贵州省2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库.doc
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1、贵州省贵州省 20232023 年企业人力资源管理师之四级人力资源年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库管理师考试题库单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A.原则B.客体C.内容D.事实【答案】C2、()通常指员工超额劳动的报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资【答案】B3、战略层次的培训需求分析的内容不包括()A.外部环境B.组织条件C.目标任务D.人员变动【答案】C4、以下()不属于新产品定价策略。A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略【答案】C5、学徒的生活费用属于()A.计时工
2、资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资【答案】A6、()是人们对做人的基本要求,是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。A.爱国B.敬业C.奉献D.无私【答案】A7、(2017 年 5 月)以下现场培训的对象不包括()A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】C8、(2015 年 11 月)计时工资制的优点不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己业务水平C.可以反映出同等级工作的劳动差别D.简单易行,适应性强,适用范围广【答案】C9、(2018 年 5 月)某公司出于上升期,需要招聘大量人员,并在社会上迅
3、速扩大影响,则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】C10、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性【答案】B11、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放,应按照()确定。A.公平原则B.就高不就低原则C.具体情况D.就低不就高原则【答案】B12、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是()。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开
4、发成本?【答案】D13、人力资源管理开发的手段不包括()。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段?【答案】C14、(2016 年 11 月)()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】B15、(2017 年 5 月)下列不属于集中归档优点的是()A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费B.需要多种存档程序工作人员C.能提供质量更好的服务D.不会出现积压等待归档的资料【答案】B16、()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。A.职务B.职责C.职位D.岗位【答案】A17、培训开发对员工的重要性,不包括()。A.
5、提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的整体素质D.增强员工职业稳定性【答案】C18、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】A19、下列关于就业的说法错误的是()。A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等,属于就业者的范畴【答案】D20、应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。A.招聘成本B.招聘目标以及欲
6、招聘的岗位C.招聘计划D.人力资源规划【答案】B21、在内部招聘中最容易造成()。A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖【答案】D22、人性的内容不包括()。A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性?【答案】D23、(2016 年 5 月)对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿,但竞业限制的期限不得超过()。A.12 个月B.18 个月C.24 个月D.30 个月【答案】C24、管理岗位知识能力规范的内容不包括()A.能力要求B.年龄要求C.知识要求
7、D.经历要求【答案】B25、()-般是在绩效管理初期进行。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】C26、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的()条款中加以规定。A.劳动纪律B.劳动条件C.工作内容D.工作标准【答案】C27、()是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】D28、(2017 年 11 月)()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C
8、.要式合同D.集体合同【答案】A29、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是()。A.计时工资B.计件工资C.职务工资D.员工住房基金?【答案】D30、一般来说,你做目前这份工作的想法是()。A.为了生活B.为社会做点事情C.不让所学的知识闲置D.成为有钱的人?【答案】B31、最低工资标准是根据物价指数调整的,如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度,则应在确认()的增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平【答案】B32、以下关于目标管理法的说法错误的是()A.评价标准可间接反映员工的工作内容B.以制定的目标作为对员工
9、考评的依据C.使员工个人努力目标与组织目标一致D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】A33、(2019 年 5 月)通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是()。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】D34、以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是()。A.企业生产安全技术规程B.矿山安全规程C.工厂安全技术规程D.建筑安装工程安全技术规程【答案】A35、(2017 年 5 月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽【答案】B36、有关培
10、训组织管理系统的说法不正确的是()。A.由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作C.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中一 1、5 职能有着密不可分的联系D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】A37、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】A38、关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是()。A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象D.公司
11、应向应聘者树立良好的企业形象【答案】B39、组织市场的类型不包括()。A.买方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场【答案】A40、在企业中,在岗培训计划通常采用()的方式制定。A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】C41、(2017 年 11 月)在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】C42、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的流程标准【答案】D43、战略管理学家迈克尔波特按照产品
12、生产的价值形成和创造过程价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和()。A.生产加工B.销售渠道C.售后服务D.支持活动?【答案】D44、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】C45、职业道德修养包括()等。A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养【答案】C46、(2018 年
13、 5 月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照()为劳动者提供必要的劳动条件。A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准【答案】D47、某项测量的()又称效度,指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【答案】C48、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】C49、根据国家职业安全卫生标准,企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工
14、作。工作场所在(应该采取相应的措施。A.5以下或 30以上B.5以下或 35以上C.0以下或 30以上D.0以下或 35以上【答案】B50、根据员工对应的(),对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。A.薪酬等级B.绩效考核结果C.薪酬制度D.工资等级【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、从劳动定额的用途分析,以下属于劳动定额的种类的是()。A.现行定额B.过去定额C.计划定额D.不变定额E.设计定额?【答案】ACD2、内部回报包括()A.参与企业决策B.更大的责任C.更大工作空间D.免费工作餐E.更加有趣的工作【答案】ABC3、以下关于用人单位扣除劳动
15、者工资的情况,合法的是()A.代扣代缴的个人所得税B.因劳动者请事假等原因相应减发工资C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.劳动者加班加点工资E.代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用【答案】ABC4、绩效管理系统设计的四阶段法认为,一个良好的绩效管理系统应由()组成。A.定义绩效B.绩效分析C.绩效考评D.绩效改善E.绩效反馈【答案】ACD5、用人单位可以代扣劳动者工资的情形包括()A.代扣代缴的个人所得税B.应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.劳动合同中约定的劳动者自愿放弃的权利E.依法参加选举、先进生产者大会等社会活动期间
16、的工资【答案】ABC6、企业的日常薪酬管理包括()A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.薪酬调整E.核算人工成本【答案】ABCD7、对培训需求的评估与确定通常从以下()方面进行。A.培训需求是否和企业的战略目标一致B.培训需求是否和企业文化一致C.培训需求所涉及的员工数目D.培训需求对组织目标的重要性E.通过培训,业务水平可以提高的程度【答案】ABCD8、劳动合同是劳动关系依据国家法律的规定,按照()的原则缔结的,是劳动关系当事人双方合意的结果。A.合法B.公平C.平等自愿D.协商一致E.诚实信用【答案】ABCD9、下列有关劳动法的概念,表述正确的是()。A.狭义的劳动法是劳动法律部
17、门的非核心法律B.狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律C.劳动法在法律科学中是相对独立的D.广义的劳动法指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和E.劳动法是法律科学中的一个亚学科【答案】BD10、集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定.就()等事项,在平等协商一致的基础上签订的书面协议。A.劳动报酬B.休息休假C.工作时间D.保险福利E.试用期限【答案】ABCD11、满足亲和需要的行为可以是()。A.控制他人和活动B.受到许多人的喜欢C.战胜对手或敌人D.成为团队的一分子E.比竞争者更出色【答案】BD12、在一定条件下,履行劳动合同还应遵守一些特殊规则
18、,包括()A.向第三人履行的规则B.依法履行原则C.履行不明确条款的规则D.协作履行原则E.履行约定之外劳动给付的规则【答案】AC13、薪酬管理的基本原则包括()。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则E.薪酬成本控制原则【答案】ABD14、劳动合同的无效,由()确认。A.企业管理者B.企业工会C.劳动争议仲裁委员会D.劳动争议调解委员会E.人民法院【答案】C15、以下关于绩效考评的说法正确的是()。A.绩效考评是人力资源管理体系的基础B.绩效考评可以按照月度定期进行C.绩效考评与企业的经营管理息息相关D.绩效考评可以不定期地进行考核E.非正式的绩效
19、考评也很重要【答案】BCD16、非经济性福利包括()。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与企业管理D.员工参与民主管理E.直接提供劳动保护用品【答案】ABD17、奖金的主要特点包括()。A.单一性B.荣誉性C.灵活性D.综合性E.及时性【答案】ABC18、培训规划设计的关键点有()A.策略B.信念C.任务D.目标 E:动力【答案】ABCD19、下列哪些项目可以作为确定可给予社会保险待遇的法定依据()。A.劳动能力丧失B.劳动能力暂时中断C.劳动能力使用中断D.职工死亡E.意外事故【答案】ABCD20、在制定培训规划时,培训策略规定了受训者将要参加的培训的()A.类型B.成本C.特征
20、D.性质E.评估方法【答案】ACD大题(共大题(共 1010 题)题)一、某公司是国内一家民营医药企业,为应对新产品上市导致的人员紧缺,在全国各地招聘了 60 名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作,该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训,培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主,培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是,在不到一个月内,就有 20 多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由,有的人认为,该公司给予他们的薪酬还可以,只是工作压力大;有的人则认为,对销售工作心中没底,又没有老员工带,什么都靠自己摸索,工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题:(
21、1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?【答案】(1)该公司岗前培训存在的问题主要包括:培训缺乏计划性,没有制定完善的岗前培训计划,培训目标不明确。培训形式不规范,没有制作规范的有针对性的文本或讲义。培训内容不完善,完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观,以及业务知识,特殊技能,管理实务等;该公司的岗前培训没有实际意义。培训时间过短,应根据培训内容确定培训时间,根据该公司的情况应安排 1 周以上的时间进行岗前培训。缺少必要的培训效果评估和反馈。(2)在进行岗前培训时,应按照如下步骤进行:岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以
22、及内容与效果的跟踪三个步骤:岗前培训的设计。该步骤的主要内容包括:制定岗前培训计划和编写岗前培训提纲。岗前培训的实施。该步骤的主要内容包括:准备培训资料;岗前培训的会务准备;实施培训,即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训;考核考试;颁发上岗证或上岗通知书。岗前培训内容与效果的跟踪。该步骤主要是对每一个新员工进行全面的复查,以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握,调查的内容包括:岗前培训活动是否适当;培训内容是否容易理解;岗前培训是否有激励作用;岗前培训活动的成本等。二、某公司是一家电器销售公司,公司成立十余年来,不断发展壮大,逐渐成为了当地行业的龙头企业,这家公司经营成功的秘诀
23、就在于十分重视员工薪酬信息的管理统计与分析,并能及时设计出较为科学合理的薪酬调查问卷,使员工能够清晰的了解自己在公司中的地位与价值,并利用薪酬的激励机制,将公司与员工之间的经济利益有机的结合起来,使公司与员工结成利益关系的共同体,从而促进公司的不断发展。根据以上案例,请回答如下问题:(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9 分)(2)薪酬调查问卷设计的要求有哪些。(9 分)【答案】(1)获取薪酬信息是薪酬管理的基础工作,只有获取薪酬信息才能了解市场行情,才能使薪酬水平准确定位,避免过高或过低的薪酬支付,影响企业的运作成本或破坏企业的员工保留计划。薪酬调查是多数企业在薪酬改革或调整过程中所采用的一种
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