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1、LOGO校园中的欧亚超市校园中的欧亚超市校园中的欧亚超市校园中的欧亚超市本小组成员:本小组成员:12040721 12040724 目目 录录公司简介公司简介 市场分析市场分析 营销策略及规划营销策略及规划 媒介投放媒介投放 广告预算广告预算 公司简介公司简介v欧亚超市是一个综合性的大超市,其规模较大,设施完备,服务质量好。兼食品、生活用品、文体用品、电子产品、娱乐休闲于一体。为了实现消费的多元化,多角度,全方位的服务于广大消费者。因此入驻校园。v我超市设有采购、收获、理货、收银、防损、客服等多个部门。各部门的员工对其工作认真负责,恪尽职守。本着顾客为上的原则,为消费者提供更优质的服务。v超市
2、目标是为满足广大师生的需求,突出“贴心你我,便利生活”的理念,努力打造一个校园中的欧亚超市。市场分析市场分析市场环境市场环境产品产品消费者消费者竞争者竞争者人们在消费观人们在消费观念上更倾向于念上更倾向于物美价廉的商物美价廉的商品,并拥有广品,并拥有广大的消费群体。大的消费群体。1、种类相对、种类相对齐全齐全2、营销策略、营销策略相对单一相对单一3、品牌形象、品牌形象 在消费群体中在消费群体中的认知度较低的认知度较低4、产品影响、产品影响低。低。消费水平消费水平800元元以下喜欢性价以下喜欢性价比高的商品,比高的商品,800以上的喜欢以上的喜欢追求潮流。追求潮流。男生喜欢直接男生喜欢直接快捷的
3、购物方快捷的购物方式,女生喜欢式,女生喜欢好看精美的商好看精美的商品品学校附近的学校附近的便利店:价便利店:价格低廉,品格低廉,品种繁杂。种繁杂。大型购物中大型购物中心:促销活心:促销活动多,规模动多,规模大。大。营销策略营销策略目标消目标消费群体费群体认知度认知度消费者消费者利益点利益点策略策略核心核心品牌定位品牌定位及个性及个性营销策略营销策略目标消费群体目标消费群体v学生,在校教职工,这一类人都每天在学习与工作的巨大压力下生活与学习,他们穿梭于校园中有着三点一线的生活方式,因此往往对于生活中的需求的轻松舒适要求较高,渴望在购物中能够得到贴心便利的服务。v核心人群:在校广大师生,追求便利、
4、贴心。v潜在消费者:校园周边的当地居民,主要需求生活用品,对性价比要求高。认知度认知度v便利、贴心、价格公道、品质好。v在校师生的购物需要主要就是为了满足日常的基本生活需求,面对学习、生活和工作的压力,他们需要一个全方位的地方供他们采购、休闲的地方,让他们能够感到贴心、便利,从而自信的投入到工作和学习中去,真正的感受到贴心你我、便利生活。消费者利益点消费者利益点v在他们的日常学习和工作的生活中,为了缓解他们的学习、生活、工作压力,满足他们的消费需求。让他们在进入超市时能够感受到极其热情的服务。v在促销专柜多设置一些生活用品,比如食品、饮料、日用品,为顾客节省每一分钱,能够在自己的价格范围能买到
5、有品质保障的商品,达到薄利多销的目的。策略核心策略核心贴心你我,便利生活,努力打造校园中的“欧亚”v 欧亚是一个全球连锁超市,其公司提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最低的承诺。还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进欧亚,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再者,顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。v 本案力图通过“贴心你我,便利生活,努力塑造校园中的欧亚”这一核心策略,让消费者认识到学子超市具备与沃尔玛一样的宗旨,其主要目标是“帮师生节省每一分钱”做到价格最低的承诺,其一站式的购物新概念帮助消费者在最短的时间内跳
6、到自己的满意商品,最大程度上节省师生的时间。v “校园中的欧亚”这一策略采用的是“用牌子打牌子”的方式用大家熟知的欧亚超市的服务宗旨来塑造学子超市的形象。品牌定位及个性品牌定位及个性v物美价廉:说到商品,消费者不仅注重商品的价格,更注重商品的质量。本超市将保证货源的可靠性,将质量安全放在第一位,且本着薄利多销的原则尽量做到价格最低。v优质服务:根据马斯洛需求原理,在满足生理需求后人们则更高的希望满足自己的精神需求和受尊重程度,因此优质的服务是吸引顾客的关键。我们鼓励员工做到:当您步入我们的商场时,要使您感觉到您是受欢迎的。我们聘用那些愿意向顾客微笑、并看着顾客的眼睛,向离自己三米之内的每一个人
7、打招呼的员工,这就是我们所说的“三米微笑原则”。我们还将尽可能叫出你们的名字。营销规划营销规划营销规划营销规划活动策划消费者需求SWOT分析法分析法策划策划目标目标策划目标策划目标稳定现有消费稳定现有消费者,建立品牌者,建立品牌忠诚度。忠诚度。改变潜在消费改变潜在消费者对于本超市者对于本超市的认知。的认知。确立品牌在市确立品牌在市场上的地位,形成场上的地位,形成全国规模的学子全国规模的学子超市连锁。超市连锁。短期目标中期目标长期目标SWOT分析法分析法優勢優勢劣势劣势機會機會威脅威脅(1)地理环境优越)地理环境优越(2)消费群体广泛)消费群体广泛(3)最先进的运营方案)最先进的运营方案(4)成
8、本低)成本低(1)主要服务于校园内部群)主要服务于校园内部群体,不能面向广大的消费者体,不能面向广大的消费者。(2 2)超市的生产运营会受校方超市的生产运营会受校方影响,众多的市场开发难以实影响,众多的市场开发难以实现。现。全国高校扩招,生源增全国高校扩招,生源增多,消费群体越来越多,多,消费群体越来越多,适时扩大超市规模,打适时扩大超市规模,打造超市质量品牌。造超市质量品牌。(1)来自于越来越多以及越来越)来自于越来越多以及越来越完善的学校周边超市、卖场的竞完善的学校周边超市、卖场的竞争。争。(2)近年来物价水平的提高,商)近年来物价水平的提高,商品价格上涨使得超市的销售面临品价格上涨使得超
9、市的销售面临巨大的压力。巨大的压力。消费者需求:市场调查消费者需求:市场调查市场调查市场调查市场调查市场调查喜欢的促喜欢的促销方式销方式超市吸引超市吸引你的特点你的特点购物频率购物频率消费水平消费水平消费者的消费水平消费者的消费水平69.38%69.38%800元以下元以下4.09%4.09%1000元以上元以上26.53%26.53%800-1000元元消费者的购物频率消费者的购物频率超市吸引你的方面超市吸引你的方面消费者最喜欢的促销方式消费者最喜欢的促销方式76.36%76.36%9.09%9.09%7.27%7.27%7.27%7.27%抽奖抽奖打折打折优惠卷优惠卷赠送小礼品赠送小礼品活
10、动策划活动策划在超市进行部分商品的折扣促销,对一般的补充商品进行降价促销用以带动主商品销量的增加。A A商品连带商品连带商品连带商品连带商品连带商品连带在学校举行各种大型活动时联系其举办单位,给予其大力赞助和后勤支持C C赞助校园赞助校园赞助校园赞助校园赞助校园赞助校园活动活动活动活动活动活动对部分商品实行积分制,为忠诚顾客免费办理会员卡,会员卡在购买商品时可享受一定折扣B B商品积分商品积分商品积分商品积分商品积分商品积分会员卡制会员卡制会员卡制会员卡制会员卡制会员卡制创意设计创意设计影视广告影视广告平面广告平面广告软文软文影视广告脚本影视广告脚本1.情感篇:情感篇:组镜一:成长中有父母风雨
11、陪伴镜头一:小时候的摔倒,有父母来扶;镜头二:上学的下雨天,有父母来送伞;镜头三:外出求学,父母不舍的眼光追随着你。组镜二:低潮期有朋友帮助解决镜头一:考试前,主人公坐在桌前发呆,发现不会做题,心急如焚。朋友过来关心的问,并耐心的讲解。组镜三:迷茫里有老师点拨升华 镜头一:老师就想灯塔,当你在迷茫的大海失去方向的时候为你指引。组镜四:失落时有爱人陪伴度过 镜头一:当被别人误解时,在你的那个他(她)的关心理解下组镜五:镜头一:下雨时,在超市躲雨,手里端着一杯热气腾腾腾的奶茶。镜头二:低潮时,去超市购物,散心发泄。镜头三:当你在超市购物无从选择时,导购热情的向你解说,帮助你做出选择。镜头四:失落时
12、,在超市邂逅你心目中的他(她)。2.现实篇现实篇镜头一:火热的太阳,天气闷热,一个女生从宿舍出来走啊走啊走啊走(经历了N长时间),满头大汗的,终于到达了超市。镜头二:清爽的天气,女生从宿舍出来一转身就看到了欧亚超市出现在了自己的眼前。旁白:欧亚超市,给您最便捷的服务。平面广告平面广告1.贴心篇贴心篇 (1)天使的羽毛,热忱的心,每个人的内心都有那么一块阴霾,需要别人去温暖。学子超市就想那羽毛,虽然感觉他无足轻重,但是他却紧紧的贴着我们的心来温暖我们。(2)我们每个人都有一颗不同的心,但无论如何我们都希望有人能了解我们的内心。不同的心,不同的需求。2.便利篇便利篇组图:通过一组漫反映学子超市的商
13、品应有尽有。(1)厨师匆匆走进超市,出来推了一车锅碗瓢盆(2)教师匆匆走进超市,出来推了一车试卷书籍(3)美女匆匆走进超市,出来推了一车时装首饰(4)小孩匆匆走进超市,出来推了一车零食饮料(5)拉登匆匆走进超市,出来时身体变为虚线(暗示穿了隐形衣)(6)文字:欧亚超市,你想要的,我们都有软文软文成长成长我们沐浴着爱的阳光长大我们滋润着人间的真情成长多少次带着幸福的感觉进入梦乡多少回含着感动的泪花畅想未来成长中有父母风雨陪伴低潮期有朋友帮助解决失落时有爱人陪伴度过迷茫里有老师点拨升华他们无私的爱给了我面对困难的勇气常怀感恩之心的人是最幸福的常怀感激之情的生活是最甜美的欧亚超市时刻陪伴你的身边伴你
14、成长媒介投放媒介投放校园广播校园广播媒介媒介网络媒介网络媒介杂志媒介杂志媒介POP手绘手绘海报媒介海报媒介户外媒介户外媒介网络媒介网络媒介v目的利用该媒体信息覆盖面广、互动性强的特点,以最直接有效的路径将活动信息和品牌价值价值传递给目标消费群体。v要求主要通过校园网站、百度校园贴吧、土豆和优酷视频传播。v排期整个活动期间,活动结束后仍可通过此传播。杂志媒介杂志媒介v目的利用该媒介针对性强、权威性强、关注度高、受众文化层次较高等特点,来增加消费者的品牌好感度和品牌忠诚度。v要求主要针对校园杂志(如足音、心苑、工商动态),在广告发布的同时,也可在杂志上发表一些软文,引起消费者的情感共鸣。v排期每学
15、期两次,以半版或整版的形式投放。户外媒介户外媒介v目的利用该媒体传播主旨鲜明、不受时间限制、形象鲜明的特点,对过往人群进行反复诉求,是人们产生重复记忆,达到印象累计的效果。亦可吸引更多的潜在消费人群。v要求以校园中人流必经的站牌、通道、广告粘贴处,引起广大消费者的注意。v排期贯穿本次广告活动的始终。POP手绘海报媒介手绘海报媒介v目的以简单生动的POP手绘广告海报来进行宣传,提醒消费者的认知和购买。v要求在活动期间,在超市门口、宿舍楼前进行投放。v排期贯穿本次广告活动的始终。校园广播媒介校园广播媒介v目的以其重复播放的模式萦绕在整个校园,通过重复听觉效果来加深印象。v要求在活动期间,每天两档的校园广播中插播宣传口号和超市宗旨。v排期贯穿本次广告活动的始终。广告预算广告预算预算内容预算内容费用费用市场调研费用市场调研费用营销调研100广告设计制作广告设计制作影视、平面、杂志、站牌、网络、POP手绘等广告1000媒介预算媒介预算网络、户外媒介、POP手绘、校园广播2580营销活动营销活动商品连带、商品积分、会员卡制、赞助校园活动3500LOGO
限制150内