辽宁省2023年公务员（国考）之公务员面试题库检测试卷B卷附答案.doc

《辽宁省2023年公务员（国考）之公务员面试题库检测试卷B卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《辽宁省2023年公务员（国考）之公务员面试题库检测试卷B卷附答案.doc（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、辽宁省辽宁省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试题库检年公务员（国考）之公务员面试题库检测试卷测试卷 B B 卷附答案卷附答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：爱心专车助力外来务工人员回家【热点背景】1 月 18 日，杭州建德市客运中心广场上，集聚着来自贵州、湖北、河南、江西、安徽等地的 550 多名外来务工人员，等待着由建德市总工会组织的“爱心专车”，免费送民工返乡。“爱心车队”前方将由警车开道，一辆执法车在车队后面押队，将充当守护神的角色，一路护送民工出省回家。该爱心活动，自2017 年起至今已经安全护送 1200 多名外来民工在春节前返乡过年。【模拟题】自 2

2、017 年起，杭州建德市总工会都会组织护送外来民工免费安全回乡的“爱心车队”，该车队前后都有警车护送，至今已经安全护送 1200 多名外来务工人员安全返乡。对此，你怎么看?【答案】1.概括话题给予评价。安全返乡是每位外来务工人员年关最期盼的事情，建德市总工会专门组织的“爱心车队”助力外来务工人员安全返乡，更是为春意添喜悦，情暖人心。2.分析其积极意义。(1)解决回家难问题。春运压力下，一票难求，外来务工人员面临回家难的困境，尤其是对于年龄较大、不善于网络购票的外来务工者来说，此举既解决的回家难问题，也节省了经济开销。(2)传递社会正能量。“爱心车队”为送温暖的义务活动，其免费之举更是传递出互帮

3、互助的社会正能量。(3)树立政府形象。，三年来的默默付出，送出的不仅仅是外来务工人员安全回家，更有政府对于外来务工人员的关心，彰显本地服务型政府形象。3.分析当前不足。(1)数量有限。“爱心车队”数量上仍旧不足，与需要助力安全返乡的外来务工人员的总体数量相比，存在较大的差距。(2)范围有限。参与爱心助力的资源有限，无法做到爱心助力的效果最大化。4.提出措施建议。(1)呼吁号召。通过本地的日报晚报、交通广播电台等形式，以及在各个客运站等交通站点立宣传牌宣传标语的方式，号召更多的爱心人士加入车队，扩大帮扶力量。(2)扩大范围。完善政府信息共享平台，可以让大众将返乡的路程分享，借助顺风车将同路的外来

4、务工人员捎带返乡，从而帮助外来务工人员方便快捷的回家。(3)充分协调。结合本地的公共资源，通过合理的调配，在开展爱心活动的期间集中资源，最大程度的帮助到外来务工人员返乡。二、面试热点：守土有责，守土尽责【热点背景】1 月 29 日中央指导组派出督查组，赶赴湖北某市进行督查核查。该市卫健委主任对督察组提出的医院容纳病人总量、具体准备情况、核酸检测能力等问题一问三不知。1 月 30 日，经黄冈市委研究同意，提名免去唐志红同志卫生健康委员会主任职务。2 月 9 日，武汉市 W 区在推行“应收尽收”工作中问题迭出，线路混乱、耗时过长、没有相关党员干部跟车对接等。后中央赴湖北指导组立刻约谈该区长责任人，

5、严厉问责，要求向患者挨个赔礼道歉，相关责任人根据党纪政纪严肃问责。【模拟试题】习近平总书记指出，各级党政领导干部特别是主要领导干部要坚守岗位、靠前指挥，在防控疫情斗争中经受考验，做到守土有责、守土尽责。请谈谈你对这句话的理解。【答案】一、解释含义，揭示道理。这句话意在告诫全国各级党员领导干部要在疫情面前坚守自己的工作岗位，做好自己的本职工作，站在抗击肺炎疫情前线位置，为保障人民群众的生命安全和身体健康尽到应尽的义务。二、结合实际，分析重要性。1.意义。(1)对领导干部而言，这句话既是动员令，也是军令状。各级领导干部要在防控疫情斗争中经受住严格考验。疫情是一面镜子，领导干部是担当作为，还是庸碌无

6、为，一目了然。(2)面对疫情，人民群众当前最关心什么，最需要什么，基层的实际情况是什么，老百姓的情绪怎么样，作为领导不深入抗击疫情前线，就无法做到心中有数，更无法做出符合实际的决策，最终损害的是群众的利益，更是群众的认可。2.问题。存在懒政怠政、不作为、乱作为的党员干部，对疫情防控工作带来极恶劣的影响，拖慢疫情防控工作进度，影响病人的救治。失职渎职无异于谋财害命。三、谈对策。第一，强化责任意识。各级领导干部分工明确，落实责任到人，做到守土有责，守土尽责。对于官僚主义作风严重，不深入基层，不接近群众的党员干部必须严厉查处问责，换有担当、有能力、想办事、能办事的人，既有火线免职，也会有火线上任。第

7、二，完善监督举报渠道。政府加强信息公开，确保信息反馈渠道畅通，接受社会各界对政府工作进行监督;媒体履行职责，对政府工作进行实事求是的报道，真实反映目前抗击疫情工作中存在的问题，促进问题整改，推进疫情防控工作更顺利开展。三、面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。“预约”是疫情防控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，“预约制”生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问

8、题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推广。今天，在疫情防控的关键时刻，“预约制”生活被广泛推行，让大家看到了“预约制”生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，“预约制”生活依旧存在不便利性，例如很多“预约制”要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着

9、变化，“预约制”生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?【答案】预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约吃饭、预约理发、预约买口罩.预约生活越来越普遍。看似是由于疫情影响，其实它早已渗透生活，人们也早已体验到它带来的便利，只不过疫情让“预约制”给人们生活的影响更加凸显出来。预约让我们的生活发生很大的变化，也让预约成为了生活的新习惯。首先，对于预约者来说可以通过预约安排时间，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，节省了宝贵的时间。其次，预约者可以根据自己的时间，有计划的进行工作安排、事务处理，避免长时间的等候。最后，

10、人们可按照自己预约的时间，提前到达并处理事务。这样一来，也有利于企业、单位或政府进行工作的安排与管理，有利于秩序的维护，可以说是实现了各方共赢。所以，“预约制”的推行，能够提高生活质量，提升体验感，使人们的生活更有幸福感。然而，“预约制”在推行及使用过程中也会存在一些问题。第一，多数情况下，进行预约都需要下载 APP、关注微信公众号、小程序、官网等，造成各种软件的反复下载，以及各种公众号的关注量提升，但是使用频次却很少。第二，在进行预约时经常需要实名登记，也会造成姓名、身份证号码等个人信息泄露的风险。第三，新生活方式的到来确实能够给大部人带来便利，但也存在一部分人无法使用的问题，如老人与小孩，

11、都需要他人帮助，而且也会由于特殊情况没有进行预约，如果此时没有采取相应的措施，则会使预约制失去普惠民众的作用，更没法真正做到服务的个性化，提高服务质量。所以为了让“预约制”真正服务于群众，顺应时代的发展。首先，作为个人来说，我们需要不断提高自己的认知水平，通过学习、适应互联网时代的发展需求，跟上时代发展的脚步。其次，企业、商家及单位等在使用“预约制”时，应考虑人们的多种需求，进行多元化预约，线上线下并行，考虑不同群体的需求，提供个性化服务。同时，相关部门也需要进行技术的革新，精简预约程序，完善预约体系建设，实现一码扫天下，或分类扫码等。最后，政府部门也需要加强相关制度及法规的建设，保护人们的隐

12、私安全。四、面试热点：乡村振兴既要有城市现代化，也要有农村现代化【热点链接】习近平在湖州市安吉县天荒坪镇余村村考察调研时强调：全面建设社会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化。要在推动乡村全面振兴上下更大功夫，推动乡村经济、乡村法治、乡村文化、乡村治理、乡村生态、乡村党建全面强起来，让乡亲们的生活芝麻开花节节高。【聚焦热点】习总书记强调：“全面建设社会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化”。请谈谈你对“农业农村现代化”的理解。【答案】农业农村现代化即实现农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，是乡村振兴的总目标。当前，我国大城市的现代化程度高，北上广深的现

13、代化建设在全世界都算得上是先进水平。但是，我国农村的现代化建设相对滞后，甚至存在深度连片贫困地区。并且，我国人口基数较大，不管工业化、城镇化进展到哪一步，城乡将长期共生并存。没有农业农村现代化，就没有整个国家现代化。所以，在现代化进程中，农村的发展在一定程度上决定着现代化的成败。近年来在快速城镇化进程中，乡村发展受到思想观念障碍、国家支农体系相对薄弱、城市偏向政策长期延续等因素影响，面临着许多突出问题和困难。一是农民增收难，持续缩小城乡收入差距是短板。农业生产对农民增收的贡献逐步下滑，农村居民的收入绝对水平依然很低，城乡收入差距依然较大。二是农业农村投入资金不足，实现城乡基本公共服务均等化是薄

14、弱环节。如用水、燃气、生活污水处理和生活垃圾无害化处理、卫生、养老等方面均存在较大的城乡差距。三是实现农业农村绿色发展任务艰巨。源自长期不合理的使用化肥、农药以及规模化畜禽养殖业的废弃物。四是各类人才短缺。有文化、有知识、懂技术、高素质的农村青壮年劳动力大部分涌入城市，留守老人、留守妇女、留守儿童成为农村人口代表。农村人口的年龄构成、科学文化水平和素质远不能满足农业农村现代化的需要。推进农业农村村现代化，一方面，要抓紧抓实农业、畜牧业生产，确保市民的“米袋子”、“菜篮子”货足价稳，确保农民的“钱袋子”富足殷实。要扎实推进新型城镇化，带动建设好美丽乡村。另一方面，也要深入实施乡村振兴战略为抓手，

15、深化“千村示范、万村整治”工程和美丽乡村、美丽城镇建设，推动工商资本、科技和人才“上山下乡”，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加快推进农业农村现代化。此外，必须坚定不移地走可持续发展之路，在保护好生态前提下，积极发展多种经营，把生态效益更好转化为经济效益、社会效益。五、面试热点：医护人员、最美逆行【热点背景】生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。习近平总书记亲自指挥、亲自部署，党中央成立疫情工作指导小组，军地医护人员主动请缨、驰援一线。开展联防联控，各类物资紧急调配，全力以赴救治感染患者，依法科学有序防控，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，坚决打赢疫情防控的人民战争，总体战、

16、阻击战。【模拟试题】新型冠状病毒引发肺炎疫情，医护人员主动请缨、驰援一线，汗水浸湿防护服，取下护目镜的双颊伤痕累累。在这场没有硝烟的战争里，他们就是最美的逆行者。对于最美逆行者，请谈谈你的看法。【答案】【答题要点】这场疫情防控的人民战争，没有硝烟却丝毫不容小觑。一省帮一市，医护人员化身最美“逆行者”，扛起了心中的信仰与初心，他们是最可爱的人，与死神对抗、与病魔博弈，他们值得我们每一个人尊重。军地医护人员主动请缨、驰援一线，一个个鲜红手印摁下的承诺书，让我们看到的是医护人员的责任与担当;年轻女护士们为了工作更加方便，毅然剪掉长发，让我们看到的是他们的奉献与无私;防护服一穿便是四小时，护目镜一戴便

17、是一整天，这更让我们感受到了白衣天使的坚毅与无畏。这些榜样这些精神深深的烙印在我们每一个人心中，这不仅是同业人员的示范，也值得我们每一个人去学习。当然这让更多的人真真切切的看到了医护人员的不容易，我相信也有利于医患关系的改善，有利于社会氛围的转变。国难当前，诸多不易，每一个人都在为这场战役的胜利拼尽全力。而我也希望每一位中华儿女都能多一些包容、多一些体谅，共同感恩医护人员，做他们最坚强的后盾。世上从没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，致敬最美逆行者。克服万难、共同打赢这场总体战、阻击战。六、2016 年 6 月 16 日广西公务员考试面试真题1.我国出台了反家暴法，有人认为家丑不可外扬，用

18、法律维权的积极性不高。对此，社区准备开展一次反家暴法宣传活动，假如活动由你负责，你会如何开展？【答案】社区开展反家暴法宣传活动，旨在进一步增强社区广大家庭成员的法制观念，营造尊重妇女和保护妇女的良好氛围，促进社区和谐发展，并号召每一位居民积极投身反对家庭暴力活动中，倡导文明，做反对家庭暴力的宣传者、实践者和维护者。作为此次活动的负责人，我会借鉴以往法制宣传活动经验，积极策划此次活动：首先，召集社区工作人员，商讨此次活动方案，确定活动的主要地点为居民活动较为集中的社区中心广场，以“反对家庭暴力，共创和谐社会”为主题，采取多种宣传方式进行宣传，并做好活动经费预算。根据审批后的活动方案，做好相应的准

19、备工作，如准备宣传手册、宣传稿等物资，邀请社区派出所民警、社区妇联、法律援助中心共同开展活动，做好任务分配等。其次，精心组织此次宣传活动。在社区各大宣传栏张贴活动通知以及反家暴法内容的相关宣传海报，吸引社区居民积极参与活动。在活动现场悬挂横幅、摆放宣传展板，安排工作人员现场为社区居民详细讲解了什么是家庭暴力、如何预防和制止家庭暴力等，并由工作人员为居民发放平安家庭手册反对家庭暴力格言 100 条反家暴小知识等宣传材料。同时，设置咨询台，主要由社区民警、妇联、法援中心的工作人员接待大家的现场咨询，耐心为大家解答有关家庭暴力、婚姻纠纷等问题，并对如何加强夫妻沟通、改善婚姻家庭关系、科学教育子女等问

20、题提出意见和建议。之后，在社区居民楼前设置流动宣传点，为没能及时参加现场活动的居民发放宣传资料，答疑解惑。最后，宣传活动结束后，挑选此次活动现场照片、视频、文字资料等，将其打印成海报，并挂到社区网站上，以进一步巩固宣传效果。同时，做好活动总结，以便为下次开展类似活动提供借鉴。2.建档立卡是精准扶贫一项重要的基础工作，你是驻村干部，在入户调查时，一些村民认为搞建档立卡，到头来还是“撒胡椒面”，不配合你的工作，你怎么办？七、2016 年安徽公务员面试真题与解析（6）有企业提出口号，要让企业涌现更多雷锋，要让雷锋开心工作，不能让雷锋吃亏，为落实这个口号，你将怎么做?【答案】从全心全意为人民服务到干一

21、行爱一行，雷锋精神激励了一代又一代青年。各行各业想要做出成就，需要一位又一位新时代“雷锋”贡献出自己的力量。题中所述的企业想要鼓励更多的雷锋涌现出来，那么企业的运行机制就需要科学合理。在实现“要雷锋开心工作、不让雷锋吃亏”这一口号中，既要做到有针对性，又要考虑到企业的实际情况，所以我会展开以下工作。第一，要让雷锋开心工作，就要先明确开心工作的要义。明确的工作目标、和谐的工作氛围，强烈的职业认同感，都是开心工作的条件。一方面要在软件上，要打造明确的企业文化，树立整个企业的核心价值观，让每一名员工能够有职业认同感，这样有利于形成统一的工作目标，营造融洽的氛围。另一方面，在硬件上，在条件允许的情况下

22、要能够给员工提供适宜的工作环境，让员工有归属感，才能够让员工能够开心工作，在为企业创造更多价值的同时也可以更好地做好服务工作。第二，不能让雷锋吃亏，则从另一个角度对制度的设计有了要求。一方面要积极完善绩效考核，有着明确的奖惩机制，以让积极工作的员工可以通过自己的优秀表现获得应有的奖励，比如可以将热心服务、工作配合度等作为考核的指标。当然这也是对于主观上工作效率低的员工一种警醒。另一方面，要能够不让雷锋吃亏，企业的管理人员也需要能够体察员工，从公平的角度对于员工有准确的判断。除此之外，完善的晋升机制，也是鼓励雷锋积极工作第三，其实，想让大家争当雷锋，除了以上两点外，企业还可以利用榜样的力量，树立

23、典型。雷锋精神讲究的是无私奉献，工作目标在设置时，不仅要能够符合企业的核心价值观，更重要的是鼓励奉献精神。如果有了榜样的存在，那么大家就有了明确的参照，而且这也有利于良性竞争，让企业内部真正涌现出一个又一个雷锋。敬业、友善、和谐、诚信等，这些社会主义核心价值观中的内容，其实和雷锋精神是高度契合的。不仅企业需要雷锋，社会也需要雷锋。除了制度设计上需要鼓励雷锋的出现，我们每一个人都要敢于争当雷锋，做好自己的服务工作，当好一枚社会的螺丝钉。八、面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好【热点背景】一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在

24、了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩立足企业和群众需求，B 市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。【模拟题】B 市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。【答案】1.表明态度观点：B 市行政审批局推出的一系列流程改革的举措

25、，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。2.积极意义：(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为 B 市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B 市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在 B 市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最

26、优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。(4)B 市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题：(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议：(1)B 市审批局应该进行大规模的宣传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，

27、确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道，通过了解群众意见，不断完善审批工作。例如，可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制，也可以在办事大厅设置专门的窗口，让群众“抱怨”、“找茬”，以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。九、面试热点：景区防疫工作又出新招【热点背景】5 月 2 日，在湖南某景区，游客们都戴上了有趣的“一米帽”来保持人员之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。所谓的“一米帽”其实就是普通的帽子上绑了一根 1 米长的塑料棒或者长条气球。据景区工作人员表示，当天给排队的游客都免费发放了“一米帽”，提醒大家有序游玩。另外，为了应对五一假

28、期游客增多的情况，景区栈道也进行了全面消毒。为确保假日期间游客接待和疫情防控两不误，除了入园所必须进行的各项查验，提醒游客保持安全距离也十分重要。”新蓝海集团董事长陈某介绍，为让游客能够直观感受“1 米距离”，景区将原本用于魔术表演的 1 米气球运用到安全距离提示上，也为景区表演、游玩增添乐趣。此外，在用餐区，景区还安装了隔离牌，实行扫码点餐、隔位就餐。在表演区，也安装了隔离位，并通过各种告示牌、广播和人员疏导，确保游客保持安全游览距离。五一期间，我们还实行景区限量有序开放，游客可通过 e 福州 app 了解目前景区的游览客流状态，合理安排游览时间。”陈某介绍，通过网络预约等客流限制手段，客流

29、量基本都维持在景区核定最大承载量 30%以内。每天闭园后，景区还会安排全方位清洁和消杀，让游客玩得开心、玩得放心。【题目预测】结合以上材料，请谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。在特殊时期，景区免费发放一米帽来保持游客之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。这也是景区的创新之举，值得点赞。2.分析景区此举的目的意义。(1)“一米帽”在游玩期间能够提醒游客保持安全距离，还能够让游客感觉别样的可爱，留上深刻印象，增加对景区的好感度。(2)采用塑料棒或气球，看着美观可爱，用着轻巧方便，成本也不高，的确是一种创新之举。(3)在五一假期，控制人流和防疫工作两不误，体现出景区在疫情防控中的积极探索，也能让其

30、他景区参考和借鉴。(4)保证景区的安全性，增加景区的知名度，带动当地旅游的发展。3.分析可能存在的问题。(1)毕竟是气球，可能有人担心安全性。(2)有群众担心后续的实际效果，不能防疫。4.提出对策。(1)做好提醒。在佩戴“一米帽”的时候强调其本身的意义，不要故意破坏、随意丢弃，注意文明使用。特别是对小朋友，做好提醒工作，嘱咐家长看管好自己的孩子。(2)加大管理。在景区内，要严格按照防疫要求，设立隔离区，配备消毒设备，保障游客安全。在人流密集区域，利用景区喇叭及时提醒，也可让工作人员及时疏散人群。(3)提升素质。游客自身应当遵守景区的相关规定，文明旅游，做到不扎堆，不摘口罩，尽量少往人群靠。特殊

31、时期做好自身的防疫工作。一十、面试热点：培育地铁文明【热点背景】地铁是城市交通“文明的窗口”。然而，从“凤爪女事件”到“地铁泼面事件”，从随地吐痰行为到地铁堵门现象，从扑面而来的气味到难以忍受的噪音，少数人乘坐地铁的文明意识，并没有跟上轨道延伸的速度。这是公共意识不足的表现，也是个体素质不高的体现。从 4 月 1 日起，交通运输部印发的城市轨道交通客运组织与服务管理办法开始施行，对于“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的 7 类行为将被约束。【模拟试题】为提升人们文明乘坐地铁的意识，交通运输部印发了城市轨道交通客运组织与服务管理办法，对“车内进食”“手

32、机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的行为进行约束。对此，你怎么看?【答案】1.明确政策出台的目的意义(1)背景。随着城市交通网的不断完善，地铁文明已成为城市文明的一部分，然而当前，类似“凤爪女”到“地铁泼面”，随地吐痰，地铁堵门，推销产品乞讨卖艺等不文明现象频发，这是公共意识不足的表现，也是个体素质不高的体现。不仅会影响社会交通秩序，给他人出行造成不便。(2)此次出台办法目的旨在给地铁不文明行为戴上“紧箍咒”，通过刚性规定保证执法者有法可依，形成威慑力，有助于在全社会范围形成自觉的行为规范，打造文明城市名片。2.分析政策可能会存在的问题(1)政策缺少具体惩罚细则，而将执法监督权限下放到各地，各地可以“视情而定”，各地情况不同，政策执行效果和威慑力难以保证。(2)政策短时间难以见效。社会文明的培养是长期过程，不能一蹴而就，短期内不会自行消亡，对于各地执法要求较高。3.提出对策(1)加强宣传引导。大力倡导文明出行理念，在全社会形成共识，促进群社会提高自我修养，自觉维护公共秩序。(2)完善相关制度，细化标准。各地实施办法要充分进行调研，结合实际情况，因地制宜因地施策。(3)加强管理。对于执法部门工作人员加强培训，提升执法素养，确保政策落实;建立地铁文明督导专项工作小组，并畅通群众举报渠道，实现社会共治的良好氛围。