汽车销售月度工作计划700字5篇.docx

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1、汽车销售月度工作计划700字5篇汽车销售月度工作方案700字5篇从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识， 把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公 司增加一个制胜的筹码。这里给大家共享一些关于汽车销售月度工作 方案700字，供大家参考。汽车销售月度工作方案1一、加强对销售工作的熟悉1、市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销 售任务。2、适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相 关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。3、注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的 关注与跟踪。4、目标市场定位，区分大客户与一般客户

2、，分别对待，加强对大 客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好 为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商，以备客户 需要时能准时作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息, 达到多赢。5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。工作思路：1、展厅现场5s管理A、展厅布置温馨化一一以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；B、销售工具表格化一一统一印制合同、销售文件和DMS系统使工 作标准化、规范化；C、销售看板实时化一一动态实时管理销售团队目标达成和进度， 激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业

3、化一一着装规范、微笑服务；B、接待服务标准化一-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记 流程、表卡管理流程、交车流程；C、检查工作常态化一一对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准 化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉 意识，形成习惯。3、销售人员管理A、例会总结制度化一一晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动 总结会；B、培训考核细致化一一车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈 判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等；C、业务办理规范化一一报价签约流程、订单及变更流程、价格优 待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化一一来店（

4、电）量、试驾率、展厅成交率、户外 展现成交比、销售顾问个体生产力等；B、销售模式差异化一一从顾客感受动身创新服务模式，做到人无 我有，人有我细；C、销售任务指标化一一从年度方案细分至季度、月度、每周指标， 在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握；D、销售队伍竞赛化一-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管 理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化；E、销售培训系统化一一从业务流程培训到销售技巧培训、从现场 管理培训到活动组织培训I、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全 员；F、活动组织严谨化一一严谨细致的制定店头（户外）活动方案，充 分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，

5、确保顾客邀约数量达 标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理；二、培育打造优秀销售管理团队工作重点：1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理力量；2、以市场为中心，不断探究销售创新与服务差异化；3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进；4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系；5、建设高素养、高专业化销售团队。工作思路：1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本；2、精细化进销存管理，依据月度销售量及滞销量，结合库存车型 数量和在途订购车辆及日期，在充分讨论内外部环境后，做好月度订 货分析方案，提高资金周转率；3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部

6、门乐观开拓客户、二 级网点，乐观推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业进展，结合车 型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务, 精品销售业务等；4、做好客户资源管理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系 活动，讨论分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等；5、业务技能持续提升方案，推行维系微笑服务之星，推行工作高 效率之星，开展岗位技能提升培训方案，岗位比武，形成员工内部喜 爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；6、不断优化改进业务流程，制造管理效益，在实践中不断改进制 定清楚严谨的 规章制度和业务流程；7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精 神；8、团

7、队长期建设，发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进行引 导和规划，设置高难度工作方案鼓舞员工挑战高峰，关怀员工生活注 意思想沟通；三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的 利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突，达成全都的 目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息 反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各 分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、精确、准时的了解市场的变变化状况。分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面对当地最终用 户，不实施批发销售，代

8、理商每月向所属分销中心预报下月的产品需 求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于 促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测，对市场的变化能快速的 做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代 理商业务的重叠。分销特点1、直销由4s店直接向最终用户销售。2、总代理式4S店一大区总代理一片区代理一终端代理商一顾客3、特许代理式4S店一分销中心一片区代理一顾客4、品牌专卖式4s店一片区专卖店一顾客汽车销售月度工作方案5一、销量指标至20一年12月31日，一区汽车销售任务560万元，销售目标700 万元二、方案拟定1、年初拟定年度销售总体方案；2、年终拟定年度销售总结

9、；3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表；4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表；三、客户分类依据汽车20一年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分 为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户 进行全面分析。四、实施措施1、技术沟通：(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通 研讨会；(2)参与相关行业展会两次，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会;2、客户回访：目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多，与我司品牌 相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场 威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直 接用

10、户之间的关系。(1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月访问一次; 对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访 问时间；(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为 结束，还要关心客户出货，关心客户做直接用户的工作，这项工作列 入我一年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉把握销售信息。4、售后协调：目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，卖产品不如卖服务，在下一 步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远 合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用

11、户接 触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹 码。汽车销售月度工作方案700字166、先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户 当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚 信不仅是经商之本，也是为人之本。8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施 中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从 量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问 客户。考虑北京市地广人多，交通

12、涌堵，预约时选择客户在相同或接 近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策 人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性 的解决方案。3、从一或其他渠道多搜集些项目参考，并为客户出谋划策，协作 工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理 事项。5、填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、 备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投 标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回

13、访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解 决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工 程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深 化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备 货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现 场调试。12、提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周 转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作1、定期组织同行举办沙

14、龙会，增进彼此友情，更好的沟通客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本 人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会, 所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让 沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。2、对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时， 送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进 彼此的感情，更好的沟通。3、利用下班时间和周末参与一些学习，学习更多营销和管理学问， 不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断 提高自己的力量。汽车销售月度工作方案21、依据客户订单准时制定

15、和修改发货方案;负责发货方案的过程监 控和详细实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货, 并准时向领导反映过程状况。2、对国外客户的信息收集、准时传递、准时处理，如：图纸、PPAP 信息反馈等等;并准时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为 公司的进展壮大供应信息支持。3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交 付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地 证等等。4、准时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产 品评审图纸和进展过程跟踪。6、精确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务

16、对帐。7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制 作纸质收汇单据等，准时回款，对未达帐项乐观负责。8、参与生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议状况。9、随时完成上级领导交给的临时任务等。10、理解、把握本岗位所使用的质量体系文件，根据质量体系文件 规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和 相关管理规定。11、增加自己的综合业务分析力量，学习和把握产品技术学问，娴 熟把握生产流程的相关学问，更好的应用于实际工作过程中。12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门方案和预 算执行过程中消失的问题，乐观帮助领导处理紧急大事和重大大事。一、市

17、场分析随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场渐渐进展成熟，竞争日益 激烈，机遇与考验并存。20一年，销售工作仍是我们公司的工作重点， 秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我 创业激情高涨，信念直倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾将来进展，必需紧随永州申湘汽车销售服务有 限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚 持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜 在客户，注意销售人员培育，销售细节，强化优质服务，稳固和提高 市场占有率，乐观争取圆满完成销售任务。二、销量目标以目前公司年月销售辆汽车，销售额万元，盈利万元；其中20- 年1月T2月销

18、售详细目标：台。其中:三、资金使用公司目前总投入资金万及其：公司筹建，服务站，广告：万周转资金：万，公司展车与流淌和保证金。资金来源：约万元通过银行房产抵押贷款，约万元自有资金，%o 约万伴侣借款。近期公司将万元跟随永州申湘公司全部汽车品牌的销售与售后的 投入。四、公司团队总经理一名（兼销售经理）刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理 一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后 经理名，售后客服接待名， 修理部人，装潢部名。五、合理划分市场，提升工作效率增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推动对新客户、大 单子的把握和跟踪力度。对应收账款，准时进行督促和掌握。发觉问 题准时解决，工作效率也会有所提

19、高。销售人员现局限于老客户的 维护上，对新客户的开发力度不足，201X年除了稳定老客户，还要 出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。六、明确管理层级、流程高层领导的确具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的 在于：为公司制造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围 内分解、担当责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。 重要的是一个部门领导的职能，究竟有多少事情、什么事情是销售经 理有权利打算的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大 之后，人的精力和力量是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间 的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组 织。

20、七、实施措施1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各 方面提升。2、客户回访，道县市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我们 公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威逼，为稳 定和开展市场，必需加强与老客户的沟通，维护好客户与公司之间的 关系，加强与客户信息沟通，增进感情。3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息。4、公司仍旧以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增 加责任感，不断强化优质服务。5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的 后期工作与服务要完善与跟踪。6、精确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息。7、定期送员工到永守申湘公司

21、培训学习，增加公司整体的综合业 务力量，学习把握产品技术学问，更好的应用于工作中。汽车销售月度工作方案3我对今后的工作方案写于书面并牢记心中，如下：一、销量指标带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标。二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。每人 负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突 发状况，必要时上报销售经理。3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作：对于销售人员的客户

22、级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查， 对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完 成的任务进行协调，如上牌时间和厂家消失的政策变动等.随时处理 展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天 的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范 围类的客户埋怨，提升客户赞誉度。三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等.2、在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。四、把握库存，协作销售经理做好销售需求方案每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行

23、盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报, 重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建 议。五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案，并组织实施由于现阶段的合并，销售员对于业务学问明显匮乏，直接影响销售 业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重，除公司方案培训项目外, 临时采纳一两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售 话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于消失的问题在进行针对性 培训。当然，全部的方案在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的 标准，在今后的工作中，我定当努力将这些方案付诸于实践中，带领 团队一起，在状况下完成领导下达的任务。汽车销售月度工作方案4一、健全销售管理基础工作重点：1、仔细讨论好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；2、亲密跟进厂方及公司市场推广；3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；4、通过销售管理系列培训方案提升团队业务技能；