湖南省2023年公务员(国考)之公务员面试模拟考试试卷A卷含答案.doc
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1、湖南省湖南省 20232023 年公务员(国考)之公务员面试模拟考年公务员(国考)之公务员面试模拟考试试卷试试卷 A A 卷含答案卷含答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:守住精文减会硬杠杠,推进基层减负【热点背景】据统计,2019 年党中央、国务院发文数量都减少了 30%以上,省区市文件和会议平均压缩 39%、37%,中央和国家机关分别压缩 39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示,去年当地收到上级文件和本级发文平均减少 31%,本级召开的会议数量平均减少 35%。【模拟题】“中央层面继续发挥示范带动作用,守住精文减会的硬杠杠”。中办印发关于持续解决困扰基层的形式
2、主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知,强调要切实防止文山会海反弹回潮,提出了确保发文开会数量比2019 年只减不增的刚性约束。对此,你怎么看?【答案】一、结合背景分析目的意义 1.巩固效果,彰显决心。2019 年是“基层减负年”,“严格控制层层发文、层层开会”是其中一项重要工作,开展一年来成效显著。通知的出台彰显了党中央整治文山会海顽疾的决心。2.落实基层减负意义重大。一方面有利于给基层工作人员松绑,让基层工作人员摆脱“文山会海”,减少“过度留痕”,避免形式主义等问题;把精力聚焦群众问题,做好服务群众,奉献基层。另一方面有利于倒逼领导干部提升管理能力,改善工作方法,有助于基层管
3、理科学化、规范化。二、分析问题或不足 1.基层减负具有长期性复杂性。文山会海等形式主义、官僚主义问题解决不是一蹴而就的。2.警惕文山会海新形式。比如,原本发红头、走办公系统的文件摇身一变,以“白头”、便笺的形式发到基层;同一议题会议层层重复开,把现场会转为线上会等问题。三、完善优化,提出对策 1.严格遵守党中央要求,落实文件精神。尤其是领导干部,上级部门应该深入学习文件内容,正确领会文件精神,做到不该发的文件不发,不该开的会议不开。并且开会前做好材料准备,做到会议目标明确,措施具体,责任清晰。2.创新管理方法,主动承担责任。对基层人员管理时要善于运用新思维、新理念、新技术;比如,搭建信息共享平
4、台,实现数据材料共享,减少重复汇报,或者运用大数据技术了解工作开展效果等。3.深入基层,主动出击。领导干部、上级部门在开展工作时要能够走出办公室、会议室。深入一线,实地调研了解工作开展的具体情况,解决基层实际问题。真正让基层干部们放开手脚,为群众多做实事。二、面试热点:“不见面审批”能否成为常态机制一、热点背景疫情当前,“不见面审批”成为一些地方政务服务的优先选项。日前,北京市公安局利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”App 等网上办事平台,推行“不见面审批”政务改革,方便市民办事。此前,朝阳、丰台等区也推出“不见面审批”举措,努力维持公共服务高效运转。“不见
5、面审批”不仅杜绝了交叉感染的风险,在效率、办理成本等多方面也大大优于传统线下审批,可以说无论是在疫情期间确保社会的正常运转,还是为复工复产顺利推进,都立下了功劳。此次疫情,给了审批办理业务的双方、特别是拥有审批权的相关部门一次全面体验“不见面审批”的机会。无论是被迫无奈还是主动选择,“不见面”在疫情彻底结束前都将是审批业务办理的主要方式。它既是对电子政务的一种普及,也让更多人在“不得不用”中感受到“互联网+”的魅力。种种因素叠加,都让“不见面审批”有了更加深厚的群众基础,那我们能否以此为契机,大力推行,使“不见面审批”成为常态化机制?二、面试题目:今年 1 月,人社部发布了关于在北京等七省(市
6、)开展“互联网+调解”试点工作的通知,当事人提出调解申请,平台管理员收到后,按照调解组织的管辖范围,及时将案件分配至相关街道劳动人事争议调解中心,并立即启动调解程序。对此,谈谈你的看法?【答案】1.分析互联网+调解的意义。从群众角度来看,节省维权人的时间和金钱,降低维权成本;从社会角度来看,维护劳资关系和谐,有助于社会和谐。从政府角度来看,符合社会发展趋势,是完善体制机制的体现。2.互联网+调节可能存在的问题:从人员角度看:对调解员的综合能力要求高。从网络角度看,存在网络安全问题,可能泄漏个人信息。3.就如何杜绝类似问题发生:人才方面:加强“互联网+调解”队伍建设。技术方面:加快建设“互联网+
7、调解”平台技术的迭代更新、硬件设施的迭代更新,以及软件技术的研发和推广。宣传方面:加大“互联网+调解”渠道宣传力度。三、面试热点:“需求侧”政务服务,让办事更快、服务更好【热点背景】一句“不符合规定,不能办”,让多少企业创业梦想戛然而止,又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外,办事难、办事堵,冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩立足企业和群众需求,B 市以往鉴来开新篇,创新提出“一窗受理、一网通办是标准,并联审批、帮办代办是底线”的工作理念,持续推进全领域流程再造,用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验,书写为民服务情怀,擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。【模拟题】B 市行政
8、审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措,这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”,对此举措,谈谈你的看法。【答案】1.表明态度观点:B 市行政审批局推出的一系列流程改革的举措,从群众的需求出发,从工作的时效出发,从优质服务的理念出发,真正实现了“让群众少跑路,让数据多跑路”的目标。2.积极意义:(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措,让很多企业在办理营业证照过程中,不用上交任何纸质材料,不用多个部门来回跑,激发了广大创业者的创业热情,优化了营商环境,大大激发了市场活力,为 B 市的经济发展注
9、入了强大的力量源泉。(2)B 市政府推出的各项改革举措,涉及到行政审批的方方面面,精细化管理,精细化服务,让政府审批工作提质增效,也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难,办事慢,审批盖章时间漫长,让群众失望又伤心,现在 B 市审批局掀起全领域的流程革命,让群众感受到最快速、最优质的服务,真正体现了服务型政府的理念。(4)B 市审批局一系列大刀阔斧的改革举措,为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题:(1)服务流程全面、便民,但是有很多群众还不知晓,不会使用,这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题,部分审批人员业务不精,导致审批效率低下,群众审批过程中有问题不知从何种渠
10、道反馈等。4.提出建议:(1)B 市审批局应该进行大规模的宣传,让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传,也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解,为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作,统一培训、统一标准,确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率,让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道,通过了解群众意见,不断完善审批工作。例如,可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制,也可以在办事大厅设置专门的窗口,让群众“抱怨”、“找茬”,以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。四、面试热点:扩招特岗教师,弥补基层教育短板【热点
11、背景】据教育部网站消息,教育部办公厅、财政部办公厅发布关于做好 2020 年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划实施工作的通知,明确 2020 年全国计划招聘特岗教师 10.5 万名,其中对于薪酬、条件等都做出适当调整,扩招特岗教师是利民之举,但留得住才是根本。【模拟题】2020 年 5 月 8 日,教育部办公厅、财政部办公厅发布关于做好 2020 年农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划实施工作的通知,对 2020 年特岗教师的招聘工作作出指示,其中包括特岗教师数量上招聘 10.5 万名、中央财政补助经费、招聘条件放宽,不将教师资格作为限制性条件等等,对此,谈谈你的看法?【答案】1.政策出台的
12、意义。(1)疫情期间停课不停学期间,暴露出来更多关于基层家庭教育的问题,比如基层对网课的认可度低、设备不齐全、孩子新鲜感过后玩游戏等等,基层的家长对家庭教育并不看重,而是把孩子教育的问题完全依托于学校教育,然而,基层学校不管在设备上还是师资上都存在一定的短板,当下随着科技的进步和人民的重视,教育获得迅猛发展的,然而城乡教育发展的不平衡却成了国人的心头之痛,严重制约着教育乃至整个国家的发展;(2)扶贫先扶智,基层教育近几年一直是我国重点工作之一,在疫情冲击下的非常时期,国家出台关于特岗教师的通知,引导和鼓励高校毕业生从事农村义务教育工作,足以看出国家对基层教育的重视,此工作也是为了逐步解决农村学
13、校师资总量不足和结构不合理等问题,以此来提高农村教师队伍的整体素质,促进城乡教育均衡发展,体现出国家对解决基层教育问题的决心;(3)在教育部和财政部的通知中,此次特岗教师的招聘数量有 10.5 万名,数量十分庞大,疫情期间对我国各行业都有不同程度的打击,包括教育行业,此时扩招特岗教师,组建一支庞大的基层师资队伍,无疑是利民之举;通知中对特岗教师的薪资、培训、入编问题都有明确的要求,严格落实相关优惠政策,解决基层教师关注的个人发展和经济保障问题,对年轻的大学生有一定的吸引力,吸引有志青年加入进来,可以缓解一部分基层教育的“短板”;此次特岗老师的招聘在结合各地区的实际情况和疫情的影响,工作重点区域
14、突出,优先满足“三区三州”等深度贫困地区县,特别是 52 个脱贫攻坚挂牌督战县,以及新冠肺炎疫情严重地区县村小、教学点的教师补充需求;在丰富科目上,持续优化教师队伍结构,加强体音美、外语、信息技术等紧缺薄弱学科教师的补充,为的是保障基层教育全面发展;另外此次特岗招聘向湖北籍和湖北省高校毕业生倾斜,也是体现对于疫情重灾区的关爱,优先解决湖北毕业生的就业问题;通知中“不将教师资格作为限制性条件”“放宽”准入门槛,是基于疫情影响下许多毕业生无法如期考试取得教师资格证的现实考量,保障了疫情冲击下大学生的就业问题;2.落实中可能会有的问题和挑战。(1)关于此次疫情特殊期间的“放宽”准入门槛,让一部分民众
15、产生质疑,认为会不会降低门槛,教师的质量无法得到保障;(2)通过招聘,引进来是手段,基层教师流动性大,重要的是留下来才是根本;3.提出对策。(1)加强对于该通知的宣传和解读,吸引更多年轻人加入的同时,也能都化解部分民众多通知中部分内容的质疑;(2)重视对于特岗教师针对性培,可以利用“国培计划”、结对子帮扶等有效措施对此次特岗教师开展具有针对性的系统培训和指导,做好如之前的培训工作,提升师德修养和教学能力;(3)做好特岗教师入职后的后续工作,除了待遇保障问题之外,还需要考量更多比如乡村教师的成就感、价值感和职业发展空间等深层次的问题,都需要综合施策,给予有教育情怀的年轻人充分的施展空间;五、面试
16、热点:给外卖小哥多点温暖,给这座城市多点温度背景链接:近日,杭州一市民发朋友圈感谢外卖小哥,因为儿子考研压力大失眠,点外卖怕打扰儿子午睡,于是选择了“不要敲门/按铃”的备注,但忘记手机是静音状态,看到 47 个未接电话才想起外卖,后来看监控发现外卖小哥在门口等了近 1 小时,心里很感动。热点试题:近日,某女子发朋友圈对外卖小哥进行致谢,原因是其为不打扰她考研的孩子午休在门外等待 1 小时,对此有网友认为我们要为外卖小哥点赞,也有网友斥责该家长的行为,对此你怎么看?【答案】一、表达观点当我看到这则新闻的时候我不禁被感动,但更多的是诧异,外卖小哥守着顾客的餐近一小时是他负责任敬业的表现,但是该家长
17、的做法的确应该引起我们的反思,而后来的“感谢”不免有些“马后炮”。二、分析题干观点并论证自身观点(1)外卖小哥每天奔走于每个城市的大街小巷,为了能准时送达顾客的餐食,为不被投诉,为了多送几单,他们行色匆匆送达即走,该外卖小哥在顾客备注要求之下多次电联无效宁可站在门口等,也不轻易打扰顾客,外卖小哥的举动让人感动,这是一种敬业精神和高度职业素养的体现,值的我们每一个人学习。(2)但是我们也要看到外卖小哥本该不需要等那么久,如果这位家长能够在点过外卖后把手机放在手边并及时关注配送进展就不会出现这样的情况,而且也不是只有不按门铃这样一种办法才能避免打扰她的孩子,如果按门铃真的会影响孩子午休那为什么不选
18、择其他办法?完全可以让外卖小哥将外卖放置在门口。况且等待的这段时间也严重影响了外卖小哥的接单。(3)所以我认为鼓励外卖小哥的同时我们更要反思,与其这样后期的所谓的致谢倒不如通过其他方法给他们多一些关怀。三、结合实际谈对策(1)作为顾客的我们,要对外卖小哥多一些包容少一些苛刻,要求要合理,不可动辄就投诉。(2)商家、店铺也要多关心外卖小哥,体现细节关怀,冬日里的提供一杯热水,夏日里提供的一处避暑乘凉之地。(3)平台也要健全管理机制,明确双方责任,在要求外卖小哥限时送达的同时也要对于顾客的行为提出相应的要求,比如限制呼入次数,多次呼入无效后责任由顾客承担等等。(4)在社会上通过电视、网络、媒体等多
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