HC3i-典型HIS系统需求分析.pptx
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1、结束放映结束放映节节章章典型HIS系统需求分析1/97HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第1页!结束放映结束放映节节章章本章学习目标:本章学习目标:学时:学时:4了解了解(占占30%):医院信息系统在开发过程中需求分析的主要医院信息系统在开发过程中需求分析的主要内容和步骤。内容和步骤。掌握掌握(占占30%):医院的组织机构和业务流程、医院信息系统医院的组织机构和业务流程、医院信息系统的数据流分析和数据流图的概念及用途。的数据流分析和数据流图的概念及用途。重点掌握重点掌握(占占40%):医院的业务流程各子系统的信息特征分医院的业务流程各子系统的信息特征分析。析。本章作业:本
2、章作业:参观访问一所医院,设计一个病人从门诊到住院的系参观访问一所医院,设计一个病人从门诊到住院的系统工作流程。统工作流程。第第4章章2/97HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第2页!结束放映结束放映节节章章本章主要内容:本章主要内容:4.1医院信息系统的需求分析医院信息系统的需求分析4.2医院的组织结构医院的组织结构4.3业务流程分析业务流程分析4.4系统数据流分析系统数据流分析第第4章章3/97HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第3页!结束放映结束放映节节章章4.1医院信息系统的需求分析医院信息系统的需求分析4.1.1需求分析的任务需求分析的任务
3、4.1.2完成需求分析任务的步骤完成需求分析任务的步骤4.1.3需求分析的方法及工具需求分析的方法及工具第第4章章第第1节节4/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第4页!结束放映结束放映节节章章需求分析的需完成的具体任务有:需求分析的需完成的具体任务有:1.全面分析与医院信息化有关的各层组织结构;全面分析与医院信息化有关的各层组织结构;2.对医院的业务流程给出尽可能详细的分析描述;对医院的业务流程给出尽可能详细的分析描述;3.完成医院信息系统的数据流分析。完成医院信息系统的数据流分析。4.1.1需求分析的任务需求分析的任务第第4章章第第1节节6/97目目HC3i-
4、典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第5页!结束放映结束放映节节章章4.1.2完成需求分析任务的步骤完成需求分析任务的步骤2.分析与综合分析与综合需求分析的第二步工作是问题的分析和方案的综合,需求分析的第二步工作是问题的分析和方案的综合,并且在这个步骤中,分析和综合工作应该是反复进行并且在这个步骤中,分析和综合工作应该是反复进行的。系统分析员需从数据流和数据结构出发,逐步细的。系统分析员需从数据流和数据结构出发,逐步细化软件的所有功能,找出系统各元素之间的联系、接化软件的所有功能,找出系统各元素之间的联系、接口特性和对设计的限制,分析它们能否满足功能需求,口特性和对设计的限制,分析它
5、们能否满足功能需求,是否合理。最终将其综合成系统的解决方案,给出目是否合理。最终将其综合成系统的解决方案,给出目标系统的详细逻辑模型。标系统的详细逻辑模型。第第4章章第第1节节8/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第6页!结束放映结束放映节节章章4.需求分析评审需求分析评审需求分析评审是最后的复查阶段,应该对功能的正需求分析评审是最后的复查阶段,应该对功能的正确性,完整性和清晰性,以及其他需求给予评价。确性,完整性和清晰性,以及其他需求给予评价。4.1.2完成需求分析任务的步骤完成需求分析任务的步骤第第4章章第第1节节10/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析
6、共97页,您现在浏览的是第7页!结束放映结束放映节节章章4.2医院的组织结构医院的组织结构4.2.1医院基本组织结构医院基本组织结构4.2.2医院的基本活动分析医院的基本活动分析4.2.3医院的信息类型分析医院的信息类型分析第第4章章第第2节节12/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第8页!结束放映结束放映节节章章4.2.2医院的基本活动分析医院的基本活动分析对医院的基本活动分析主要从以下对医院的基本活动分析主要从以下5个方面进行:个方面进行:门急诊部、住院部、药品管理、药品与财务、门急诊部、住院部、药品管理、药品与财务、医院管医院管理和知识发现。理和知识发现。1
7、.门急诊部门急诊部门急诊部是医院组织结构中四大部分门急诊部是医院组织结构中四大部分门急诊部、门急诊部、住院部、财务部和药房的部分,负责向其他系统提供住院部、财务部和药房的部分,负责向其他系统提供必需的病人信息和准确详实的临床信息,为医院管理必需的病人信息和准确详实的临床信息,为医院管理部门服务,并辅助管理部门进行管理。部门服务,并辅助管理部门进行管理。第第4章章第第2节节14/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第9页!结束放映结束放映节节章章2.住院部住院部住院部是医院组织结构中四大部分住院部是医院组织结构中四大部分门急诊部、住院部、门急诊部、住院部、财务部和药房
8、的核心部分,是医院信息系统为临床服务的最财务部和药房的核心部分,是医院信息系统为临床服务的最集中体现的部门。集中体现的部门。住院信息管理系统的住院信息管理系统的主要目标包括主要目标包括4个个:()为医生和护士服务()为医生和护士服务。实现医生和护士医疗文书的计算。实现医生和护士医疗文书的计算机处理,规范医疗行为,减少差错事故;通过网络传递各种机处理,规范医疗行为,减少差错事故;通过网络传递各种信息,缩短诊治周期;提供更为准确完整且方便阅读的诊疗信息,缩短诊治周期;提供更为准确完整且方便阅读的诊疗咨询信息,并最终形成完整的住院电子病历。咨询信息,并最终形成完整的住院电子病历。4.2.2医院的基本
9、活动分析医院的基本活动分析第第4章章第第2节节16/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第10页!结束放映结束放映节节章章3.药品管理药品管理概括来讲,药品管理系统的概括来讲,药品管理系统的目标包括:药品的目标包括:药品的进、出、存管理。进、出、存管理。其目标是做好药品的品种、数其目标是做好药品的品种、数量、金额管理,以及药品库存的控制以达到减少量、金额管理,以及药品库存的控制以达到减少库存资金占用、保障供应、堵塞药品流通中各种库存资金占用、保障供应、堵塞药品流通中各种漏洞的目的。为其它系统提供药品信息。药品使漏洞的目的。为其它系统提供药品信息。药品使用的统计分析,
10、为合理用药和高层管理服务。用的统计分析,为合理用药和高层管理服务。4.2.2医院的基本活动分析医院的基本活动分析第第4章章第第2节节18/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第11页!结束放映结束放映节节章章5.医院管理和知识发现医院管理和知识发现在当前充满竞争、重视成本的环境中,医院的领导者需要在当前充满竞争、重视成本的环境中,医院的领导者需要及时有效的信息来生存和竞争。为此,在医院信息系统中对及时有效的信息来生存和竞争。为此,在医院信息系统中对于能支持院方高层管理决策,和能对临床医疗数据进行数据于能支持院方高层管理决策,和能对临床医疗数据进行数据挖掘的需求日益迫
11、切。医院人力资源管理、医院医患关系分挖掘的需求日益迫切。医院人力资源管理、医院医患关系分析、医院投入产出分析、药物利用研究和医疗护理质量分析析、医院投入产出分析、药物利用研究和医疗护理质量分析等有关信息,都是医院的领导者十分关注的。等有关信息,都是医院的领导者十分关注的。4.2.2医院的基本活动分析医院的基本活动分析第第4章章第第2节节20/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第12页!结束放映结束放映节节章章根根据据数数据据流流量量、流流向向及及处处理理过过程程,可可将将整整个个医医院院信信息息系系统统划划分分为为五五个个部部分分:临临床床诊诊疗疗部部分分;药药品
12、品管管理理部部分分;费费用用管管理理部部分分;综综合合管管理理与与统统计计分分析析部部分分;外外部部接接口口部分。部分。1.临床诊疗部分临床诊疗部分,主要以病人信息为核心,将整个病人主要以病人信息为核心,将整个病人诊疗过程作为主线,医院中所有科室将沿此主线展开诊疗过程作为主线,医院中所有科室将沿此主线展开工作。工作。2.药品管理部分药品管理部分,主要包括药品的管理与临床使用。主要包括药品的管理与临床使用。4.2.3医院的信息类型分析医院的信息类型分析第第4章章第第2节节22/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第13页!结束放映结束放映节节章章4.3业务流程分析业务
13、流程分析4.3.1基本业务流程基本业务流程4.3.2信息特点分析信息特点分析4.3.3设计目标设计目标第第4章章第第3节节24/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第14页!结束放映结束放映节节章章(1)门急诊业务流程)门急诊业务流程1在集中计价模式中,最基本的应用系统是挂号预约、在集中计价模式中,最基本的应用系统是挂号预约、门诊收费、门诊药房,为减少病人多次排队,可采用门诊收费、门诊药房,为减少病人多次排队,可采用一次性去收费窗口划价、交费,并将相关交费信息共一次性去收费窗口划价、交费,并将相关交费信息共享到检查享到检查/检验等相关科室。该种模式中,门诊收费窗检验
14、等相关科室。该种模式中,门诊收费窗口压力相对较大,在门诊高峰期难以避免病人排队等口压力相对较大,在门诊高峰期难以避免病人排队等待的现象。待的现象。4.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节26/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第15页!结束放映结束放映节节章章4.3.1基本业务流程基本业务流程门急诊管理系统工作流程门急诊管理系统工作流程1身份登记身份登记医保帐户医保帐户病案流通病案流通挂号预约挂号预约门诊收费门诊收费门诊药房门诊药房价表价表药库药库帐户帐户主索引主索引就诊信息就诊信息药品处方药品处方收费价格收费价格库存、分装库存、分装支拨单支拨单就就
15、诊诊第第4章章第第3节节28/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第16页!结束放映结束放映节节章章分散计价模式的门急诊管理系统的业务流程一般为(分散计价模式的门急诊管理系统的业务流程一般为(3步):步):步和第二步与集中计价模式的业务流程的步和第二步相同,步和第二步与集中计价模式的业务流程的步和第二步相同,不同的是第三步:不同的是第三步:对需要由执行科室现场计价的项目,病人到相应执行科室计对需要由执行科室现场计价的项目,病人到相应执行科室计价,然后去收费窗口,由收费窗口通过病人价,然后去收费窗口,由收费窗口通过病人ID号或就诊序号号或就诊序号直接调用执行科室计价信
16、息进行收费,收费后病人到执行科直接调用执行科室计价信息进行收费,收费后病人到执行科室接受诊治;对一般项目,病人去收费窗口划价交费后去相室接受诊治;对一般项目,病人去收费窗口划价交费后去相应科室执行、药房取药。应科室执行、药房取药。见下图见下图门急诊管理系统工作流程门急诊管理系统工作流程24.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节30/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第17页!结束放映结束放映节节章章(3)门急诊业务流程)门急诊业务流程3在采用门诊医生工作站的模式中,门急诊病人的信息在采用门诊医生工作站的模式中,门急诊病人的信息录入主要由门诊医生进行操
17、作。录入主要由门诊医生进行操作。病人就诊具体流程如下(病人就诊具体流程如下(6步):步):1)若医院采用持卡就医,则病人来院就诊时,直接持)若医院采用持卡就医,则病人来院就诊时,直接持卡就医,若没有卡则先到相应部门交预交金、制卡。卡就医,若没有卡则先到相应部门交预交金、制卡。4.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节32/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第18页!结束放映结束放映节节章章4)病人到门诊收费窗口,收费窗口通过病人)病人到门诊收费窗口,收费窗口通过病人ID号或就诊序号号或就诊序号直接调用医生开单产生的计价信息,核实无误后收费,无卡病直接调
18、用医生开单产生的计价信息,核实无误后收费,无卡病人进行现金结算,持卡病人的费用直接从预交金中划去。收费人进行现金结算,持卡病人的费用直接从预交金中划去。收费后病人到相应科室接受诊治。后病人到相应科室接受诊治。5)根据医生传送的处方信息,无卡病人凭收据取药,持卡病)根据医生传送的处方信息,无卡病人凭收据取药,持卡病人凭卡取药。发药药师复核处方,核对后台药师摆出的药品是人凭卡取药。发药药师复核处方,核对后台药师摆出的药品是否与屏幕上处方内容相一致,确认发药后减库存。否与屏幕上处方内容相一致,确认发药后减库存。6)对有需要的病人门诊收费可进行结算处理:汇总病人本次)对有需要的病人门诊收费可进行结算处
19、理:汇总病人本次就诊期间的所有划价收费信息,打印门诊收据。就诊期间的所有划价收费信息,打印门诊收据。见下页图门急诊管理系统工作流程见下页图门急诊管理系统工作流程34.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节34/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第19页!结束放映结束放映节节章章(4)门急诊业务的管理要注意的问题主要有门急诊业务的管理要注意的问题主要有4个:个:)关于病人标识号)关于病人标识号)挂号及预约管理)挂号及预约管理)门急诊病案管理)门急诊病案管理)收费及发药)收费及发药4.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节36/97目目HC3i
20、-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第20页!结束放映结束放映节节章章)挂号及预约管理)挂号及预约管理挂号预约管理主要工作包括:病人身份登记、门诊安挂号预约管理主要工作包括:病人身份登记、门诊安排的管理、号表的生成及维护、门诊预约管理和挂号排的管理、号表的生成及维护、门诊预约管理和挂号处理,同时提供病人信息的查询和有关挂号工作的统处理,同时提供病人信息的查询和有关挂号工作的统计功能,以便于业务人员和相关的管理人员及时准确计功能,以便于业务人员和相关的管理人员及时准确地掌握病人就诊的实际情况。地掌握病人就诊的实际情况。4.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节38/97目
21、目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第21页!结束放映结束放映节节章章4.3.1基本业务流程基本业务流程门急诊电子病历组成门急诊电子病历组成手术麻醉信息手术麻醉信息病人基本信息病人基本信息检查报告检查报告检验报告检验报告检查报告系统检查报告系统身份登记身份登记/挂号挂号手术手术/麻醉系统麻醉系统门诊医生工作站门诊医生工作站检验报告系统检验报告系统门急诊门急诊电子病历电子病历简简明明病病史史/诊诊断断第第4章章第第3节节40/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第22页!结束放映结束放映节节章章.住院部工作流程设计住院部工作流程设计根据医院选择的
22、功能组合模式的不同,住院管理系统一般根据医院选择的功能组合模式的不同,住院管理系统一般也相应地分为三种工作流程。也相应地分为三种工作流程。(1)工作流程)工作流程1当医院采用最基本的功能组合模式,即只包含住院登记、当医院采用最基本的功能组合模式,即只包含住院登记、集中入出转、住院收费和病案编目的系统。该种模式的实集中入出转、住院收费和病案编目的系统。该种模式的实现最为简单,但仅能对病人流动和费用信息进行部分计算现最为简单,但仅能对病人流动和费用信息进行部分计算机管理,手工管理的成分仍然较多,无法获得计算机网络机管理,手工管理的成分仍然较多,无法获得计算机网络化管理带来的诸多好处。化管理带来的诸
23、多好处。4.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节42/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第23页!结束放映结束放映节节章章4)护士手工转抄和校对医生在医嘱本上下达的医嘱,抄写护士手工转抄和校对医生在医嘱本上下达的医嘱,抄写各种执行单,摆药室根据人工传送的护士书写的药疗通知各种执行单,摆药室根据人工传送的护士书写的药疗通知单进行摆药。单进行摆药。5)检查检查/检验和手术室接收纸张申请,进行预约,并在完检验和手术室接收纸张申请,进行预约,并在完成之后出具纸张报告,并人工送到相应病房。成之后出具纸张报告,并人工送到相应病房。6)病人出院前,护士通知收费处,
24、收费处对病人费用进行病人出院前,护士通知收费处,收费处对病人费用进行审核并结算后,护士采用集中入出转系统为病人办理出院审核并结算后,护士采用集中入出转系统为病人办理出院手续。手续。4.3.1基本业务流程基本业务流程第第4章章第第3节节44/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第24页!结束放映结束放映节节章章4.3.1基本业务流程基本业务流程住院管理系统工作流程住院管理系统工作流程1病人信息病人信息身份登记身份登记医保帐户医保帐户病案流通病案流通住院预约与登记住院预约与登记帐户帐户主索引主索引入院信息入院信息集中入出转集中入出转住院收费住院收费价表价表收费项目价格收
25、费项目价格病案编目病案编目出院通知出院通知第第4章章第第3节节46/97目目HC3i-典型HIS系统需求分析共97页,您现在浏览的是第25页!结束放映结束放映节节章章2)病人办理住院登记后到相应病区,办理入科手续,由护病人办理住院登记后到相应病区,办理入科手续,由护士工作站安排床位,填写相关信息。士工作站安排床位,填写相关信息。3)经治医生在医嘱本上手工下达医嘱、开检查经治医生在医嘱本上手工下达医嘱、开检查/检验和手术检验和手术申请单,并通过人工传送到相应科室。申请单,并通过人工传送到相应科室。4)护士工作站转抄录入和校对医生提交的医嘱,自动生成各护士工作站转抄录入和校对医生提交的医嘱,自动生
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