辽宁省2023年公务员（国考）之公务员面试通关试题库(有答案).doc

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1、辽宁省辽宁省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试通关试年公务员（国考）之公务员面试通关试题库题库(有答案有答案)大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：民法典拦截高空抛物，守护“头顶上的安全”【热点背景】天上不常掉馅饼，但从天而降的砖头、瓶子、西瓜皮倒不少见。近年来，高空抛物致伤案屡屡发生，但往往因肇事者难以确定，导致案件的侵权责任难厘清，引发争议。“头顶上的安全”也成为全社会的关注。中华人民共和国民法典(草案)，进一步厘清了高空抛物的侵权责任。第十章建筑物和物件损害责任，第一千二百五十四条明确，禁止从建筑物中抛掷物品。这表明，拒绝高空抛物不再是一种倡议，而是将成为法律层

2、面的一项禁止性规定。民法典草案关于高空抛物的规定，一定程度上延续了侵权责任法的内容，即从建筑物中抛掷物品或从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。还规定了有关机关应当及时调查高空坠物事件的义务，对及时查清责任人、维护公共安全具有重要意义。还明确了，经调查难以确定具体侵权人的，才适用由可能加害的建筑物使用人给予补偿的规定。此外，以往在高空抛物案件中，物业一般不需要承担责任。而民法草案则规定了物业公司等建筑物管理者应当采取必要措施，否则也将承担相应责任。这为高空抛物问题的解决提供了依据，拒绝高空抛物不再是一种倡议，“头顶上的安全”将有法律保护。【参考例题】近年来，高空抛物致伤

3、案屡屡发生，但往往因肇事者难以确定，导致案件的侵权责任难厘清，引发争议。近日，中华人民共和国民法典(草案)，进一步厘清了高空抛物的侵权责任。这表明，拒绝高空抛物不再是一种倡议，而是将成为法律层面的一项禁止性规定。对此，你怎么看?【答案】近来发生了一些高空抛物和坠物的致人伤害，严重的还发生了致人死亡的案件。但很多此类案件往往找不到具体责任人，最终也是无疾而终。民众有所呼，人大有所应，民法典针对民生痛点，详细规定高空抛物的责任，解决人们“头顶上的痛”。一段时间以来，高空抛物坠物致人伤亡事件频发，威胁人民群众生命财产安全，引发社会公众高度关注。小到果核、塑料瓶，大到花盆、广告牌等等，许多物件一旦从高

4、空落下，就有可能变成伤人利器。而且高空抛物事件的受害者，往往因找不到抛物人而难以维权。为此，民法典草案中侵权责任编规定：有关机关应依法及时调查，查清责任人;建筑物管理人应采取必要的安全保障措施防止此类情形的发生，未采取必要措施的，应依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。直面现实、回应关切，民法典草案，就“防高空抛物”给出了一系列预设安排，是开创性、突破性的。在侵权人、受害者之外，明确列出物业作为“第三方”的责任，这对于倒逼日常管理优化，对于优化司法实践都极有意义。对于高空坠物，消除安全隐患，法律和技术的手段都必不可少。一方面，精细化管理是关键。政府管理部门既要有更完善、细化的责任体系，也需要责

5、任部门的重视和执行力。从源头上做好风险防控工作，相关社区和物业单位应加强管理，对居民区阳台搁置物进行检查。同时做好宣传，提高居民的安全防护意识，公共意识、法治观念。另一方面，技术手段要跟上。在技防上进行探索，完善的视频监控系统，推进公共安全视频监控建设联网应用，实施“技防入户”工程，充分利用技术手段做好高空抛物坠物案件的证据固定、留存工作。二、面试热点：既要绿水青山，也要金山银山【热点背景】2020 年 6 月，即将迎来一个特殊的六五环境日。一来 2020 年是决胜全面小康之年、是“十三五”规划收官之年，也是打赢污染防治攻坚战的决胜之年。良好生态环境应成为全面建成小康社会的底色。我们不能一边说

6、全面建成小康社会，一边生态环境质量仍然很差。因此，今年能否顺利完成污染防治、生态保护的各项目标任务，到年底就要交个账;二来受新冠肺炎疫情影响，生产生活的常规节奏被打破，经济发展面临较大压力。在这种形势下，可能有一些地方对生态环境保护的重视程度减弱，出现放松污染防治要求的苗头。尤其是随着加快复工复产，基础设施建设等投资项目加速推进，生态环境面临的反弹压力也相应增加。【模拟题】2020 两会向社会传递出生态环境保护不放松、不开口子的决心。生态环境部部长在“部长通道”上表示我们不能因为遇到困难、遇到挑战，就放松对生态环境保护的工作要求，就放松对生态环境监管和环境准入的要求。越来越多的人重视保护环境，

7、开始垃圾分类，节能减排。对于绿水青山就是金山银山，谈谈你的理解【答案】“绿水青山就是金山银山”是时任浙江省委书记习近平于 2005 年 8 月在浙江湖州安吉考察时提出的科学论断，2015 年 3 月 24 日，习近平主持召开了中央政治局会议，通过了关于加快推进生态文明建设的意见，正式把“坚持绿水青山就是金山银山”的理念写进中央文件，成为指导中国加快推进生态文明建设的重要指导思想。习近平在回答关于环境保护的问题时强调，建设生态文明是关系人民福祉、关系民族未来的大计。中国要实现工业化、城镇化、信息化、农业现代化，必须要走出一条新的发展道路。中国明确把生态环境保护摆在更加突出的位置。我们既要绿水青山

8、，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。我们绝不能以牺牲生态环境为代价换取经济的一时发展。我们提出了建设生态文明、建设美丽中国的战略任务，给子孙留下天蓝、地绿、水净的美好家园。首先，在第一段话中，习总书记的意思，我们既要保护环境，也需要谋求发展，不能光要环境，不要发展。在现实中，环境好的国家大多是落后国家和小国家，综合国力弱;环境好的发达国家都是把污染性大的重工业转移给了第三世界，危害着其他国家人民的安全。习总书记所要表达的是，为了我们人民的幸福，不但要有绿水青山，且要有能力保护住自己的绿水青山，但也要为了保卫自己人民的幸福，还必须要有金山银山。其次，在第二段话中

9、，宁要绿水青山，不要金山银山。这句话存在一定语境，意思是两者选其一时，我们必须要人民的幸福生活，哪怕是让发展缓慢，也不能因为谋求发展二剥夺人民的幸福生活的权利。最后，在第三段里，习总书记说绿水青山就是金山银山。主要传达的意思是，只要我们拥有了绿水青山，确保了人民生活幸福，这才是真正的金山银山，前两者的金山银山是虚指，第三个金山银山是虚实兼指。他所隐藏的含义是只要人民幸福，那就是所说的金山银山，只要人民幸福，就会激发出无限的创造力，这种创造力会创造出更多的金山银山，点来经济、社会、文化等各项发展，就是是实实在在的金山银山。还有另一层意思就是，人民的幸福是极其珍贵的，只要人民有了幸福，人民就会支持

10、，各项事业会获得蓬勃发展，这样就是任何反对者和分裂者打不垮的金山银山，是最珍贵的。三、面试热点：不要轻易晃动公共安全这条底线【热点背景】某日，H 大桥悬索桥桥面发生明显振动，桥面振幅过大影响行车舒适性和交通安全，大桥管理部门迅速启动应急预案，联合交警部门及时采取了双向交通管制措施。据初步了解，桥梁主体结构未受损，悬索桥的本次振动主要是由于沿桥跨边护栏连续设置水马，改变了钢箱梁的气动外形，在特定风环境条件下，产生的桥梁涡振现象。振动现象发生后，当地立即采取措施并及时回应公众关切，发布了相应的交通信息通告。同时，12 位专家连夜开会研判，目前 H 大桥管养单位已紧急开始对大桥进行全面检查检测，交通

11、运输部也组建专家工作组到现场指导。后续的一系列处置和应对，是一颗及时的“定心丸”。【模拟试题】某日，H 大桥桥面以“肉眼可见”的频率振动的视频，在微信朋友圈里刷了屏。虽然这只是地方的桥梁，但引发的关注却几乎是全国性的，对此请谈谈你的看法。【答案】H 大桥作为地方的桥梁，其以“肉眼可见”的频率振动能够引发全国性的的高度关注，其背后是大众对于公共安全的在意。实际上此事的发生以及大众对于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面从大桥本身情况来看作为连接两市的“大动脉”，长期超负荷运行，或许也到了全面“体检”的时候。另一方面从社会大众对公共安全如此在意来看，长期以来我国一直被冠以“基建狂魔”的称号，

12、从内心里面国人是相信我们自己的基建能力和水平的，同时公共安全又实实在在地伴随着大众生活的点点滴滴，所以当这次“肉眼可见”的震动发生时难免会有部分群众产生一定的偏激认知和言论。但是，此事的发生也不无启示意义。首先，于地方政府而言这可以说是一次警醒，事件发生之后网民如此之高的关注度，能够充分展现出在互联网时代之下群众对于政务工作开展的监督和关切。其次，于公共安全本身来说，此次事件更是能够为公共安全建设提供明确的标准和方向。最重要的在于事件后期的处理过程更是能够充分体现和锻炼政府相关部门的社会突发事件的应对能力。然而公共安全的全面建设要依靠政府但不能只依赖政府。首先就当前情况来说，社会大众切记不能误

13、做信谣者和传谣者，一切以官方公布的信息为主，相信科学和政府。其次就事件后期处理而言，政府相关部门不仅要做到实事求是地解决问题，更要做好信息公开工作，避免深层次误解和矛盾。最后关于国家整体公共安全建设而言要举一反三，做好相应的排查工作，以负责任的、专业的态度，守护好公众的安全感。四、面试热点：“云游博物馆”文化服务新潮流【热点背景】据人民日报报道，从今年 2 月开始，各大互联网平台相继举办“云游博物馆”直播活动，全国几十家博物馆参与，网友反响热烈，单日观看量超过千万。作为闭馆期间博物馆提供文化服务的一种新方式，直播备受观众欢迎和社会关注，已成为文博行业数字化发展的新趋势。【模拟试题】清明小长假期

14、间，闭馆 72 天的故宫博物院联合多家网络平台开启了“云游”模式。据了解，在 4 月 5 日上午首场直播中，仅央视新闻的抖音号在线观看人数已超过 1 亿。疫情期间，全国多家博物馆已纷纷试水直播，备受观众欢迎和社会关注。对此，你怎么看?【答案】故宫的“云上赏春”带着大家领略了紫禁城的春暖花开，西安碑林博物馆“国宝脱口秀”直播获赞 340 万，引得网友纷纷留言说，“等恢复开馆就要去参观”。虽然疫情让博物馆们关上了大门，但是网络直播却为多家博物馆打开了那一扇窗，不仅有不少博物馆借此“火了”，而且也让馆内的历史文化“活了”。之所以“网络直播+博物馆”的形式能产生这么好的效果，一方面与疫情期间民众的生活

15、状态有关，基于防疫考虑，大部分民众都是居家隔离，诸如旅游这类满足其精神文化需求的活动项目无法接触，坐在家里“参观”博物馆，既避免了病毒感染，也丰富了“宅”生活。另一方面，是与直播本身的显著优势有关，呈现直观、互动性强，辅以讲解员幽默、博识的讲解，很大程度上消解了博物馆因厚重、肃穆、深远所带来的那种“高冷感”，例如西安碑林博物馆讲解员白雪松在讲解时段子、金句不断，“李旦是六味帝皇丸，家里六位皇帝，他本人也是妈妈武则天的贴心小秘书。”“碑林就是这么任性，让大夏石马这么珍贵的文物看厕所”让网友对博物馆、文物产生了浓厚的兴趣。直播虽看似是疫情期间的权宜之计，但从长远来说，这是博物馆实现以人为本、多渠道

16、满足公众需求的必然选择，是互联网时代公共文化服务的新趋势。博物馆应该如何让直播这把火持续下去，利用数字化手段去“圈粉”“吸睛”，是需要长远思考的问题。第一，要做好博物馆的数字化建设。在升级直播设备，优化直播界面设计，更多维地展示藏品等方面下功夫。第二，建设专业化的线上讲解队伍。讲解中既要传递干货，又要不失幽默，“故事”设计团队做到老中青结合，严谨性和生动性两手抓。第三，各个博物馆要开发设计更多的文创产品、文创活动，利用直播优势去“带货”，增加博物馆营收，推动博物馆的可持续发展。五、面试热点：厕所革命，需要再加把劲热点背景：厕所问题不是小事情，是基本的民生问题，也是重要的文明窗口。不少人有过这样

17、的经历，在一些城市的公共厕所，洗完手才发现放擦手纸的盒子是空的，旁边放置的烘干器是坏的。但在杭州，游客在公共厕所的体验颇为舒适，不仅布点合理、设施方便、干净整洁，洗手台边也基本都有免费的擦手纸可用，安装在墙上的烘干器“既中看又中用”。在寒冷的冬日里，在考虑周到、设备齐全的公共厕所中，扯点纸就能擦干双手，伸出手就能在烘干器里吹吹热风，城市的好感度自然就会上升。“厕所革命”虽然取得了明显进展，但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。比如，有的地方重面子、轻里子，外观追求“高大上”，内里却不重实效;有的地方算偏了民心账，舍得花大价钱买高档设备，却在擦手纸等实际问题上视而不见;有的地方重建设、轻维护

18、，水龙头经常放不出水、烘干器常年不工作。这些问题虽小，却足以反映出治理者是否真正以民生为重，是否做到了真抓实干、努力解决老百姓关心的实际问题。热点试题：党的十八届三中全会首次提出了“国家治理体系和治理能力的现代化”。在这一政治制度的大的背景之下，我国目前“厕所革命”虽然取得了明显进展，但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。对此，你怎么看?【答案】“厕所革命”这项基础工程，不仅事关百姓的生活，而且也牵扯到城乡的文明建设，同样更是国家治理能力的体现，在十八大以后受到各级地方政府的高度关注，习近平总书记也多次强调要重视这项基础性工程的建设。回顾“厕所革命”所取得的突出成绩的同时，也应该看到在这项

19、惠民工程建设过程中存在的问题，加大对这一基础性工程进行完善，进一步的提高我们国家的现代化建设能力和水平。在过去的这几年时间里，作为公共基础设施之一的厕所建设，不管是从数量，还是从质量上，都实现了飞越，而厕所的外观、干净程度以及管理上也都有了一些明显的改善。然而在实际当中，诸如建设过程中一位的追求外观，手纸、风干机等细小设备的缺失，甚至出现设施损坏维修不到位不及时等问题。当前在厕所建设的过程中，这些问题的存在，第一设施的不完善不健全直接影响市民在使用过程中的体验感;第二外表的过度装修，而内饰的缺失，在一定程度上会让市民、游客认为我们的政府部门在工作开展过程中存在形式主义以及不正确的政绩观，进一步

20、影响政府职能部门的形象;第三厕所建设中存在的问题也会进一步的影响政府提升服务水平、治理能力。而导致目前在厕所建设过程中存在的这些问题，一方面是职能部门在建设过程中一味奢华，而忽视内部设施的完善，不正确政绩观作祟。另一方面，作为这些厕所的管理部门单位管理不到位，导致设施维护不到位，修缮不及时。要想真正的落实为民服务的意识，不断提升整个社会的治理能力和水平，需要多部门、单位多措并举，共同加以解决。首先，作为政府部门，一定要树立起为民服务的意识和理念。要意识到这些民生工程的建设不仅仅是维护和保证民众的利益，也是国家提升治理能力治理水平的体现。其次，这些厕所的管理部门明确管理职责，落实责任制，对存维护

21、、维修不及时不到位的进行必要的处罚，保障设施正常使用。再次，加大投入，完善设施。在厕所建设和维护过程中，坚持以人为本的思想和理念。最后，作为我们的广大市民一方面要主动维护爱护这样的一些公共设施、另一方面也要加大监督力度。六、面试热点：“宅经济”推动消费扩容提质，激活经济发展潜力【热点链接】根据国家统计局发布的 2020 年国民经济运行主要指标数据显示，虽然新冠肺炎疫情冲击了部分传统产业，居家隔离限制了国民外出，但是“宅”成为了一种新的生活方式，催生新型消费模式-“宅经济”逆势火爆，在疫情期间显示出蓬勃的驱动力，保障了消费者的物质需求，中国经济历经淬炼韧性更足。【题目展示】在疫情期间，在线学习、

22、远程医疗、直播带货等逆袭火爆，无接触式的新兴消费模式保障了消费者的物质需求，为新经济提供了发展的契机，加速了“宅经济”时代到来。对于“宅经济”，谈谈你的理解?【答案】1.概括话题，表达观点疫情虽然在短期内对于中国消费冲击较大，但是依托于一系列消费政策引导、市场强大的消费能力和消费需求、资源优势以及互联网企业等产业优势，更多消费从线下转为线上消费。这种无接触式的新兴消费方式不仅让生鲜电商、直播网购、手机外卖、社交游戏等行业进一步变革发展，而且“宅经济”正显示出蓬勃的发展活力，是消费扩容提质的有力支点，为后续中国经济回补增长提供“硬核”力量。2.分析“宅经济”的意义(1)增加消费者多元选择，保障消

23、费者生活需求。居家隔离虽然限制了大家的外出脚步，但是宅在家里进行线上学习、远程医疗问诊、手机网购，这种无接触式的新型消费模式，在疫情期间丰富了消费者的消费选择，保证人民群众在特殊时期的基本生活刚性需求以及对于美好生活的向往和追求;(2)激活消费市场，助推产业升级。随着更多的消费模式由线下转为线上，引发传统行业进一步发展升级转型，更多企业关注到线上服务、线上管理，大力像服务业的数字化方向发展推进;(3)“宅经济”作为一种新经济业态模式，在特殊时期吸纳社会的待岗员工，缓解了经济下行压力，凸显疫情期间对于经济发展和经济复苏的重要有力支点，有力促进社会稳定。3.分析“宅经济”的原因自 2009 年的金

24、融危机爆发，“宅经济”一词出现，它本质上是互联网经济，依托于特殊时期和特定环境下，借助互联网、物流等产业，迎合消费人群的消费习惯和消费水平的需求。4.阐述推进“宅经济”的对策(1)首先，政府精准施测，扶持“宅经济”，充分发挥指挥棒的作用。政府出台关于线上服务、线上管理、线上业态发展的相关政策，积极推动服务业的线上发展，严格落实关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见;(2)其次，推进数字化技术变革与产业创新，促进数字化技术在各个领域渗透发展，完善5G 网络、数据中心等基础设施建设，为智能经济和产业数字化提供技术基础;(3)再次，企业管理者应该攻坚克难，化危为机，坚持以改革优化为动力，

25、创新发展模式，提供优质服务，以消费者需求为导向，进而保障消费者的消费体验感和消费满意度，着力创新商业发展模式，重点优化智能制造、线上服务、无人配送、医疗健康等新兴产业;(4)最后，消费者应该结合自身消费需求，“宅”在家里，合理购物。互联网经济下，消费者提升自我防范意识，提防各类消费陷阱，依法行使监督权益。七、面试热点：扫码出入，高科技追踪疫情轨迹【热点链接】疫情期间，凡是进出小区、商场、超市、车站等公共场所的市民需用手机扫描出入二维码，实时记录自己的外出行踪，展示了我国政府针对疫情采取的高科技手段，黑科技高能抗疫。针对此举，市民们表示会积极配合。【聚焦热点】为有效防控新冠疫情，了解病毒传染路径

26、。某省所有公共场所开始实行扫码出入制度，实时更新市民外出情况。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策目的意义。有效防控疫情。我们通过手机扫码的方式，加强疫情的追溯和检测。采取这样的方式可以做到“早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗”，最大限度防止输入性风险和本地大面积扩散风险，保障市民的安全，降低感染的风险。彰显科技实力。运用“黑科技”大数据系统高能抗疫，快速出台相应程序，体现出我国科技领域的强大能力。树立大国形象。通过有效手段防控疫情，获得群众信任与支持，为其他国家抗疫提供有效借鉴手段，树立大国形象。2.政策可能出现的问题。(1)秩序问题。由于人流量较大，扫码时可能会出现拥堵现象。(2)形式

27、主义。部分场所可能只粘贴二维码却没有进行体温检测，沦为形式主义。(3)普适性弱。年纪较大人群无法适应，老年机无法扫描二维码。(4)监管不足。部分场所进出口只张贴扫描二维码，无人监督。3.提出解决办法。(1)严格落实。合理安排工作人员轮流值班并为其做好防护措施，在出入口引导市民有秩序扫码，并提醒市民按要求扫码进出，帮助老年市民进行扫码操作。(2)优化政策。可以增加二维码的数量，并且选择合适位置粘贴，方便市民扫描;(3)灵活操作。持老年机的老年市民无法扫码可纸质登记个人信息，灵活操作;(4)加大宣传。政府、社区大力宣传扫码通行智能抗疫系统，提高市民认知，减少不必要的外出，增强群众安全意识。八、面试

28、热点：如何让短视频助力青少年成长【热点背景】前不久，共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心联合发布的2019 年全国未成年人互联网使用情况研究报告显示，2019 年，未成年人在互联网上经常收看短视频的比例达到 46.2%，较 2018 年提升 5.7 个百分点。在这样的背景下，如何让青少年更好接触短视频，成为值得思考的社会课题。【面试模拟题】如今，在几个热门的互联网应用类型，短视频必居其一。闲时“刷一刷”、偶尔“看一看”、随手“拍一拍”短视频已深深融入人们特别是青少年的日常生活。对此，请谈谈你的看法。【答案】短视频的快速发展不仅丰富了青少年的生活，而且能够传播知识，开阔眼界。但同时，

29、我们也应该看到由于短视频的质量参差不齐，一些心智不够成熟的青少年也可能受到负面的影响。因此，需要加强对短视频的监管，做到视频虽短，但责任不能短。兴其利、除其弊，才能让短视频成为青少年的良师益友，帮助他们获取知识、开拓眼界、提升能力。短视频之于青少年，有着独特的意义和价值。譬如，借助一块屏幕，非遗技艺能激发孩子们对传统文化的兴趣，偏远地区的学生有了摆脱“土味外语”的可能，城市里的少年也有机会感受乡间生活的山水乐趣。这些能够让知识跨越山海的阻隔;短视频参差多态、信息量大、趣味性强的内容，能拓展人们认识世界的维度。再譬如，在疫情期间通过短视频可以传递相关知识：“怎样科学佩戴口罩”“快递要不要消毒”“

30、新冠病毒是如何传播的”，这些不仅普及了科学知识，也提升了公众的科学素养，涵养了理性的社会心态。但同时也应看到，青少年正处于价值观形成的关键期，不管是行为习惯，还是价值观念，都容易受到外部世界的影响。而从短视频的特性出发考量，一方面，内容丰富多彩，但也存在泥沙俱下的问题。一些色情、暴力等低俗有害信息，会对青少年身心造成影响，而危险动作、整蛊恶搞、吸烟喝酒等不良内容，更是会让青少年受到误导甚至伤害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法则，但也存在沉迷上瘾的隐忧。这对于缺少时间管理观念、自控能力较弱的青少年而言，很容易让时间在指尖上流走。要想用好短视频这把双刃剑，让其为青少年成长助力，首先就需要平台、

31、家长、监管部门多方携手努力、相向而行。播放平台应对对于短视频的内容严格审查，对于内容低俗，不健康的视频要进行删除，对于多次发布不健康视频的号应该封号。其次，家长以身作则、在陪伴中帮孩子培养健康的兴趣爱好，引导学生自控自律、健康上网。最后，监管部门规范短视频平台发展，对各平台进行不定期抽查，发现违规平台要立马进行通报处罚。九、面试热点：人工智能测情绪，公交安全新保障【热点背景】1 月 2 日，舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站上岗。公交司机上岗前，都要接受它的检测并进行“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它“佳佳”。早上 6 时 30 分，102 路公交司机何银军面带微

32、笑走到“佳佳”面前刷卡，点击屏幕上马上显示其工号、姓名及人脸的情绪和表情;接着，何师傅吹气，“佳佳”随后发出语音告知：“你的考勤和酒测成功!”整个过程用时不到 5 秒。一旦发现个别公交司机情绪糟糕或酒精超标，“佳佳”就会发出警示，这名公交司机将暂缓上岗。“精准、简便、省时、省工”，舟山公交新城车队队长洪水清用这 8 个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说：“在佳佳面前是糊弄不过去的，我要用最佳情绪状态服务好乘客。”据舟山公交安保部经理介绍，2019 年初，舟山公交在定海公交东门车站等站推行公交司机上岗前“情绪签到”后，车辆碰撞事故同比下降近两成。2019 年下半年，公司与北京某科技公司合作并通过攻

33、关，将原来仅有酒测等功能的机器人升级改造，增加了“情感检测”等装置。这在浙江公交系统内尚属首次，公司下一步计划向主要公交场站推广。【题目预测】今日，某地公交总站设立了一个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人，公交司机上岗前都要接受它的检测并进行“情绪签到”，以保障司机的驾驶状态。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义。(1)替代人工签到，节约公交站的人力资源，降低日常维护运营成本，也体现了公交公司对司机在岗时的人身安全具备高度负责的态度。(2)确保司机良好的驾驶状态，降低行车事故或粗暴驾驶行为的发生率，为乘客的乘车体验及乘车安全提供有效保障。(3)创新的服务思路及科技化的服务

34、途径能够充分体现公交公司的服务意识及态度，为塑造良好的乘客口碑及服务形象打下坚实的基础。2.分析政策在制定或落实过程中可能存在的不足。(1)情绪识别功能被应用于服务行业尚属首次，这一过程中极有可能由于技术的不成熟、不完善而导致个别错判、误判现象，从而引发不良后果。(2)由“检测时表情”来判断司机情绪的方式略显单一，只能保证这一时段的司机个人状态，无法对司机的全天候状态进行跟踪监测，导致监测漏洞的出现。(3)此方式虽然体现了高度的创新和责任意识，但对个人情绪的监测一定程度上涉及到个人隐私，可能有个别司机存在一定的抵触心理或理解不充分，通过“演”的方式消极应对。(4)虽然人工智能设备正在逐渐普及，

35、但仍需要耗费较高的购置、运营及维护成本，因此这一方式的大面积推广存在着较大困难。3.提出解决对策。(1)完善技术。相关的创新型科技企业应尽可能完善技术漏洞，提高人工智能识别判断的精准度，避免因识别误差而导致司机的不良情绪，此外也应开发更多的识别途径，使这一检测功能更加完善。(2)时段监测。司机的驾驶状态容易受路况、乘客行为等多种因素影响，因此对司机的情绪检测应在工作日内分时段进行一次以上的检查，而非仅在当日上岗前进行，以此保证司机的全天驾驶状态良好。(3)提升意识。针对司机的服务意识、态度，职业素养、职业道德精神进行定期培训教育，保证司机自发接受情绪检测，要使其意识到此举既是保证乘客安全出行，

36、也是保证司机能够安全驾驶，对两者的人身安全都是强力而有效的保障。(4)多方协力。公交公司应意识到，此举明面上耗资较高，但其所产生的影响尤为深远，对公交行业的发展有巨大的推动作用，不可吝惜一时。此外，推广和普及工作也不可急于一时，可以一步步试点进行、逐渐推广。一十、面试热点：浅谈“斜杠青年”的苦与乐一、热点背景“斜杠”，是近年来互联网上的一个热词，许多年轻人也都在生活中标榜自己为“斜杠青年”。而斜杠青年则指的是一群不再满足“专一职业”的生活方式，而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人群。这些人在自我介绍中会用斜杠来区分，例如，张三，记者/演员/摄影师。在网络媒体的诸多推文中，我们看到了许许多多被

37、赋予了“斜杠青年”标签的人，比如新华网、人民网等各大媒体都推送了许多篇关于“斜杠青年”“斜杠人生”的文章。甚至有许多现实存在与我们身边的朋友，也都“身兼数职”开启了自己的斜杠人生。当下，其实许多青年人都在不知不觉中成为了“斜杠一族”。即同一时期内拥有多重职业和身份的多元生活的人群，选择斜杠或者是为了收入或者是为了提升自我价值认同。有人说，斜杠青年的出现是一种必然的时代选择，绝非偶然且意义重大。也有人说，对于身份略显敏感的公务员来说，如何在工作与梦想间寻找平衡点是一个难题。那么，对于“斜杠青年”你怎么看?【答案】1.表明自身观点：近年来斜杠一词逐渐走入我们的视野，很多人不知不觉中也成为了斜杠一族

38、。斜杠青年无论是提升价值主动选择亦或是生活所迫的被动接受斜杠，实则都是实现自我价值创造更大效益的一种具体体现。而对于青年人来说成为一枚小小的斜杠无可厚非。对于公务员队伍，选择斜杠并且杜绝敏感的经济利益又何尝不可。2.分别分析题干观点(1)观点一：斜杠青年群体的存在对于自我乃至社会都产生着诸多意义。经济独立。自己在城市打拼靠着自己的多项才能，获得多方面的经济收入来维持自己的生活，以及高质量的生活条件。自我价值认同。通过多种途径的成功，多项事业齐头并进，给予自己更多的职业选择，以此获得了更多的价值认同感。创造社会价值。运用自己多项职业技能，参与社会分工，一人创造多项社会价值，实现社会价值的累计。(

39、2)观点二：对于普通青年给自己加上斜杠无可厚非，可是对于公务员群体，确实也要慎重加杠。身份敏感。一方面公务员身份敏感，并且从事其他行业也容易获得由于自身主业的身份属性带来的附加“便利”，同时单纯地为了经济利益容易滋生腐败问题。分散精力。另外一方面，斜杠青年身兼多职，可能也会分散其专门服务老百姓的精力，导致舍本逐末的情况出现。(3)分析斜杠出现原因：经济压力。现在经济时代的发展，房价、生活成本等急剧增加，使得城市年轻人生活压力巨大。青年自我要求较高。青年人自己不再满足于单一的生活圈子，渴望改变和多元的生活，更多的价值追求，故而选择斜杠。互联网的发展。互联网的发展为人才的多项选择提供了有力的支撑，便于个人职业者与需求方联络，所以许多斜杠青年的从事其他行业的条件更加便利。