A--新飞营销组织架构建议.pptx
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1、营销管理体系咨询营销管理体系咨询营销组织架构建议营销组织架构建议0A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第1页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询今日议程今日议程新飞总部营销组织结构建议新飞总部营销组织结构建议新飞分公司管理模式建议新飞分公司管理模式建议新飞订单流程及库存控制建议新飞订单流程及库存控制建议新飞营销流程建议新飞营销流程建议新飞营销系统信息流程建议新飞营销系统信息流程建议新飞营销体系绩效考评及薪酬分配方案新飞营销体系绩效考评及薪酬分配方案1A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第2页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询营销体系组织应解决的问题营销体系组织
2、应解决的问题1、如何加强总部的管理职能?2、如何解决总部与分公司间集权与分权?3、分公司的应采取怎样的管理模式?4、如何建立透明高效的物流及信息流程?2A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第3页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询营销系统解决方案原则营销系统解决方案原则-管理上强化统一指导,经营上培养分散决策管理上强化统一指导,经营上培养分散决策管理上强化统一指导经营上培养分散决策统一的经营战略统一的整合营销战略统一的销售渠道战略统一的财务管理统一的物流管理统一的信息管理统一的销售队伍管理根据各区域市场的发育程度不同确定市场开发策略根据各区域市场的消费特点确定市场推广策略根据各
3、区域市场的竞争状况制定相应的竞争对策包括价格策略,产品策略等根据各区域市场的渠道分布及特点选择合适的渠道及经销商管理办法3A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第4页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询营销系统管理模式营销系统管理模式-总部总部新飞高层销售管理客户服务财务物资仓储省分公司冰箱业务员空调业务员市场专员客户服务人员会计储运管理市场推广,信息收集市场省分公司。分公司资金管理,库存管理储运客户服务,网点管理总部管理职能宏观规划职能物流及信息流的统一管理通过外派人员加强分公司指导分公司具备业务决策权的经营单位在总部各职能部门的指导下开展业务考核上加强对其的各项指标考核4A-
4、新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第5页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询营销副总职责说明制定开发短期、中期及长期品牌战略、营销战略和销售战略,制定责任目标和实施计划定期向企业内部和外部的经销人员提供清晰的品牌和产品经营方向及战略,以期得到必要的支持制定和实施企业公共关系战略,确保品牌知名度并提高销售业绩开发、维护和分析大客户关系通过市场分析、产品组合计划、消费群体分析、公关活动及销售计划的全面实施,最大限度地提高销售业绩定期分析财务报表并从中发现市场和销售问题,制定应变和改进对策及行动方案监控本部门预算确保所有的市场活动、分销活动等经营活动的一致性 从企业经营角度和经销商经营
5、角度两个方面进行分析并制定相关政策,大力提升零售店铺的整体 经营业绩指导相关部门开发和维护特许经营、店铺经营、店面操作等管理标准及程序、客户服务标准、订单和库存管理制度等作为高层管理的成员之一,负责企业经营活动中的风险及危机管理管理下属部门的绩效目标及评估,确保合格人员执行企业的经营目标对下属进行培训;对下属的日常工作行为、心态及心理进行辅导完成上级指派的其他工作任务5A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第6页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询销售管理部经理职责说明制定销售业绩指标和战略并负责完成销售指标;制定年度和季度销售计划和销售业绩分析 计划、组织、实施全国范围的销售活
6、动全面监管大客户的维护工作并直接负责一些关键客户监控并全权负责销售业绩及回款业绩就市场商机向高级管理层作出建议协调产品价格并预测价格趋势,提供相关市场报告探访主要销售市场、评估关键店铺的效率、为各省销售经理提供业务指导领导商务主管、渠道管理主管及24个省销售经理开展工作负 责 统 筹 和 举 办 定 货 会招聘、吸引、指导和发展省销售经理 分析和评估省销售经理的绩效,不断优化团队生产力及其专业水平规范省销售经理及经销商的市场行为遵守和加强公司规章制度,保护公司财产和利益完成上级指派的其他工作任务6A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第7页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询内勤
7、职责说明所负责分公司的库存及订单管理及时了解和掌握所负责分公司的库存,销售及定货信息确保及时向所负责分公司安排发货及时了解和掌握总公司的库存情况,及时处理总公司的某些型号产品的过量库存与所负责分公司经理协商处理办法确保所负责分公司库存维持在一个合理的水平,并保证不出现断货现象7A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第8页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询费用审核主管职责说明费用审核主管职责说明记录和整理各项费用的开支帐目,每月提交部门领导审阅评估分公司各项费用的使用情况,提出改进建议严格审核各分公司销售费用开支,对不符合费用使用规定的分公司进行处罚8A-新飞营销组织架构建议共1
8、47页,您现在浏览的是第9页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询分公司经理职责说明建立、维护、协调、平衡经销商的关系;完成或超越月度销售额度和回款目标;对大经销商(大客户)、专卖店或有问题的专卖店进行业务指导,安排所需培训(零售业务知识、店规、零售管理电脑系统的使用与管理、物品陈列原理和技巧等);进行客户关系分析,掌握客户投资动向并及时调整信用额度,平衡客户、公司利益及关系;向市场拓展督导提出新市场开发需求,参与建立新的销售网点(半年/次);规范经销商的市场操作;对经营不够理想的经销商进行二次开发,做单店增效培训;了解期货的发货情况,掌握库存情况;指导销售代表对经销商进行零售系统的管理和店面
9、服务的指导;向销售经理、或产品部、市场传播部等反馈市场、消费者及竞争对手等方面的信息;完成上级指派的其他工作任务。9A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第10页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询市场部经理职责说明制定企业的市场营销远景规划及战略。主要方面包括:公司形象、品牌形象、产品定位、市场开发、产品价格、产品分销等等;制定品牌宣传策略,协调各相关部门执行相应计划;监察品牌知名度,用以评估和改进相应策略和计划;制定、维护和管理企业的标识(Corporate Identity)系统;协助产品经理组策划及制定各产品系列的传播推广策略和组合活动;协调各产品系列的传播推广活动以更有
10、效运用资源;监控传播推广活动的执行,如展销会、博览会、新闻发布会、等;监控赞助策略和推广项目的制定和执行;审核分项推广费用的预算和支出;指导整合传播组设计各类宣传品及产品介绍说明资料,如直销手册、销售介绍、广告灯箱等;指导展示设计组制定零售店店面设计装饰、产品陈列的政策和指南,并不断改进和更新以维持和提高店面的吸引力;协同人力资源部开展销售人员、零售人员的培训工作;指导市场调研部门制定调研规划,为产品管理和市场传播下属的功能部门提供决策依据;完成上级指派的其他工作任务。10A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第11页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询冰柜产品经理冰柜产品经理制
11、定冰柜产品系列的远景发展战略,指导研究所、整合传播主管、市场信息主管、新品开发主管、销售管理部和其他运作部门加以执行;监测有关市场环境和消费者需求特征,制定策略以发展相关产品系列的市场覆盖率和利润率;指导和协调市场调研和分析,了解消费需求,将消费者需求转化为产品设计指引;协调和监测产品开发的进度,与研究所协调产品开发周期、协助确定产品规格、款式色彩以及与其他产品之间的匹配性;制定该系列产品的价格和产品组合策略,如阶段性的价格政策和相关的定价制度;策划新产品发布与宣传,在新产品发布和分析会上担任首要的产品代言人;制定该产品系列的市场推广战略和促销活动(全国性和地区性);参与广告活动的设计和执行;
12、必要时参加与传播媒体的谈判;执行该产品系列的年度商业/营销计划,包括销售量预测、推广及其他费用预测、利润额预测等;管理该产品系列的营销开支预算;监测该产品系列的销售额预测及其损益情况,负责该产品系列的毛利目标;完成上级指派的其他工作任务。11A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第12页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询空调产品经理职责说明制定空调产品系列的远景发展战略,指导研究所、整合传播主管、市场信息主管、新品开发主管、销售管理部和其他运作部门加以执行;监测有关市场环境和消费者需求特征,制定策略以发展相关产品系列的市场覆盖率和利润率;指导和协调市场调研和分析,了解消费需求,
13、将消费者需求转化为产品设计指引;协调和监测产品开发的进度,与研究所协调产品开发周期、协助确定产品规格、款式色彩以及与其他产品之间的匹配性;制定该系列产品的价格和产品组合策略,如阶段性的价格政策和相关的定价制度;策划新产品发布与宣传,在新产品发布和分析会上担任首要的产品代言人;制定该产品系列的市场推广战略和促销活动(全国性和地区性);参与广告活动的设计和执行;必要时参加与传播媒体的谈判;执行该产品系列的年度商业/营销计划,包括销售量预测、推广及其他费用预测、利润额预测等;管理该产品系列的营销开支预算;监测该产品系列的销售额预测及其损益情况,负责该产品系列的毛利目标;完成上级指派的其他工作任务。1
14、2A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第13页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询市场信息主管职责说明研究国内外家电产品的发展趋势,为领导和研发部门提供决策参考;研究本企业家电产品的市场表现,提供及时有效的营销建议;研究主要竞争者家电产品的研发策略和市场表现,及时提供取长补短的建议和打击对手的对策;结合消费市场、竞品信息和企业内部资源及经营计划,与企业研发、生产、采购和财务等部门一起,制定并提交新产品研发计划提案,并与有关部门共同进行经济技术分析、产品商业化分析;负责产品的多方位企划,包括价格、包装、竞争、渠道等的企化;协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划;负责维护和
15、更新本企业网站上家电产品的信息;编辑出版家电产品研究刊物。13A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第14页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询整合传播主管职责说明根据企业的品牌和产品策略制定、实施和调整品牌推广战略;制定年度整合传播计划包括广告、促销及公关计划及预算;支持产品经理策划和实施其产品推广计划;全面负责公共关系、公共推广及促销人员的工作绩效及经营活动;研究主要竞争者的营销活动,提供高水平的研究报告和对策建议;研究经销商的营销活动,为制订对经销商的促销提供建议;研究消费心理和消费行为,为制定广告、促销、研发、服务等策略提供建议;与境内外若干有实力的市场研究机构建立正常健
16、康的工作关系;聘请境内外若干具有真才实学的专家学者作为营销顾问;指导本部门负责促销、广告及宣传人员的工作;协助经理招募、训练、培养市场研究人员,为公司发展储备人才;指导并监督外派的24个市场专员的工作。14A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第15页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询业务助理职责说明.负责所有整合传播业务的商务事宜,包括商务谈判,合同细节的审定,等等;.记录和整理各项费用的开支帐目,根据各项费用的使用情况,评估其使用效果,提供改进建议;.负责各项业务工作所需款项的申请、付款、报销事宜;.负责各项制作品的验收、进出库及发货跟踪;.汇总上述信息并及时向整合传播主管
17、汇报。15A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第16页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询广告助理职责说明.依据企业发展规划,制定公司产品广告计划;.研究国内外同行业产品广告与促销的现状与趋势;.策划并监控广告宣传制作和投放.选择传播推广媒介并对其进行必要组合.研究本企业产品广告的市场表现与效果,提供改进建议;.研究主要竞争者产品的广告与促销策略、市场表现和实际效果,及时提供取长补短的建和打击对手的对策;新品上市企划(定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)16A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第17页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询市场专员职责说
18、明.了解驻在当地市场信息,包括本公司及竟争对手的销售信息,促销手段,广告宣传,等;.汇总上述信息并及时向整合传播主管汇报;.向分公司通告市场部已经和即将制做的广告、促销、宣传、展示物料的货源情况;.监督并实施分公司在当地的促销活动;.负责分公司的销售预测工作及定单汇总工作;与总部其它部门联系,为各分公司提供服务;17A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第18页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询培训助理职责说明.负责公司营销系统的整体培训计划的制订,包括管理人员、业务人员;技术人员的培训计划;.培训计划的组织实施、协调和安排;.培训课程的设计;.承担部分对管理人员和一线人员的培
19、训课程;.具体组织高级别职员对直接下属或相关人员的培训;.组织、聘请外部专家或其他人员对公司相关人员的培训;其他与培训相关的工作。18A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第19页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询冰箱/冰柜新品研发助理职责说明结合消费市场、产品信息和企业内部资源及公司的品牌形象、产品定位,与企业研发、生产、采购和财务等部门一起,制定并提交冰箱新产品研发计划提案,并与有关部门共同进行经济技术分析、产品商业化分析;研究国内外冰箱产品的发展趋势,为研发部门提供决策参考;研究本企业冰箱产品的市场表现,提供及时有效的产品设计改进方案;研究主要竞争者冰箱产品的研发策略和市
20、场表现,及时提供取长补短的建议和打击对手对策;指导和协调市场调研和分析,了解消费需求,将消费者需求转化为产品设计指引;协调和监测产品开发的进度,与开发中心协调产品开发周期、协助确定产品规格、款式色彩以及与其他产品之间的匹配性;完成上级指派的其他工作任务。19A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第20页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询今日议程今日议程新飞总部营销组织结构建议新飞总部营销组织结构建议新飞分公司管理模式建议新飞分公司管理模式建议竞争对手分公司管理模式研究竞争对手分公司管理模式研究新飞分公司管理模式建议新飞分公司管理模式建议新飞订单流程及库存控制建议新飞订单流程及库
21、存控制建议新飞营销流程建议新飞营销流程建议新飞营销系统信息流程建议新飞营销系统信息流程建议新飞营销体系绩效考评及薪酬分配方案新飞营销体系绩效考评及薪酬分配方案20A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第21页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询海尔的子公司管理模式海尔的子公司管理模式-组织结构组织结构业务部工贸公司经理策划部综合部财务部分管客户服务的副总经理储运部产品经理区域经理营业代表直销员客户服务部21A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第22页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询伊莱克斯的区域分公司管理模式伊莱克斯的区域分公司管理模式-组织结构组织结构 中国
22、总部 销售部 制造部 其他华北区销售公司华东区华南区天津公司(中南区 冰洗经理人力资源部 行政内勤 空调经理 财务部 市场部 销售代表 零售督导小家电经理售后服务部北京公司 22A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第23页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询格力的联营公司管理模式格力的联营公司管理模式-组织结构组织结构董事会总经理业务部售后部综合部财务部后勤执行董事23A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第24页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询分公司管理模式应考虑的几个因素分公司管理模式应考虑的几个因素分公司应及时对市场情况及竞争对手的行为作出反应灵活性可控
23、性经济性可持续性总部要随时掌握分公司的业务发展情况,并保证对分公司的管理要及时到位,通过分公司实现总部的经营战略分公司的销售收入所产生的毛利应足以支付其经营费用,这与产品的销量及公司的产品线有关。分公司的管理模式能否适应日趋激烈的市场竞争以及该模式的生存能力是判断其可持续性的关键。24A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第25页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询分公司管理的可控性比较分公司管理的可控性比较新飞海尔伊莱克斯格力新飞的对分公司的集权管理模式,强调总部对经营决策权的绝对控制,对分公司无放权,可控性非常高海尔的子公司模式,理论上讲可控性最差,公司经理权利过大,易产生腐
24、败及财务混乱。但由于海尔良好的管理机制和极强的管能力及艺术,保证了对子公司的控制力伊莱克斯的区域销售公司,管理跨度适当,总部集中管好几个区域销售公司即可,达到集权和分权的平衡。格力的联营公司模式,由于格力并不出资入股,管理上派代表监督;不拥有公司的控制权,产品利润空间趋薄时,该种模式很不稳定,可控性变差。25A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第26页!河南新飞电器有限公司营销管理体系咨询新飞目前的分公司管理模式与竞争对手相比新飞目前的分公司管理模式与竞争对手相比新飞海尔伊莱克斯格力灵活性可控性经济性可持续性高中低26A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第27页!河
25、南新飞电器有限公司营销管理体系咨询新飞采取竞争对手的分公司管理模式的可行性新飞采取竞争对手的分公司管理模式的可行性海尔的子公司模式格力的联营公司模式伊莱克斯的分公司模式新飞的可行性原因分析通过资产纽带把大家的精力都集中在开拓市场上,通过稀释股权削弱大经销商的影响力,增强的渠道控制力和稳定性可以借鉴的方面无强大的管理机制和能力造成管理控制问题且子公司需较长的产品线支持新飞与伊莱克斯产品线接近且管理模式值得借鉴贴近市场决策迅速良好管理机制分权管理文化格力模式的最大好处是把经销商甚至零售商的资金和经营精力都套牢了,分散了厂家的经营风险和资金压力27A-新飞营销组织架构建议共147页,您现在浏览的是第
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