第6章-电子商务支付技术课件.ppt
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1、本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目第六章第六章 电电子商子商务务支付技支付技术术 作者:常州信息职业技术学院作者:常州信息职业技术学院闵敏、吴凌娇、王莉闵敏、吴凌娇、王莉1本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目主要内容主要内容 l6.1 电子商务支付系统电子商务支付系统l6.2 银行卡网上支付方式银行卡网上支付方式l6.3 电子现金网上支付方式电子现金网上支付方式l6.4 电子钱包网上支付方式电子钱包网上支付方式l6.5 其他电子支付方式其他电子支付方式l6.6 案例思考案例思考l6
2、.7 实训实训网上支付综合操作应用网上支付综合操作应用2本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.1 电子商务支付系统电子商务支付系统l6.1.1 传统支付方式简介传统支付方式简介l6.1.2 电子支付方式简介电子支付方式简介l6.1.3 网上支付概述网上支付概述3本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.1.1 传统支付方式简介传统支付方式简介l传统支付指的是通过现金流转、票据转传统支付指的是通过现金流转、票据转让以及银行卡等物理实体来实现支付结让以及银行卡等物理实体来实现支付结算的方
3、式。算的方式。l传统支付方式具体可以分为现金、票据、传统支付方式具体可以分为现金、票据、银行卡和其他支付方式。其中以汇票、银行卡和其他支付方式。其中以汇票、本票、支票和信用卡本票、支票和信用卡“三票一卡三票一卡”为主为主体的结算方式是我国在八十年代末期建体的结算方式是我国在八十年代末期建立的新的结算制度。立的新的结算制度。4本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目1现金支付现金支付l在我国,现金主要是指流通中的现钞,是由中国在我国,现金主要是指流通中的现钞,是由中国人民银行依法发行流通的人民币,包括纸币和硬人民银行依法发行流通的人民币,包括纸
4、币和硬币,现金交易大部分发生在储蓄存取款、消费性币,现金交易大部分发生在储蓄存取款、消费性现金支出,农副产品收购现金支出等。现金支出,农副产品收购现金支出等。l现金支付方式的最大的特点就是简单易用、消费现金支付方式的最大的特点就是简单易用、消费匿名、使用面广;缺点是受时间和空间的限制、匿名、使用面广;缺点是受时间和空间的限制、大额现金携带不便、安全保管费用较高等。大额现金携带不便、安全保管费用较高等。5本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目2票据支付票据支付 l票据是指出票人约定自己或委托付款人在票据是指出票人约定自己或委托付款人在见票时或
5、指定的日期向收款人或持票人无见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可流通转让的有价证条件支付一定金额并可流通转让的有价证券,包括汇票、本票和支票。券,包括汇票、本票和支票。6本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目3银行卡支付银行卡支付 l银行卡是由银行发行的信用卡(狭义的信用卡仅银行卡是由银行发行的信用卡(狭义的信用卡仅指贷记卡),是由商业银行等发卡机构向社会发指贷记卡),是由商业银行等发卡机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具。或部分功能的支付工
6、具。l按照支付性质分银行卡主要包括借记卡和贷记卡。按照支付性质分银行卡主要包括借记卡和贷记卡。l按照存储介质分,银行卡还可以分为磁卡、智能按照存储介质分,银行卡还可以分为磁卡、智能卡(卡(Integrated Circuits Card,IC卡)和光卡。卡)和光卡。7本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目银行卡的基本信息要素银行卡的基本信息要素 8本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目4其他支付方式其他支付方式 l汇兑汇兑 l托收承付托收承付 l委托收款委托收款 l定期借记定期借记 l直
7、接贷记直接贷记 9本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.1.2 电子支付方式简介电子支付方式简介 l参照参照2005年年10月月26日中国人民银行公布日中国人民银行公布实施的实施的电子支付指引电子支付指引(第一号第一号)文件,文件,“电子支付是指单位、个人直接或授权电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。货币支付与资金转移的行为。”10本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目1.1.网上支付网上支付l
8、网上支付,英文一般描述为网上支付,英文一般描述为Net Payment或或Internet Payment,它是指以金融电子化网络为基础,以商它是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,采用现代计算用电子化工具和各类交易卡为媒介,采用现代计算机技术和和通信技术作为手段,通过计算机网络系机技术和和通信技术作为手段,通过计算机网络系统特别是统特别是Internet,以电子信息传递形式来实现资金以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。的流通和支付。l常用的网上支付工具主要包括:电子现金网上支付、常用的网上支付工具主要包括:电子现金网上支付、银行卡网上支付、电子票据网上支付,另
9、外还出现银行卡网上支付、电子票据网上支付,另外还出现了电子钱包、第三方虚拟账户等一些创新型网上支了电子钱包、第三方虚拟账户等一些创新型网上支付工具。付工具。11本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目2.电话支付电话支付l电电话话支支付付是是一一种种基基于于电电话话银银行行语语音音系系统统的的即即时时支支付付服服务务,是是客客户户通通过过商商户户网网站站或或者者订订购购热热线线任任意意选选购购众众多多与与银银行行签签约约的的特特约约商商户户所所提提供供的的商商品品或或服服务务后后,通通过过电电话话语语音音完完成成支支付交易的业务。付交易的业务
10、。12本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目YeePayYeePay易宝电话支付流程图易宝电话支付流程图 用户通过电话、互联网、用户通过电话、互联网、SMS(短信)短信)等自己方便的任何方式订购商家的产品等自己方便的任何方式订购商家的产品或服务(这还不属于电话支付的步骤)。或服务(这还不属于电话支付的步骤)。用户选择电话支付,商家自动将用户用户选择电话支付,商家自动将用户订单提交到第三方支付平台。订单提交到第三方支付平台。用户用身边的电话拨打电话银行号码,用户用身边的电话拨打电话银行号码,根据提示语音操作完成付款过程(操作根据提示语音操作完
11、成付款过程(操作过程中要求输入银行卡号和密码)。过程中要求输入银行卡号和密码)。银行和第三方支付平台确认订单,完银行和第三方支付平台确认订单,完成结算。成结算。第三方支付平台确认收款(第三方支第三方支付平台确认收款(第三方支付平台和商家之间的结算按约定协议完付平台和商家之间的结算按约定协议完成)。成)。第三方支付平台把收款确认信息通知第三方支付平台把收款确认信息通知商家和用户。商家和用户。商家按定单发货。商家按定单发货。13本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目3.移动支付移动支付l移动支付主要指用户利用手机、移动支付主要指用户利用手机、P
12、DA等等移动智能设备完成支付的方式。移动支移动智能设备完成支付的方式。移动支付属于电子支付与网络支付的更新方式,付属于电子支付与网络支付的更新方式,主要支持移动电子商务的开展,具有强主要支持移动电子商务的开展,具有强烈的无线网络计算应用的特点。烈的无线网络计算应用的特点。14本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目4.销售点终端交易(销售点终端交易(POSPOS)l销售点终端交易是指银行在饭店、商场销售点终端交易是指银行在饭店、商场等消费场所设置售货终端机(等消费场所设置售货终端机(POS机),机),客户在消费时凭银行卡在客户在消费时凭银行卡
13、在POS机上进行机上进行支付。支付。15本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目5.自动柜员机交易(自动柜员机交易(ATMATM)l自动柜员机交易是指客户可以在银行营自动柜员机交易是指客户可以在银行营业网点、大商场、宾馆等场所的自动柜业网点、大商场、宾馆等场所的自动柜员机上获得包括存款、取款、转账、查员机上获得包括存款、取款、转账、查询在内的各种电子支付服务。询在内的各种电子支付服务。16本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.1.3 网上支付概述网上支付概述 1 1网上支付的基本模式网
14、上支付的基本模式l网上银行模式:主要以银行为中介实现网上银行模式:主要以银行为中介实现网上支付与结算。网上支付与结算。l第三方支付平台模式:主要通过除银行第三方支付平台模式:主要通过除银行以外的第三方独立机构实现网上支付与以外的第三方独立机构实现网上支付与结算。结算。17本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目(1 1)网上银行模式)网上银行模式 l网上银行(网上银行(Internet Bank或或Network Bank),),也叫网络银行或在线银行,是也叫网络银行或在线银行,是银行利用银行利用Internet将客户的电脑终端连接将客户的电
15、脑终端连接到银行网站,实现将银行的金融服务直到银行网站,实现将银行的金融服务直接送到客户办公室、家中和手中的金融接送到客户办公室、家中和手中的金融服务系统。服务系统。18本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目网上银行支付系统的基本构成网上银行支付系统的基本构成 19本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目(2 2)第三方支付平台模式)第三方支付平台模式 l第三方支付平台是介于银行和用户之间的第三第三方支付平台是介于银行和用户之间的第三方支付机构,通过和国内外各大银行签约,代方支付机构,通过
16、和国内外各大银行签约,代理银行支付业务,面向客户提供个性化支付产理银行支付业务,面向客户提供个性化支付产品和服务。品和服务。l目前,国内知名的第三方支付企业主要包括:目前,国内知名的第三方支付企业主要包括:支付宝、支付宝、PayPal贝宝、贝宝、Ebay易趣安付通、易趣安付通、YeePay易宝、财付通、快钱支付、云网、网银易宝、财付通、快钱支付、云网、网银在线、上海环迅、首信易支付、银联电子支付在线、上海环迅、首信易支付、银联电子支付等。等。20本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目第三方支付平台提供的网上支第三方支付平台提供的网上支付服务
17、主要包付服务主要包括:括:l提供不同银行之间的支付网关接口服务提供不同银行之间的支付网关接口服务 l提供交易担保的增值服务提供交易担保的增值服务 l提供虚拟账户服务提供虚拟账户服务 21本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目2 2网上支付面临的主要问题网上支付面临的主要问题 l网上支付安全问题网上支付安全问题 lCACA认证问题认证问题 l针对第三方支付企业的金融监管问题针对第三方支付企业的金融监管问题 22本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.2 6.2 银行卡网上支付方式银行卡网
18、上支付方式 l6.2.1 6.2.1 银行卡网上支付方式简介银行卡网上支付方式简介l6.2.2 6.2.2 银行卡网上支付结算流程银行卡网上支付结算流程l6.2.3 6.2.3 银行卡网上支付应用实例银行卡网上支付应用实例23本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.2.1 6.2.1 银行卡网上支付方式简介银行卡网上支付方式简介l银行卡网上支付主要通过个人电脑利用银行卡网上支付主要通过个人电脑利用InternetInternet公共网络传递支付指令,最终通公共网络传递支付指令,最终通过支付网关和金融专用网络完成支付结算过支付网关和金融专用
19、网络完成支付结算业务。业务。24本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目1银行卡网上支付客户端操作平台银行卡网上支付客户端操作平台 l银行卡网上支付客户端的操作平台主要银行卡网上支付客户端的操作平台主要基于网上银行系统。为了节省运作成本,基于网上银行系统。为了节省运作成本,方便银行管理与客户应用,充分利用银方便银行管理与客户应用,充分利用银行已有资源,目前国际上个人网上银行行已有资源,目前国际上个人网上银行的网上支付常常结合银行卡账号进行,的网上支付常常结合银行卡账号进行,也就是把个人网上银行账号与银行卡账也就是把个人网上银行账号与银行卡账号
20、绑定集成在一起号绑定集成在一起。25本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目2网上银行的主要功能网上银行的主要功能 l企业网上银行提供的金融业务主要包括:账务查询、企业网上银行提供的金融业务主要包括:账务查询、内部转账、网络支付结算、代发工资、信用管理、内部转账、网络支付结算、代发工资、信用管理、集团支付、集团支付、B2B电子商务、金融信息查询、网上理电子商务、金融信息查询、网上理财等,企业利用企业网上银行可以随时掌握自己的财等,企业利用企业网上银行可以随时掌握自己的财务状况,轻松处理大量的支付、工资发放、大额财务状况,轻松处理大量的支付、工
21、资发放、大额转账等业务。转账等业务。l个人网上银行提供的金融业务主要包括:账务查询、个人网上银行提供的金融业务主要包括:账务查询、转账、汇款、缴费、自助贷款、网络支付结算、证转账、汇款、缴费、自助贷款、网络支付结算、证券与外汇服务、网上理财、金融信息查询、个人信券与外汇服务、网上理财、金融信息查询、个人信息维护等,个人利用个人网上银行可以随时掌握自息维护等,个人利用个人网上银行可以随时掌握自己的财务状况,轻松处理大量的生活费用支付、消己的财务状况,轻松处理大量的生活费用支付、消费、转账等业务。费、转账等业务。26本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下
22、载栏目栏目6.2.2 银行卡网上支付结算流程银行卡网上支付结算流程 27本书由本书由vince上传于上传于世界工厂世界工厂-学堂中心学堂中心精品下载精品下载栏目栏目6.2.3 银行卡网上支付应用实例银行卡网上支付应用实例 l1招商银行招商银行“一网通一网通”介绍介绍 l2招商银行招商银行“一网通一网通”的网上支付的网上支付 l3招商银行个人网上银行招商银行个人网上银行“大众版大众版”网网上支付应用实例上支付应用实例 l4招商银行个人网上银行招商银行个人网上银行“专业版专业版”网网上支付应用实例上支付应用实例 l5招商银行个人网上银行的安全机制招商银行个人网上银行的安全机制 28本书由本书由vi
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