湖北省2023年公务员（国考）之公务员面试模考预测题库(夺冠系列).doc

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1、湖北省湖北省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试模考预年公务员（国考）之公务员面试模考预测题库测题库(夺冠系列夺冠系列)大题（共大题（共 1010 题）题）一、公务员面试热点：医保谈判彰显为民情怀【热点背景】4.4 元的话，4 太多，难听，再降 4 分钱行不行?”近日，一段国家医保准入谈判现场的视频被争相转发。视频中，企业报价从 5.62 元一路直降 5 次到 4.4元，但谈判专家最终将价格砍到全球最低价 4.36 元。这种以百姓健康为重、分厘必争的精神令人动容，打动了无数人的心。今年的这次谈判，可称是这一领域成果丰硕的谈判。近日，国家医保局公布 2019 年医保药品准入谈判结果，

2、共谈成 97 个药品，新增药品中有 70 个谈判成功，价格平均降幅为 60.7%。全球知名的突破性创新药、价格高昂的药品，就这样“低调”地来到中国患者身边。据估计，癌症、丙肝、罕见病、糖尿病等患者，个人负担将降至 20%以下，个别药品价格甚至只有原来的 5%。这样的砍价，将大大改善绝大部分患者的生存质量，挽救无数人的生命，彰显着以人民为中心的发展思想。【模拟试题】近日，一段国家医保准入谈判现场的视频引爆网络，企业和谈判专家你来我往，不断报价砍价，最终将药价砍到全球最低 4.36 元。对此，你怎么看?【答案】生活中常见的买卖双方砍价行为今天在国家医保准入谈判现场再现，谈判专家和药企的分厘必争，最

3、终砍到全球最低 4.36 元，彰显了医保谈判专家以百姓健康为重的为民情怀。企业报价从一开始的 5.62 元一路直降 5 次到4.36 元，让全球知名的创新药，高价药纳入医保药品序列，带给一部分患者生的希望，特别是癌症、罕见病、糖尿病、慢性病等患者大大降低用药负担，解决用药难、用药贵的问题。其次，从我不是药神的特效药入保到今天的现场视频，体现政府为民思想，以解决人民群众最切身利益为工作重点。再次，这次的成功入保反映了我国医药体制改革的成果，完善医保制度，真正普惠于民。最后，公开竞价现场的方式，更加透明公正，也增强了民众对政府的信任感，提升政府公信力。医保药品入保的成功并不是偶然，而是经过多重努力

4、的结果。第一，坚定初心目标。以维护百姓利益，把有限的价格买到质优价低的药品为责任和使命，即使再难也要迎难而上。2、国家医保局成立，三保统一管理，战略思维更前瞻，购买力增强，谈判底气足更有主动性，从谈判专家给 5分钟总裁申请可以看出医保局的魄力。3、中国强大的用药市场前景，关乎 14亿民众的用药需求。4、医保谈判前的充分准备。通过科学调研和准确测算，保障政府，企业，民众三方共赢。但是我们可以看到，药品入医保目录只是第一步，我们还需要走好后续的每一步。第一，打通中梗阻，保证药品到百姓手里。国家医保局要加强药企和医院，药店等医保定点机构的沟通，简化流程，保证入保药品及时到群众手中。第二，加强监管，保

5、证药品质量。虽然价格砍下来了，但是药品不能有折扣，市场监督管理局要担负起责任，做好药品抽检监督，保证药品质量。第三，扩大药品入保范围。这次的成功只是开始不是结束，后续要调研民众急需的救命药，积极沟通药企，扩大药品入保序列目录，保证群众健康。第四，坚持初心，完善医保谈判制度。继续发扬分厘必争的责任担当，探索出适应中国国情的谈判制度，降低百姓用药负担。二、面试热点：筑牢社区防线【热点背景】习近平总书记指出，“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。”在疫情防控工作中，社区是一个体温计、一筐蔬菜、一盒鸡蛋，还有米面油现在，全国有许多社区工作者、志愿者每天为居家隔离的居民送去生

6、活必需品，随访健康状况，为居民提供引导就医、转诊、咨询等服务。中央政法委不久前印发关于进一步发挥基层综治中心和网格员作用筑牢疫情防控第一道防线的通知，对各级党委政法委和乡镇(街道)政法委员统筹协调有关基层力量，共同参与疫情防控提出明确要求。这将极大推进防控力量向社区下沉、向网格延伸，有利于在法治轨道上推进疫情防控。【模拟试题】在疫情防控工作，社区发挥战斗堡垒作用。通过网格化、信息化管理做好外部防控的同时，还为居民提供送生活必需品，随访健康状况，引导就医、转诊、咨询等服务。对此，你怎么看?【答案】1.表明观点社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能

7、有效切断疫情扩散蔓延的渠道。2.分析意义(1)社区分布广、包含人口多，社区通过网格化管理，能够实现精细化管理，实现社区疫情的精准防控。(2)社区实施的现代化管理，利用新一代信息技术开展人员摸排，用无人机检测体温;家庭医生通过电话、APP、微信开展咨询，随访密切接触者，这些信息化手段加强社区力量，使防控工作更加高效。(3)社区工作者充当志愿者为群众提供多元化，实行人性化管理，体现政府以民为本的工作宗旨，有利于提升政府公信力和人民满意度幸福感，打造服务型政府。3.分析问题(1)存在部分社区在实行管控中比较僵化，过于一刀切。引发群众不满。(2)基层管理人员储备力量不足，防控力量薄弱，工作人员压力巨大

8、。4.提出对策(1)小区实行科学化管理。一方面，加强顶层设计，对社区工作人员加强指导，严格贯彻落实政府在疫情期间下发的有关规定，确保管理科学，防控有效;另一方面加强对工作人员的培训，学习掌握应对群众突发事件的处理办法，确保小区管理人性化，在疫情期间减少冲突。(2)多方宣传，加大宣传力度。通过小区公告栏、微信群、广播、人员引导等形式，多方宣传此次疫情的严重程度、传播渠道、防范方法、以及处罚措施，不执行不配合等情况，将由相关部门依法依规追究责任，确保群众配合，减轻一线工作人员压力。三、面试热点：以“随手拍”，参与社会交通治理【热点背景】近年来，多地交管部门鼓励群众以“随手拍”形式，积极举报交通违法

9、，有的地方甚至实行有奖举报。上述报道称，作为较早开展交通违法有奖举报的地区，济南去年接收道路交通违法行为举报线索 10 万余条，共落实处罚 4.6 万余条，发放奖金 71 万余元。违法占用应急车道、实线变道、车窗抛物随着机动车和驾驶员的逐渐增多，道路交通形势越来越复杂。19 年底，公安部起草公安部关于修改道路交通安全违法行为处理程序规定的决定(征求意见稿)，其中增加规定，单位或者个人提供的违法行为照片或者视频等资料，经查证属实的，可以作为处罚的证据。【模拟题目】近年来，越来越多的群众以“随手拍”形式，积极举报交通违法行为。对此现象，你怎么看?【答案】1.表明观点。随着机动车和驾驶员的逐渐增多，

10、违法占用应急车道、实线变道等交通违法行为屡见不鲜，群众以“随手拍”形式来参与举报，这种精神值得点赞，但相关部门应对群众的举报行为做好规范和引导。2.分析积极意义。(1)缓解警力不足的问题。“警力有限、民力无穷”，鼓励群众举报交通违法行为，人人都可以成为交通监督员，可有效解决执法资源及执法人力不足的现实压力，有力震慑交通违法行为。(2)引导群众守法自律。一方面，通过调动广大市民参与交通管理，进一步提升广大交通参与者的文明、法治意识;另一方面，通过人人监督举报，人人可规范自身行为举止，共同维护良好道路交通秩序。(3)是一种管理手段和方式的创新。市民参与监督文明出行，这是交警部门执法领域的一个重大变

11、革，从治理到自治，有助于打造共建共治共享的交通安全治理新格局。3.分析存在问题。(1)法律效力易产生质疑。拍摄交通违法属于调查取证权，是否可贸然让渡或委托给群众，仍存在争议，尤其一旦发生法律纠纷，更容易引起质疑。(2)催生职业抓拍的市民。为了鼓励市民行动，有的地方实行有奖举报，可能会出现以营利为目的“职业拍违”，甚至有的群众在利益驱使下进行造假。(3)新的交通秩序隐患。据报道，在实行有奖举报的某地，一些车主为举报他人违章，在行驶中使用手机拍照取证，结果自己也因此违章，有的甚至发生追尾等事故。4.谈对策。(1)交管部门强化制度规范。对于如何鼓励和引导市民参与“随手拍”活动，交管部门应综合考虑潜在

12、的各种风险，出台具体的操作流程和标准，谨慎推广施行。(2)交通违法拍摄者加强自律。交通违法拍摄者，首先是交通参与者，在拍摄时，自身先要注意遵守交通规则和安全;同时，交通违法拍摄者应客观拍摄、记录，也不应把照片或视频随意发在微信朋友圈里，或上传网络。(3)主流媒体强化宣传引导。社会主流媒体，可以通过线上线下等多种方式，对广大市民进行宣传教育，告知违反交通法规行为的危害，引导大家文明出行、安全出行。四、面试热点：一线驰援，守护万家灯火【热点背景】入汛，受自然灾害影响，我国南部地区一些省份迎来汛期，遭遇严重的洪涝灾情，大量群众的生活受到影响，房屋倒塌、农作物被毁、设置危机生命。在此情形之下，我国国防

13、办、应急管理部以及各级省市区县乡级政府及时作出了应急救援动作。积极地将救助物资和精神关怀等送往灾区，反映着我们国家对于老百姓安危的高度重视。在此期间，我们不得不看到一些辛劳的身影，不畏艰险奋战在救援一线的消防员们，在官媒的直播画面中清晰地看到一幅幅令人感动的画面，灾区的小女孩趴在消防员身上安心的睡着、一个个家庭在他们的帮助下安全转移、一袋袋物资被迅速的运送，也看到深深地洪水淹没身体的大半，他们用身体搭建起桥梁。同样也有闻讯前往的一线干部、志愿者等等，这是洪涝灾害中可敬的人们。【模拟题】近日，南方洪涝灾害持续侵蚀南方大地，汛情持续多日。在此期间我们看到了人性的伟大和中国人的团结，尤其是消防员们奋

14、战在一线救援，抗击汛情，守护一家家的幸福安稳，即便自己面临着巨大的危险也奋不顾身。对此，谈谈你的感悟?【答案】1.表明观点消防员的故事我们听到不止一次，至于为何在每一次危险面前都会义无反顾，我想这是一种奉献精神，更一种中国人的心地纯良和大无畏精神使然。用生命守护人民幸福，我们动容、感谢更应该学习。2.意义(1)消防员们坚守一线，用自己的专业素养守护安宁，抗击汛情，维护一方平安，守住每一个家庭的幸福，挽救生命财产损失;(2)代表国家出征，在他们身上寄托着国家政府及各省人民对于灾区的惦念，传递着我们国家人民利益至上的情怀，体现着对于百姓生命的重视;(3)通过他们的行动，营造正能量的社会氛围，激发更

15、多的年轻人走向了抗汛一线，壮大救灾队伍;(4)灾害面前，体现着的是中国的团结，更加激发中国人民族团结，友爱的氛围。3.提出对策(1)安全防护。各级应急指挥部门做好安全防护工作，气象及时预测，保护受灾老百姓和救灾人员的安全。(2)奉献一线。作为准公务员群体，也应该具有奉献意识，舍小家为大家，将人民利益和冷暖安危放在心上。(3)无畏困苦。如想实干，艰难险境是一定会有的，在这个过程中，面临困难，迎难而上。在面临困难之前锻炼好自己足够应对的本领，抗击一切困难。五、面试热点：建设“幸福小院”让“老有所乐”有场所【热点背景】平乡县各个村利用农村闲置的庭院和宅基地建立了 241 个“幸福小院”，供村里的老人

16、们无偿使用。小院里餐厅、宿舍、活动室、厕所、娱乐设施、生活物品等一应俱全，还专门配备了打扫卫生、洗衣做饭的管理员，时常有志愿者前来免费给老人们理发。院落干净整洁，墙上标识牌、规章制度齐全。老人们可以在此下象棋、玩扑克、聊家常，一个个“幸福小院”成为了农村老人日常休闲娱乐的好去处。【模拟题】平乡县各村利用农村闲置的庭院及宅基地建起了“幸福小院”，小院配套设施齐全，管理制度完善，共打造出集居住、娱乐、休闲于一体的 241 个“幸福小院”，供村里的老人们无偿使用。对于“幸福小院”，你怎么看?【答案】1.表明自身观点。幸福小院的建设真正实现了老有所养，保障了农村老人晚年的幸福生活，这一做法值得肯定，对

17、其他地区的养老有借鉴意义。2.分析“幸福小院”的积极意义。(1)解决老人生活的实际困难。当下尤其是农村空巢老人现象比较严重，幸福小院让生活困难的孤寡老人有了安身之处，帮助老人解决实际困难，使他们真真切切感受到大家庭的温暖。(2)丰富老人的晚年生活。农村年轻人外出务工很少有时间陪父母，独居的老人会感到孤独，幸福小院将老人们聚在一起，定期举办娱乐活动会让他们的老年生活更加丰富多彩，真正实现老有所乐。(3)开辟了新的养老模式。幸福小院的建设增强了干群关系，凝聚发展共识，开启了建设乡村养老服务的新模式。(4)营造良好社会风气。幸福小院里给老人的关怀可以营造孝敬父母、关爱老人的良好社会氛围，形成崇德向善

18、的社会新风尚。3.提出建议。(1)积极推广。各地可以积极学习效仿“幸福小院”的养老模式，将这一模式在全国推广。尤其是一些偏远地区的农村，要了解老年人实际需求，学习借鉴这一模式好的做法。(2)干部发挥力量。村干部要发挥模范带头作用，开展宣讲党的政策、脱贫攻坚、人居环境整治、孝老敬亲等活动，发挥党支部战斗堡垒作用。(3)子女传承孝道文化。子女要常回家看看，多给父母打电话，陪父母聊天，工作之余抽时间回家，给父母做一顿饭，给老人讲讲工作上的事情，增加和老人的互动，有条件可以带父母出去旅游，定期带父母体检身体，真正的做到孝敬父母。六、面试热点：经过战“疫”洗礼的青春一、热点链接在抗击疫情一线，有一个数字

19、特别值得关注：在 4.2 万多名驰援湖北的医护人员中，有 1.2 万多名是“90 后”，其中相当一部分是“95 后”甚至“00 后”。不仅是医护人员，广大党员干部、公安民警、社区工作人员、新闻工作者、志愿者以及方方面面的抗疫一线奋斗者，也有很多是“90 后”，他们成为这个战场上披坚执锐、一往无前的青春力量。为什么人们特别关注“90 后”?因为年轻人代表着国家的希望和民族的未来。习近平总书记指出，青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。与疫魔的较量，看不见硝烟，也听不到枪炮声，但生与死的考验真真切切，危险几乎无时不有、无处不在。疫情发生以来，有的医护人员倒

20、在了抗疫一线，但是许多“90 后”依然奋战在抗疫一线，他们以英雄的壮举，为新时代中国青年树立了榜样。“昨天父母眼中的孩子，今天已然成为新时代共和国的脊梁，成为我们国家的骄傲和希望!”在抗疫一线，人们这样为“90 后”深情点赞。完全可以相信，经过抗疫战火洗礼与淬炼的青春，一定会绽放出更加绚丽的光芒。让我们一起为他们加油!二、例题展示在此次抗击疫情中，医护人员，广大党员干部、公安民警、社区工作人员、新闻工作者、志愿者以及方方面面的抗疫一线奋斗者中“90后”“00 后”成为了主力军。对此你怎么看?【答案】90 后和 00 后奋战在抗疫一线，作为一名 90 后我为他们的壮举感到骄傲和自豪，他们承担起了

21、国之重任，是国家和民族未来的希望。为此我们应该对他们表示崇高的敬意，对他们的壮举致敬!青年兴则国家兴，青年强则国家强。通过这次战“疫”我们能够看到我们这一代的年轻人是有理想、有本领、有担当的一代人。正是因为他们的努力付出，才有了我们今天抗击战“疫”的良好结果。“哪里有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子治病救人和死神抢人罢了。”90 后 00 后坚定的逆行令人动容他们以最美奋斗者的姿态给我们所有的年轻人树立了榜样。相信通过此次无硝烟战争的锻炼和磨练他们未来的人生道路中再遇到困难的时候也一定会变得越加从容。在和这些奋斗者进行相对比，在我们当下的时代当中仍然有一部分的 90 后

22、和00 后依然生活在温室的襁褓当中，他们和这些战士相比缺乏理想，缺乏担当，不仅好高骛远，好吃懒做。而且在疫情爆发的时候，有些年轻人在网络上利用口罩等相关物资进行诈骗，这无疑和奋斗者们形成了鲜明对比。为此，作为年轻人我们应该向这些最美 90 后，最美 00 后进行学习。第一、年轻人应该有自己的理想和目标，要给自己一个准确的定位明确的人生规划，将个人理想与国家命运进行相结合承担起这一代人的责任。第二、年轻人也要勤奋好学不断的积累经验。向书本学习，向实践学习，做到见贤思齐去提升自己的本领。第三、青年人也有责任与担当。敢于去挑战不做温室的花朵，向抗击疫情当中的奋斗者们看齐，敢于深入基层去磨练和锻炼自己

23、。在最好的年华做最有意义的事情，为祖国的未来建设添砖加瓦。七、面试热点：治理社区“证明大本营”乱象，真正落实基层减负一、热点背景近日，民政部、发改委、公安部、司法部、人社部和卫健委六部门联合印发了关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见，其中备受大家关注的就是该意见首次列出了 20 项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明、出生证明或无犯罪证明等。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，该意见明确指出预计利用 3 年左右时间，逐步建立由基层群众自治组织能够出具的更加规范化、制度化且长效的工作证明机制。二、模拟题社区和村委会等作为基层群众服务组织，功能虽不是万

24、能，但是其公章在日常使用中却华丽变身为“万能章”，无证不开。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，民政部和发改委等六部委联合印发了关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见，该意见也首次列出了 20 项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明等。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义(1)真正落实社区等基层组织减负。“上面千层线、下面一根针”是基层治理组织的真实工作写照，社区工作者除了要面临纷繁复杂的基层治理工作外，还要办理一些无权限和无职能的工作内容。而该制度化的规定通过明晰的证明清单，理清社区盖章权限，使得社区的精力能够回归服务群众的“主业”

25、。(2)从源头治理各种奇葩证明乱象。通过明晰的清单制度，能有效避免各职能部门在工作中出现的“日常甩锅”现象，使得其保证工作责任的落实，真正做到“自己的责任自己担”。(3)通过规范化的证明清单制度，体现政府治理办证工作的决心。2.分析政策可能存在的问题(1)由于群众对于政策的知晓度不足，使得政策成为摆设。(2)职能部门对于政策领略不到位，可能衍生群众“办证难”。虽取消不合理证明，但是仍旧可能会存在群众为办证而跑断腿和磨破嘴的现象存在。3.提出具体的措施和建议(1)加强政策的宣传力度。可以利用社区办事窗口提醒、宣传栏、讲座、社区业务微信群推送等传统线上线下模式;也可利用微信知识扫码送礼物等形式让大

26、家增强对于政策的知晓度，告知社区办事权限及相关办证流程。(2)做好相关政策衔接措施。如为了避免工作中出现的断链现象和服务的真空盲区，国家应出台相关机制，明确详细的办事指南和责任追究机制，真正提高群众的办事体验，使得“门好进、脸好看、证好开”。(3)理清无效证明。加强对现存证明的审核，取缔一些如“证明你妈是你妈”的奇葩证明规定，从而减轻群众被办证所扰的现状。八、面试热点：后疫情时代下的“脱贫攻坚”一、热点背景 3 月 6 日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京出席决战决胜脱贫攻坚座谈会并发表重要讲话，动员全党、全国、全社会共战疫情的同时，以更大决心、更强力度推进脱贫攻坚，确保如期

27、完成脱贫攻坚目标任务，确保全面建成小康社会。会议中，习近平总书记指出：“新时期脱贫攻坚的目标，集中到一点，就是到二二年实现两个确保：确保农村贫困人口实现脱贫，确保贫困县全部脱贫摘帽”，“党中央在这个问题上是下了决心的。全党同志务必把思想和行动统一到党中央决策部署上来”。二、模拟题目 3 月 6 日，习近平总书记在出席决战决胜脱贫攻坚座谈会上，深刻分析脱贫攻坚面临的形势，就确保高质量完成脱贫攻坚目标任务作出重大部署，动员全党全国全社会力量，以更大决心、更强力度推进脱贫攻坚，确保取得最后胜利。结合实际，谈谈你的看法。【答案】三、答题要点 1.表明主要态度。2020 年是全面建成小康社会目标实现之年

28、，是脱贫攻坚收官之年，更是脱贫攻坚克难之年，在疫情稳定时，更要努力克服疫情带来的影响。2.面临问题及其重要性。(1)困难重重。脱贫目标接近完成，但依旧面临硬骨头要啃，新冠肺炎疫情带来新的挑战，增加了脱贫难度。(2)历史责任。高质量完成脱贫目标，才能向党和人民交出合格答卷，兑现党和国家的承诺。3.提出解决方案。(1)多措并举，巩固成果。加大就业扶贫、产业扶贫、易地搬迁扶贫力度，严把退出关、杜绝数字脱贫、虚假脱贫，激发内生动力，实现共同富裕;(2)优先扶持，重点帮扶。在企业复工复产、重大项目等方面，优先使用贫困地区人员，帮助扶贫农畜牧产品滞销问题，做好产销对接，多渠道解决农产品难卖问题;(3)分类

29、施策，兜底帮扶。创新工作方式，根据企业、用工方等遇到的实际问题制定针对性解决方案，保证贫困户稳定收入。九、面试热点：停课不停学，如何出实效【热点背景】为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部日前下发通知，要求 2020 年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。各培训机构也按要求取消各类线下课程。防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要求，全力防控，坚决防止疫情在学校蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。【题目模拟】2 月 10 日是广东普通高中原定开学时间。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，开学日延迟。广

30、东各地市如广州、深圳、珠海、佛山等组织开展线上教学，确保“停课不停教、不停学。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.分析政策出台的目的、意义;2.分析政策可能存在的问题;3.提出具体措施和建议。开学日延迟在于防止师生回归校园后，出现交叉传染，是积极响应当前严控防疫政策的举措。“停课不停学”是战疫的应急之举，积极保证学生们的学习。当前疫情，不可扎堆，不可聚集，学校停课，实属无奈之举，但“春光美如斯，正是读书时”，学习犹如逆水行舟，不进则退，倘若此时因为停课，就停止了学习，那学生们的学习进度和总体教学任务将会受到严重影响。开展线上教学不失为一个绝好的办法，但是如此大规模而且是完全取代线下还是困难重重，

31、要想保障“停课不停学”的效果，还得注重以下这些问题。第一，统筹协调，保障供给。疫情突发，打了所有人一个措手不及，短时间内上线线上课程任务艰巨，原有网络平台承载有限，需加强网络维护投入，适当增加服务器容量，避免由于视频卡顿等技术原因影响学习效果。注重线上课程的供应，加强对教师的培训引导，帮助教师转变角色，也可以借助校外培训机构的优质资源。第二，课程衔接不能超前。停课不停学的目的在于不因为疫情减少了学生学习课时，从而造成学习进度的停滞。但是要避免学习开展超前学习，这样不但增加了学生的负担，还会出现教育不公平现象。教育主管部门可通过学生年级对应课程申报、网上教学工作实施动态监控的手段来加强监管，对于

32、违规培训机构和学校要及时的规范。第三，全方位关注学生。长期的线上学习，给防近视工作带来了巨大压力，课程应根据中小学生的生理情况合理设计，组织好网络课堂教学工作，增加课间休息时长，增设防疫教学，供学生了解防疫知识，增设音体美劳、阅读、手工等活动类课程，供学生放松学习，组织由家长配合操作眼保健操、课间操和心理疏导，保证学生身心健康。总之，要将好事办好。停课不停学还是在于防疫、保学，确保线上教学质量，避免增加师生、家长的额外负担，还需要各级教育部门及时总结经验、反思、调整、改进。绝不可因此举产生“形式主义”面子工程“。一十、面试热点：景区限流举措要落实，更要有温度背景资料通过实名制网络预约订票、执行

33、单日最大游客承载量限制、按时段设置不同档门票近年来，一些热门景区通过各种限流举措，合理引导客流，取得良好效果。从今年6 月份起，八达岭长城景区也正式实施全网络实名制预约售票，并开启“限流”模式，每日游客总量控制在 6.5 万人次，有效缓解了这一著名旅游景点的拥挤状况。在旅游需求井喷的今天，如何完善限流举措，值得思考。面试热点模拟题每当节假日，各大景区都人满为患。为了缓解此问题，一些热门景区在节假日开始实名制网络预约订票、执行单日最大游客承载量限制。对此，你怎么看?【答案】随着互联网的高速发展，网络营销在各行各业都承担了一定的角色，特别是商品市场层面，直播带货走进了人们的视野，但是究竟直播带货是

34、一种良性的电商营销，还是一种野蛮生长的产物，值得我们持续关注。到 2022 年，5A 级国有景区全面实行门票预约制度”的要求，热门景区实行实名制网络预约订票响应了国家的号召，对于推动智慧旅游有深远意义。但是，如何在过渡期让游客“来之能游、游之能乐、乐之能返”，实现旅游市场的高质量发展，需要从业者和主管部门更多的智慧。首先，景区预约限流有利提升游客的消费体验。随着生活水平的提升，节假日出游热门景点几乎成为很多家庭的规定动作，但是，往往热门景点人流过多，“去景点看人山人海”成为众多游客糟糕的体验。限流之后，“花山花海替代了人山人海”，“人从众”结束，名胜古迹、自然风光更好地丰盈了每个人的心灵。其次

35、，有利于景区精细化管理，优化服务水平。预约旅游不仅节省了游客排队购票的时间，还保障了特殊时期大家的安全，避免游客之间的交叉感染。同时，利用互联网大数据，限定最高接待量，还可以避免因游客过多，工作人员不足，而发生的安全、服务不到位等事件。再次，可以减少人流过多对于景区带来的损耗及破坏，尤其是历史人文景区以及环境脆弱的景区。敦煌莫高窟、故宫博物馆、香山公园、茶卡盐湖等景区纷纷进行网络预约限流对于景物资源的保护有深远意义。最后，对于推动智慧旅游有深远意义。互联网大数据在各个领域的应用可以推动行业服务的精细化，景区掌握游客的信息，为下一个更加精准的提供旅游指导，旅游服务提供可能。景区门票预约制度普及是

36、必然趋势，但任何新生事物的推广普及到大众完全接受都需要一定的时间。在这期间，远处游客被拒门外的情况变得不难理解，这就需要管理者更多的智慧，否则，远道而来的游客旅游需求将无法满足，旅游体验感无从谈起;少部分人，如老人、文化程度较低等对网络预约接受度低的群体的利益无从保障。过渡期远处游客被拒之门外表面看来是游客“说走就走”和“窗口购票”的旅游习惯使然，实则是对于预约制宣传普及不足，更是景区管理人性化，包容性、温度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想让预约限流更好的推行，充分保障游客旅游需求与旅游市场井然有序，需要把握好以后几点：第一，景区管理要有温度，做到人性化。可以通过电话预约或者为老年人等群体

37、开辟绿色通道等，确保所有人都能享受到“预约制”带来的便利;延长网上预约时间，充分考虑外地游客安排行程的需要;通过大数据的帮助，在票源分配上进行更合理的安排。过渡期，要线上预约与窗口快速预约结合，限流人数配比合理分配到线上线下。第二，应当本着便利性的原则，让更多游客可以在第一时间、以最快的速度预约成功。比如，景区可以在门户网站与官方微信账号上开设预约通道，或者利用手机上的小程序，来帮助游客及时预约，并做好消息提醒的工作。第三，加强预约限流的宣传。通过各旅行社、各旅游 APP、电视台、广播等加大宣传，让更多人知道热门景区预约限流制度，逐步养成无预约不旅游的良好习惯。第四，要保护好个人信息。网信、公安等职能部门应加大监管力度，严厉打击盗取个人信息等违法犯罪行为，同时增强从业人员职业操守，保护好客户信息。另外，还要加大创新力度，通过科技手段为个人信息保护架起防护墙。