大数据解决方案培训ppt课件.ppt
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1、中国云计算基础解决方案提供商中国云计算基础解决方案提供商大数据解决方案直接危害:故障难以复现,开发、维护成本高用户体验差,用户活跃度、留存率低网络劫持连接超时交互性能差CPU内存占用高闪退崩溃 日常问题APP上线流程lAPP测试时间短,测试手机种类多、回归测试功能点多。lAPP上线后稳定性不能得到保障。l客户逐渐流失、推广活动转化率低。APP 开发周期APP 测试APP 上线3日常问题APP崩溃、无响应、黑屏等问题无法复现,研发不好处理。新功能升级后,问题集中爆发。协调各部门处理问题时间长,不一定都能解决。4一站式解决方案有没有综合的解决方式?一站式处理这些问题5一站式解决方案一站式解决方案A
2、PP适配WAP监测APP主动APP被动6超云与科技部合作平安APP应用数量 30个APP日活 3000万解决用户在使用APP中遇到的问题用户行为分析为产品设计和推广服务客户案例-APP被动超云BR系统是国内唯一一家用户行为+应用性能+数据安全私有云开源公有云open大数据用户行为应用性能超云BR系统优势实时感知服务效果不必疲于应付有理有据解决方案-被动式国 美私有云营销APP社区APP运营APP周期性测试监控各地服务效果减少和避免问题发生解决方案-被动式性能数据行为数据被动监控业务质量行为&性能数据认知服务效果APP被动测试SDK嵌入ROOT权限需要营销APP社区APP运营APP准确定位故障2
3、、3G速度电信、联通地区、城市手机品牌型号手机系统版本手机信号强度APP应用版本用户可见识别码可查询指定终端获取SDK操作过程 LOG日志 错误/慢请求营销APPAPP被动测试-展现看到服务效果视图停留时间运营APPAPP被动测试-展现每个请求耗时时间关键元素性能请求步骤拆分定位更精细如:下载能力的接收时间服务器处理效率响应时间网络质量TCP建联时间后台线程性能定位前后端问题UI前端视图性能APP被动测试-前端&后端展现崩溃路径便于问题复现研发 更容易跟踪解决问题APP被动测试-崩溃数据展现函数视图版本查询/支付错误和性能统计APP被动测试-关键业务数据展现发现问题更直观APP被动测试-关键业
4、务数据展现关键业务数据排除网络环境影响APP被动测试-关键业务数据-网络数据分离网络问题知道那个视图慢是否跟与信息交互有关APP被动测试-定位慢应用数据服务主机IP性能不同业务域名性能APP被动测试-定位慢应用数据直接定位慢主机IPAPP被动测试-定位慢应用数据直接定位慢视图APP被动测试-定位慢应用数据关键元素l推广图片l关键业务请求l视图停留时间l视图访问量l判断视图热度活跃手机分布活跃用户访问量分布APP被动测试-行为数据跳离率与性能关系统计APP被动测试-性能&行为性能数据行为数据京东2014.11.11京东2014.11.111.1 双十一用户访问地图对比11月10日 22时至11月
5、11日24时整体性能上海整体能性18.146s天津整体能性18.119sVS京东11.461s9.82s6.151s淘宝天猫1.5 上海-电信用户时间对比11月10日 22时至11月11日24时1.6 深圳-电信用户-整体性能慢11月10日 22时至11月11日24时http:/ X 1901.8 双十一用户访问性能对比11月10日 22时至11月11日24时首屏用时京东在双11期间页面增大,但未对首屏用时造成影响,但整体性能受到影响。京东天猫淘宝吞吐量11日0点3.1 京东事务应用性能10日20-21时10日10-23时登录成功能率明显下降登录成功率影响第三步可用性。页面性能下降导致第四步点
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