最低价或一口价，并设立一定的时间期限，买方不仅需要查询所需商品，还要 对其进行鉴别，即他们在通过网站搜索系统、商品分类或同类店铺等查询方式找 出自己满意商品的同时，需要注意鉴别卖方的信用级别、查看历史的交易评价、 并仔细分辨商品信息的真伪。卖方在网上售卖商品不仅需要缴纳如物品登

10、录费、 粗体显示费及物品推荐费等费用，还需要在交易达成后支付一定的交易服务费。网上交易环节达成交易后，网站系统自动实现信息发布（在买方或卖方的“我 的页面”中进行发布）、信息传输（通过电子邮件的方式向买卖双方传输成交信息、 并告知另一方的联系方式）。买卖双方可通过电子邮件、电话、传真、见面等方 式实现交流，确认付款方式、交货方式、退换、保修等事宜，并最终实行交易。4 .联华OK网销售模式：1）标准门店销售模式联华0K网最终选择了 8 0家门店作为联华电子商务的配送点,重要销售 超市中的一般生活用品、食品等。联华0K网通过门店销售的货品可运用门店现 成的库存,就近送货,可实现低成本运作。联华电商

11、已经连接了联华超市各门店的信息系统,天天，来自联华超市总 部、各门店的经营库存信息都导入到联华电商的系统中，联华电商选择一些较大 的、覆盖区域广的门店作为商品配送点，根据他们的库存情况来配货送货，价格 与联华超市实体店保持一致，并实时更新。联华电商采用门店就近供货的方式， 顾客在网络上选择了商品之后，系统就会自动生成订单，信息通过联华电商到达 相关门店系统中，门店即开始配货,三小时之内送货上rjo2)联华电子商务总部直接销售这部分商品通常由联华电子商务公司直接向厂商拿货，顾客通过网站成 功下单后，订单数据直接到达联华电子商务数据库。除了联华超市用品,联华电商还经营手机、家电和票务等其他产品,并

12、亲 自向供应商采购，但在目前情况下，还需要由顾客一方面提出预定申请，联华电 商还没办法实现即时供货。3)卡类产品网上销售各类充值卡基本都是由客户直接在网上订购，通过网上支付后，直接在 网上传递密码,不再需要进行实物的配送，既可减少营销的成本，乂可为客户带来 极大的方便。联华0K网可以支持招商银行、工商银行、建设银行的网上支付。支付方式:联华0K网与银行紧密合作,发挥银行卡或信用卡“一卡多用”功能。公司采用先储值后消费、在线支付等无钞票交易的方式，充足运用电子商务和计 算机网络的优势，服务用户、方便消费。会员制度：联华卡其实最早就是联华电商的会员卡，方便实行以积分为主、会员 价和其他优惠为辅的忠

13、诚计划。现在，联华卡的会员积分和优惠机制己经推广到 了整个联华集团，涉及世纪联华超市和联华便利店,还涉及2, 8 0 0多家百联集团 内的优惠商户。会员在各门店的所有积分都集中在一个账户里，会员在联盟商户 消费都能享受优惠或是累积积分,积分可以兑换奖品，或是直接抵用购物钞票。5 .亚马逊书店商品展示：亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍(BOOK)、 音乐(MUSIC)和影视产品(VI DEO),每一类都设立了专门的页面，同时，在各个 页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类。方便的搜索：它提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的

14、搜索、对 关键字的搜索和对作者的搜索，同时还提供了一系列的如畅销书目、得奖音乐、最卖座的影片等等的导航器，并且在书店的任何一个页面中都提供了 这样的搜索装置，方便用户进行搜索，引导用户进行选购。反馈系统：亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点 的反馈。用户反馈既是售后服务，也是经营销售中的市场分析和预测的依据。电 子邮件中往往有顾客对商品的意见和建议。读者论坛：亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，在读者论 坛中可以开展热门话题讨论。以一些热门话题，甚至是极端话题引起公众爱好， 引导和刺激消费市场。同时，可以开办网上俱乐部，通过俱乐部稳定原有的客户 群，吸引

15、新的客户群。2）访问的两个网站的结构模型或总体框图1 .易趣网尔东丽走东讥i外的而而Ixxl FUIX诚信宓仝邦附尔东丽走东讥i外的而而Ixxl FUIX诚信宓仝邦附2 .联华OK网两个网站的相同点:它们整个系统的重要角色都重要由需求方，供应方，支付 中心，认证中心，物流中心和电子商务服务商等构成，重要通过电子商务采购 商品或服务，是集功能与安全于一体的网上平台。两个网站的不同点：易趣最先推出了安付通这一购物中间环节，这一个诚信帐户和监督体制。它 让你买方先把钱打到安付通中，当买方收到货后,再通过安付通把钱划拨给卖 方。易趣购物这一环节使得买卖双方的交易变得可以控制，尽管双方不曾见 面。也正是这点使得易趣成为世界上最大网上购物平台。联华。k是传统零售向电子商务业进军的典型.联华。k依托传统业务，大大有助于物流配送，例如:价格与联华超市的价格基 本相同，比便利店价格有很大的优势；送货时间在3小时之内，非常快速及时; 购物满20元免送货费,对消费者有很大的吸引力.联华ok同时还开展电话订购业务，方便了不能上网的中老年群体.