湖北省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师提升训练试卷B卷附答案.doc
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1、湖北省湖北省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师提升训练试卷管理师提升训练试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式【答案】B2、(2018 年 11 月)收入是员工所获得的全部(),包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。A.隐形报酬B.有形报酬C.现有报酬D.总和报酬【答案】B3、工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()oA.愈大B.愈小C.不变D.不确定?【答
2、案】B4、岗位劳动规则不包括()A.时间规则B.行为规则C.考核规则D.协作规则【答案】C5、()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法【答案】A6、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容,坚持()A.按需培训原则B.实践培训原则C.学以致用原则D.投资效益原则【答案】B7、企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。A.转岗培训B.晋升培训C.工作期间培训D.员工人职培训【答案】D8、企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括()A.领导不重视B.招聘人
3、员的错误观念C.招聘人员素质不高D.招聘申请表的发放【答案】D9、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。A.事先B.初始C.中期D.终结【答案】A10、对于绩效信息失真的处理,包括()方面。A.提高绩效信息收集者的职业道德B.不断完善绩效信息处理方式C.科学构建绩效考评指标体系D.提高绩效信息收集者的责任意识【答案】C11、针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】A12、以下关于兼职的说法错误的是()A.主要限于少数岗位采用B.可扩大劳动者的知识面C.对挖掘企业的劳动潜力具有重
4、要意义D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】A13、(2017 年 5 月)在绩效改进指导过程中,考评者与被考评者讨论的核心问题是()A.切实保证本岗位工作的有效性B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照C.制订绩效改进计划D.确定绩效标准【答案】A14、()是对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少时间达到高效率的人员选拔方法。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】B15、利用收益矩阵进行决策,下列排序正确的是()。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【答案】B16、(2018 年 5 月)()是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低
5、标准。A.集体合同B.劳动法律法规C.劳动合同D.劳动规章制度【答案】B17、所谓()是对劳动者权益和权能的保护。A.基本保护B.优先保护C.特殊保护D.全面保护【答案】D18、()是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。A.宪法的基本原则B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想【答案】C19、(2018 年 5 月)岗位写实的原则不包括()A.写实人员应积极引导被观察者B.写实人员应善待被观察者C.写实人员不可向被观察者施令D.写实人员一般是一线主管【答案】D20、在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:展示案例资料;确定核心问题;小组分别
6、讨论;选择最佳方案;全体讨论解决问题的方案。排序正确的是()A.B.C.D.【答案】B21、以下关于工作时间的说法错误的是()A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定C.在综合计算时间制下,周六、周日工作的计为延长工作时间D.在综合计算时间制下,法定节假日工作的计为延长工作时间【答案】C22、()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,难度最大的一步。A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】B23、(2018 年 5 月)()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A.福利待遇B.补充保险C.法定福利D.个人福利【答案】C24、对最低工资表述正
7、确的是()A.可以按月、周、日、小时确定B.加班费是构成最低工资的一小部分C.所有地区实行统一的最低工资率D.所有行业实行统一的最低工资率【答案】A25、(2016 年 5 月)劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有()关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商【答案】A26、传统简历调查与档案考核的测评手段,具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点,采用()的方式进行简历分析可以弥补这一不足。A.心理测试B.要素比较法C.背景调查D.加权应聘申请表【答案】D27、现代培训活动的首要环节是()A.确定培训目标B.选择培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求【答案】D28、(2016 年 1
8、1 月)()是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。A.平均日产量B.简单平均值C.先进平均工时D.加权平均值【答案】C29、以下关于企业员工绩效考评的表述,不正确的是()。A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C.它具有指向性,其出发点和终点是企业的整体绩效D.绩效考评不是孤立的,它与企业经营管理息息相关【答案】A30、()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A.引申B.总结C.归因D.归纳【答案】C31、满足权力需要的行为不包括()A.解决了复杂问题B.控制他人和活动C.战胜对手或敌人D.对资源进行控制
9、【答案】A32、已办理就业证的外国人,应在入境后()日内,持就业证到公安机关申请办理居留证。A.15B.20C.25D.30【答案】D33、头脑风暴法的优点不包括()A.帮助企业解决实际问题B.有利于解决学员工作中的困难C.挑选讨论主题的难度小D.有利于加深学员对问题的理解【答案】C34、如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔?【答案】C35、社会主义职业道德确立了以()为核心。A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信?【答案】B36、(2016 年 5 月)从薪酬的实质而言,薪酬关系是一种()。A.约定
10、关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】B37、()是一种最高层次的职业道德。A.敬业B.合作C.诚信D.奉献?【答案】D38、绩效考评的内容不包括()。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.晋升考评【答案】D39、(2016 年 5 月)下列不属于集中归档的优点()。A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费B.需要多种存档程序C.工作人员能提供质量更好的服务D.不会出现积压等待归档的资料【答案】B40、(2016 年 11 月)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B
11、41、岗前培训的作用不包括()。A.帮助员工取得学历证、资格证B.满足新员工所需要的专门信息C.避免企业管理人员过多地行使权力D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望【答案】A42、劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A.原则B.客体C.内容D.事实【答案】C43、()是一种最高层次的职业道德。A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【答案】D44、劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括()。A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险?【答案】C45、同事间建立信赖关系应该努力做到()A.开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和
12、不足B.坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方,不说同事的坏话【答案】D46、(2015 年 5 月)()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】C47、“薪酬”的英文为()。A.sa1aryB.wagesC.compensationD.earnings【答案】C48、某通信企业安排刘刚 10 月 3 日加班,则该通信企业应()。A.支付不低于刘刚工资 100的工资报酬B.支付不低于刘刚工资 150的工资报酬C.支付不低于刘刚工资 200的工资报酬D.支付不
13、低于刘刚工资 300的工资报酬?【答案】D49、()是指在完成生产作业和零件加工过程中,由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】A50、计时工资制的优点不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行,适应性强,适用范围广【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、根据我国有关法律、法规规定,劳动者不必缴纳的保险费用是()。A.养老保险费B.工伤保险费C.失业保险费D.生育保险费E.医疗保险费?【答案】BD2、技能薪酬的种类包括
14、()。A.技术薪酬B.能力薪酬C.提成薪酬D.薪点薪酬 E:效益薪酬【答案】AB3、在校园招聘中进行面试时,应当注意防止()等情况。A.面试内容不明确B.不切实际的自夸C.滥用压力面试D.过分看重专业、分数及学历E.招聘人员无法胜任面谈工作【答案】ABC4、年度培训计划必须具备的内容有()A.培训目的B.培训原则C.培训需求D.培训对象E.培训内容【答案】ABCD5、绩效管理四阶段模型之一,包含()环节。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效反馈D.绩效改善E.绩效考评【答案】ABC6、工资支付的一般规则为()A.货币支付B.直接支付C.按时支付D.间接支付E.部分支付【答案】ABC7、绩效管理能够
15、充分调动员工的积极性、主动性和创造性,其基本特点表现为()。A.绩效管理的目标是不断改善组织氛围,优化作业环境,持续激励员工,提高组织效率B.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理C.绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度D.绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统E.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统【答案】ABD8、以下属于无效合同的是()。A.合同规定女员工在 28 岁之前不得结婚B.合同条款中没有试用期的规定C.全日制用工情形下,只有口头合同D.订立劳动合同时双方没有相互协商E.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同【答案】ACD9、下列
16、情形中,劳动合同终止()。A.劳动合同到期B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C.用人单位被依法宣告破产的D.女职工在孕期、产期、哺乳期E.非因工负伤【答案】ABC10、()时,会产生招聘需求信息。A.组织人力资源自然减员B.组织内部冗员过多C.现有人员无法满足需要D.企业经济利润增长E.现有人力资源配置情况不合理【答案】AC11、企业人力资源管理的职能包括()。A.保持B.发展C.评价D.吸收E.调整【答案】ABCD12、使用书面法进行绩效评估的缺点在于()。A.对员工的所有特征进行描述,太费时费力B.考评者无法对员工的发展提出建议C.描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响D.带有主观
17、性,描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面E.不能提供关于员工独特特征的信息【答案】ACD13、劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括()A.群众性B.法律性C.自治性D.社会性E.非强制性【答案】AC14、最低工资率的确定实行()民主协商。A.政府代表B.企业代表C.部门代表D.工会代表E.个人【答案】ABD15、组织对员工进行投资,所能得到的回报状况取决于员工的()A.劳动态度B.劳动积极性C.工资水平D.劳动生产率E.学历高低【答案】ABD16、人本管理原则包括()A.人的管理第一B.和谐的人际关系C.员工个人与组织共同发展D.满足社会的需要E.以人为中心构建企业组织形态【答案】AB
18、C17、目前我国职工参与管理的形式主要是()A.平等协商制度B.职工大会C.合理化建议制度D.质量小组E.职工代表大会制度【答案】A18、()属于女职工劳动保护制度的内容。A.产假保护B.所有场所的劳动保护C.确定女职工禁忌从事的劳动范围D.生育保护E.哺乳期劳动时间【答案】ACD19、绩效考评表格通常包含()。A.绩效考评主体B.绩效考评权重C.绩效考评标识D.审核意见E.备注说明【答案】ABCD20、下列选项,属于领导者与众不同的特质的是()。A.自信心B.创造性C.领导动机D.内驱力E.人格健全【答案】ABCD大题(共大题(共 1010 题)题)一、7、吴先生分配至 SM 公司工作,20
19、00 年 3 月被借调到 SM 公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作。2001 年 3 月起,吴先生离开交易部,与好友一起从事商贸活动。2001 年 4 月,SM 公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002 年 7 月,吴先生与他人合伙伴开办了某实业有限公司,并自任总经理。2003 年 1 月 20 日,交易部因吴先生一直未上班,致函SM 公司将其退回。此后,吴先生未回 SM 公司上班。2005 年 12 月 4 日,SM 公司在清理整顿时,发现吴先生长期不上班并在外经商的情况,遂以吴先生违反劳动法为由,对其做出了除名决定,并于同年 12 月 19 日开出通知单
20、。2005 年12 月 23 日,吴先生在收到通知单,获悉被除名的决定之后,随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,要求 SM 公司撤销除名决定并补发 2001 年 3 月至 2005 年 10 月的工资。请回答:当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件,其主要依据是什么?(20 分)【答案】当地劳动争议仲裁议员会应当驳回吴先生的仲裁申请,依据如下。(1)劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系,规定劳动合同双方当事人的权利和义务。(2)劳动法第三十九条规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可
21、以解除劳动合同。自吴先生与 SM 公司签订无固定期限劳动合同后,并没有按照劳动合同的规定履行自己的义务,严重违反了用人单位的规章制度,因此,SM 公司有权解除与吴先生的劳动合同,将其除名。(3)劳动法第二十九条规定,用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。在劳动合同履行过程中,劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中,担任一定职务或工种、岗位的工作,服从用人单位的领导和指挥,遵守用人单位的劳动纪律,内部劳动规则和各项规章制度,同时享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。从 2001 年 3 月到 2005 年 10 月,吴先生既没有在交易部上班,也没有回 SM 公司上班。吴先生
22、在履行劳动合同的过程中,违反了劳动合同的约定,因此,也不能享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。所以,吴先生无权要求 SM 公司补发 2001 年 3 月到 2005 年 10 月的工资。二、(2015 年 11 月)为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展力,某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定对外发布招聘信息,以招聘人才。请结合本案例回答以下问题:(1)该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道?(10 分)(2)说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。(8 分)【答案】(1)发布招聘广告信息的渠道很多,可以采用
23、的广告媒体主要包括报纸、杂志、广播电视、互联网、宣传单等,这些媒体广告各具不同的优缺点和适用范围。企业招聘人员最终选用何种媒体发布招聘广告,关键取决于用人单位要为哪些工作岗位寻找候选人,想要吸引、获取何种人才。案例中,该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员,可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”,所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种:报纸。报纸发行量大,能够迅速将信息传达给读者,同时广告的大小可以灵活选择,但阅读对象较杂,很多读者并不是所要寻找的岗位候选人,保留的时间也较短,同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。(2 分)杂志。杂志接触目标群体的
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