辽宁省2023年公务员（国考）之公务员面试自我提分评估(附答案).doc

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1、辽宁省辽宁省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试自我提年公务员（国考）之公务员面试自我提分评估分评估(附答案附答案)大题（共大题（共 1010 题）题）一、公务员面试热点：“柔性执法”助力复产复工【热点背景】防控疫情期间，成都市城管委允许流动商贩临时摆地摊，允许临街餐饮店在店外人行道摆放桌椅招待顾客;昆明市公安局延期部分车证注销业务，对部分超期交通违法行为不予处罚;西宁市市场监管局则梳理指定“轻微违法违规行为不予行政处罚清单”，清单覆盖轻微违法违规行为 45 项随着疫情防控形势向好，社会秩序逐渐回归正常，各地勇于改变、“柔性执法”，审慎包容监管，让大家感受到非常时期的“人情味儿”。

2、【模拟试题】防控疫情期间，某市城管委允许流动商贩临时摆地摊，允许临街餐饮店在店外人行道摆放桌椅招待顾客。对此，你怎么看?【答案】1、目的意义(1)为民生兜底。一方面，对于流动摊贩来说，属于社会底层劳动者，防控疫情期间他们失去了经济来源，生活抓襟见肘，当前防控疫情形势好转，城管委的“柔性执法”，允许其临时摆地摊，也让他们艰难的生活迎来好转;另一方面，对于临街餐饮店来说，在防控疫情期间，餐饮店大部分采用“隔离桌”的形式以减少顾客间的接触，城管委因地制宜允许临街餐饮店在店外摆设，降低因减少了座位而带来的损失。(2)促进复产复工。目前疫情得到有效控制，各地城市都在有序的安排复产复工，但人们依然心存担忧

3、，导致街道和餐饮行业依旧冷清，而该市城管委的“柔性执法”则打破僵局，首先让街头热闹起来，间接打消人民的顾虑担忧，从而助力整个城市的复工复产。(3)城市精细化管理的积极探索。习近平总书记曾说：“城市管理应该像绣花一样精细”，该市城管局能从防控疫情实际出发并结合社会民生，对于摆地摊、占道经营等以往一律禁止的行为作出执法调整，是城市精细化管理上的积极探索，背后所体现服务型政府的管理理念值得我们肯定。2、该举措可能出现的问题(1)允许占道经营的范围不明确，可能会导致占地越来越广，甚至为争夺位置发生争执，进而影响人们出行。(2)“柔性执法”的度若把握不好，易演变成另类“不作为”。3、谈优化措施(1)明确

4、占道经营范围，对流动摊贩根据其经营类别划分区域，方便管理，也利于打造成该城市的特色文化，对临街餐饮店，对于占用盲道、绿化带、消防通道的行为坚决制止。(2)提高执法水平，兼顾法律的“柔性”与“刚性”，在助力复工复产与城市治理中找到平衡点。(3)应充分总结疫情期间的“柔性执法”经验，在往后的日常执法管理中进行推广，形成常态化。二、面试热点：用好网络流行语，丰富表达方式【热点背景】现今的年轻人们因为网络的触角开始更多地深入生活之中，又拥有了新的表达方式。出现诸如“走花路、糊了、基操勿 6、连睡、扩列、nbcs”这些让大多数人摸不着头脑的网络流行语，对此，你怎么看?【模拟试题】现今的年轻人在日常生活中

5、，经常使用诸如“走花路、糊了、基操勿 6、连睡、扩列、nbcs”这些让大多数人摸不着头脑的网络流行语，对此，你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，给予评价。年轻人的新的表达方式的出现，是一种新的尝试，但有一定的局限性，可以采取包容的态度。2.多角度分析：影响：(1)丰富表达的方式，减少复杂的表述。以往的表述上，我们可能需要对于一个词进行多句话的解释，但是网络流行语在表述上可能可以用一个简短的词语就能更好的传达所要表述的意思，使得表达多样化，表达方式越来越多，表达越来越简单，使得表达简约化，丰富化。(2)带来沟通障碍。由于使用存在局限性，所以如果在沟通时如果他们不懂这种网络流行语是什么意思，那就会

6、导致信息传达不到位，甚至会导致传达错误，引起不必要的误会甚至激发矛盾，不利于整合社会的安稳运转。原因：(1)年轻人思维的转变。现在的年轻人更多想要尝试的是新鲜的事物，网络流行语的出现让他们认为认为这是一种赶时髦的方式，在使用起来觉得快捷方便，新颖有趣，激发他们的使用兴趣。(2)存在“精准社交”的需求。因为在使用这种新的表达方式时，如果对方能够听懂，就像找到了自己的朋友一样，便于形成特定的交友圈。在这个朋友圈里，他们能更好的结交到新的朋友，扩大他们的人际关系圈。(3)网络的发展。互联网的生命力在于“满眼生机转化钧”的创新创造，变化着的、碰撞着的网络空间，网络语言自然也是交织演变的、甚至出乎预料的

7、。网络流行语正是一种随新生代而来的新事物。对策：(1)做好管控。对于一些不好的网络流行语加强监管，强化网络语言的监督，及时抹除，避免流传。(2)及时普及。年轻人如果想使用“自己的”语言，做到传达到位，那就要及时做好普及工作。讲完以后如果对方没懂，那就要让进一步解释，让沟通对象同步读懂。(3)及时纠偏。父母对于自己的孩子如果发现有使用一些不合适的或者无法在某些地方存在使用局限性的网络流行语，要对孩子进行及时的纠正，避免出现沟通障碍。(4)保持包容。对于网络流行语这个新时代之下的产物，更多的应该保持一颗宽容的心，不对的及时纠正，让年轻人也能更好的使用网络流行语。三、面试热点：保留绿皮车，让铁路出行

8、兼顾效率与公平【热点背景】2019 年 12 月 29 日早晨 7 时 27 分，汽笛响起，由石家庄北开往太原的 6031 次列车最后一次从石家庄北站驶出，曾经活跃在石太两地承载着两地人记忆的“绿皮车”从此退出历史舞台。2019 年 12 月 29 日早晨，记者进入站台看到干净整洁的 6031 次列车停靠在第五站台，乘务员正在协助旅客上车。7 点 27 分汽笛鸣响，“绿皮车”晃动着缓缓开动，由 8 节车厢组成的列车一路向西。记者来到 4 号车厢，看到几位大姐正在座位上一起拍照，她们说：“最后一趟车了，多拍几张，以后就见不到这趟车了。”3 号车厢里，一位不愿透露姓名的大姐流着眼泪说：“我们都是从

9、小一起长大的好姐妹，现在退休了，基本上每个周末都要坐这趟车出来转转。前几天听说这趟车要取消，我赶紧通知姐妹们再坐一次，真有点舍不得。【模拟试题】近年来我国高铁建设取得了举世瞩目的成就。截至 19 年底我国已全面掌握构造速度 200 至 250 千米/小时、300 至 350 千米/小时动车组制造技术，然而绿皮车运行速度慢，车厢内环境条件差，因此一些网友纷纷表示应该退出历史舞台，对此，你怎么看?【答案】1.亮明自身观点：我们现在虽然有了时速 350 公里的高速列车，但不能没有逢站就停、票价低廉的绿皮车。列车虽有不同，但最终目的都是要把站台上不同需求的旅客安全送达，所以绿皮车不应该退出历史舞台。2

10、.结合实际阐述题干观点并论述自身观点：(1)并非所有乘客都追求出行的速度和乘车的舒适度。在一些经济不发达地区，乘客出行需要在速度、质量与价格之间做好平衡，比如京沪之间，尽管每天开行数十趟高铁列车，但还是有不少人选择 Z282、T110 这两趟“绿皮车”。而且在一些旅游城市，乘客需要乘坐绿皮车放慢出行节奏，欣赏沿途风景，例如电影囧妈中我国从北京-莫斯科的K3 列车，沿途风光就很漂亮，可以领略到不同地区不同的风景。因此即使绿皮车较高铁动车速度慢，硬件设施差，但依然成为很多乘客的选择。(2)逢站即停极大的方便乘客。正因为绿皮车逢站即停，极大的方便了出行的乘客，尤其是对于一些偏远地区，绿皮车成为满足当

11、地居民出行的必须品，不仅能促进当地经济的进一步发展，也极大地连通了偏远地区与城市间的交流，绿皮车有着存在的价值。(3)中国目前依然是发展中国家，区域发展不平衡，人均生活水平也有所差异，铁路运输需要兼顾效率与公平，提供给乘客更加多元的选择，因此绿皮车不能退出历史舞台 3.谈落实：(1)在铁路运行规划时要保证绿皮车运行车次。应群众的需要，在经济发展水平较差的地区依然要兼顾到群众的出行需求，满足乘客在价格与效率上的平衡。(2)提升服务和硬件水平。即使是绿皮车，但对于车厢的内部环境和硬件设施要做好相应的完善更新，以满足乘客更多的需求，例如卫生状况、空调、饮水设备等。(3)价格上的优惠。从出行方式上看，

12、人们之所以选择绿皮火车最看重的恐怕就是价格优势，没有必要过分纠结于绿皮车退役，而是应该在普惠的问题上做好文章，给老百姓提供既舒适，又高速，票价合理又能被绝大多数人接受的列车，这才是铁路服务的关键。四、面试热点：为旅游文明保驾护航热点背景：4 月 6 日起，北京延庆八达岭特区办事处制定的关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法正式实施。办法对刻画、故意损坏等七类破坏文物行为给予相应的行政处罚，对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观。在八达岭长城景区被列入“黑名单”的游客，也会被延庆区其他旅游景区拒之门外。模拟题：近日，相关部门出台惩戒措规定“

13、对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观”。对此，你怎么看?【答案】中国是世界的文明古国之一，拥有着灿烂的历史文化。然而近些年频频爆出许多不文明旅游行为。有在景区文物上乱写乱刻到此一游的，有在各种莫名其妙的文物前投币祈福的，甚至还有在非法触碰文物导致文物后期难以修复的。这些事件不仅让我们感到惋惜，更是深深的痛心与无力。然而，随着全新的惩戒规定的出台，让我们看到了文物保护的新希望。相比较之前的只是批评教育，纵容了一些旅游者有恃无恐，而这个惩戒规定更加的行之有效。一方面让我们的旅游参观者可以引起足够的重视，付出相应的代价，对于自己的旅游行为做到真正

14、的负责。另一方面，也可以让我们的工作人员做到有据可循、有法可依，切实推动文物保护事业的进步。再者，也让我们看到了政府对于旅游乱象整治的决心。所以值得我们每一个人的肯定。当然，为了规定可以发挥更好的效果，真正的达到出台的初衷。一方面，我们要做好宣传工作，让更多的人能够了解到这样的管理规定，并能够发自肺腑的进行认可。另外一方面，我们也需要进一步完善管理规定，比如此规定的限制期限为多久，到期后如何取消，各景区能够做到联动通用，都是摆在我们面前的需要走向更长的道路。文物古迹不可复制，我们在参观欣赏的同时，更要一起对它进行保护，珍惜我们共同的财富，一同铸就真正的旅游文明。五、面试热点：让群众有矛盾纠纷化

15、解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到 A 县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行 1+6+10+N 模式，设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过 6500 人，矛盾纠纷化解率达到 91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行 1+6+10+N 模式，即设立 1

16、个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了

17、社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部

18、门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。六、面试热点：保护地球不仅仅是一句口号【背景材料】2020 年初，突如其来的疫情让全世界按下了暂停键，全世界人民都在万众一心的与疫情抗战。此外，还有一些磨难降临到

19、了地球母亲身上。澳洲的山火还在肆虐的燃烧，被大家忽视的是这场大火已经烧了 5 个月了。也正因为这场大火，导致大约有 65 万只蝙蝠分别涌入澳大利亚不同的城区，此外还夹杂着极端天气沙尘暴和冰雹。暴风雨雪“格洛丽亚”就袭击了西班牙。造成强风、暴雨、暴雪等极端天气，这也是西班牙 30 年来遇到的最强暴雨。东非，一场恐怖的蝗灾正疯狂的吞噬着庄稼和植被，所到之处一片狼藉。【模拟试题】2020 年的开年，真的很难。澳大利亚的山火、西班牙大暴雪、菲律宾火山喷发、东非蝗灾、疫情当这一连串的事情，在很短的时间内集中爆发的时候，显得有些梦幻，而这也再次给人类发出了警告，面对大自然频繁的反噬，你怎么看?【答案】一、

20、概括话题给予评价一场疫情的到来可能是偶然，但全世界各地接踵而来的灾难无一不是给我们敲响了保护地球母亲的警钟，地球的环境问题必须要引起我们的重视，并且需要社会各界共同努力。二、结合实际，分析影响：1.给我们人类自身的身体健康带来严重的危害，空气、水资源、阳光这些人类生村的必要资源都会受到污染;2.日益严峻的生态环境，会给人们带来恐慌，激化社会矛盾。如我国的疫情、澳大利亚的山火等无一不给人们带来严重的心理负担，甚至导致部分群众抢购生活物资。3.生态和经济是社会发展的两个必要条件，而两者又相互影响和制约，牺牲环境发展经济最终会导致花费更多的代价去弥补生态，且会留下严重的后遗症。4.环境问题的警钟也给

21、政府的管理提出了更高的要求。三、分析造成环境日益严峻的原因：1.人们没有养成良好的生活习惯，乱扔垃圾、随意排放生活污水、企业过度追求经济效益，导致污染周边的环境。比如此次我国的疫情就是由于吃野味“蝙蝠”，导致蝙蝠体内的病毒传染给人。无独有偶，2003 年的非典也是由于吃“果子狸”所导致的。2.政府在对环境保护的工作仍不够深入，对违法的行为打击力度仍然不足。比如澳大利亚的山火爆发时，政府居然没有第一时间组织力量投入救援，而中国疫情爆发的原因与 2003 年非典如此相似也说明政府工作的不足。3.国际各个国家虽然在灾情面前能够齐心协力，但在平时仍然推诿责任，利己主义盛行。比如个别国家就单方面退出“巴

22、黎协定”，这种在自然面前仍然过度看重个人利益的行为也加剧了自然环境的恶化。四、提出对策 1.环境保护从我做起，人人有责，虽然我们每个人的力量有限，但我们每个人仍应该从身边的小事做起，比如做好垃圾分类、拒绝野味、抵制真皮制品。2.企业也应承担起自己的社会责任，所谓“君子爱财、取之有道”，不能以牺牲环境来谋取自身的非法利益。七、面试热点：人口老龄化危机【热点背景】国际上通常看法是，当一个国家或地区 60 岁以上老年人口占人口总数的 10%，或 65 岁以上老年人口占人口总数的 7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。据国家统计局发布的人口数据：截止到 2018 年末，我国最新的老年人口数

23、据为：60 周岁及以上人口 24949 万人，占总人口的 17.9%;65 周岁及以上人口 16658 万人，占总人口的 11.9%。中国已成为世界上老年人口总量最多的国家。由于人口老龄化，劳动力严重不足日本，近期拟将退休年龄延迟至70 岁。引发各界的热烈讨论。网友纷纷感叹：“有可能你没钱养老，70 岁都还在工作，真是工作一辈子啊。”而更有网友担心：日本人能干到 70 岁再退休，而我 40 岁就要被职场抛弃了。【模拟试题】人口老龄化问题一直存在，日益壮大的老年人群体导致劳动力不足，进而导致年轻人工作时间的延长，近期日本更因此问题将退休年龄延长至 70 岁。对此你怎么看?【答案】人口老龄化已成为

24、我国相当长期的一个基本国情,应对人口老龄化无疑是贯穿中国特色社会主义现代化建设全过程的重大任务。人口老龄化导致的退休年龄的延长是短期缓解劳动力不足的举措，但要真正解决人口老龄化问题，还需改善人口年龄结构。以下举措是对此问题的一些浅见。其一，大力发展老年健康事业。要以“大卫生、大健康”理念引领老年健康服务体系建设，积极推进健康老龄化。加快构建包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等覆盖城乡、综合连续的老年健康服务体系，努力提高老年人健康水平。其二，机器人的大规模使用。智能产业的日益壮大为高重复性高强度的工作岗位带来了解决举措。如日本正在研究无人种地技术，甚至是无人驾驶的农

25、机、小型农业机器人。科技改变生活，合理运用科技，可以高效的解决劳动力不足的问题。其三，要根本解决老龄化的问题，提高生育率成为最根本举措。让生育权回归家庭，并加快构建生育支持体系，包括教育体系以及女性孕期权利保障体系。“人”才是国家发展壮大的根本。改善人口年龄结构，改善性别比例是改善人口老龄化的必要措施。其四，强化自身，实现自我价值。现在的工作岗位鲜有简单重复即可的。复合型的人才是未来工作岗位的刚需。想要不被时代的潮流所替代，就需要我们长期学习，提高自身市场竞争力，实现自我价值。人口老龄化是长期的社会问题。现阶段人均寿命的普遍高于过去，所以日本延长工作时间是也算是相对合理的，在足够的社会医疗保障

26、条件下，老年人也可从事力所能及的工作，这不仅解决了一定劳动力不足的问题，也是缓解老年人孤独的一个方式。但长期的人口年龄结构改善还需整个社会担起责任。我们要正确面对人人都会衰老的事实，摆正心态，正确理解老年人群体。人人皆会老，家家都有老人，面对人口老龄化危机，人人有责。八、面试热点：乡村旅游的“春天【热点背景】随着时代的发展，人们的物质生活得到了极大的满足，随之而来的是人们在精神生活上的更大需求，而旅游作为满足人们精神生活的重要方式，加之国家推动乡村振兴战略，乡村旅游更是一个重要的增长点，受到此次疫情的影响，我国整体旅游行业发展受到阻碍，一度出现停摆情况，而乡村旅游 3 月份才逐渐有所好转，4

27、月以来，全国乡村旅游接待人次 1.5 亿。【例题展示】受到此次疫情的影响，我国乡村旅游发展受到阻碍，但是 4 月份以来，我国乡村旅游人数也已经到达 1.5 亿人次。有人说，乡村旅游正在成为最热门的旅游方式，你怎么看?【答案】概括提炼核心话题，予以肯定评价：在国家大力推动乡村振兴的战略下，我国乡村旅游也随之迎来“春天”，而我们更应该抓住这个机会，从长远发展角度出发，发展好乡村旅游，更好地推动农村现代化。结合实际，分析意义：一、游客：由于受到疫情的原因许多人宅在家中，随着疫情得到了有效地控制，乡村游就为久居在家中的居民提供了新的旅游方式，能够更好地感受大自然，呼吸新鲜空气，观赏自然风光;二、农民、

28、农村：乡村旅游的发展可以增加当地农民的收入，同时可以让农村的一些特色文化、农产品等走出去，更好地带动当地的经济发展，能够助推乡村振兴;三、乡村旅游能够促进城乡规划一体化：在一定程度上乡村旅游能够将城市消费带入农村，均衡城乡要素配置，所以乡村旅游已经成为融合城乡的有效手段。结合实际，分析原因：一方面，在国家大力推行乡村振兴战略的背景下，乡村旅游成为有效载体，各地政府重视程度越来越高，为乡村旅游的发展提供动力;另一方面，乡村旅游就业门槛相对较低，而且近几年乡村旅游发展相对较好，很多农村都积极尝试，许多村民也都愿意积极参与其中，才使得乡村旅游发展得越来越好。分析当前面临的挑战和不足：当前，乡村旅游虽

29、然发展较好，但是仍然面临着不少的挑战。一方面，同质化问题较为严重：许多乡村旅游在发展的过程中无论是景区定位，还是销售的特色产品都存在趋同问题，缺少了各地的独有特色，另一方面，一些乡村游的服务配套设施仍然做得不到位，比如厕所、服务厅等等，是难以满足我们游客的内心诉求。提出对策：九、面试热点：“学雷锋战疫情”【热点背景】2020 年 3 月 5 日是全国第 57 个“学雷锋纪念日”，也是第 21 个“中国青年志愿者服务日”，全国多地以新形式践行雷锋精神。武汉市启动实施的“志愿服务关爱行动”，很多市民积极响应，服务社区居民，践行雷锋精神。辽宁省公共文化服务中心举办“80，雷锋正年轻”主题朗诵微视频征

30、集活动，上线启动仪式采用了云端朗诵会众人隔空共同朗诵一首雷锋日记的方式，吸引了社会各界的关注和踊跃参与。中共长沙市望城区委、区人民政府发布关于加强学雷锋志愿服务建设“志愿者之城”的实施方案，涵盖搭建服务载体、加强队伍建设、规范服务管理、精准提供项目等方面，力争到 2022 年底，建立覆盖全区的志愿服务组织体系、管理体系和项目体系，全区注册志愿者人数达常住人口的 15%，经常参加志愿服务人数超过全区常住人口的三分之一，志愿服务成为望城城市精神和时代风尚的重要标志，致力建设全国最具影响力的“志愿者之城”。广州中共三大会址纪念馆“平凡与伟大雷锋同志诞辰 80 周年纪念展”线上首播“雷锋，从未离开”。

31、越秀区 80 所中小学、7 万多少先队员，跟随讲解员嘉希姐姐和熊柏瑄、梁中天两位少先队员一起学习雷锋精神、感悟新时代抗疫先锋的无惧无畏。直播最高观看峰值达 15.9 万人次，累计观看量达80.1 万人次。【模拟试题】2020 年 3 月 5 日是全国第 57 个“学雷锋纪念日”，也是第 21 个“中国青年志愿者服务日”。某街道办以此为契机，面对全民战“疫”的形势下，开展“学雷锋战疫情”志愿者服务活动。假如你是此次活动的负责人，你将会如何组织这次活动?【答案】1.目的意义。疫情就是命令，防控就是责任。面对全民战“疫”的形势下，开展“学雷锋战疫情”志愿者活动，号召我们的广大志愿者学雷锋、战疫情、当

32、先锋，诠释新时代雷锋精神，助力疫情防控阻击战，传播社会正能量。2.阐述工作重点。(1)调研了解，制定相关方案。对接到内的工作人员展开调研，了解防疫工作具体有哪些方面需要支援和帮助。根据收集的信息，制定活动方案。(2)提前动员，提高参与积极性。通过街道办官方微信平台发布此次活动信息，表明此次志愿者服务活动的意义，积极动员广大志愿者踊跃参加。(3)活动内容。做好联防联控的“宣传员”。一方面组织志愿者主动深入到街道各防疫网格，可以采取手持防疫宣传牌，围绕“自觉戴口罩、不堂食、不扎堆”等防疫工作重点展开宣传劝导志愿服务，提醒广大居民群众“八个不放松”，消除部分群众的麻痹心理。另一方面，通过一线慰问、接

33、替执勤等方式，让基层一线工作人员和志愿者充分休息，传递党员同志之间的温暖和关怀，为全区基层疫情防控贡献力量;做好社区路口的“守门员”。组织志愿者主动与辖区内的各小区实行联合防控，守好第一道防线。在小区出入口设立检查岗，对外来车辆和流动人员进行登记及体温检测，做好疫情监测、排查、预警、防控、登记等工作。最大限度减少人员流动，外来走亲访友人员一律登记信息，努力把疫情风险降到最低，守住人民群众健康安全防线;做好奉献爱心的“帮办员”。因居家隔离人员、生活困难老人采购不便，组织志愿者充分发扬雷锋全心全意为人民服务的精神，主动承担起代买代办等工作。帮助居家留观家庭开展义务送快递、倒垃圾等志愿服务活动，为居

34、家留观人员生活提供必要的保障。3.后续宣传巩固，扩大活动影响力。活动期间做好拍照、录像等工作，活动结束后，及时通过官方媒体展开宣传工作，从而吸引更多市民加入到志愿者的队伍中来。4.注意事项。疫情防控志愿服务活动前提前为志愿者准备好相关的防护用品，包括医用外科口罩、手套、工作服等，根据志愿服务活动情况尽量减少人员相互近距离接触。一十、面试热点：网络直播营销，路在何方?【热点背景】近日，中国广告协会制定了网络直播营销活动行为规范，这是国内出台的第一个关于网络直播营销活动的专门规范。随后，Z 省率先制定全国首个直播电商服务规范标准。在疫情防控常态化的背景之下，许多企业调整了营销策略，各界名流纷纷转战

35、线上直播平台，取得的效果是显而易见的。但我们必须看到，直播带货也存在诸多问题，诱导交易、虚假交易、规避安全监管这些不规范行为让消费者感到自身权益受到侵害。线上直播带货涉及的主体较多，平台、商家、主播个人都需要自律，但明显这是一个长期过程，而中国广告协会发布的规范文件，作为行业自律行为的表现，则显得更为应景，作用直接且高效，效果如何?的确值得期待!【模拟试题】近期，中国广告协会制定了网络直播营销活动行为规范，用以规范线上直播营销活动，对此，你怎么看?【答案】线上直播营销模式，在疫情防控常态化的背景之下，已经被很多的企业所采用。它兼具覆盖面广和互动性强的优势，能够很快提升消费者的购买欲，达到较好的

36、营销效果。与此同时，这一模式在交易环节中也暴露了诸多问题，如人气造假、诱导交易、虚假交易、规避安全隐私监管进行私下交易等。这些不规范行为，或多或少让消费者感到自身权益受到了侵害。而媒体宣传下的商家和主播自律，似乎没有发挥太好的规范引导作用。该行为规范的制定实施，直接明确了平台、商家、主播等主体要遵守的相关规则、要履行的相关责任及义务，进而减少因责任不清导致的消费者投诉无果问题，减少行业发展乱象，真正使线上直播带货成为人人认可点赞的新模式。当然，从更深层次来说，这一规定也体现了社会治理的新理念-共治思维。积极发挥社会组织作用，参与解决社会问题，中国广告协会的这一做法，会为其他行业发展起到正面示范作用，尤其是人工智能、共享经济等领域。要更好地促进线上直播带货模式更好发展，还需要多方着力。最为直接的一点在于，各地区、直播平台要结合自身实际，根据相关国家法律规定，进行细则的完善。比如淘宝平台可以发布公告，说明相关管理要求;不容小觑的一点就是，我们要完善信息联动机制，将平台、商家及相关主管部门的必要数据实现共享;当然，相关政府部门也要加快调查研究，出台更行之有效的管理举措。